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A sua empresa precisa da área de Marketing de Produto? Saiba agora mesmo!

O marketing de produto já está presente em diversas empresas, mas nem sempre de forma estruturada e estratégica, o que pode impactar nos resultados alcançados com o lançamento de novos produtos ou nas campanhas para fomentar as vendas dos itens atuais do portfólio do negócio.

Em outros casos, a área de produto é composta apenas de especialistas no desenvolvimento por desconhecimento da importância dessa área do marketing. Dessa forma, saber o que é, quais os focos de sua atuação e ações com alto grau de eficiência pode ser a mudança que um negócio precisa para alcançar maiores conversões de vendas.

E, para trazer um esquema completo e prático sobre o que é marketing de produto, ou Product Marketing em inglês, como é comumente chamado nas redes sociais e negócios em geral, elaboramos os seguintes tópicos sobre o tema:

Neste texto, ainda trazemos alguns exemplos sobre as principais ações do gerente de Marketing de Produto para mostrar as diferenças para o escopo do cargo do gerente de Produtos. Confira!

O que é marketing de produto?

Esse tipo de marketing é responsável por apresentar um produto aos seus consumidores. Mas, tal apresentação não se limita a colocá-lo na prateleira ou site. Também é objetivo dessa estratégia garantir que o público-alvo e os players do mercado percebam seu posicionamento, valores e mensagem.

Para isso, o gestor de marketing para produto pode transitar nas etapas do desenvolvimento dos novos artigos do negócio, marketing e vendas. Afinal, para atingir bons resultados, ele precisa garantir que os leads qualificados estão sendo alcançados e também que a experiência de consumo está satisfatória o bastante para fidelizar o público e gerar buzz positivo para a marca.

Para entender o horizonte de atuação dessa área, veja as etapas fundamentais do marketing de produto:

• pesquisa para fundamentação do produto, que também é chamada de discovery e envolve uma pesquisa do mercado, das necessidades do público-alvo, melhores canais para alcançá-lo e demais informações que vão ajudar nas etapas seguintes;
• criação da história do produto, que é uma representação de como o usuário precisa daquele produto para solucionar uma situação do seu cotidiano;
• desenvolvimento de conteúdo focado no produto, que trata a formulação do material que servirá tanto para orientação da equipe de desenvolvimento, como também para trabalhar a comunicação com os consumidores, ações publicitárias, blogposts, postagens nas redes sociais etc.;
• planejamento do lançamento do produto, que é uma das etapas mais longas, podendo ser realizada em conjunto com o time comercial e envolve a escolha dos canais de promoção, o formato das mídias, eventos e outras ações que serão realizadas ao longo do tempo;
• kick-off do lançamento do produto, que é um evento interno envolvendo todas as diferentes áreas que têm relação com o produto, desde sua concepção, até quem vai promover suas vendas. Nesse momento, além da demonstração dos seus diferenciais, o time de marketing de produto também pode indicar as métricas de sucesso e detalhar o plano de ação;
• ação de engajamento da comunidade e/ou público-alvo, que é uma atividade regular e envolve o monitoramento dos resultados da oferta, percepção dos clientes e coleta de possíveis feedbacks iniciais;
• preparação e treinamento do time de vendas, que envolve a oferta de insumos para argumentações e abordagens de vendas do produto.

Nesse esquema, é possível perceber que as áreas de produto, marketing e vendas fazem parte da rotina do gestor responsável pelo marketing de produto.

Então, será que vale a pena separar essas atividades e delegá-las a um profissional ou time distinto? E, como estimar suas contribuições para o sucesso do negócio?

Qual o valor da área de marketing de produto?

Para entender o valor da área de marketing de produto, decidir sobre desenvolver esse setor no seu negócio e até definir métricas de sucesso para suas entregas, é preciso entender suas contribuições ao processo. Acompanhe!

Ajuda a ajustar o produto ao mercado

Um dos focos do desenvolvimento e marketing para produtos é garantir que ele atenda as necessidades de um público-alvo definido. Para isso, pesquisas, testes e ajustes são realizados durante todo o processo de criação e após a divulgação.

