O que é Black Hat SEO e como saber se caiu nessa prática

Black hat SEO

Quais cuidados você adota para fugir do black hat SEO?

Falo de práticas perigosas, mas que ainda são utilizadas para gerar resultados rápidos a um site junto a mecanismos de buscas.

É o clássico caso do “barato que sai caro”.

O que as empresas que contratam agências que ainda trabalham assim não sabem é que essa estratégia gera consequências que podem ser desastrosas em médio prazo.

Afinal, para toda ação, existe uma reação.

No caso do black hat em SEO, essa reação costuma vir na forma de penalidades, perda de credibilidade e, claro, de leads e clientes.

Minha intenção com este conteúdo é alertar você para os riscos dessa prática, que inclusive fere a Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD.

Continue lendo, veja como descobrir se caiu nessa armadilha e confira dicas para se proteger.

O que são técnicas de black hat?

Técnicas de black hat são artifícios que podem ser usados em um site ou conteúdo específico, visando obter destaque na busca do Google, burlando as regras dos algoritmos. 

A propósito, eu já falei aqui no blog sobre os danos que o black hat pode causar.

“Como assim, Neil? Você já fez black hat? O que pode ter de tão ruim nisso?”

É verdade: naquele texto, eu admito que já cometi esse erro.

Apesar dos ótimos resultados iniciais, com o tempo, eu aprendi que essas práticas não compensam – embora não sejam propriamente um crime.

Como destaquei logo no começo, é o “barato que sai caro”, e isso não é apenas força de expressão.

Digo isso baseado em uma das mais conhecidas práticas de black hat SEO, a compra de links, que consiste em pagar para ter um link em um site externo.

Um artigo da Ahrefs (em inglês) mostra que um link pago custa, em média, US$ 352,92.

O pior é que o Google tem mecanismos para descobrir se um link foi inserido de forma natural em um site ou não.

Cedo ou tarde, ele vai descobrir.

Quando isso acontece, além do dinheiro gasto em cada link pago, o dono do site terá que amargar penalidades como perdas de posições ou mesmo a exclusão da SERP, que é a página de resultados das buscas.

Não vale a pena correr esse risco, certo?

Como saber se a empresa de SEO está fazendo black hat

Assim como os infratores da lei apresentam certos comportamentos característicos, agências que fazem black hat SEO também costumam agir de forma parecida.

Veja a seguir quais são as práticas mais comuns e o que fazer para detectá-las.

1. Eles não têm nada para mostrar

Ainda que SEO demande alguns meses para gerar resultados, isso não significa que uma agência não possa mostrar serviço nas primeiras semanas de trabalho.

Na minha agência, por exemplo, uma das primeiras iniciativas que levamos adiante é uma auditoria SEO.

Sem ela, eu não teria como obter certas informações necessárias para elaborar a estratégia de otimização que vai pautar a produção de conteúdo.

Então, essa é uma das primeiras entregas que você pode cobrar da agência que presta serviço para a sua empresa.

Outras possibilidades de curto prazo são:

2. Eles não pedem nada

Um comportamento característico das agências que fazem black hat SEO é agir como se tudo fosse um grande mistério.

Afinal, se as práticas que elas adotam não são recomendadas, é compreensível por que não trabalham com transparência.

Empresas sérias jamais deixam de pedir acesso à conta do Google Analytics e Search Console, por exemplo.

Quem faz black hat não se preocupa com isso, já que o trabalho deles é, basicamente, infestar a rede com backlinks em sites “forjados” ou comprados, todos de má reputação.

Então, se a agência trabalha “no mudo”, é possível que esteja agindo contra as boas práticas de marketing digital.

3. Não têm sugestões de melhorias

Agências sérias tratam seus clientes como parceiros.

Já as que praticam black hat SEO os veem apenas como uma conta bancária a ser explorada, de onde devem extrair o máximo de dinheiro possível.

Por isso, elas fazem uso de artifícios mirabolantes, como lançar uma grande quantidade de backlinks em sites externos para causar impacto, sem fornecer qualquer feedback.

Como não estão interessados no sucesso do cliente, fazem as coisas sem nenhuma tentativa de explicar o que está acontecendo.

Dessa forma, jamais vão observar o seu site com atenção, buscando fazer ajustes ou melhorias.

4. Não podem explicar suas técnicas

Boas empresas de SEO, não importa em que segmento atuem, não se negam a prestar esclarecimentos aos seus clientes sobre aquilo que fazem.

É natural e desejável que um cliente se interesse em saber quais técnicas, ferramentas e recursos um parceiro de negócios use, ainda mais quando seu nome e reputação estão em jogo.

Por essa razão, se, ao questionar uma agência de SEO sobre o que ela faz você receber qualquer uma das respostas abaixo, minha sugestão é: rescinda o contrato o mais rápido possível (ou nem o assine, é claro).

  • “Nossos esforços em seu nome devem permanecer confidenciais, já que somos uma agência de SEO”
  • “Não temos permissão para divulgar nossas práticas, que são sigilosas”
  • “Fazemos diversas coisas. No seu caso, envolve basicamente otimizar seu site para os mecanismos de pesquisa”
  • “Ah, toneladas de coisas. Levaria muito tempo para explicar”
  • “Eu não tenho certeza exatamente, mas quando souber retornamos com uma resposta”.

5. Você recebe uma penalidade manual

Quando um site desrespeita as boas práticas de SEO determinadas pelo Google, pode receber a chamada “penalidade manual”.

Como o nome indica, trata-se de uma sanção não automática, gerada pelo time do Google.

Ela pode ser visualizada como uma notificação via Search Console, na qual o dono do site é informado sobre o motivo da penalidade e quais correções e ajustes precisará fazer.

Se isso acontecer com o seu site logo depois que sua empresa contratar uma agência de SEO, então, é bem provável que eles estejam agindo de forma não recomendada.

De qualquer forma, cabe sempre uma investigação cuidadosa, já que há uma série de motivos que podem levar um site a receber uma penalização.

6. Suas classificações caem

Perdas de posições na SERP podem acontecer pelas mais variadas razões.

A última atualização Core Web Vitals, por exemplo, derrubou boa parte dos sites que não estavam preparados.

Outro motivo para isso é a prática de black hat SEO.

“Mas Neil, como saber se meu site perdeu essas posições?”

Para isso, basta consultar o Google Search Console, clicar no painel “Desempenho” e conferir a Posição Média, como na imagem abaixo:

Consultar o Google Search Console

Outro indício de perdas de posição é a redução drástica e repentina de tráfego, a qual pode ser analisada pelo Google Analytics.

Então, caso você tenha detectado uma queda brusca e perdas de posicionamento, investigue sua agência de SEO, pois ela pode estar por trás disso.

7. Seu tráfego diminui

Quedas no tráfego acontecem por inúmeros motivos, e sua agência pode não ser a responsável.

Sendo assim, recomendo adotar as seguintes medidas:

  • Descubra se houve alguma alteração no algoritmo que coincidiu com o declínio do tráfego
  • Determine exatamente quais alterações foram feitas em seu site nos dias e semanas que antecederam o declínio
  • Saiba exatamente quais ações externas foram realizadas pela sua agência de SEO, de preferência por relatórios assinados.

8. Você começa a classificar as palavras-chave erradas

Se tenho uma pet shop, não vou esperar que meu site receba tráfego de pessoas que pesquisam por dieta para emagrecimento.

Trata-se de um caso típico que pode sinalizar para práticas de black hat SEO e que, como vimos, levam a advertências e penalidades.

Essa é mais uma razão pela qual insisto com os meus clientes para monitorarem pelo menos uma vez por semana seus relatórios do Google Analytics e Search Console.

9. Você vê um aumento em links suspeitos para seu site

Dê uma olhada na imagem abaixo, que indica os links recebidos por um site.

O link destacado, no caso, não tem nada a ver com o tipo de atividade da empresa.

Links suspeitos para seu site

Nesse caso, procure saber com a sua agência de SEO se ela tem conhecimento de onde esse link veio.

Mesmo se não souberem dizer, você já tem um bom motivo para suspeita, afinal, desconhecer a fonte dos links externos é um problema por si só.

10. Você vê o texto âncora excessivamente otimizado dos links de retorno

Desde a atualização Penguin, promovida pelo Google em 2012, é preciso dar ainda mais atenção ao texto âncora, que é aquele sobre o qual um link é inserido.

É importante que o texto âncora cumpra a sua função, guiando o usuário para outros conteúdos ou sites de forma clara, sem exageros.

Pois ainda há agências que vão pelo caminho errado, otimizando o texto âncora de forma excessiva.

E quando é importante ligar o sinal de alerta?

Eu recomendo a você ter atenção quando um grande número de sites apontarem para o seu com o uso do mesmo texto âncora.

Imagine que você tenha uma loja de tecnologia e que uma palavra-chave importante seja “melhor celular barato”.

De repente, chovem links de outros sites, sempre para a mesma página de destino e sempre usando essa expressão exata como texto âncora.

Se perceber esse tipo de comportamento no Google Analytics, é black hat.

Como garantir o SEO de qualidade

O black hat SEO é o oposto da otimização que realmente funciona.

Quem faz uso dessa prática, em geral, lança mão de expedientes desonestos que não são passíveis de análises sérias.

Sendo você o maior interessado no sucesso do seu site, recomendo que esteja sempre de olho na sua performance para detectar o mais rápido possível qualquer irregularidade.

Veja na sequência como fazer isso.

Acompanhe desempenhos

Como já vimos, o acompanhamento da performance via ferramentas de analytics é fundamental, porque só por meio delas você saberá como seu site está gerando tráfego.

Você pode fazer isso utilizando as ferramentas Google ou, se preferir, soluções como Ubersuggest, SEMRush, Moz e Ahrefs, entre outras.

Todas fornecem relatórios de desempenho detalhados, informando não só a quantidade, como a qualidade de seus conteúdos e backlinks.

Verifique as informações fornecidas pela agência

Digamos que, antes de contratar uma agência, você receba um extenso portfólio, com casos espetaculares de clientes que obtiveram resultados fantásticos.

Isso por si só não é um problema, mas, dependendo do tamanho do feito, pode bem ser uma informação falsa, só para impressionar.

Então, caso você desconfie de que a agência está exagerando ou faltando com a verdade, pode ser uma boa conferir a veracidade direto com os clientes que ela disse ter atendido.

Veja se seus números cresceram

Black hat SEO crescimento dos números

Quando contratamos uma agência de SEO, esperamos, primeiramente, aumentar o tráfego em um site.

OK, até aí tudo bem, mas esse crescimento não pode acontecer a qualquer custo.

Um aumento repentino no número de acessos pode ser bom, mas normalmente isso sinaliza alguma “artimanha”.

Claro que, se seu tráfego aumenta de forma gradual e consistente, não há tanto motivo para desconfiança.

O problema é quando esse tráfego surge do nada e, o que é pior, de fontes suspeitas.

Faça testes

As boas ferramentas de SEO contam com analisadores de links e auditorias online que varrem sites em busca de problemas.

Algumas delas são:

Tenha certeza que, se um backlink vier de uma fonte suspeita ou as keywords usadas não forem adequadas, isso será informado por essas ferramentas.

Utilize-as para complementar a análise dos seus relatórios de analytics, de maneira a ter um raio-X ainda mais completo da situação do seu site.

Considere o volume das keywords

Ao utilizar palavras chave com objetivo de ganhar posições na SERP, procure sempre avaliar o volume de busca.

Quem faz black hat SEO, em geral, opta simplesmente por escolher termos com volumes elevados.

O que seria bom, se isso não fosse associado à alta concorrência e ao risco de atrair tráfego pouco qualificado.

Conclusão

Black hat SEO é uma prática condenável mas, pelo que vimos neste conteúdo, não é tão difícil de ser detectada.

O mais importante é que você esteja sempre prestando atenção aos resultados e, principalmente, à postura da agência em seu relacionamento.

Quem usa de práticas desonestas um dia acaba sendo descoberto.

Evite esse tipo de parceria, já que pode prejudicar sua performance comercial e também manchar a reputação da marca.

Agora eu quero saber da sua experiência.

Já identificou alguma ameaça de black hat SEO na sua estratégia?

O que são Tecnicas black hat

Técnicas de black hat são artifícios visando obter destaque na busca do Google, burlando as regras dos algoritmos. 

Como garantir o SEO de qualidade

Monitore seu site, faça testes, verifique informações.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [ { “@type”: “Question”, “name”: “O que são Tecnicas black hat “, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: ”

Técnicas de black hat são artifícios visando obter destaque na busca do Google, burlando as regras dos algoritmos. 

” } } , { “@type”: “Question”, “name”: “Como garantir o SEO de qualidade”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: ”

Monitore seu site, faça testes, verifique informações.

” } } ] }

Marketing digital para advogados: como fazer?

Marketing para advogados

Vai longe o tempo em que o marketing digital para advogados era um tabu.

Hoje, é crescente o número de profissionais e escritórios que se valem das estratégias online para divulgar seus serviços.

E isso não acontece por acaso.

Afinal, o segmento jurídico já descobriu as potencialidades da internet para fins de negócio, considerando que 75% da população brasileira, um total de 160 milhões de pessoas, estão conectadas.

Abrir mão do marketing digital nesse contexto seria um grande desperdício.

Leve em conta ainda que o número de usuários de internet cresce 6,4% anualmente – os dados são da pesquisa Digital in Brazil, da Hootsuite (em inglês).

O seu escritório pode tirar vantagem desse crescimento por meio da promoção online, de forma ética e focada no cliente.

Entenda como fazer isso neste artigo.

O que é marketing jurídico digital?

O marketing jurídico digital é um conjunto de estratégias conduzidas para trazer visibilidade a advogados e escritórios de advocacia na internet.

São muitas as ações que podem ser realizadas para isso, como vou mostrar ao longo do texto.

Blogs, redes sociais e e-mail marketing são bons exemplos.

Uma inspiração para explorar o marketing digital e elevar suas receitas vem da área médica.

Até há poucos anos, o assunto era tratado entre os profissionais de medicina da mesma forma como no meio dos advogados: com muitas reservas.

Não tardou para que os médicos e gestores de empresas de saúde percebessem que estavam equivocados.

Hoje, existe toda uma área do marketing dedicada a essa vertente, o marketing médico, inclusive com agências especializadas.

Então, o marketing jurídico digital segue o mesmo caminho, desenvolvendo um ramo do marketing exclusivo.

Seu foco, no caso, é a promoção de serviços advocatícios nas esferas cível, familiar, empresarial e criminal, entre outras.

A verdade é que, seja qual for o serviço que você e seu escritório ofereça, ele deve ser divulgado na web.

Importância do marketing digital para advogados

Como vimos, o número de usuários de internet no Brasil não para de crescer.

A empresa que não se faz presente online hoje certamente vai ficar para trás, e isso inclui os escritórios de serviços jurídicos.

Advogados que atuam de forma autônoma também podem se beneficiar da divulgação de seus serviços online, tanto em sites quanto nas redes sociais mais usadas.

Vale destacar também o papel educativo que os sites exercem, principalmente por meio de posts em blogs e canais no YouTube.

Perceba, então, que é por meio do marketing digital que um advogado aumenta suas chances de ser conhecido pelo público e encontrado para solucionar suas demandas.

Ou seja, atrair clientes é a grande importância dessa estratégia.

É permitido marketing jurídico?

Marketing para advogados

Sim, é o marketing digital para advogado é legalmente permitido.

Porém, para isso, devem ser observadas as limitações previstas pela Ordem dos Advogados do Brasil, a OAB.

A principal entidade da classe advocatícia do país trata dessa questão há um bom tempo, apesar de eventuais focos de resistência que ainda possam existir no meio.

Afinal, desde 2000, os profissionais do segmento tem uma referência em que podem pautar suas condutas: o Provimento 94/2000.

O que diz o Provimento 94/2000

Logo de cara, em seu artigo 1º, o Provimento 94/2000 assim define:

“É permitida a publicidade informativa do advogado e da sociedade de advogados, contanto que se limite a levar ao conhecimento do público em geral, ou da clientela, em particular, dados objetivos e verdadeiros a respeito dos serviços de advocacia que se propõe a prestar, observadas as normas do Código de Ética e Disciplina e as deste Provimento.”

À primeira vista, pode não ficar muito clara a diferença entre o marketing jurídico e o que se pratica em outros setores.

Vamos ver, então, um novo trecho do Provimento 94/2000.

Ele estabelece em seu artigo 4º que “não são permitidos ao advogado em qualquer publicidade relativa à advocacia a menção a clientes ou a assuntos profissionais e a demandas sob seu patrocínio”.

Isso significa que, em um site, o escritório ou profissional não poderá ter a tradicional seção de clientes atendidos.

A alínea “g” desse mesmo artigo afirma que o escritório não pode divulgar informações sobre a sua infraestrutura, como tamanho da sala e tipos de acomodação que venha a oferecer.

No entanto, o Provimento 94/2000 deixa algumas lacunas que tiveram que ser preenchidas por novos provimentos da OAB.

Um dos mais recentes deles é o de número 95, publicado em 2011, e que trouxe, entre outras, uma importante mudança no artigo 6º.

Antes, este item proibia a oferta de serviços mediante intermediários, o que impedia a contratação de agências.

No novo provimento, essa decisão foi retirada, abrindo caminho para que os escritórios contratem empresas especializadas para cuidar da parte estratégica e ações de marketing.

Vale destacar ainda a mais nova das decisões da OAB, publicada no Provimento 205/2021.

Um ponto interessante desse novo texto legal é o tratamento dado à publicidade na advocacia.

Em seu artigo 3º, por exemplo, fica proibida a adjetivação dos profissionais, assim como eventuais (e ilegítimas) subespecializações que denotem um nicho de mercado.

Não pode, por exemplo, se intitular como “o advogado que representa os fisioterapeutas”.

Por que trabalhar o marketing jurídico

Motivos não faltam para que profissionais e gestores de escritórios de advocacia considerem a possibilidade de investir no marketing jurídico.

Logicamente, o retorno na forma de mais clientes é o principal, mas há outras vantagens que não podem ser desprezadas, até por gerarem ganhos intangíveis e de valor incalculável.

A imagem institucional, por exemplo, se bem trabalhada na internet, pode levar um escritório a se tornar referência em sua área de atuação.

Confira então o que mais o marketing jurídico pode oferecer e porque essa é uma ideia que merece sair do papel. 

Visibilidade

Enquanto empresas, escritórios de advocacia também precisam ser promovidos.

“Será mesmo, Neil, depois de sobreviver tanto tempo sem nunca precisar de marketing?”

A questão, nesse caso, não é se um escritório pode ou não se sustentar, mas a quantidade de clientes que ele deixa de atrair sem ações estratégicas de marketing digital.

Pode ter certeza: com uma proposta de marketing sólida, a quantidade de clientes tende sempre a aumentar, já que é garantida a maior visibilidade.

Uma marca mais conhecida gera mais visitas em seu site que, por sua vez, levam à formação de mais leads qualificados, ou seja, com potencial para converter.

Autoridade

Em marketing, chamamos de posicionamento de mercado a maneira como uma empresa deseja ser vista por clientes e parceiros.

No segmento jurídico isso também se aplica, talvez com mais ênfase até do que em outros setores.

Afinal, um escritório que não transmite para o público uma imagem de autoridade naquilo que faz está fadado ao insucesso.

No caso, a autoridade tem a ver com o domínio de todos os “macetes” da profissão, de maneira que o cliente saiba que está contando com os profissionais certos.

Ainda que em certas áreas do Direito o sucesso de um contencioso ou de uma petição não seja garantido, ninguém ingressaria na Justiça se não percebesse chances de êxito.

Para o cliente, essas chances são maiores quando ele tem a segurança de estar contando com um escritório que é autoridade naquilo que faz.

Captação de mais clientes

Mais visibilidade e mais autoridade geram um efeito cascata que termina sempre da mesma forma: a atração de mais clientes.

Nesse sentido, é preciso adotar uma perspectiva em que o escritório de advocacia seja visto como uma empresa que, como tal, precisa gerar lucros.

Para continuar cumprindo a sua missão, ele precisa ser gerido de maneira que possa atrair clientes em uma base estável.

Embora alguns façam isso a ponto até de gerar receitas recorrentes, no geral o marketing e os processos de geração de clientes são pouco explorados nesse setor.

Afinal, não são todos os escritórios que adotam KPIs como quantidade de oportunidades geradas, MQLs gerados e conversões no site como métricas de sucesso.

Podem parecer indicadores estranhos ao segmento jurídico, mas acredite: sem eles, a captação de clientes fica cega e, por isso, muito mais difícil de prever e controlar.

Credibilidade

Todo segmento profissional precisa ter credibilidade para que possa atrair clientes.

No jurídico, a credibilidade é um fator ainda mais importante, considerando que, nele, ética e transparência fazem parte do core business.

O marketing digital para advogados e escritórios pode contribuir decisivamente para aumentar a credibilidade.

Sempre observando os limites impostos pela OAB, é possível explorar conteúdos escritos, vídeos e podcasts, de modo a gerar empatia com o público e, assim, conquistar sua confiança.

Nada impede, por exemplo, que um advogado tenha um canal no Youtube para tirar dúvidas das pessoas sobre assuntos envolvendo a área jurídica.

Por sua vez, escritórios podem explorar o marketing de conteúdo para criar artigos otimizados, com o objetivo de gerar tráfego e, assim, construir uma imagem positiva.

Estratégias de marketing jurídico digital para advogados

Profissionais do segmento jurídico têm no marketing digital um universo de possibilidades a serem exploradas.

Ganham os autônomos, ao tornarem seu trabalho mais conhecido, e também os escritórios, que elevam suas marcas.

Os clientes também ganham, ao tomar conhecimento dos profissionais capazes de solucionar suas questões envolvendo a justiça.

Confira na sequência algumas estratégias que podem ser utilizadas para gerar mais valor no segmento jurídico.

Tenha um site responsivo

Responsividade é o atributo que têm os sites que, não importa o dispositivo, fornecem os mesmos serviços, sem prejuízo na experiência do usuário.

Logo, um site responsivo é aquele que funciona bem tanto em celulares quanto no desktop ou em tablets.

Essa é uma condição fundamental para ter sucesso no marketing jurídico: sem um site responsivo, não há como ter sucesso online, tanto em mídia paga quanto na orgânica.

Trabalhe com conteúdo

Anúncios têm e sempre terão o seu valor, mas para profissionais e empresas do setor jurídico, o conteúdo é talvez o meio mais indicado para divulgação.

Primeiramente, porque é mais alinhado às restrições da OAB em relação ao marketing jurídico.

Não que anúncios não possam ser adaptados, mas em artigos, é possível trabalhar temas com a profundidade que merecem.

Sendo assim, as estratégias de SEO são ainda mais indicadas para advogados, até porque geram resultados que se prolongam com o tempo.

Use SEO

Search Engine Optimization, ou apenas SEO, é, para mim, o meio mais seguro e com maiores possibilidades de sucesso no segmento advocatício.

Como vimos, é um formato mais indicado por permitir trabalhar com mais profundidade temas em geral mais complexos.

Imagine, por exemplo, que seu escritório especializado em direito de família pretende atrair mais clientes que estejam passando por um divórcio.

Com conteúdos otimizados, você aumenta a probabilidade de que essas pessoas tomem conhecimento dos seus serviços, ao explorar em artigos as palavras-chave de interesse do público.

Tenha e-mail marketing para advogados

Segundo uma pesquisa da Shopify, mais de 8 bilhões de e-mails são enviados por dia no Brasil e são abertos em uma taxa de 20,39%.

Ou seja, um em cada cinco e-mails é aberto pelos seus destinatários.

O email marketing é o caminho para explorar as possibilidades abertas por esse público, desde as estratégias de topo de funil até ações visando à conversão de clientes.

Use as redes sociais

Outro canal indispensável em ações de marketing digital são as redes sociais.

O Facebook continua sendo quem gera mais visibilidade, embora divida cada vez mais a audiência com o Instagram e outras redes sociais emergentes.

Nelas, o escritório pode explorar publicações orgânicas e informativas e anúncios com objetivos de conversão mais avançados, principalmente na plataforma Facebook Ads.

Terceirize o serviço

O marketing digital é democrático, permitindo até mesmo a leigos desenvolver uma estratégia.

Contudo, em escritórios jurídicos, não há espaço para conciliar a atuação nos tribunais e fóruns com a atividade de digital marketer ou de social media.

A melhor solução para otimizar o uso do tempo e dos recursos é contar com uma agência de marketing digital – é possível encontrar algumas especializadas no segmento advocatício.

Como usar o Call to Action

Os provimentos da OAB são claros em vedar a publicidade ostensiva para empresas do ramo jurídico.

Por isso, as chamadas para a ação, ou call-to-actions (CTA), nas publicações precisam observar certos limites.

Um aspecto muito importante é o tom de voz usado.

Para escritórios e advogados, o mais adequado é sugerir ao leitor de um conteúdo ou anúncio que faça contato para uma conversa mais aprofundada.

Lembre que a legislação proíbe a garantia de resultados financeiros, bem como a ostentação de bens materiais que possam induzir a uma decisão por parte do cliente.

No link acima, dou dicas úteis para ajudar você a encontrar o CTA certo para divulgar seus serviços.

Conclusão

O marketing digital para advogados é uma realidade, e quem não se adaptar vai ver os concorrentes que o utilizam para se promover deslancharem.

Por isso, se você é do segmento jurídico e ainda não explora todo o potencial do marketing pela internet, não perca mais tempo.

E se precisar de uma força extra, conte comigo e a minha equipe para orientar em seus esforços promocionais!

É permitido marketing jurídico?

Sim, porém, para isso, devem ser observadas as limitações previstas pela Ordem dos Advogados do Brasil, a OAB.

Principais estratégias para marketing de advogados

SEO, Ads, e-mail marketing e redes sociais. É importante contar com um especialista para dar suporte nas estratégias.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [ { “@type”: “Question”, “name”: “É permitido marketing jurídico? “, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: ”

Sim, porém, para isso, devem ser observadas as limitações previstas pela Ordem dos Advogados do Brasil, a OAB.

” } } , { “@type”: “Question”, “name”: “Principais estratégias para marketing de advogados”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: ”

SEO, Ads, e-mail marketing e redes sociais. É importante contar com um especialista para dar suporte nas estratégias.

” } } ] }

Como Marcas Estão Usando NFTs

A tecnologia tem avançado na velocidade da luz nos últimos anos.

Uma das áreas que viu alguns dos desenvolvimentos mais rápidos foi o blockchain.

Isso não significa somente criptomoedas como Bitcoin, Ethereum, e toda a gama disponível atualmente no mercado de cripto.

Vamos analisar os tokens não-fungíveis (non-fungible tokens, NFTs) e como marcas podem usar os NFTs em suas campanhas de marketing.

O que são os NFTs?

Apesar de já existirem a uns dois anos, os NFTs se tornaram um tema em alta (e um investimento ainda mais em alta) recentemente.

O que são NFTs, e como eles funcionam?

Para entender os tokens não-fungíveis (NFTs), primeiro precisamos definir a palavra “fungível”. 

Uma coisa “fungível” pode ser trocada por outra de valor igual ou similar. Um exemplo típico são moedas fiduciárias (ou mesmo criptomoedas). Elas são fungíveis porque você pode trocá-las por mercadorias do mesmo valor. Ou por outras moedas, se for o caso.

Por outro lado, um objeto não-fungível é único e não pode ser trocado com equivalência. Por exemplo, um diamante é não-fungível, já que não existem dois diamantes iguais no mundo, e portanto cada um deles tem seu valor único. Você não pode trocar um pelo outro com equivalência. 

Um token não-fungível é um bem criptográfico criado usando a tecnologia blockchain.

O que separa os NFTs e as criptomoedas (que são tokens fungíveis, já que são idênticas entre si) é que os NFTs têm códigos de identificação e metadados únicos para diferenciá-los uns dos outros. 

Como cada NFT é único, eles não podem ser trocados por equivalência com outros NFTs. O resultado é que cada NFT é um item de colecionador digital, um bem único que não pode ser replicado. 

Foi assim que começou a mania dos NFTs. Em 2017 houve a explosão dos CryptoKitties, uma mistura de Tamagochi e cartões colecionáveis. Cada gatinho é único e pode receber cuidados, se reproduzir, ser trocado – alguns por até 140 mil dólares.

Assim começou a febre dos NFTs, e hoje, o interesse por NFTs continua crescendo.

Por que NFTs são importantes para marcas?

Uma das principais razões pelas quais NFTs são importantes para marcas é que eles podem ser utilizados para representar arquivos digitais, como artes, áudios e vídeos. Eles são tão versáteis que podem ser usados para representar outras formas de trabalho criativo, como imóveis virtuais, mundos virtuais, moda e muito mais.

O que isso tem a ver com a sua marca e a sua estratégia de marketing?

Graças ao interesse global que geraram, os NFTs abriram novos caminhos para histórias de marca e interações com consumidores, que, como você sabe, são os dois pilares principais de uma estratégia de marketing eficaz.

Com NFTs, você pode:

  • criar experiências de marca únicas
  • aumentar o reconhecimento de marca
  • encorajar interações
  • gerar interesse para sua marca e seu produto

Finalmente, os NFTs podem te ajudar a aumentar as conversões e gerar receita. 

Veja algumas formas como marcas estão usando NFTs para impulsionar seu marketing. 

6 formas como marcas usam NFTs

O conceito dos NFTs no marketing pode ser um pouco difícil de entender. Como no caso da maioria das coisas que são difíceis de entender, a melhor forma é examinar exemplos.

Aqui estão algumas formas interessantes como algumas marcas estão utilizando os NFTs. Espero que elas sirvam de inspiração para você. 

1. Os GIFs do Taco Bell

Pesquisas mostram que 83% dos mileniais preferem fazer negócio com marcas alinhadas aos valores deles. É por isso que marcas precisam apoiar causas em que acreditam abertamente (e de forma genuína).

O Taco Bell já fazia isso há anos, através da sua fundação, mas foi muito mais longe ao vender NFTS de GIFs de tacos para apoiar as Bolsas de Estudo Live Más.

30 minutos depois do início, os 25 NFTs (conhecidos como NFTacoBells) colocados à venda no Rarible (um mercado de NFTs) já tinham sido vendidos. Cada GIF teve o preço inicial de 1 dólar. No entanto, todos eles foram vendidos a milhares de dólares, e um chegou ao valor de 3.646 dólares.

Criar e vender NFTs foi uma estratégia inteligente do Taco Bell, que gerou muito buzz na mídia tradicional e nas mídias sociais. Isso sempre é bom para um negócio. 

Como o Taco Bell, você pode usar os NFTs para resolver dois problemas de uma vez: 

  1. gerar reconhecimento para a marca
  2. apoiar uma boa causa

Ambos são fatores potentes que podem te ajudar a conseguir clientes para a sua marca.

2. Os tênis digitais da RTFKT

Procurando uma forma de abalar o mercado e fazer o seu nome?

Os NFTs podem te ajudar a fazer isto.

Foi o que aconteceu quando a RTFKT, uma empresa chinesa de tênis virtuais, pouco conhecida, criou um NFT de um tênis para o ano novo chinês e fez um leilão dele. 

O tênis foi vendido por incríveis 28.000 dólares.

Isso é muito impressionante para uma marca que mal tem dois anos, especialmente considerando que eles venderam um tênis que não pode nem ser tocado, ainda mais usado. E apesar de muito impressionante, isso não se compara aos 3 milhões de dólares que eles geraram com outro NFT de um tênis desenhado em uma colaboração com FEWOCiOUS, um artista de 18 anos. 

Com os NFTs ainda em sua infância, este é o momento certo para profissionais do marketing que quiserem abraçar esta tendência. Esta é uma forma excelente de atrair atenção e construir um grupo de seguidores.

Como profissional do marketing considerando como aproveitar a tecnologia dos NFT, você pode se inspirar na RTFKT. Crie itens de colecionador limitados para celebrar datas especiais e comemorativas e use-os em suas campanhas de marketing nestes períodos. Você pode dar um presente aos primeiros X consumidores ou até promover um leilão desses produtos separadamente.

3. Os vídeos da Grimes

Seis milhões de dólares em 20 minutos.

Isso foi o que a Grimes ganhou com uma coleção de 10 NFTs leiloados no Nifty Gateway.

Está claro que as pessoas estão interessadas em NFTs, e marcas podem aproveitar este interesse para divulgar seus produtos. Você pode, por exemplo:

  • Firmar parcerias com artistas ou sites de leilão para que sua marca esteja presente no leilão.
  • Criar um NFT e leiloá-lo, e doar os lucros para uma causa.
  • Promover uma competição (para geração de leads) com NFTs como prêmio.

Fazer marketing é aproveitar tendências atuais e utilizar sua criatividade para aproveitar a comoção em torno delas para atrair atenção para a sua marca.

4. O lançamento do álbum “When You See Yourself”, do Kings of Leon

Com tantos músicos e bandas por aí, a indústria musical se tornou muito concorrida. Criar e manter um grupo leal de fãs já não é tão fácil quanto antigamente.

A banda Kings of Leon encontrou uma forma de driblar isso.

Eles lançaram seu álbum “When You See Yourself” na forma de um NFT.

O Kings of Leon está usando três tipos de token para esse lançamento de álbum, que é o primeiro da história. O primeiro inclui um álbum em embalagem especial. O segundo oferece vantagens para shows. O terceiro tipo de token inclui arte audiovisual exclusiva.

O álbum pode ser encontrado em todas as plataformas de música, mas a versão NFT só foi disponibilizada no YellowHeart, com o preço de 50 dólares.

A venda dos NFTs durou apenas duas semanas, e depois disso nenhum outro token do álbum foi criado. Isso transformou os tokens em itens colecionáveis.

Ter sido a primeira banda a lançar uma versão NFT de um álbum foi um feito histórico do Kings of Leon. 

E mais do que isso, marcou os corações dos fãs ao permitir que eles comprassem um item digital de colecionador. Uma forma excelente de cultivar lealdade à marca.

5. As obras de arte de Beeple

Praticamente desconhecido nos meios artísticos tradicionais, Mike Winkelmann se tornou uma espécie de lenda.

Ele vendeu um arquivo JPG por 69,3 milhões de dólares, o que fez dele o terceiro artista vivo mais caro da história no momento do leilão.

O arquivo é uma obra de arte vendida como token não-fungível, e foi o primeiro item totalmente digital e NFT leiloado pela Christie’s.

O leilão limitado de duas semanas teve que ser estendido por 90 segundos quando uma onda de lances ocorreu quase no fechamento.

Que lições as marcas podem aprender com isso?

Adote novas tecnologias e ideias rapidamente. Com a concorrência se tornando mais acirrada todos os dias, você precisa estar disposto a se arriscar e ser disruptivo para superar os outros.

6. GIF Nyan Cat

Uma década atrás, o GIF Nyan Cat foi uma explosão colorida na cena digital. Seu criador, Chris Torres, fez uma versão NFT do GIF que foi vendida por mais de 500.000 dólares no site de leilão de criptomoedas Foundation.

É isso mesmo. Um GIF animado antigo vendido por mais de meio milhão de dólares.

Mas Chris não parou por aí. Ele organizou um leilão em que memes clássicos foram vendidos como NFTs. Um deles, Bad Luck Brian, foi leiloado por mais de 34.000 dólares no Foundation.

O que marcas podem aprender com isso?

A lição aqui é que seus clientes estão dispostos a pagar por experiências incríveis. Tire proveito disso ao transformar alguns dos seus melhores anúncios em NFTs. Crie um evento para leiloá-los e lembre-se de divulgar bastante.

Isso não só vai impulsionar o reconhecimento da sua marca, mas também te ajudar a alcançar novos públicos no nicho de tecnologia. 

O futuro dos NFTs

Sim, NFTs ainda são relativamente novos, e seu uso prático ainda é limitado. No entanto, as pessoas adoram NFTs e estão dispostas a gastar com eles. E estes são indicadores perfeitos de que os NFTs vão permanecer populares.

Como a tecnologia de blockchain que está por trás deles, os NFTs podem desempenhar um papel significativo no panorama digital do futuro. Isso é particularmente verdadeiro para profissionais do marketing, já que os tokens não-fungíveis abriram novas vias para interação com o público e a criação de experiências memoráveis para eles. 

Lembre-se, a maioria das tecnologias que usamos hoje (como as mídias sociais) pareciam ser só uma moda passageira quando surgiram.

Mas hoje dependemos delas para tantas coisas. Os NFTs podem parecer uma modinha, mas oferecem muitos benefícios (como transparência e segurança) que quebram limitações de tecnologias atualmente em uso. 

Conclusão

Os NFTs são fantásticos para criar experiências memoráveis para os seus consumidores. Eles também são uma forma excelente de engajar e interagir com seu público alvo.

Marcas precisam prestar atenção nesta tecnologia enquanto ela ainda está em sua infância. Mais especificamente: você precisa pesquisar formas de utilizar NFTs em suas estratégias de marketing. Por exemplo, você pode criar designs de luxo do seu produto, fazer campanhas de publicidade memoráveis ou colaborar com criadores de NFTs. 

Em resumo, a tecnologia dos NFTs chegou para ficar, e sem dúvidas vai se tornar uma parte do marketing digital.

Será que NFTs são uma moda passageira? Ou chegaram para ficar?

Answer the Public: o que é, como funciona e vantagens do uso

Answer the Public

Answer the Public é uma ferramenta de SEO tão especial que, para alguns profissionais de marketing digital, tornou-se indispensável.

Motivos para isso não faltam, já que ela tem uma proposta ligeiramente diferente das soluções mais utilizadas no mercado.

Eu, particularmente, gosto muito de utilizá-la, e sempre tive bons resultados com isso.

Ela prioriza um fator importantíssimo em uma estratégia de SEO: a intenção de busca, encurtando o caminho para quem precisa gerar tráfego, leads e vendas.

Ficou interessado em conhecer melhor essa solução?

Então, acompanhe até o final este conteúdo que preparei sobre a Answer The Public!

O que é Answer The Public?

Answer the Public

Criada por Gary Preston e com sede em Brighton, Inglaterra, Answer The Public é uma das mais conhecidas ferramentas de pesquisa de palavras-chave, com uma base mensal de cerca de 1 milhão de usuários.

“Legal Neil, mas o que ela tem de diferente em relação às outras?”

Para começar, mostra os resultados para um termo de busca de forma peculiar e que considero bastante útil para a produção de conteúdo: em forma de perguntas.

Isso a torna particularmente interessante para quem precisa desenvolver uma estratégia de SEO, mas tem dificuldade em estruturar um conteúdo que seja efetivo em gerar leads.

Como funciona o Answer The Public?

Vou explicar com mais detalhes como usar o Answer The Public mais à frente, mas de cara já adianto que é muito mais simples que a maioria das ferramentas de SEO.

A partir do termo que você digitar, ela indica não só as keywords relacionadas, como uma série de perguntas que as pessoas fazem sobre o assunto no Google.

Uma vez que você insere um termo, a ferramenta retorna duas categorias de resultados: “questions”, ou seja, perguntas que as pessoas fazem, e “prepositions”, uma variação dessas perguntas.

Também retorna com outras três categorias de termos para SEO:

  • Comparisons: em que aparecem resultados que contenham termos como “vs”, “gostar”, “ou” e “e”
  • Alphabeticals: para facilitar sua vida, ela mostra os resultados em ordem alfabética
  • Related: buscas que sejam relacionadas ao termo pesquisado.

Características do Answer The Public Pro

Embora a versão free seja bastante útil, Answer The Public tem recursos adicionais, que podem ser incorporados em planos pagos.

O principal deles é a liberação da quantidade de buscas gratuitas que, na versão free, é de apenas duas.

Ela também oferece um tracker para monitorar mudanças nas percepções da marca, ajudando a identificar tendências sazonais.

Assim, você pode ser o primeiro a responder tópicos novos, saindo na frente da concorrência.

Também permite a criação de Search Listening Alerts, com direito a resumos semanais enviados por e-mail, mostrando quais novas perguntas estão sendo feitas sobre qualquer tópico.

Há ainda recursos adicionais que facilitam a organização do trabalho, como criação de pastas, exportação de listas para arquivos CSV e até inserção de imagens para gerar apresentações.

Benefícios de usar o Answer The Public

Você já deve ter reparado que, em português, Answer The Public é “responda ao público”.

Essa é a proposta que faz dessa ferramenta tão útil.

Ela não se limita apenas a fornecer palavras-chave, mas em formular questões que as pessoas fazem na internet a partir delas.

Respondendo ao público, você aumenta consideravelmente as chances de alcançar as pessoas que estejam realmente interessadas nas suas soluções.

Por isso, Answer The Public é uma das mais efetivas ferramentas de segmentação que conheço, complementando muito bem outras técnicas nesse sentido.

Ela pode fazer ainda mais pelo seu negócio, como destaco a seguir.

Otimiza sua criação de conteúdo

A anatomia de um blog post, em geral, obedece a uma estrutura de tópicos em que cada um responde a uma pergunta.

Por outro lado, como criar tópicos que tenham relação de fato com a palavra-chave que norteia toda a produção de um artigo?

Suponha que, em uma outra ferramenta de SEO, você pesquise por “estratégia de marketing” e obtenha termos como “estratégia de marketing digital” e “criar estratégia de marketing”.

Não seria melhor se, em vez disso, você já obtivesse as questões que as pessoas realmente fazem sobre o assunto?

Usando Answer The Public, além desses termos genéricos, você obteria resultados como “o que são estratégias de marketing e como desenvolvê-las” e “como montar uma estratégia de marketing digital”.

Assim, fica muito mais fácil criar conteúdos, já que as questões mostradas podem já servir para abrir os tópicos que você vai responder em seus artigos.

Aumento da visibilidade

Uma vantagem em responder perguntas mais específicas é que dessa forma, os robôs do Google tendem a avaliar um conteúdo melhor.

Lembre-se que as recentes atualizações, inclusive o Core Web Vitals, privilegiam não apenas os aspectos de usabilidade, mas a qualidade dos posts.

Inserir em conteúdos as questões que o Answer The Public mostra são uma forma de evidenciar que eles são realmente feitos para responder às dúvidas das pessoas.

Sendo esse o foco de tudo que o Google e outros buscadores fazem, o resultado não poderia ser outro que não o aumento da visibilidade.

Mais vendas

Embora a quantidade de acessos nem sempre seja sinônimo de mais negócios fechados, essa continua sendo uma condição para que isso aconteça.

Answer The Public ajuda nesse sentido, já que os termos que ela revela ajudam a atrair audiência qualificada.

Como sabemos, a geração de leads é fundamental para o sucesso comercial de toda empresa na web.

Esse deve ser um esforço contínuo, como dizem os princípios do funil de conversão, segundo os quais o fluxo de leads deve ser ininterrupto.

Aumento das conversões

Atraindo pessoas que estejam efetivamente interessadas em um assunto, as chances de que elas sejam convertidas é muito maior.

Pois é exatamente isso que tende a acontecer quando usamos uma ferramenta como Answer The Public para orientar a produção de artigos.

Ela é uma poderosa solução em marketing de conteúdo porque permite, ainda, a criação de textos evergreen, ou seja, que não envelhece, sem prazo de validade.

Sua inteligência artificial varre as buscas no Google, retornando aquelas que são feitas com mais frequência.

Dessa forma, ela faz com que as conversões aumentem, a partir da geração de Marketing Qualified Leads (MQL).

Ideias para palavras chaves

Answer the Public

Quem produz conteúdo sabe bem que certas palavras-chave são difíceis de encaixar em frases e parágrafos.

Nesse aspecto, Answer The Public facilita bastante o trabalho, já que fornece questões prontas.

Esse é um ponto ainda mais positivo para quem está dando os primeiros passos em marketing de conteúdo e não tem muita prática em criar textos a partir de keywords.

Com as diversas preposições e comparações apresentadas, Answer The Public ajuda também a evitar a prática de stuffing, ou seja, o uso de keywords em excesso.

Alcance de públicos segmentados

Não canso de dizer que uma das falhas mais comuns que vejo as empresas cometerem em seus esforços de marketing digital é a falta de segmentação.

Por outro lado, de pouco adiantaria criar uma persona se, na hora da pesquisa das palavras-chave, a ferramenta só me retornar termos genéricos.

Essa é uma das razões pelas quais indico sempre o uso de keywords long tail.

Para isso, Answer The Public é sem dúvida uma das melhores soluções do mercado.

Geração de tráfego

Por todas as razões que você conheceu até aqui, poucas ferramentas são tão eficazes para gerar tráfego quanto essa.

Mas não é qualquer tráfego que você vai gerar.

Respondendo a questões muito específicas, a tendência é que o público atraído seja muito mais qualificado.

Isso faz de Answer The Public uma excelente solução para criar conteúdos para todas as etapas do funil de vendas.

Quanto custa o Answer The Public?

A exemplo de outras ferramentas de pesquisa de palavras-chave, Answer The Public conta com uma versão gratuita e alguns outros recursos pagos.

Veja na sequência quais são e os valores cobrados.

Versão pro

A versão pro pode ser assinada em pacotes mensais ou anuais.

Há ainda uma versão mais avançada, chamada de “Expert”, com cobrança mensal.

Também há os chamados pacotes educacionais, com conteúdos extras voltados para cursos e professores.

Os valores em dólar são:

  • Mensal: US$ 99
  • Anual: US$ 948 ou US$ 79 por mês
  • Expert: US$ 199 por mês.

Todos os planos oferecem:

  • Pesquisas ilimitadas
  • Até 3 usuários
  • Comparação de dados ao longo do tempo
  • 5 alertas de escuta de pesquisa (exceto o Expert, com 20 alertas)
  • Exportação CSV
  • Ocultação de ramificações e sugestões
  • Imagens de alta resolução
  • Prioridade no suporte.

Versão free

Para quem não tem a necessidade de contar com recursos tão completos, a versão free pode ser bastante útil.

Ela conta, por exemplo, com o recurso de exportação da lista de palavras para um arquivo CSV.

Lembrando novamente que, na versão free, o limite diário é de duas buscas.

Passo a passo de como usar o Answer The Public na prática

Além de todos esses recursos e da pegada focada no cliente, Answer The Public tem outra vantagem: é extremamente simples.

A disposição dos resultados torna muito fácil a sua interpretação, se compararmos com as plataformas concorrentes.

Mesmo sendo fácil, é importante dar uma conferida no modo de usar, como vamos ver a seguir.

1. Abra o site answerthepublic.com

Answer The Public funciona online, portanto, não há necessidade alguma de instalar plugins ou softwares em seu dispositivo.

Tudo que você precisa para começar é acessar o site answerthepublic.com, onde já aparece na home o campo para você digitar a keyword de sua preferência.

Não se espante se, na imagem de fundo, aparecer um rosto já conhecido.

Isso é parte da boa experiência do usuário.

2. Selecione o idioma e o país

Depois de aberto o site, escolha logo abaixo do campo de busca o país e o idioma para os quais pretende encontrar keywords.

No caso, seriam Brasil e o idioma português.

Se você não fizer isso, corre o risco de encontrar resultados que, embora em português, podem não corresponder ao território brasileiro.

A não ser que você esteja planejando fazer SEO internacional, esse é um aspecto que precisa ser configurado corretamente antes de uma pesquisa.

3. Coloque uma palavra-chave

Definido o país e a língua, é hora de finalmente fazer a pesquisa.

Note que, embaixo do campo de busca, há um alerta, sugerindo usar apenas um ou dois termos para obter resultados mais precisos.

Faz todo sentido, já que, como vimos, os termos que Answer The Public retorna são todos de cauda longa.

Quer dizer que pesquisas com três ou mais termos são proibidas?

Claro que não.

Mas, nesse caso, aumentam as chances de aparecerem nos resultados keywords que não tenham relação com o assunto do interesse do seu público (e do seu).

4. Exporte os resultados

Se preferir, você pode exportar a lista de palavras-chave para um arquivo do Excel em extensão CSV.

Assim, fica mais fácil organizá-los para desenvolver futuras estratégias de conteúdo sem ter que fazer novas buscas no site, consumindo o limite de duas buscas da versão free.

Se você quiser, pode ainda passar a planilha gerada para a nuvem, via Planilhas Google, Microsoft ou outro serviço on cloud.

5. Use os termos secundários

Dependendo do termo pesquisado, você pode receber centenas de palavras-chave.

Revise esses resultados com bastante atenção, selecionando os termos que tenham mais potencial para atrair e que possam servir como tópicos em seus artigos.

Haverá situações em que a quantidade de perguntas será tão grande que permitirá a criação até mesmo de ebooks.

Tudo vai depender da sua habilidade com a escrita para web e da estratégia que você adotar. 

Como usar a Ubersuggest para refinar sua pesquisa

Destaquei no começo que Answer The Public é uma ótima ferramenta para complementar estratégias de segmentação.

Ela pode ficar ainda mais efetiva se combinada com a plataforma de SEO que desenvolvi com a minha equipe, a Ubersuggest.

Você pode, por exemplo, encontrar palavras-chave negativas, evitando assim que elas sejam usadas nas suas buscas ao utilizar Answer The Public.

Pode, ainda, cruzar as keywords encontradas em cada uma, considerando os termos indicados para um site específico, informadas na Ubersuggest.

Com a Ubersuggest, você também obtém insights sobre os termos encontrados em Answer The Public, conforme o volume de busca, a dificuldade em SEO e o custo por clique (CPC).

Conclusão

Adoro ferramentas que me permitem dialogar melhor com o público, e Answer The Public está entre as melhores nesse aspecto.

Por isso, uso e recomendo para todos os profissionais de marketing digital, inclusive os da minha equipe.

E você, já conhecia essa solução ou era uma novidade?

Deixe um comentário e terei prazer em responder!

22 Técnicas de Marketing Que Exigem Tempo, Não Dinheiro

Aqui está uma situação comum que muitas pequenas empresas enfrentam. Elas não têm dinheiro, mas precisam fazer marketing.

O que é possível fazer?

Ao invés de focar em métodos de marketing caros, estes negócios precisam focar em hacks de marketing de baixo orçamento.

A beleza do growth hacking é que ele envolve métodos de crescimento alternativo que às vezes têm custos mais baixos.

Onde o marketing e a engenharia se encontram, surge o growth hacking.

Obviamente, growth hacking não é gratuito. De fato, nenhuma das técnicas neste artigo são totalmente “gratuitas”. Sempre que você envolve pessoas, funcionários de uma empresa, vai haver salários e custos associados.

Mas veja porque estas técnicas de marketing (praticamente) gratuitas são tão poderosas. Elas não exigem um orçamento de marketing enorme. Você só precisa de tempo, conhecimento, e da perspectiva focada e motivada que o marketing inteligente exige.

1. Obtenha links com os seus fornecedores de serviços

Para ranquear bem, um site precisa de backlinks de qualidade. Onde você pode obter esses backlinks? Obviamente, não é recomendável comprar links. O que fazer? 

Se você construiu parcerias com fornecedores de serviços ou negócios, tem uma fonte instantânea de potenciais links a explorar. Faça contato com estes fornecedores e peça links para o seu site.

Você vai ganhar links bons e isso só exige alguns minutos enviando emails.

2. Procure menções sem links

Outra forma excelente de obter links e aumentar a autoridade do seu site é procurar menções à sua marca ou nome da empresa sem links.

Se você encontrar essas menções em publicações online ou sites, envie um email ao editor pedindo que crie um link para você. É possível que você encontre várias menções à sua marca pela web.

Uma busca rápida e alguns emails, e pronto. Backlinks gratuitos. Bons backlinks.

3. Promova um webinário

Webinários gratuitos apresentam sua marca e seus produtos para um público mais amplo. Quanto mais atraente for o tema, mais interesse você vai gerar.

Webinários tomam tempo. Você precisa pensar em temas, planejar o webinário e divulgá-lo. No entanto, os benefícios são incríveis.

4. Faça divulgação cruzada

Um método de marketing poderoso que algumas empresas usam é a divulgação cruzada. A divulgação cruzada permite que você faça parcerias com negócios relacionados que podem divulgar os seus serviços em troca da divulgação dos produtos deles.  

Por exemplo, se você oferece serviços de consultoria para empresários online, pode recomendar que eles contratem um certo designer para criar seus sites. O web designer é o seu parceiro de divulgação. Este designer trabalha com algumas empresas e indica o seu serviço de consultoria para elas. 

Todo mundo sai ganhando, e não é preciso mais do que um documento assinado e uma conversa simples. 

5. Faça comentários em blogs

A ideia do marketing é deixar a presença da sua marca o mais conhecida possível. Uma forma de fazer isso é deixar comentários em blogs. Veja como isso funciona:

  • Identifique os 5 maiores blogs no seu nicho.
  • Leia e deixe comentários nos posts destes blogs regularmente.
  • Na medida em que as pessoas vêem seu nome e marca, elas se familiarizam com a marca e talvez até ficam curiosas sobre ela.

Com cada comentário, você estabelece a presença persistente da sua marca. Mas lembre-se de fazer comentários inteligentes. A percepção que os consumidores terão da sua marca vai ser moldada pela qualidade dos seus comentários. 

6. Use o Help a Reporter Out

Ocasionalmente, você vai encontrar informações em seu nicho ou negócio que podem ser de interesse jornalístico. Cadastre-se no Help a Reporter Out (HARO). É um serviço gratuito que jornalistas utilizam muito para encontrar histórias. Se você tiver uma história, pode ajudar um repórter e também ganhar divulgação.

7. Faça networking presencial

Não negligencie oportunidades de fazer marketing presencial. Você vai conhecer pessoas incríveis que talvez nunca encontrasse online.

Cada pessoa que você conhece é uma possibilidade para o marketing. Naturalmente, você não deve “empurrar” seu negócio nas pessoas, mas quando a conversa se voltar para o trabalho, fale sobre ele. 

A ideia principal por trás do networking é basicamente marketing. Você vai apresentar outras pessoas ao seu negócio pessoalmente.

8. Promova uma competição

Apesar das críticas e golpes, competições online ainda são uma forma excelente de obter divulgação de marketing com custos baixos. Sortear o já clichê iPad, prêmios em dinheiro ou outros produtos é uma forma fácil de aumensar seu potencial para viralização e melhorar a imagem da sua marca. 

9. Crie um programa de referência

Os melhores métodos de marketing são aqueles que você pode montar, ativar, e expandir – organicamente, automaticamente, e sem muito esforço. Um programa de referência ou de afiliados pode não funcionar para todos os negócios, mas vale a pena experimentar.

Criar um programa de afiliados basicamente transforma seus consumidores em um departamento de marketing. Você não gasta seu orçamento de marketing a não ser que um deles faça uma venda para você. 

10. Arrase no seu nicho no Twitter

O Twitter é uma plataforma de marketing incrível. Com alcance instantâneo e uma produção gigantesca, o Twitter produz níveis altos de tráfego de referência, bastante exposição para marcas, e buzz social constante. 

A minha sugestão é seguir pelo menos 10 influenciadores em seu nicho, seguir os seguidores deles, retweetar os tweets deles e mencioná-los em comentários. Na medida em que você se associa à plataforma deles, vai começar a construir a sua plataforma. 

11. Faça upsell para os seus consumidores atuais

Muitas vezes nós reduzimos o marketing a uma forma de ganhar novos consumidores. Na realidade, o melhor marketing frequentemente acontece com clientes já existentes.

Fazer marketing para os seus clientes é relativamente fácil e tem custos baixos. Os benefícios são extraordinários.

12. Crie afinidade com influenciadores do seu nicho

Dentro de todas as indústrias existe um grupo de players poderosos. Eles controlam a conversa, moldam os contornos do mercado e alcançam um público enorme.

Faça amizade com essas pessoas. Não é preciso ficar elogiando demais. Seja direto. Oferecer um produto ou fazer uma parceria em um projeto são formas simples e úteis de fazer sua marca crescer e tirar proveito da influência destas pessoas.

13. Adote uma hashtag

Hashtags são os outdoors da internet. Como hashtags hoje estão disponíveis em todas as grandes plataformas sociais, você pode criar uma hashtag para o seu negócio e usá-la em todos os seus posts.

Uma hashtag é uma extensão da sua marca que pode ser usada em buscas, é interativa e tem o potencial de viralizar.

14. Obtenha mais endereços de email

Expandir sua lista de emails é uma dos métodos mais duradouros e eficazes do marketing. Eu sugiro utilizar o Hello Bar para uma forma simples e com bom custo benefício para obter mais emails.

15. Obtenha mais conteúdo gerado por usuários

Todo mundo sabe que fazer marketing de conteúdo é eficaz para o marketing inbound. Mas se você não tiver cuidado, o marketing de conteúdo pode ser caro. Como conseguir mais conteúdo sem estourar seu orçamento de marketing?

A resposta certa é o conteúdo gerado por usuários. Motive seus fãs e clientes atuais para contarem suas histórias e escreverem conteúdos, e você vai abrir as portas instantaneamente para toneladas de conteúdos novos e engajamento que seu público vai adorar. Seus fãs vão criar e compartilhar conteúdo por você.

16. Converse com seus fãs

Clientes e fãs adoram ser amados. Você demonstra este amor ao retweetar, curtir e favoritar comentários e compartilhar com eles. Não fique simplesmente esperando que a sua presença nas mídias sociais trabalhe por você. Você precisa trabalhar isso conversando com os seus fãs.

Eles vão retornar isso com engajamento mais aprofundado.

17. Crie press-releases com muita qualidade

Os press releases já passaram do seu auge como ferramentas de SEO, mas ainda são relevantes no marketing. Se você usar uma fonte como o PRWeb, vai gastar uns 200 dólares sempre que publicar um press release.

No entanto, fontes como o PRLog.org são gratuitas. A distribuição que você vai receber talvez não tenha tanta qualidade, mas já é alguma coisa. E sem nenhum custo.

Lembre-se de escrever press-releases com muita qualidade e usar nofollow em links para o seu site.

18. Explore o Craigslist

O Craigslist é um dos sites mais populares do mundo. O Airbnb, com sua avaliação muito elevada, usou o Craigslist para impulsionar seu crescimento. Você também pode usar o Craigslist. Experimente usar o foco geográfico do Craigslist para segmentar regiões e mercados específicos.

Não se esqueça de seguir os termos de serviço do site. Use o Craigslist da forma correta. Infratores serão banidos do site.

19. Blog

Não posso criar uma lista de técnicas de marketing sem mencionar blogs. Um blog corporativo é uma estratégia indispensável para o marketing online. Use, trabalhe com ele, e faça ele trabalhar para você.

Se estiver incomodado com o estado atual do seu blog corporativo, leia estas 35 dicas para melhorá-lo. Se tiver dificuldades com tráfego, leia este post.

20. Faça guest posts

Se posts de blog são incríveis, guest posts são ainda mais incríveis. Quando você publica um artigo em outro blog, ganha instantaneamente o público dele. Fazer guest posts não custa nada além do tempo que você gastou. Crie um artigo fantástico, atraia o público do blog, e você poderá ser convidado para mais contribuições;

Eu uso guest posts e tenho um sucesso inacreditável. Meus mais de 300 guest posts (o número continua crescendo) continuam gerando tráfego de referência, leads e consumidores para mim.

21. Crie um grupo no LinkedIn

O LinkedIn é gratuito, mas ainda assim oferece oportunidades excelentes para marketing. Muitos profissionais usam o LinkedIn como uma ferramenta de mídias sociais estática – um lugar para colocar o currículo e pouco mais.

Mas o LinkedIn é muito mais do que um currículo online. Eu já usei o LinkedIn para publicar conteúdo, me conectar a pessoas poderosas e criar um grupo de marketing com milhares de membros.

Tudo isso me custou zero dólares. Mas os resultados de marketing foram incríveis.

22. Ajude os outros gratuitamente

Se o seu marketing for focado só em você e no seu negócio, você vai se sentir frustrado e pouco realizado. Experimente ajudar os outros gratuitamente.

Obviamente, você não tem uma instituição filantrópica, e sim um negócio. Mas por que não dar um produto, uma hora do seu serviços, ou uma assinatura para um cliente que não tem como pagar por isso?

Algumas das melhores oportunidades que eu já tive foram consultorias com clientes que não podiam pagar pelo serviço. Essas oportunidades me beneficiaram de formas que eu não previa.

Mesmo hoje, eu disponibilizo praticamente todo o meu conteúdo grátis sem cobrar. Fazer isso é uma grande realização pessoal para mim e oferece uma oportunidade para um marketing aperfeiçoado.

Perguntas Frequentes – Técnicas de Marketing Gratuitas

Quais são algumas ideias de marketing gratuito?

Algumas ideias para marketing gratuito incluem guest posts, criar grupos sobre a o seu nicho ou marca em redes sociais, deixar comentários em outros blogs e criar o seu próprio blog.

É possível fazer marketing gratuito?

Sim, existem várias técnicas de marketing que são completamente gratuitas.

O marketing de guerrilha funciona?

Quando executado corretamente, o marketing de guerrilha pode ajudar a aumentar o reconhecimento de uma marca.

Fazer marketing nas mídias sociais é gratuito?

Existem muitas maneiras de fazer marketing gratuitamente em mídias sociais. Você pode criar grupos, engajar influenciadores, usar hashtags populares, criar conteúdos com CTAs para o seu site, e mais. 

Conclusão – Técnicas de Marketing Gratuitas

O marketing não precisa te levar à falência, estourar seu orçamento, ou custar milhares de dólares. Como mencionei no início deste artigo, o marketing pode exigir apenas um investimento de tempo.

É bem provável que você possa aumentar a presença do seu marketing hoje mesmo ao implementar um destes métodos. Selecione um e experimente.

Qual é a sua técnica de marketing sem custos favorita?

Como Fundir Contas do Instagram

Gerir uma conta de mídia social dá bastante trabalho. Muitas vezes, gerir duas ou mais contas (quando você não precisa de todas elas) pode ser um pesadelo. 

Assim, se você tiver muitas contas na mesma plataforma, é melhor fundir em uma só.

Felizmente, isso é fácil em plataformas como o Facebook, desde que você seja o administrador de ambas as contas e elas tenham públicos similares.

Mas, será que é possível fundir contas do Instagram?

A resposta mais simples é não, não no momento.

No entanto, existem algumas formas de fundir contas do Instagram. Vamos falar sobre elas em breve.

Por que você deve fundir suas contas do Instagram?

Antes de discutir como fundir contas do Instagram, você precisa definir porque quer fundir suas contas. 

Qual é o seu objetivo ao fundir suas contas?

Você vai fundir uma conta corporativa e uma pessoal?

Ou tem vários perfis de negócios e está tendo dificuldade para cuidar deles?

O marketing no Instagram é uma ferramenta poderosa para atingir as metas da sua empresa. Se você tem duas ou mais contas do Instagram, é uma boa ideia fundi-las. Veja por quê. 

Consolidar seus conteúdos

Uma das principais razões pelas quais muitos negócios optam por fundir suas contas no Instagram é para consolidar conteúdos.

Por exemplo, se você tem múltiplas contas para regiões diferentes, talvez deva consolidar seus conteúdos para facilitar a gestão destas contas. 

Oferecer uma experiência de usuário melhor para os seus seguidores

Outro bom motivo para fundir contas do Instagram é que isso ajuda a oferecer aos seus seguidores uma experiência de usuário (UX) positiva. 

Eles não terão que pular de uma conta para a outra para aproveitar ao máximo seu conteúdo. E uma UX melhor também vai te ajudar a construir um público mais forte.

Criar uma marca mais forte

Reunir todos os seus bens sob a mesma conta, seja fundindo uma conta corporativa e uma pessoal, ou duas (ou mais) contas corporativas, é uma forma excelente de criar uma marca forte.

Humanizar sua marca

Para as pessoas, é mais fácil seguir uma personalidade do que uma marca.

Fundir suas contas pessoais e de negócios no Instagram humaniza sua marca e te empodera para se conectar melhor com o seu público.

Adicionar variedade

Outra excelente razão para fundir suas contas no Instagram é que isso ajuda a adicionar variedade ao seu perfil. Isso ajuda a acrescentar diversidade de conteúdo, de público, e até de métodos de monetização.

Fundir suas contas no Instagram também é uma forma excelente de manter seus seguidores engajados. Porque isso permite que você publique diferentes tipos de conteúdo, deixando seu feed mais interessante. Adicionalmente, isso também te ajudar a organizar suas ações de marketing, resultando na geração de mais leads e mais receita.

E então, como fundir contas do Instagram?

Como gerir duas contas no Instagram no caso de uma fusão de empresas

A fusão de empresas ocorre quando duas organizações se fundem em um único negócio.

Quando isso acontece, você tem que gerir as contas do Instagram das duas empresas. Para garantir que o processo ocorra da forma mais tranquila possível, mantenha seus seguidores informados sobre as mudanças.

As pessoas não gostam de mudanças, especialmente quando elas são rápidas.

É por isso que você deve incluí-las no processo de fusão. Em ambas as contas do Instagram, crie posts explicando ao público o que a fusão significa e como ela vai beneficiá-lo. Lembre-se de incluir a outra conta na hora de publicar.

Quando seus seguidores já tiverem sido informados, você pode prosseguir para a fusão das contas.

Fundindo suas contas do Instagram

É recomendado fundir as contas do Instagram quando duas empresas se fundem. Lembre-se, o Instagram não permite a fusão de duas ou mais contas em si. No entanto, há formas de contornar isso. Aqui estão algumas ideias. 

Crie uma conta nova

Uma forma de fundir duas contas é criar uma nova conta e transferir os conteúdos das contas antigas para a conta nova. Esse processo é mais fácil com o uso de uma ferramenta externa para publicar novamente seu conteúdo.

Esse processo é longo e entediante, e também tem a desvantagem de perder todas as curtidas e comentários nos seus posts. No entanto, ele é uma das melhores maneiras de garantir que todo o seu conteúdo de outras contas fique reunido em um lugar só. 

Na hora de criar uma conta onde fundir duas contas antigas do Instagram, sugerimos tornar estas contas privadas. Fazer isso impede que ocorra engajamento enquanto você transfere os conteúdos.

Transfira seus seguidores

Não existe uma forma de transferir seus seguidores automaticamente para a conta nova. A única solução é criar um post informando seus seguidores sobre a nova conta e pedindo a eles para segui-la.

Facilite isso incluindo sua nova conta nos posts. Você também pode editar sua bio para redirecionar seus seguidores para a nova conta.

Apague contas extintas

Depois que todo o conteúdo for movido para a nova conta, e você tiver certeza de que a maioria dos seguidores já foi para lá, você deve apagar as contas antigas.

Isso pode soar contra intuitivo, mas é necessário para evitar que as pessoas sigam e interajam com as contas extintas. Essas interações são preciosas e serão mais úteis em sua nova conta. 

Criar uma nova conta de Instagram para dois negócios que se fundiram é a melhor opção disponível para fundir suas contas do Instagram. Dá bastante trabalho transferir seus seguidores e criar uma presença de marca forte, mas isso dá resultados no longo prazo.

Como gerir suas contas do Instagram no caso de uma aquisição

Adquirir outra empresa significa assumir o controle de todos os bens dela, inclusive as contas de mídias sociais. 

A primeira coisa a entender é se a aquisição agrega todos os negócios sob a mesma marca ou se a empresa adquirida vai manter sua marca. 

No segundo caso, você terá que gerir as duas contas do Instagram separadamente.

No entanto, se a empresa adquirida for assumir a sua marca, você terá que fundir as contas do Instagram. A forma mais fácil de fazer isso é mover os seguidores do negócio adquirido para a sua conta principal no Instagram.

Para fazer isso, notifique seus seguidores da mudança e encoraje-os a seguir seu perfil principal no Instagram. Você terá que publicar várias vezes e dar tempo aos seguidores para fazerem a mudança.

Como gerir suas contas no Instagram ao mudar o nome do seu negócio

Não é preciso explicar que se você mudar o nome do seu negócio, também terá que alterar seus perfis nas mídias sociais.

Felizmente, o Instagram deixa isto muito fácil. Mas apesar da praticidade para mudar o nome do seu negócio no Instagram, há algumas coisas que você precisa considerar: 

Nome do Instagram ou Nome de Usuário – o que você vai mudar?

Ao mudar o nome do seu negócio, você tem duas opções para mudar sua identidade no Instagram.

Você pode mudar o nome do seu Instagram ou o seu nome de usuário.

  • Nome do Instagram: Este é o nome exibido em seu perfil e abaixo dos seus posts.
  • Nome de usuário: seu nome de usuário define sua conta, e é precedido por “@.” Ele também determina sua URL.

Você pode mudar seu nome do Instagram facilmente, sem nenhum impacto sobre o backend da sua conta. No entanto, mudar seu nome de usuário tem um impacto enorme sobre o que acontece no seu backend. E isso nos leva ao próximo item.

Sua URL vai mudar, e seu engajamento pode cair

Seu nome de usuário é parte da sua URL no Instagram. Mudá-lo significa mudar a URL.

Quando isso acontecer, os motores de busca vão levar algumas semanas para indexar sua nova URL. Como resultado, o tráfego e o engajamento que você recebe de outros lugares onde seu link do Instagram aparece vai ser afetado. Isso inclui outros posts em que sua conta foi mencionada. 

3 Dicas rápidas para gerir a mudança de nome do seu Instagram

A maioria das pessoas reclama sobre perder seguidores e engajamento ao mudar o nome do seu negócio. Aqui estão algumas dicas para te ajudar a fazer essa transição de forma tranquila.

1. Notifique seus seguidores sobre a mudança de nome

Antes de mudar o nome do seu negócio, informe seus seguidores sobre a sua mudança de marca. Fazer isso vai mostrar a eles que você ainda está ativo, mesmo que às vezes eles não encontrem sua marca na busca. 

2. Mude seu nome em todas as outras plataformas

Mudar o nome do seu negócio afeta todas as suas outras plataformas de mídias sociais. Assim, lembre-se de mudar seu nome em todas elas.

3. Edite links para a sua conta

Lembre-se, seu nome de usuário afeta sua URL. Quando você alterá-lo, sua URL original vai se tornar inútil.

Por isso, você precisa visitar todos os blogs e outras plataformas onde publicou sua URL e editá-las com a URL nova. Isso dá bastante trabalho, mas precisa ser feito caso você queira reduzir o impacto negativo da mudança de nome. 

Mudar o nome do seu negócio no Instagram pode ter alguns efeitos negativos. Só faça isso se for totalmente necessário. 

Como gerir suas contas do Instagram quando o seu negócio tem várias contas para departamentos diferentes

Se seu negócio tem várias contas no Instagram, uma para cada departamento, gerir isso pode ser uma tarefa muito complicada. Em muitos casos, o trabalho vale a pena, já que ter várias contas vai te ajudar a: 

  • Personalizar sua mensagem para cada um dos seus públicos-alvo.
  • Atender às preferências de públicos em locais diferentes.

Uma das formas mais fáceis de gerir múltiplas contas é alternar entre elas. Para fazer isso, você precisa adicionar todas as contas que quer gerir ao seu app do Instagram. Em dispositivos móveis, siga estes passos:

  • Vá a “Configurações”.
  • Abaixo da seção “Login”, clique em “Adicionar conta”.
  • Insira os dados de login da conta que você quer adicionar e entre.

Agora você poderá alternar entre contas rapidamente clicando no ícone do perfil. 

Outra forma de gerir várias contas é configurar o Login Multi-Contas. Para fazer isso: 

  • Vá a “Configurações”.
  • Selecione “Login Multi-Contas”.
  • Selecione a conta que você quer usar para acessar as outras. 

Qualquer pessoa com acesso à conta que você decidiu usar como conta de administrador terá acesso a todas as outras contas. 

Depois que você configura suas contas desta forma, fica mais fácil gerir múltiplas contas sem ter que ficar entrando e saindo.

Como gerir múltiplas contas do Instagram a partir de um computador?

Para gerir múltiplas contas no computador, você terá que usar o Creator Studio, o painel gratuito do Facebook.

Conectar suas contas do Instagram ao Creator Studio é super fácil:

  • Opte pelo perfil corporativo.
  • Clique no ícone do Instagram no Creator Studio.
  • Faça login no Instagram dentro do Creator Studio.

Com o Creator Studio, você pode publicar e programar conteúdo para várias contas. Você também terá acesso ao Instagram Insights, a ferramenta de analytics integrada do Instagram. 

Adote uma ferramenta de gestão de mídias sociais

Gerir múltiplas contas do Instagram dentro da plataforma original pode ser trabalhoso e demorado. Uma forma mais fácil de fazer isso é utilizar uma ferramenta externa que permite gerir todas as suas contas em um único painel. Alguns exemplos destas ferramentas: 

  • Hootsuite
  • CoSchedule
  • Sprout Social
  • Buffer

Usar uma ferramenta de gestão de mídias sociais vai te dar uma visão panorâmica do que está acontecendo em todas as suas contas a partir de um painel comum. Outra vantagem é a possibilidade de atribuir tarefas a colegas, facilitando a colaboração.

Gerir contas do Instagram para vários departamentos pode parecer um desafio. No entanto, com a função de troca de contas do Instagram ou uma ferramenta externa, tudo fica mais fácil.

Conclusão

O Instagram é uma das melhores plataformas de mídias sociais para expandir seu negócio.

Você não pode ignorar o quarto site de rede sociais mais popular, com mais de 1,2 bilhões de usuários mensais ativos. Sem dúvidas, o Instagram é uma rede que você precisa incluir em sua estratégia de marketing de mídias sociais.

E portanto, você precisa ter cuidado ao fundir suas contas do Instagram. Quando isto é feito da forma correta, o pior que pode acontecer é perder alguns seguidores. Mas se você não fizer isso corretamente, pode acabar tendo que reconstruir sua marca do zero no Instagram.

Qual é a sua experiência com fundir contas do Instagram?

O Que é Uma Rede de Retail Media?

Retail Media

O mercado de marketing e publicidade não para.

Com o rápido desenvolvimento da tecnologia, tem se tornado mais conveniente para as pessoas fazer suas compras e outras transações online.

Com as interações digitais eclipsando as atividades presenciais, essa mudança no estilo de vida das pessoas significa uma coisa para os negócios — eles precisam se adaptar rapidamente. Deixar de fazer isso só vai fazê-los perder clientes.

É aí que entram as redes de retail media.

O que é uma Rede de Retail Media?

Com cada vez mais gente comprando online, retail media faz todo sentido.

Mas o que é exatamente uma rede de retail media?

Uma rede de retail media é criada quando varejistas montam uma plataforma de anúncio em seus sites, apps ou outras plataformas digitais dentro da sua rede. Isso permite que a loja e outras marcas anunciem para clientes em sites como CVS ou Walgreens. É uma forma de anúncio em loja em formato digital.

Veja um exemplo na página inicial da CVS. Repare na tag “patrocinado” na parte inferior direita — não é só um produto do catálogo, é um anúncio de uma empresa de máscaras bem no site da CVS.

Exemplo de Rede de Retail Media

Anúncios de redes de retail media podem ser exibidos em diversas páginas, incluindo:

  • Página inicial
  • Página de categorias
  • Página de busca
  • Página de detalhes do produto

Isso permite que os anunciantes cheguem até compradores nos vários estágios de sua jornada. 

A razão pela qual a retail media funciona tão bem é que os compradores são mais receptivos a anúncios durante uma compra do que quando estão desempenhando algum outro tipo de atividade.

Prós e Contras da Retail Media

A Retail Media está mudando a forma como compradores e marcas interagem. Mas essa nova forma de publicidade é ou não uma coisa boa? 

Bom, vamos dar uma olhada nos prós e contras da retail media para descobrir.

Prós da Retail Media

Vamos começar analisando as vantagens da retail media e detalhando-as de acordo com as partes envolvidas. 

Para Varejistas

A vantagem mais significativa da retail media para os varejistas é que ela cria uma nova fonte de receita. Publicidade é um negócio grande, e uma rede de retail media permite que os varejistas entrem nesse mercado de US$ 560 bilhões.

As margens de lucro para bens de consumo embalados (consumer packaged goods – CPG) sofreram um tremor nos últimos anos. A receita gerada pela retail media foi uma luz no fim do túnel para os varejistas que buscavam aumentar seus lucros.

Varejistas que usam a retail media passaram a dominar o cenário, graças à ascensão do e-commerce. Isso abriu um novo mundo de possibilidades de como eles podem gerar receita. 

Para Consumidores

Os compradores também se beneficiam da retail media de algumas maneiras.

O primeiro benefício é que ela oferece um controle de preço melhor para os consumidores. Com a geração de renda para os varejistas a partir de anúncios, eles não vão ter tanta urgência de aumentar os preços. Esse aumento poderia gerar uma diminuição do tráfego, o que acabaria causando uma menor receita vinda dos anúncios..

Segundo, a retail media beneficia os compradores por oferecer uma melhor experiência do cliente (CX). Anúncios podem ser um saco, claro. Mas, se feitos bem, eles podem ajudar os consumidores a tomar melhores decisões de compra. Eles também podem lembrar os compradores de produtos relacionados que eles possam querer.

Para Anunciantes

Uma das maiores vantagens da retail media para anunciantes é que ela dá a eles acesso a dados primários.

Dados primários são aqueles coletados e de propriedade do dono do site, que, nesse caso, é o varejista. Eles são limpos e mais confiáveis do que dados terciários coletados por outros métodos, como cookies.

A melhor parte dos dados primários é que eles são coletados bem no momento da venda, te dando melhores informações sobre o comportamento dos compradores..  

E por que isso é tão importante?

Uma palavra: personalização.

A personalização tem um papel importantíssimo no desenvolvimento e na execução de campanhas de publicidade que geram conversão. Para fazer isso, você tem que ter dados precisos. 

Outra razão pela qual os dados primários se tornaram tão valiosos é a iminente morte dos cookies.  

Para Marcas

Para marcas que anunciam em redes de retail media, a vantagem mais significativa é que é mais fácil relacionar o gasto com anúncios às vendas. Pelo fato de as vendas ocorrerem mais próximas aos anúncios, fica mais fácil atribuir uma venda a um anúncio e uma ação específicos. Isso é fundamental para decisões estratégicas como alocação de recursos.

Outra vantagem para marcas é que esses anúncios aumentam a visibilidade, o que ajuda a gerar vendas..

Mesmo estando bem no início, a retail media já mostra ser uma forma poderosa de publicidade, criada para mudar o futuro das experiências de compra online.

Contras da Retail Media

Com tantas coisas boas sobre a retail media, será que ela teria alguma desvantagem?

Uma das maiores desvantagens da retail media é que ela dá mais poder a marcas que já são grandes. Isso cria um desnível para marcas menores que não têm o tráfego, orçamento e infraestrutura necessários para criar suas próprias redes de retail media.

Outra desvantagem da retail media é que se trata de uma área nova, que requer uma infraestrutura que a maioria dos varejistas não têm. Por isso ela requer uma curva de aprendizado para todos os lados envolvidos.

Explicando a Ascensão da Retail Media 

Muitas marcas já estavam surfando a onda da transformação digital antes das redes de retail medias surgirem. Elas investiram em aplicativos para mobile através dos quais os clientes podiam comprar os produtos e recebê-los em casa. 

Quando começou a pandemia, esses sites e aplicativos foram fundamentais para gerar receitas para os varejistas. As pesquisas mostram que 80% das pessoas atualmente fazem mais da metade das suas compras online. O mesmo estudo revela que 60% dos participantes disseram que continuariam comprando online mesmo depois da pandemia. 

E o que isso tem a ver com redes de retail media?

Tudo.

Essa mudança no tráfego para sites e apps de varejistas deu origem a um novo formato de publicidade. 

Esse novo formato de publicidade vem da forma de redes de retail media.

Resumidamente, isso significa que as marcas anunciam nos sites e aplicativos dos varejistas. Elas podem ser marcas que vendem diretamente na loja ou que querem alcançar o público dessa loja.

Aproveitar o tráfego já quente para criar redes de retail media vale muito a pena. Isso porque essas redes beneficiam todos os envolvidos, desde o varejista até as marcas anunciantes e os compradores.

Marcas com Redes de Retail Media

Ficou interessado em saber quais marcas têm suas próprias redes de retail media e como elas fazem?

Vamos dar uma olhada em marcas que aderiram à tendência logo no início e estão tendo ótimos resultados com sua retail media.

CVS

Conhecida originalmente como Consumer Value Store (Loja de Valor para o Consumidor), a CVS se tornou um bastião do cenário de varejo americano. 

Marcas com Redes de Retail Media

A CVS foi uma das primeiras marcas a lançar sua própria rede de retail media, chamada CVS Media Exchange (CMX).

A CMX permite que as marcas posicionem seus produtos em canais informados pelos primeiros dados da CVS. Isso inclui anúncios segmentados tanto dentro quanto fora do site. Em se tratando de dados de clientes, a CVS tem uma vantagem em relação à maioria das redes de anúncios, graças a:

  • Praticamente 10.000 estabelecimentos ao redor do país
  • Décadas de dados dos consumidores através de seus programas de fidelidade
  • Plataformas online de alto tráfego

Com esse banco de dados gigante à sua disposição, os anunciantes estão melhor equipados para criar anúncios personalizados e posicioná-los de forma estratégica para maior visibilidade.

Walgreens

A Walgreens não é nenhuma novata na execução de campanhas de publicidade digitais para outras marcas. 

Walgreens

Então não é nenhuma surpresa que a Walgreens tenha decidido formalizar as coisas e lançar uma rede de retail media chamada Walgreens Advertising Group (Wag).

A Wag oferece posicionamento de anúncios em sua loja online, lojas físicas e outras plataformas digitais, como redes sociais e Google.

Amazon

A gigante do varejo e e-commerce Amazon é outra marca que já dominou a retail media e tem sua própria rede.

Ela se chama Amazon Advertising.

Amazon Advertising

Graças à sua ampla presença digital, a Amazon pode oferecer mais às marcas em termos do tipo de campanha que elas querem veicular. Isso também dá a elas acesso a um dos maiores bancos de dados de clientes do mundo, bem como um público gigante. (mais de 200 milhões só nos EUA).

A Amazon Advertising tem um funcionamento bem parecido com o Google Ads. Marcas que querem ser encontradas têm que dar lances para palavras-chaves e pagar toda vez que seu anúncio for clicado. 

Anunciantes em Retail Media

Já que a maioria dos varejistas não têm a infraestrutura e o know-how para ter suas próprias redes de retail media, o que eles podem fazer? 

A maioria procura ajuda externa. Veja alguns dos principais anunciantes em retail media advertisers que vêm ajudando a fortalecer a tendência:

Criteo

A Criteo é uma das principais plataformas de anúncio em retail media atualmente. Eles facilitam para compradores de mídia comprarem retail media com facilidade, graças à sua plataforma de serviços ponta a ponta. 

Criteo

A plataforma dá às marcas e varejistas total controle sobre suas campanhas e fácil acesso a dados e métricas. APIs robustas também permitem que você use a ferramenta de marketing da sua preferência.

Uma coisa da qual a Criteo se gaba é a transparência da plataforma. Para varejistas, isso faz com que seja mais fácil aumentar sua rede de retail media, enquanto as marcas têm mais flexibilidade para escolher os varejistas com quem elas querem trabalhar. 

Promote IQ

Outra anunciante em retail media que permite que as marcas anunciem seus produtos em sites de varejistas é a Promote IQ.

Promote IQ

Comprada pela Microsoft em 2019, a Promote IQ dá aos varejistas total controle sobre a experiência final do usuário. Isso ajuda a fazer com que os anúncios se mesclem de forma sutil com o site.

A Promote IQ afirma conseguir fazer com que os varejistas gerem 5x sua receita dispensando intermediários e trabalhando direto com as marcas através da plataforma deles. A Promote IQ também oferece funcionalidades de automação para otimizar suas campanhas e aumentar sua efetividade. 

As marcas ganham mais visibilidade e conversões graças à poderosa plataforma de dados e métricas da Promote IQ. Isso as ajuda a criar anúncios hipersegmentados que fazem mais sentido para os compradores, aumentando as conversões. 

Elevaate

Outra plataforma dando o que falar no universo da retail media é a Elevaate.

Elevaate

A Elevaate entende as dificuldades pelas quais os varejistas passam ao tentar criar sua própria rede de retail media. É por isso que eles desenvolveram uma plataforma que é tão fácil de usar quanto é eficaz para geração de receita. Com a Elevaate, os varejistas podem maximizar seus lucros com sua localização digital sem comprometer a experiência dos consumidores.

A Elevaate promete uma maior visibilidade e um maior retorno sobre o gasto com publicidade (ROAS) ao oferecer uma segmentação precisa.

Como Criar uma Rede de Retail Media para a Sua Marca

Então como criar uma rede de retail media para aumentar as vendas da sua marca? Se a sua marca recebe muito tráfego, pode ser uma boa usar uma das ferramentas acima, como a Criteo ou a Elevaate.  

Afinal, elas já têm a infraestrutura necessária para fazer a sua rede rodar rapidamente. O que significa que você vai ter mais tempo para dedicar ao seu negócio.

Com a maioria delas, o processo é simplesmente se inscrever para fazer parte do programa. Uma vez aprovado, você faz o upload do seu feed de produtos e a rede de anúncios faz o resto.

Conclusão

O mundo está mudando rápido.

Para que os negócios consigam ter sucesso no futuro, eles precisam se adaptar às constantes mudanças no cenário e no comportamento dos consumidores.

É por isso que você deve considerar a possibilidade de surfar a onda da retail media se você ainda não fez isso — seja criando seus próprios anúncios ou em sites grandes como o da CVS e da Walgreens.

Isso não só vai te dar uma vantagem em relação aos seus concorrentes, mas também vai te ajudar a penetrar em públicos que você não consegue alcançar sozinho. Também vai te ajudar a maximizar seu orçamento de marketing, garantindo um melhor ROAS.

Você já usou retail media para a sua marca? Como foi sua experiência?

Vale a Pena Ter a “Garantia do Google”?

Vale a pena ter a "Garantia do Google"?

 

O Google lançou uma nova funcionalidade de proteção aos clientes chamada Garantia do Google. Negócios que anunciem pelo Local Services Ads podem se inscrever no programa, que oferece uma segurança a mais para os clientes.

A Garantia do Google pode ser uma ferramenta importante na geração de leads para te ajudar a se destacar dos seus concorrentes..

O programa ajuda a mostrar prestadores de serviços previamente analisados. Com um selo verde bem visível no formato de “check”, esses anúncios têm mais chances de chamar a atenção dos clientes do que os outros.

E não só por causa do selo chamativo — é por eles saberem que podem escolher um negócio já certificado pelo Google.

O que você precisa saber antes de se inscrever? Vamos dar uma olhada no que é a Garantia do Google, quem ela beneficia e por que ela pode ser uma boa para o seu negócio

O Que é a Garantia do Google?

A Garantia do Google é um programa de certificação criado para aumentar a confiança dos clientes em negócios locais. Clientes escolhendo empresas pela internet podem procurar o Selo de Garantia do Google, que oferece proteção se algo der errado. 

Muitos negócios já usam o Local Services Ads do Google para gerar leads para suas empresas através da busca paga. A Garantia do Google ajuda negócios que querem gerar mais tráfego orgânico.

Serviços agendados através do Local Services Ads recebem automaticamente um seguro que pode atingir um teto que varia de acordo com a localização. Qualquer cliente que reservar dessa forma tem o conforto de saber que pode pedir de volta o valor da nota fiscal caso fique insatisfeito com o serviço. 

Como Dizer se Um Serviço Recebeu a Garantia do Google

O programa coloca um selo verde de “check” embaixo dos nomes das empresas que se qualificarem. Se um cliente fizer uma busca de áudio pelo Google Assistant ou pelo Google Home em vez de buscar pela tela, vai haver uma confirmação em áudio da garantia. 

Exemplo de como os clientes podem saber se uma empresa foi garantida pelo Google

Como a Garantia do Google Funciona?

Se o seu negócio usa o Local Services Ads, você pode se inscrever no programa se cadastrando no Local Services Ads e se inscrevendo. Se o serviço estiver disponível na sua área e você receber a certificação, um selo ou logo vai aparecer bem do lado do seu anúncio.

Quando você se inscrever, o Google vai conferir o alvará, seguro e avaliações online do seu negócio. Eles também vão analisar os antecedentes dos funcionários — sem nenhum custo para você. Os antecedentes dos proprietários são sempre analisados, e outros antecedentes também podem ser, dependendo da natureza do seu negócio. 

Se a sua empresa passar nessa conferência, você vai receber um selo mostrando aos clientes que o Google te pré-qualificou.

Se um cliente estiver insatisfeito com o seu serviço, ele pode enviar uma reclamação para o Google e ser reembolsado no valor da nota fiscal. O Google vai então entrar em contato com você para entender a situação e pode pedir mais informações para o cliente.

Você vai ter a oportunidade de resolver as coisas direto com o cliente. Se não der certo, o Google vai buscar uma solução justa de acordo com as suas constatações. 

O Que Está Incluído no Programa de Garantia do Google?

A Garantia do Google cobre o valor da nota fiscal para os clientes em questão, até US$2.000 nos EUA e no Canadá, com limites variáveis em outros países conforme o programa se expande.

Os tetos para as diferentes regiões são os seguintes:

  • Estados Unidos: US$2.000
  • Canadá:  CAD $2.000
  • Reino Unido:  £1.500
  • Alemanha:  €1.500
  • França:  €1.500
  • Irlanda:  €1.500
  • Itália: €1.500
  • Espanha:  €1.500
  • Bélgica:  €1.500
  • Holanda:  €1.500
  • Suíça:  ₣2.000

O Que Não Está Incluído na Garantia do Google?

A cobertura tem algumas limitações em que tanto as empresas quanto os clientes devem ficar de olho. Por exemplo, os clientes devem ter reservado o serviço através do próprio Local Services Ads e solicitar o reembolso até 30 dias depois da conclusão do serviço.

A solicitação deve ser para o valor da nota fiscal do serviço prestado originalmente, até o teto estabelecido. Ela não pode incluir nenhum extra, projetos futuros, danos ou cancelamentos.

Meu Negócio é Elegível Para o Programa de Garantia do Google?

Se você ficou com vontade de se inscrever, pode ser seu dia de sorte! A Garantia do Google já foi lançada em várias áreas nos últimos anos, focada em serviços domésticos. Os setores elegíveis variam de região para região e podem continuar mudando conforme o programa vai crescendo. 

Um dos primeiros passos é checar a elegibilidade para ver se o programa está disponível para você.

Elegibilidade do Programa de Garantia do Google

Quais são os Setores Elegíveis nos EUA?

Nos EUA, os seguintes setores são elegíveis para a Garantia do Google: Conserto de eletrodomésticos, vidros para carros, conserto de carros, limpeza de tapetes e estofados, elétrica, planejamento de eventos, planejamento financeiro, instalação de portas de garagem, limpeza doméstica, AVAC (aquecimento, ventilação e ar condicionado), remoção de lixo, manutenção de gramado, chaveiro, dedetização, banho e tosa, fotografia, encanador, reparo de telhados, poda de árvores, hidráulica, limpeza de janelas e conserto de janelas. 

Quais são os Setores Elegíveis no Canadá?

No Canadá, o programa inclui empresas de AVAC, serviços de chaveiro e encanador.

A Garantia do Google Cobre Todos os Serviços Profissionais?

Por enquanto, o programa só cobre serviços domésticos. Porém, o Google tem um programa chamado Google Screened, que inclui serviços profissionais como planejamento financeiro, jurídico e serviços imobiliários. 

Como os Local Service Ads se Relacionam com a Garantia do Google?

O programa do Local Services Ads já te permite anunciar para clientes em potencial na sua área através de busca paga.

A Garantia do Google é uma funcionalidade do Local Service Ads que tem por objetivo aumentar a confiança nos negócios locais. Ela oferece às empresas uma possível forma de atrair mais tráfego orgânico sem precisar investir o tempo e dinheiro necessários para o marketing de busca paga. 

Como dono de negócio, pode ser interessante para você o fato de que é fácil de usar, é segmentado para tráfego orgânico e custa uma taxa fixa fácil de entender. 

A Garantia do Google Vale a Pena?

Depende das necessidades do seu negócio. Você vai precisar decidir se vale a pena para o seu negócio, calculando o custo do programa e o tempo que vai levar para obter e manter a certificação em relação ao retorno em potencial.

Você também deve levar em consideração o tamanho da concorrência para os seus serviços. Se você normalmente tem que competir com muitos outros negócios, provavelmente vai ser mais vantajoso para você ter seus anúncios destacados. 

Por Quanto Tempo a Garantia do Google Beneficia os Negócios?

O Programa de Garantia do Google Ads oferece um jeito bem específico para os negócios aparecerem no topo dos resultados de busca, uma vez que eles são exibidos acima dos Google Ads pay-per-click (PPC) normais. Só tenha em mente que o formato de anúncio só te permite mostrar o nome da sua empresa, cidade, telefone, horário de funcionamento e avaliação dos clientes.

O Que a Garantia do Google Oferece aos Clientes?

A Garantia do Google funciona para acabar com a confusão pela qual alguns passam ao comparar os concorrentes locais ao fazer com que os clientes confiem nas empresas certificadas.

O programa atua como um serviço de proteção ao consumidor, abrindo uma via importante para os clientes gastarem seu dinheiro com confiança. Escolher prestadores em potencial pode se tornar mais rápido e fácil quando os clientes sabem que o Google atesta sua qualidade.

O Programa de Garantia do Google Tem Alguma Desvantagem?

A inscrição não implica em uma aceitação imediata, e você vai precisar manter seu padrão no programa. O uso do programa também gera custos, então todo negócio deve ter em mente uma certa curva de aprendizado até entender como mensurar seus resultados. 

Há um processo de certificação detalhado que inclui a checagem de antecedentes de todos os funcionários. Dependendo do tamanho da empresa, isso pode levar um bom tempo, então negócios interessados devem se inscrever logo e ser pacientes enquanto esperam o Google analisar sua inscrição.

Também vale observar que essa é uma fonte de receita para o Google, e eles provavelmente vão expandi-la. Embora ela já ofereça vantagens atualmente, é interessante observar o que vai acontecer no futuro, conforme mais negócios forem se inscrevendo. 

Como você vai se destacar dos seus concorrentes se todos eles obtiverem a certificação?

O Programa de Garantia do Google Funciona Para o Seu Negócio?

Para muitos pequenos negócios com dificuldade de navegar pelo universo complicado do marketing de busca pay-per-click, o programa pode ter um impacto significativo. Ele pode permitir que você passe menos tempo se preocupando com  pesquisa de palavras-chave e estratégias de lance, para assim dedicar mais tempo à administração do seu negócio. 

Embora a busca paga seja uma ferramenta importante, muitos negócios não conseguem dedicar o tempo ou o orçamento necessários para ter um bom retorno sobre o investimento. Mesmo havendo sempre a possibilidade de fazer uma consultoria em marketing digital, para quem está começando pode ser uma boa experimentar o programa primeiro.

Quanto Custa Obter uma Garantia do Google?

O programa tem uma taxa base de US$50 por mês, com um custo anual de US$600. No entanto, também há custos para cada lead.

A Garantia do Google é diferente do pay-per-click. Você só vai pagar quando um cliente ligar ou se conectar para se engajar com seus serviços, em vez de pagar toda vez que um cliente em potencial clicar em um anúncio. 

Os custos variam dependendo do seu mercado e área, mas o custo médio por lead gira em torno de US$25. Os negócios podem reaver leads que não forem legítimos  — por exemplo, se o cliente estiver fora da localização do seu anúncio ou se a informação de contato fornecida estiver incompleta, te impedindo de retornar o contato.

Programas similares já foram lançados por outras empresas, como a Licença Verificada do Yelp. A nova certificação do Google pode até parecer com a do Yelp de cara, mas o programa de Garantia do Google oferece uma garantia de qualidade bem mais forte do que a do Yelp. 

Como Configurar a Garantia do Google para o Seu Negócio

Comece enviando a sua inscrição para o Google analisar.

Você vai indicar em que país você está, qual o mercado de atuação do seu negócio e seu CEP. Essa etapa vai confirmar se o serviço está disponível na sua área, como mencionado acima. Confirmado isso, você pode concluir sua inscrição.

Como se Preparar para o Google Business

Mesmo que o programa ainda não esteja disponível na sua área, você pode seguir alguns passos para quando ele estiver. Confira se a licença e o seguro do seu negócio estão atualizados.

Também é uma boa conferir as suas avaliações no Google, estimulando seus clientes satisfeitos a avaliarem seu negócio online e responder a eventuais avaliações negativas.

Mantenha o Padrão da Sua Garantia do Google

Se você foi aceito no programa, parabéns! No entanto, seu esforço não deve parar por aqui. Você vai precisar manter os padrões que você estabeleceu para receber a certificação.

Esses padrões significam manter a licença e o seguro do seu negócio atualizados. Monitorar suas avaliações no Google para resolver eventuais problemas e continuar estimulando seus clientes a deixarem avaliações antes de mais nada.

Conclusão

A Garantia do Google pode ser uma fonte poderosa de geração de leads para negócios que querem crescer. Ela pode ajudar pequenas e médias empresas a  obterem mais tráfego orgânico e competir sem se jogar em plataformas de busca paga.

Você vai inscrever seu negócio para obter a Garantia do Google? 

12 Formas de Ter Sucesso com SEO no Google em 2022

19 Advanced SEO Techniques to Double Your Search Traffic

O SEO está sempre mudando. Sempre que você acha que sabe exatamente o que o Google quer, vem uma atualização de algoritmo e atrapalha todos os seus planos.

O que fazer?

Sempre vai haver atualizações e melhorias no algoritmo, mas algumas táticas de SEO comprovadas sempre serão aplicáveis. Ao implementar essas táticas em seu site, você aumenta suas chances de posicionar páginas nos rankings e prepara seu site preventivamente contra as mudanças inevitáveis do Google.

Existem dois aspectos que são afetados pelas alterações no SEO: o SEO on-page e o SEO técnico. Neste artigo, vamos analisar ambos em detalhes.

Dicas de SEO On-Page para 2022

Se você ainda está começando a fazer SEO ou quer fazer mudanças rápidas e cheias de impacto, concentrar seus esforços em táticas de SEO on-page é um ótimo começo.

Aqui estão algumas dicas de SEO importantes para ter em mente na hora de preparar sua estratégia para 2022.

1. Segmente palavras-chave de cauda longa

Palavras-chave de cauda longa são mais longas e mais específicas do que as comuns. Elas geralmente têm um volume de busca menor do que as palavras-chave mais curtas, mas podem ser muito úteis.

Um estudo recente constatou que 91,8% de todas as buscas usam palavras-chave de cauda longa. Isso foi uma grande mudança em relação aos primeiros anos da internet.

Dominate SEO with Google in 2022 using long-tail keywords

Uma razão para segmentar palavras-chave de cauda longa é que geralmente elas têm intenção de busca mais alta por serem mais específicas. Assim você pode filtrar as palavras-chave até encontrar aquelas com uma forte relação com as ações que você quer que os usuários façam em seu site.

Um exemplo de uma palavra-chave de cauda longa é “como posicionar resultados no Google”. Um exemplo curto seria “posição no Google”.

A intenção por trás dessas variações é bem diferente. Você pode ver que o usuário que digita “como posicionar resultados no Google” está fazendo uma pergunta, o que significa que ele está procurando uma resposta direta.

Com “posição no Google”, não sabemos qual é a intenção do usuário. Talvez ele só queira saber o que essa expressão significa.

Não é sempre o caso, mas palavras-chave de cauda longa tendem a ter um volume de busca mais baixo, e consequentemente, menos concorrência. Assim, elas podem ser mais fáceis de posicionar.

Como você pode usar palavras-chave de cauda longa de forma eficaz em seu conteúdo?

Você não deve inserir um monte de termos de cauda longa em seu conteúdo atual e esperar que isso funcione. O efeito pode ser exatamente o oposto do que você espera.

Dicas para adicionar palavras-chave de cauda longa ao seu conteúdo:

  • Defina os temas que você quer abordar em seu blog.
  • Insira a frase/termo mais genérico sobre cada tema em uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave como o Ubersuggest.
  • Identifique palavras-chave de cauda longa com volume de busca alto e baixa concorrência/CPC que sejam relacionadas aos temas selecionados. 
  • Filtre suas listas de palavras-chave, deixando apenas aquelas com intenção de busca alta. Por exemplo, se você tem uma empresa de cartão de crédito e um dos seus temas for “como pedir um cartão de crédito”, uma palavra-chave de cauda longa que você pode segmentar seria “como pedir seu primeiro cartão de crédito”.
  • Escreva conteúdo relevante que responda à intenção do usuário por trás da palavra-chave selecionada.

2. Use palavras-chave nos textos alternativos para imagens

O texto alternativo é uma descrição curta de uma imagem. Ele continua sendo um fator importante para os rankings, e o MozCast declara que ele ainda tem um efeito de mais de 20% sobre os resultados. 

O texto alternativo tem três usos principais:

  1. Acessibilidade: O texto alternativo é lido em voz alta com o uso de um leitor de tela para usuários com deficiência visual. Infelizmente, 55% de todos os sites de e-commerce não cumprem os requisitos básicos de acessibilidade.
  2. Contexto: Quando uma imagem não é carregada em uma página, o texto alternativo aparece como opção para fornecer contexto aos usuários.
  3. Otimização para motores de busca: Os rastreadores de páginas de busca usam o texto alternativo para ajudá-los a indexar imagens corretamente. O Google confirmou em 2021 que o texto alternativo “continua sendo importante para o SEO.”
Dominate SEO with Google in 2022 by using alt text

Na medida em que a internet se torna mais acessível, o algoritmo do Google também adota essa tendência. Isso significa que sites acessíveis terão prioridade em relação a sites sem acessibilidade. Afinal, quanto mais acessível for um site, maior o potencial dele para tráfego.

Dicas para usar palavras-chave em textos alternativos:

  • Pense na imagem primeiro, e depois escreva a descrição.
  • Confira se sua descrição da imagem é natural. Não faça nada complexo.
  • Pense em formas de incorporar suas palavras-chave segmentadas ou secundárias no texto alternativo. Por exemplo, destaque que uma imagem é uma captura de tela do processo que seu conteúdo explicou.

3. Use palavras-chave em títulos

Quando você coloca palavras-chave em títulos, está mostrando aos motores de busca e aos usuários que seu conteúdo satisfaz a intenção que está por trás daqueles termos de busca. Assim como um índice oferece contexto para os usuários, palavras-chave em títulos oferecem contexto para os bots de páginas de busca. 

 36% dos especialistas em SEO acreditam que títulos são importantes. Mas isso não significa usar palavras-chave de forma forçada onde elas não fazem sentido.

Considere a experiência do usuário e as recomendações do Google antes de decidir onde colocar suas palavras-chave segmentadas ou variantes. O excesso de palavras-chave deve ser evitado a qualquer custo. 

Dominate SEO with Google in 2022 by using keywords in headers

Dicas para usar palavras-chave em títulos:

  • Selecione a palavra-chave segmentada em seu post para incluir nos títulos.
  • Insira a palavra-chave em uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave para encontrar outras variações.
  • Use a palavra-chave e suas variações em seus títulos o máximo possível (sua meta deve ser pelo menos 40% dos títulos).

4. Foque em uma UX (experiência do usuário) incrível

Além das palavras-chave e do conteúdo, você precisa considerar a experiência que seus usuários vivem do início ao fim.

O Google considera muitos fatores ao posicionar seu site nos rankings, e um deles é o tempo gasto na página (tempo médio na página). Quando os usuários saem da sua página segundos após entrarem, isso indica ao Google que aquele não é o conteúdo que estão procurando.

Um elemento que afeta o tempo médio na página e as taxas de bounce é quanto tempo a página leva para carregar. Uma análise de mais de 5 milhões de páginas para computadores e dispositivos móveis constatou que o tempo médio que uma página leva para carregar completamente é de 10.3 segundos em um PC e 27,3 segundos em dispositivos móveis.

Os 5 primeiros segundos do carregamento da página têm o maior impacto sobre as taxas de conversão. Cada segundo adicional que uma página leva para carregar reduz as taxas de conversão 4,42% em média a cada tentativa. 

Dominate SEO with Google in 2022 with better UX

A experiência do usuário se tornou um fator de posicionamento tão importante para o Google que ele começou a aplicar a atualização principal de Experiência na Página em 2021.

Dicas para criar uma ótima UX:

  • Garanta que o conteúdo e as imagens respondem à intenção de busca de cada palavra-chave.
  • Inclua as informações mais relevantes no topo da página.
  • Reduza os tamanhos de imagens para melhorar os tempos de carregamento de cada página.
  • Deixe o conteúdo fácil de navegar, especialmente os artigos mais longos. Isso pode envolver adicionar um índice, ter títulos claros ou usar parágrafos curtos.
  • Remova os excessos, como conteúdos redundantes, e não use imagens ou fontes que distraiam.

5. Inclua múltiplos tipos de mídia

Existem algumas coisas que você pode fazer que beneficiam indiretamente suas posições nos rankings de busca. Uma delas é usar múltiplos tipos de mídia em seu blog.

Além das imagens, mídia também pode incluir arquivos de áudio, vídeos, ebooks e GIFs. Esses tipos de mídia são criados para gerar envolvimento, e portanto, aumentam o tempo de permanência no seu site e melhoram a experiência do usuário.

Segundo o Hubspot, vídeos são o primeiro formato de mídia mais usado na maioria das estratégias de conteúdo, superando os blogs.  Ainda, 86% dos negócios usam o vídeo marketing como ferramenta para o crescimento, e do lado dos consumidores, 84% das pessoas afirmam que assistir o vídeo de uma marca as convenceu a comprar um produto ou serviço.

O áudio também está crescendo, com o consumidor médio passando mais tempo ouvindo conteúdo. Com isso, 61% das empresas também planejam aumentar seus orçamentos de publicidade em áudio digital.

Dominate SEO with Google in 2022 with multiple media types

Encontrar formas de integrar áudios e vídeos ao seu blog pode ser excelente para melhorar a experiência do usuário e aumentar o tempo de permanência em seu site. Você pode começar incluindo pequenas gravações de áudio ou vídeos curtos que simplificam conceitos complexos em posts de blog. 

Dicas para incluir mais tipos de mídia:

  • Se ainda não tiver um, crie um canal no YouTube como outro canal de marketing onde construir um público.
  • Incorpore vídeos do YouTube com temas similares em posts de blog relevantes.
  • Inclua trechos de áudio de postcards relevantes que combinem com o seu tema.
  • Apresente dados e estatísticas, como visualizações de dados e outros gráficos personalizados.

6. Use links internos

Eu mencionei acima que o Google considera o tempo médio de permanência na página ao posicionar seu site nos rankings. Uma segunda métrica similar é o tempo de permanência em todo o seu site. Ela é mais um fator essencial para o algoritmo do Google quando se trata de posicionamento nos rankings.

Quanto mais tempo um usuário passa em seu site, mais ele avança dentro do seu funil. Adicionalmente, isso mostra aos motores de busca que seu conteúdo tem qualidade e é relevante.

Mais de 80% dos profissionais de SEO acreditam que cada post de blog deve incluir pelo menos 2-5 links internos, e você deve dedicar o mesmo tempo em suas estratégias de links internos e externos.

Os dois passos para aumentar o tempo gasto no seu site são:

  1. escrever conteúdo aprofundado e engajante;
  2. incluir links para conteúdos internos relevantes.

Ao criar links para conteúdos internos, você leva os usuários mais fundo em seu site. Isso aumenta as chances deles terem interações significativas com o seu conteúdo (ex: deixar um comentário ou compartilhar um post nas mídias sociais), o que por si beneficia suas posições nos rankings de busca.

Dicas para integrar e tirar proveito de links internos:

  • Selecionar páginas com conteúdo adicional que seja relevante ao tema pelo qual o usuário te encontrou.
  • Usar textos-âncora naturais e encorajar os usuários a clicarem para ver a próxima página.
  • Evitar usar textos-âncora genéricos como “clique aqui” ou “leia mais”. Textos-âncora mais descritivos ajudam o Google a entender como indexar sua página.
  • Como regra geral, garanta que todas as páginas mais importantes do seu site estejam a no máximo três cliques de distância da primeira página visualizada.

7. Foque em frases de palavras-chave do topo do funil

As três fases principais do funil são consciência, consideração e decisão.

Quando eu falo sobre o topo do funil, estou me referindo às frases de palavra-chave que atraem a atenção de potenciais consumidores. De fato, 95% dos profissionais do marketing criam conteúdos para suas marcas segmentando palavras-chave de topo do funil.

Conteúdos que segmentam esses termos têm o propósito de gerar “consciência” em torno de um tema. Eles atraem o leitor sem esperar que ele aja. Fazer o leitor agir é a função do resto do funil.

Como são essas palavras-chave? Palavras-chave de topo do funil tendem a responder a perguntas mais gerais sobre um assunto. Existem muitos exemplos diferentes, mas aqui está um exemplo que eu expliquei anteriormente:

Dominate SEO with Google in 2022 with top of the funnel keywords

Ao focar nessas palavras-chave, você está fazendo duas coisas:

  1. alcançando um público maior, já que esses termos tendem a ter volumes de busca mais altos.
  2. atraindo usuários mais no início do processo de pesquisa.

Dicas para selecionar palavras-chave de topo do funil:

  • Selecione termos com volume de busca mais alto e concorrência de SEO mais baixa.
  • Crie uma lista de palavras-chave adicionais relacionadas aos termos que você selecionou, refletindo outras fases da jornada do consumidor. Isso vai te ajudar a garantir que o tráfego gerado converta em leads e vendas.
  • Crie até três personas de cliente do topo do funil. Baseando-se nessas personas, você pode garantir que cada termo de consulta combine com o tipo de consumidor para quem você quer vender.

Dicas de SEO Técnico/Offpage para 2022

Apesar do SEO técnico muitas vezes ser esquecido na hora de se criar uma estratégia, ele continua sendo crucial. E não parece que o Google vá mudar isso por agora.

Aqui estão algumas dicas chave sobre SEO técnico para implementar em 2022.

1. Elimine backlinks spam

Antigamente os backlinks eram o tesouro escondido do SEO. É verdade que os backlinks ainda são um fator importante de posicionamento no Google, mas hoje a qualidade deles é mais importante do que nunca. 

Em 2021, o Google implementou outra atualização de algoritmo voltada para desvalorizar backlinks de má qualidade. Apesar de nenhum site ter sido penalizado no processo, o Google desconsiderou muitos backlinks que alguns sites estavam acostumados a usar, e isso afetou os rankings.

Ainda existem muitos sites por aí que nunca receberam tráfego orgânico do Google – de fato, isso descreve 91% de todos os sites. Isso acontece porque mais de 50% deles não têm um único backlink.

Se você é proprietário de um site, provavelmente já recebeu alguns pedidos de backlinks. Às vezes até oferecem pagar por eles. Quase sempre, esses pedidos vêm de donos de sites com uma autoridade de domínio mais baixa do que a sua, ou que estão usando práticas de SEO suspeitas.

É muito importante filtrar todos os pedidos de backlinks, assim como você faz com fontes para seus conteúdos, para garantir que eles não terão um impacto negativo sobre o seu site. Como você pode descobrir que sites têm links para você e como você se compara aos seus concorrentes? Com a minha ferramenta de verificação de backlinks. É só inserir a URL do domínio e você vai receber uma visão completa do seu perfil de backlinks:

neil patel backlinks overview for seo with google

Você também pode aumentar o nível de detalhes e ver cada site que tem links para o seu, a autoridade de domínio deles, e os textos-âncora que foram usados nos links:

neil patel backlinks for seo with google

Dicas para eliminar backlinks spam:

  • Fazer uma auditoria para ver que backlinks seu site recebe atualmente.
  • Antes de rejeitar links indesejáveis, experimente contatar os sites e pedir a remoção deles. 
  • Segundo o Google, qualquer site que oferece links de afiliados para o seu site precisa identificar o link. Assim, lembre-se de pedir aos seus afiliados para usarem a tag HTML correta.

2. Construa sua marca

Desde o final dos anos 2000, o Google tem enfatizado cada vez mais as marcas. Mais especificamente, ele procura sinais de marcas como uma forma de eliminar desinformação para fornecer resultados mais confiáveis para cada busca. Isso faz das marcas um elemento crucial para os rankings.

Eu mesmo tive um aumento enorme no meu tráfego em 2016, graças a um único fator: o crescimento da minha marca.

neilpatel.com monthly organic traffic for seo with google

Quando uma marca tem uma representação consistente em todas as suas plataformas, sua receita pode crescer até 23%. O branding também facilita apresentar seus valores e aumentar a lealdade dos consumidores. 89% dos consumidores estão dispostos a se manterem fiéis a marcas que representam os valores deles.

Com o estabelecimento e crescimento da sua marca, você vai começar a receber mais tráfego com termos que não incluem a sua marca, além dos termos da marca. É por isso que eu tenho milhões de visualizações orgânicas todos os meses!

Dicas para aumentar sua marca:

  • Descobrir que plataformas sociais seu público-alvo usa e adaptar sua estratégia com base nisso! 82% dos americanos usam redes sociais, e portanto, você precisa ficar confortável para usá-las para promover sua marca. 
  • Considere firmar uma parceria com uma marca complementar. Por exemplo, a Lego e a IKEA (uma grande rede de móveis e decoração) fizeram uma parceria que beneficia ambas. Faça contato com marcas cujos produtos ou serviços complementam a sua marca e veja se vocês podem trabalhar juntos.
  • Ao planejar sua campanha de reconhecimento de marca, lembre-se de destacar a personalidade, a história e os valores da sua marca. Não fale apenas sobre o que você vende. Isso vai ressoar melhor com o seu público-alvo!

3. Crie liderança de pensamento e conteúdo estratégico

Quando você já tiver conteúdo sólido, de alicerce (ex. conteúdo que segmenta palavras-chave relevantes), vai ser a hora de pensar mais estrategicamente. Mais do que um site informativo, você quer ter um site de autoridade. Você pode conquistar isso com liderança de pensamento e conteúdo estratégico. 

De fato, 54% dos tomadores de decisões declaram que passam mais do que uma hora por semana lendo conteúdos de liderança de pensamento relevantes para os negócios deles. Ao mesmo tempo, 71% deles dizem que menos da metade do que leem realmente oferece insights valiosos.

Isso significa que ainda há oportunidades enormes nesse tipo de conteúdo. Você precisa olhar para o futuro e responder a perguntas que ainda não foram feitas. Você deve falar diretamente com líderes da indústria e especialistas, indo além do estado atual das coisas.

Apesar desse tipo de conteúdo exigir mais tempo e esforço para criar, isso vale a pena. Quando você cria conteúdo que outras marcas admiram, isso faz sua marca crescer e aumenta seu perfil de backlinks.

Dicas para criar liderança de pensamento e conteúdo mais estratégico: 

  • Procure tendências que indiquem como seu nicho vai evoluir nos próximos 5 a 10 anos e faça conteúdo sobre elas.
  • Pense sobre perguntas frequentes em seu nicho que podem ser respondidas com dados. Identifique temas para os quais você tem a capacidade e cursos para fornecer dados relevantes.
  • Faça pesquisas internas ou externas e crie conteúdo que destaque suas conclusões. Isso vai te ajudar a se estabelecer como líder em sua indústria, o que pode levar a mais oportunidades de backlinks de sites que citam seu conteúdo.
  • Crie alertas do Google para se manter atualizado sobre notícias e eventos que afetam seu nicho. Seja um dos primeiros a escrever e apresentar suas opiniões sobre esses temas, baseando-se em insights valiosos.

4. Diversifique seu perfil de backlinks

O que significa diversificar seu perfil de backlinks? Em poucas palavras, você deve ter o máximo de links do máximo de sites. 

Um estudo do Ahrefs que analisou mais de 1 bilhão de páginas constatou que 66,31% delas tinham zero domínios de referência, e 26,29% delas tinham apenas entre 1 e 3 domínios de referência. Menos de 0,1% dos sites tinham mais de 100 domínios de referência, o que é bem iluminador.

Ao obter backlinks, você precisa garantir que os textos-âncora utilizados sejam variados. Aqui estão alguns exemplos de variações:

Meu verificador de backlinks é uma forma excelente de obter esses dados, como expliquei na seção anterior: 

Dominate SEO with Google in 2022 with a better backlink profile

Dicas para diversificar seu perfil de links:

  • Tente obter links de diretórios e outras listas de recursos como forma de diversificar seus links.
  • Faça contato com sites que são uma combinação natural com a sua marca. Peça que criem links para você, e vice-versa.
  • Faça relatórios de backlinks sobre seus concorrentes e verifique onde eles obtêm links. Contate aqueles sites ou sites similares para pedir links para o seu.

5. Use experts para melhorar seu score EAT

EAT (expertise, authority and trust) significa expertise, autoridade e confiança.

O score EAT é um dos fatores mais importantes na hora de determinar a qualidade de uma página. Você não precisa ser um especialista ou autoridade em todos os assuntos que aborda, mas deve agir de forma similar para criar conteúdos com scores EAT altos.

47% dos compradores geralmente leem três a cinco conteúdos antes de interagir com um vendedor. Se conectar a especialistas ou fazer conteúdos similares aos deles aumenta a probabilidade de um comprador interagir com o seu conteúdo antes de seguir para o próximo passo.

Independente de você criar ou não conteúdo de liderança de pensamento, você ainda pode se referir a experts para obter ajuda. Entrevistas são a melhor opção, mas essa não é a única forma de “pegar autoridade emprestada”.

Você também pode incluir links para entrevistas feitas por outros criadores de conteúdo, inserir citações de especialistas em seus posts ou destacar outros conteúdos, como vídeos, podcasts ou infográficos.

Dicas sobre como usar especialistas para melhorar seu score EAT: 

  • Encontre experts através de diretórios profissionais como publicações especializadas, buscas no LinkedIn ou grupos relacionados no Facebook.
  • Confira se o especialista em quem você focou é a escolha certa para o seu público-alvo.
  • Se seu especialista não tiver muito tempo, seja flexível na hora de trabalhar com ele. Isso pode envolver pedir que ele revise seu conteúdo e dar crédito a ele em sua página, por exemplo.

Práticas de SEO negativas para evitar em 2022

Agora que você já viu as formas mais importantes de dominar o Google com as melhores estratégias de SEO para 2022, vamos focar em algumas coisas que você precisa evitar. 

Não mudou muita coisa, mas todas essas práticas podem ter um efeito negativo sobre as suas posições nos rankings de busca. 

1. Excesso de palavras-chave

O excesso de palavras-chave envolve inserir o máximo de palavras-chave, diretas e relacionadas, em um conteúdo. A ideia é que quanto mais palavras-chave um artigo tiver, mais relevante será o conteúdo, e mais alta será a posição dele nos rankings. Mas a verdade é o contrário. 

Quando uma palavra-chave aparece com frequência excessiva em uma página, ela será marcada como spam pelos bots de rastreamento do Google. Isso vai afetar os rankings negativamente.

A forma mais fácil de evitar isso é manter a densidade de palavras-chave em 2%. Isso se aplica à palavra-chave principal e também às secundárias.

2. Canibalismo de palavras-chave

O canibalismo de palavras-chave acontece quando duas ou mais páginas no seu site segmentam a mesma palavra-chave principal. Isso é comum em sites mais novos, onde o proprietário às vezes acha que é melhor dividir conteúdos longos em várias seções para criar mais páginas.

Por exemplo: se a palavra-chave segmentada for “merengue” e ele criar um post sobre “Como fazer o merengue perfeito” e outro sobre “Erros comuns na hora de fazer merengue”. Para evitar o canibalismo, é melhor criar um post maior que inclua ambos os títulos como subtítulos H2. Isso é conhecido como conteúdo pilar.

3. Conteúdo duplicado

O conteúdo duplicado é mais ou menos relacionado ao canibalismo de palavras-chave.

Conteúdos duplicados são blocos substanciais de conteúdo que são parecidos ou iguais a outros conteúdos no site ou na internet. O segundo caso também é conhecido como plágio.

Para evitar que o Google marque conteúdo em seu site como duplicado, use as dicas a seguir:

  • Crie redirecionamentos 301.
  • Use uma estrutura de URL consistente.
  • Use domínios de primeiro nível.
  • Use a tag noindex em conteúdos distribuídos para outros sites.

4. Texto-âncora de correspondência exata

Assim como o excesso de palavras-chave, você não quer que frases de texto-âncora de correspondência exata apareçam muito frequentemente em seu conteúdo. Porque? Porque isso envia um sinal claro para os motores de busca que você está tentando manipular os rankings.

Para evitar essa prática, primeiro você terá que determinar o estado atual (ex: correspondência parcial ou exata) de todos os links que foram criados para o seu site. Você pode fazer isso usando o Ahrefs’ Site Explorer:

ahrefs anchors for seo with google

A meta é que apenas 10 a 20% de todos os sites de referência tenham links com correspondência exata ou parcial.

Se você não está gerando links ativamente, há pouco risco de sofrer com esse problema. No entanto, é bom monitorar seu portfólio de backlinks regularmente.

5. Geração de links spam

Já falamos um pouco sobre isso, mas vale a pena repetir. Existe um jeito certo e um jeito errado de obter backlinks.

Existem alguns problemas óbvios, como diretórios de links, comentários em blogs, links pagos e esquemas de links. Você deve também reavaliar seu relacionamento  com qualquer domínio de referência. Eles adotam boas práticas de links? Usam somente táticas de SEO white hat? As respostas a essas perguntas significam muita coisa na hora de decidir se continuar aquele relacionamento vai ser benéfico ou prejudicial ao seu perfil de links.

Perguntas frequentes sobre SEO no Google

O SEO do Google é gratuito?

Os resultados de busca do Google são gratuitos. Posições nos rankings de busca são baseadas no algoritmo do Google, e ninguém pode pagar por uma posição melhor.

Quanto tempo vou levar para otimizar meu site para o Google?

Supondo que você adote todas as práticas mais comuns descritas no artigo acima, implementar todas as otimizações em seu site pode ser demorado. O tempo vai depender do tamanho do seu site e da sua equipe. Já quanto ao tempo necessário para começar a ver resultados orgânicos, o consenso é 4 a 6 meses.

Como posso dominar os resultados de busca em 2022 através do SEO?

A chave para qualquer estratégia de SEO de sucesso é focar em técnicas white hat com resultados comprovados. Todas elas foram descritas neste artigo.

Podemos esperar alguma grande atualização de algoritmo do Google para 2022?

O Google lança milhares de atualizações de algoritmos todos os anos. Quanto a grandes atualizações, uma que podemos esperar no início de 2022 é a adição de sinais de posicionamento de página à busca em computadores. Isso deve ter sido implementado até março de 2022. 

Conclusão: Dominando o SEO com o Google

Por mais que as coisas mudem quando se trata do algoritmo do Google e do SEO, uma coisa permanece constante: conteúdo relevante e de qualidade é sempre um bom começo. 

No entanto, ao implementar as 12 práticas de SEO on-page e SEO técnico listadas acima, você com certeza vai dominar o SEO com o Google em 2022. Porque? Porque essas técnicas te ajudam a melhorar seu conteúdo tanto para usuários quanto para bots de busca, garantindo uma experiência simples e engajante. 

Quais das técnicas acima você vai implementar primeiro em seu site? 

Core Web Vitals: SEO Index NPBR

Core Web Vitals: SEO Index NPBR

Já está por dentro dos Core Web Vitals?

Adianto a você que tem a ver com a experiência do usuário, um conceito em alta e cada vez mais presente, inclusive, na classificação dos resultados no Google.

Estou falando sobre a mais nova atualização do algoritmo do buscador.

Ela começou a valer em junho de 2021 e passa a influenciar diretamente no ranqueamento das páginas.

Ou seja, se você tem ou participa de uma estratégia de SEO (Search Engine Optimization), precisa entender o que é e como isso afeta seu trabalho.

Aliás, os impactos foram percebidos imediatamente, em alguns casos.

É muito interessante observar como algumas empresas já começaram a desfrutar da otimização de seus conteúdos com base nas novas diretrizes.

Por exemplo, um teste A/B conduzido pela Web.Dev constatou que a Vodafone, líder mundial em telecomunicações, melhorou em 31% uma das métricas dos Core Web Vitals.

A partir daí, elevou em 8% seu volume de vendas, em 15% sua taxa de visitação e em 11% no seu carrinho de compras.

Essa é apenas uma mostra de quanto é importante se manter atualizado quando o assunto é SEO.

E é para ajudar você nessa missão que preparei este conteúdo.

Agora, você vai saber tudo sobre os Core Web Vitals, a Google Page Experience e como fazer para garantir um bom ranqueamento a partir dessas atualizações.

O que é e para que serve o Core Web Vitals?

Core Web Vitals

Core Web Vitals é o nome dado pelo Google para designar o conjunto de indicadores que ajudam a avaliar a experiência do usuário em uma página na internet. 

Lançada em maio de 2020, a iniciativa foca em três pontos principais: velocidade, capacidade de resposta e estabilidade visual. 

No entanto, novos parâmetros devem ser adicionados anualmente para que as principais métricas da web fiquem ainda mais completas.

A partir dessas variáveis, os proprietários de sites podem otimizar seus conteúdos a fim de oferecer uma experiência mais agradável aos visitantes.

Por consequência, a ideia é obter um ranqueamento melhor no principal buscador do mundo.

As oportunidades de melhoria, informações e recomendações a respeito dos Core Web Vitals estão ao seu alcance nas atualizações feitas nas principais ferramentas para desenvolvedores (falarei mais sobre elas mais à frente) e no relatório do Google Search Console.

Foco na experiência do usuário

Não é de hoje que o Google tem dado cada vez mais protagonismo à experiência ao usuário, ainda que a própria empresa explique que essa variável não substitui a importância de um conteúdo de valor, por exemplo.

Uma demonstração clara desse posicionamento é a Page Experience Update, uma atualização que passa a incluir a maneira de como o visitante interage com um site como fator de ranqueamento.

A medida já entrou em vigor e passou a fazer parte dos principais itens a serem considerados na construção de uma estratégia de SEO.

Para além das métricas estabelecidas pelos Core Web Vitals, há outros indicadores, como otimização mobile, protocolo HTTPS, segurança na navegação e ausência de anúncios intrusivos.

A origem dos Core Web Vitals

Há pelo menos três anos, o Google vem pensando em como fazer para valorizar a experiência do usuário como um critério de ranqueamento.

Antes do Page Experience Update e dos próprios Core Web Vitals, a empresa desenvolveu a First Contentful Paint (FCP), a Primeira Exibição de Conteúdo, como uma espécie de embrião para as soluções que estavam por vir.

Ainda em 2019, a FCP funcionava como uma métrica de avaliação de desempenho da velocidade de carregamento dos sites. 

Na prática, ela mostrava quanto tempo demorava para os primeiros sinais de conteúdo começassem a aparecer na tela.

No entanto, o indicador não era preciso, pois não conseguia determinar quando, de fato, algo de relevante estava à disposição do usuário.

Ou seja, os desenvolvedores e os profissionais que trabalhavam com o site não tinham um parâmetro confiável para se basear e pensar em melhorias efetivas para as suas páginas.

Métricas avaliadas

Core Web Vitals

A iniciativa frustrada com a FCP fez com que o Google buscasse outras métricas que realmente pudessem trazer números mais confiáveis a respeito da experiência do usuário.

A ideia era, a partir daí, ajudar proprietários e desenvolvedores de sites a oferecerem melhorias significativas em suas páginas em termos de performance. 

Foi quando surgiram os Core Web Vitals e seus três indicadores: Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID) e Cumulative Layout Shift (CLS).

LCP (tempo de carregamento)

Não adiantava o FCP apontar quanto tempo demorava para aparecer os primeiros indícios de conteúdo em uma página, se eles não fossem relevantes.

Por isso, surgiu o LCP, que calcula a demora para carregar o conteúdo mais pesado (principal) da página – normalmente, uma imagem. 

Segundo o Google, essa espera não pode superar os 2,5 segundos para gerar uma avaliação positiva.

A Largest Contentful Paint é a métrica que corresponde ao primeiro dos três critérios observados pelos Core Web Vitals para avaliação da experiência do usuário.

Ou seja, ao carregamento. 

FID (interações)

A métrica calcula a latência da página. 

Em outras palavras, é o tempo que demora para a página responder à primeira interação do usuário, como um clique, por exemplo.

Segundo o Google, esse intervalo não deve ser superior a 100 ms se a ideia é ter uma nota satisfatória.

A First Input Delay é o indicador que corresponde ao segundo dos três critérios observados pelos Core Web Vitals para a avaliação da experiência do usuário.

É a capacidade de resposta (interatividade).

CLS (Estabilidade visual)

Por fim, o CLS mede a estabilidade visual de uma página, obedecendo, portanto, ao último critério analisado pelos Core Web Vitals na avaliação da experiência do usuário.

Na prática, o Cumulative Layout Shift calcula o quanto a aparência de uma página se modifica durante o seu carregamento. 

Botões que mudam de lugar, informações que se sobrepõem às outras e outros elementos que alteram suas posições nesse intervalo tendem a ser penalizados em suas notas finais.

De acordo com o Google, em uma escala de 0 a 10, o ideal para um bom desempenho é que o indicador fique abaixo de 0.1.

Vale ressaltar que, para cada métrica, são atribuídas três tipos de status conforme a performance alcançada: bom, melhorias necessárias e ruim.

Mobile friendly

Todo o conteúdo do seu site, bem como a sua estrutura em si, deve ser adaptável, sem prejuízos, à navegação em dispositivos móveis.

Ou seja, é preciso investir em responsividade ou em uma interface híbrida para que suas páginas possam ser acessadas em todos os tamanhos de tela.

Certificado de segurança (HTTPS)

A chamada safe browsing ou navegação sem empecilhos trata sobre a segurança na rede. 

Se você pretende que o seu site ranqueie bem, precisa evitar os conteúdos maliciosos, os famosos malwares, e também aquelas postagens enganosas, conhecidas como phishing.

Atenção! Garantir uma navegação segura não significa a mesma coisa que ter um certificado HTTPS. 

Para garantir, de fato, uma navegação segura, além de se preocupar com conteúdos maliciosos e enganosos, você também deve proteger as informações trocadas em seu site.

Por isso, deve acrescer uma camada extra de proteção, a chamada Secure Socket Layer ou simplesmente SSL. 

Esse certificado ajuda a encriptar dados, tornando as ações virtuais criminosas mais difíceis. 

Pop-ups intrusivos

Nada mais chato que acessar um site e ele abrir uma série de anúncios e janelas indesejadas.

Os chamados pop-ups intrusivos ou intersticiais intrusivos passam a ser passíveis de punição.

A exceção fica por conta de alertas de cookies, verificadores de faixa etária e algumas publicidades, desde que usados com moderação, sem prejudicar a navegação intuitiva.

Critérios de pontuação (Score Neil Patel Brasil)

O Core Web Vitals é um divisor de águas para quem trabalha com SEO, como foi o algoritmo Penguim há alguns anos.

Nesse caso, o salto talvez tenha sido ainda maior, já que a experiência do usuário passa a contar com critérios sólidos e verificáveis como fator de ranqueamento.

Embora isso já fosse levado em consideração, para quem administra um site a coisa não era tão clara, embora fatores como responsividade, segurança e usabilidade sejam conhecidos há algum tempo.

A diferença é que agora sabemos mais precisamente o que deve ser feito para deixar um site dentro dos melhores padrões de UX do Google.

A Neil Patel Brasil, consultoria que lidero com a minha equipe, foi a campo para entender melhor de que forma uma mudança dessa envergadura impacta as empresas e seus negócios.

Para isso, conduzimos um estudo abrangente, do qual participaram 150 marcas de diferentes segmentos do mercado brasileiro.

O resultado é uma análise completa dos primeiros impactos do Core Web Vitals depois da última atualização feita pelo Google em fevereiro de 2022.

O objetivo foi avaliar o desempenho das marcas e se elas estão realmente prontas para o novo cenário.

Os resultados surpreenderam até certo ponto, tanto positiva quanto negativamente.

No lado bom, está a relativa boa performance de uma boa parcela das empresas nos segmentos analisados.

Por outro lado, em certos itens, muitas estão longe de se ajustar às atualizações.

Os critérios de avaliação aplicados na pesquisa são os mesmos já abordados neste texto:

  • LCP
  • FID
  • CLS
  • Mobile friendly
  • Certificado HTTPS
  • Pop-ups intrusivos.

Segmentos avaliados

O estudo seria enviesado se não fosse feito com empresas representativas dos segmentos mais importantes para a economia.

Por isso, fomos buscar empresas que atuassem nos seguintes setores:

  • Alimentos
  • Auto
  • Aplicativos
  • Beleza
  • Benefícios
  • Bens de Consumo
  • Educação
  • Eletrônicos
  • Entretenimento
  • Financeiro
  • Home
  • Moda
  • Pet
  • Saúde
  • Telefonia
  • Vendas 
  • Viagem.

Por ser um estudo sobre um cenário inédito, tivemos que, além de contar com uma amostra representativa, criar um novo critério de pontuação.

Assim, desenvolvemos o Score Neil Patel Brasil, no qual adotamos uma metodologia de pontuação de 0 a 5 para cada métrica analisada.

Evidentemente, priorizamos e distribuímos o maior peso para os Core Web Vitals (LCP, CLS e FID), fatores principais de avaliação deste estudo.

Para as métricas Mobile-friendly, HTTPS e Intrusive interstitial, atribuímos menor peso na avaliação, até por serem fatores de ranqueamento consolidados há anos.

A divisão ficou assim:

  • LCP: 1,5 ponto
  • CLS: 1,05 ponto
  • FID: 0,7 ponto
  • Mobile friendly, HTTPS e pop ups intrusivos: 0,5 ponto cada
  • Total: 5 pontos.

“Interessante, Neil, mas por que o LCP tem esse peso todo?”

Eu e minha equipe não poderíamos estipular valores para os itens do Core Web Vitals sem procurar saber antes o que o próprio Google diz a respeito deles.

Nesse sentido, o LCP é o fator principal, perfazendo 50% por peso do CWB, e quem diz isso é o site web.dev do Google, voltado para desenvolvedores.

Para as métricas restantes, distribuímos a pontuação conforme a métrica Safe Browsing, também do Google, conforme a relevância de cada uma na ferramenta Pagespeed Insights. 

Segmentos que se destacaram

Apesar do CWV ter sido lançado em 2020, a verdade é que, para muitas empresas, as mudanças ainda são muito recentes.

Atender aos novos critérios representa ainda um grande desafio, até porque uma parte das plataformas de gestão de sites também não estava preparada.

Levando em conta o fato de que o Core Web Vitals é novidade e que ele traz mudanças profundas, considero os resultados para certos segmentos bastante animadores.

Por setor, o nosso top 5 ficou assim:

  • 1º lugar: Bens de Consumo – 3,12/5
  • 2º lugar: Vendas – 2,99/5
  • 3º lugar: Pet – 2,90/5
  • 4º lugar: Viagens – 2,89/5
  • 5º lugar: Aplicativos – 2,83/5.

“Poxa Neil, nenhum setor alcançou nota máxima”?

Lembre-se: o CWV trouxe mudanças profundas e ainda é relativamente recente.

Portanto, seria quase milagroso que todo um setor apresentasse alta performance nesse novo cenário.

O setor de bens de consumo, nesse aspecto, destaca-se em primeiro lugar até por conta do maior volume de acessos, o que exige mais atenção para as otimizações.

Chama a atenção a posição do setor de aplicativos que, teoricamente, deveria encabeçar este top 5.

Uma possível explicação para o desempenho inferior é que, por focarem suas atividades nos apps, os sites acabam sendo subutilizados, o que leva algumas marcas a negligenciarem a questão da performance.

Segmentos abaixo da média

Como todo estudo de mercado, além dos objetivos específicos, é preciso colocar o “dedo na ferida”, se assim for necessário.

Assim como revelamos o top 5 dos segmentos que se destacam positivamente no contexto do Core Web Vitals, temos sua versão equivalente negativa.

Nesse aspecto, os setores com as piores pontuações são os de:

  • Moda: 1,99/5
  • Home: 2,08/5
  • Eletrônicos e Alimentos: 2,31/5
  • Beauty: 2,36/5
  • Benefícios: 2,45/5.

Em meio aos sites analisados, descobrimos falhas graves em termos de LCP e CLS até em grandes e-commerces.

Não podemos esquecer que o Google está sendo implacável com os sites que não atendem aos requisitos do CWV.

Quem não proporciona uma boa experiência e navegação de alta velocidade em LCP, FID e CLS está sendo duramente penalizado com perdas expressivas na SERP.

Se você tem um site ou é gestor de um, provavelmente deve ser observado isso nos resultados do Analytics e nos relatórios do Search Console.

Eu mesmo tenho recebido muitas queixas e dúvidas sobre uma queda “misteriosa” e repentina da performance de alguns sites.

Pois saiba que isso nada mais é do que o Core Web Vitals e suas penalidades sendo impostas para valer.

Principais insights

Ainda que haja sempre variações, na média o resultado do estudo foi satisfatório para a maioria das empresas.

Há muito o que melhorar, mas a estrada não é tão longa quanto se imaginaria, considerando as modificações recentes.

Um resultado que chamou a atenção e que não chega a ser uma surpresa é a baixa pontuação das empresas em relação ao fator mais importante, o LCP.

Conforme levantamos, apenas 7% das marcas apresentam um LCP positivo, ou seja, 93% não estão em conformidade em relação ao CWV.

O cenário para os critérios FID e CLS é um pouco menos preocupante.

No primeiro, 64% das marcas estão com seus sites otimizados, enquanto no segundo, o percentual é de 46%.

Não surpreendem também os resultados para os critérios de responsividade e navegação segura, nos quais as empresas quase gabaritaram.

Isso porque esses são fatores que já contam para o ranqueamento desde 2014, quando o HTTPS passou a ser considerado fundamental.

Em 2019, a atualização Mobile First Index colocou em primeiro plano também a responsividade, até como resposta para a pegada cada vez mais local do Google.

Com mais tempo, as empresas tiveram como implementar mudanças e fazer testes até que seus sites estivessem plenamente de acordo com os requisitos.

A notícia não tão boa é a alta incidência de pop-ups intrusivos, verificados em nada menos que 91% dos sites.

Apesar de pop-ups serem uma estratégia, da qual inclusive até já destaquei pontos positivos, no geral esse é um recurso mal visto pelo Google.

Melhores marcas na avaliação NPBR

Os resultados de cada segmento naturalmente refletem as performances das marcas que participaram do estudo.

Houve aquelas que se destacaram positivamente, graças às suas boas pontuações, e as que ainda estão deixando a desejar.

Quero deixar claro que figurar negativamente no SEO Index NPBR não é um atestado de incompetência.

Tudo que fizemos aqui foi somente apontar para possibilidades de melhoria, dentro da realidade que surge com o Core Web Vitals.

Dito isso, vamos conhecer as melhores marcas avaliadas por mim e pela minha equipe:

Posição Marca Segmento Nota
20ª Amazon Vídeo Entretenimento 3,25
19ª 123 Milhas Viagem 3,25
18ª Ferrero Bens de Consumo 3,25
17ª 17 Petz Pet 3,25
16ª Mercado Livre Vendas 3,25
15ª Positivo Educação 3,25
14ª Ambev Bens de Consumo 3,25
13ª Netflix Entretenimento 3,25
12ª Hypermarcas Bens de Consumo 3,25
11ª Renault Auto 3,25
10ª Nivea Beauty 3,95
9ª Star+ Entretenimento 3,95
8ª Azul Seguros Auto 4,3
7ª Renner Moda 4,3
6ª 99 Aplicativos 5
5ª Heineken Bens de Consumo 5
4ª Clickbus Viagem 5
3ª Nubank Financeiro 5
2ª Hotel Urbano Hurb Viagem 5
1ª Amazon Vendas 5

Média geral em Core Web Vitals

Deu para perceber que diversas marcas terminaram empatadas com a mesma pontuação, certo?

O que diferencia cada uma delas no ranking geral são as notas obtidas por item do Core Web Vitals, sendo o LCP o primeiro critério de desempate.

Então, para entendermos melhor o panorama, nada melhor do que conhecer a performance geral, conforme os parâmetros do Google.

Veja abaixo:

Critério Média Valor ideal (Google)
LCP 4,9 segundos até 2,5 segundos
CLS 0,33 até 0,1
FID 164 milissegundos até 100 milissegundos

Embora algumas marcas tenham o que comemorar, no geral, o mercado brasileiro ainda está relativamente longe de alcançar os padrões de excelência em UX do Google.

Acredito que isso não seja um problema, já que, como vimos, o fator tempo é fundamental quando se trata de adaptar um site a atualizações, ainda mais quando são tão abrangentes.

Como melhorar a sua nota Core Web Vitals

Core Web Vitals

Com a valorização da experiência do usuário como critério de ranqueamento do Google, garantir boas notas em cada uma das três métricas dos Core Web Vitals é essencial.

É claro que não basta você otimizar seu site apenas com base nos Core Web Vitals, pensando em ranqueamento. 

Na verdade, essas métricas vão funcionar mais como um critério de desempate entre os seus concorrentes e ajudar a garantir um posicionamento melhor.

O seu foco ainda deve ser dividido em oferecer um conteúdo relevante e de qualidade para que o usuário encontre respostas mais assertivas para suas buscas.

Ainda assim, é inegável que, quanto mais rápido você trabalhar o seu back-end e melhorar o tempo de carregamento, a interatividade e a estabilidade visual do seu site, mais competitivo será no Google.

Com base nos novos indicadores trazidos pelos Core Web Vitals, preparei uma lista de boas práticas para você garantir a melhor otimização para o seu site. 

Confira:

  • Remova os elementos mais pesados, como imagens em alta resolução, códigos, menus e widgets, além de recursos de monitoramento dispensáveis
  • Bloqueie de códigos CSS e Javascript
  • Renderize os conteúdos no lado do usuário final
  • Evite hospedagens compartilhadas
  • Use cache e pré-carregamento para os elementos estáticos do seu site
  • Prefira formatos mais leves, como o WebP para imagens, por exemplo
  • Utilize o protocolo HTTP/2
  • Use compressores de arquivos
  • Estipule medidas padrão para suas mídias
  • Reserve um espaço determinado para anúncios.

Ferramentas para analisar as novas métricas

A boa notícia é que diversas ferramentas já contam com atualizações para a análise dessas novas métricas.

Assim, podem ajudar você na otimização do seu site. 

Confira algumas das principais e como elas oferecem esse suporte:

PageSpeed Insights

A ferramenta PageSpeed Insights oferece um relatório bruto com as notas de cada uma das três métricas do Core Web Vitals. 

Para isso, basta você incluir o URL desejado e clicar em “analisar”.

Google Lighthouse 

A Google Lighthouse é uma extensão para o navegador Chrome.

Funciona como um bom complemento ao PageSpeed Insights, trazendo avaliações mais detalhadas que a ferramenta anterior.

Vale conferir as recomendações do Google sobre como utilizar.

Google Search Console

O Google Search Console possui uma aba específica para avaliação das métricas dos Core Web Vitals. 

Para fazer uma análise, basta clicar em “melhorias”, que a ferramenta vai apontar as páginas com os melhores e os piores desempenhos em tempo de carregamento, interatividade e estabilidade visual do seu site.

GTmetrix

A GTmetrix é uma alternativa ao Google Search Console, pois também oferece um relatório detalhado dos Core Web Vitals. 

Além disso, a ferramenta tem mais uma série de testes de análise de performance de sites.

Conclusão

De tempos em tempos, o Google realiza atualizações em seu algoritmo – e a criação de métricas como as Core Web Vitals é mais uma delas.

Essas mudanças apontam que, assim como o comportamento dos usuários, o SEO está em constante evolução.

Portanto, se você quiser se manter competitivo, não pode relaxar.

Vá além dos relatórios e dos gráficos de performance, começando, agora mesmo, a mudar a sua relação com o seu público a partir de um conteúdo relevante e otimizado.

O que achou da novidade?

Quais esforços você vem adotando para melhorar seus números de acordo com os Core Web Vitals?