Um produto digital, por exemplo, depois de pronto e lançado, ainda pode ter ajustes estratégicos. As campanhas de Ads que não estiverem alinhadas com o perfil desejado ou performando abaixo do esperado podem ser alteradas.

A oferta de um Trial pode ser incluída caso tenha maior compatibilidade com o mercado.

Melhora a segmentação

Mesmo depois de definir um público-alvo, a marketing de produto ainda vai investir na segmentação dos potenciais compradores e contratantes. Com isso, diferentes ações para captação podem ser realizadas de forma personalizada e com maiores chances de conversão.

Um e-commerce voltado para universitários, por exemplo, pode ter campanhas distintas para aqueles que estudam presencialmente nas faculdades ou no Ensino à Distância (EAD).

Ainda que sejam os mesmos produtos a serem vendidos e o mesmo grupo de consumidores, eles podem ter comportamentos distintos e uma boa segmentação vai garantir que a oferta esteja mais conectada aos interesses e prioridades de cada grupo.

Melhora a comunicação da empresa com o cliente

Um dos objetivos do marketing de produtos é o entendimento do consumidor sobre todas as características, benefícios e forma de uso do item vendido. E, para que isso aconteça, a comunicação entre a empresa e o cliente deve ser a melhor possível.

Dentre os pontos de comunicação que podem ser trabalhados no marketing com foco no produto, alguns deles são:

• embalagem, que deve ter o apelo visual compatível com o público-alvo e as instruções claras de uso;
• campanhas de publicidade, que vão destacar os diferenciais do produto;
• redes sociais, que vão estimular o engajamento e ser um ponto de contato acessível para os consumidores;
• canais de distribuição, que vão ser treinados para dar todo o suporte e orientações necessárias sobre o item.

Ajuda a agregar valor às soluções

Alguns produtos são lançados como Mínimo Produto Viável (MVP), que é uma versão reduzida das funcionalidades que ele pode abrigar. Já é um item capaz se solucionar necessidades dos clientes, mas ainda pode evoluir.

Com isso, o marketing de produto precisa atuar com duas abordagens: agregar valor à versão atual, garantindo que seus atributos sejam percebidos e almejados pelos consumidores, e mapear quais melhorias podem ser somadas ou priorizadas em sua próxima atualização considerando os dados de vendas e feedbacks.

Auxilia na estratégia de marketing de conteúdo

Assim como o marketing de produto ajuda na melhoria das comunicações com o público-alvo, inclusive dando insights para estratégias de tráfego pago, também é um importante apoiador para a área de conteúdo da empresa.

Isso porque ele pode ajudar na construção dos funis de marketing, escolhendo palavras-chave e conteúdos que vão amparar a jornada do potencial cliente, como também dar informações sobre as intenções de busca, perfis do público-alvo que vão servir de referência para a elaboração das personas e até na produção de conteúdos ricos.

Se essas contribuições são valiosas para seu negócio e precisam ser tratadas por uma equipe ou profissional especializado nessa modalidade de marketing, então é hora de estruturar um novo setor na sua empresa.

Como criar uma área de marketing de produto no negócio?

Áreas de desenvolvimento e marketing de produtos podem ser conectadas, já que o responsável pelo marketing pode atuar em diversas etapas da elaboração do novo item de venda, desde a identificação das necessidades dos potenciais clientes, que é o chamado “Discovery”, até os testes finais e lançamentos. Veja como fazer sua composição de forma estratégica!

Conte com uma boa equipe

Além dos Gerentes de Produtos, desenvolvedores e designers, a equipe da área deve contar com o responsável pelo marketing de produto.

É interessante que esses profissionais tenham conhecimentos técnicos da área, além de habilidades e atitudes que contribuam para o trabalho em equipe, estruturação de processos e comunicação, já que vão interagir com outras áreas.

Faça um planejamento

O desenvolvimento de produtos, digitais ou físicos, não é simples e, principalmente, envolve o investimento de recursos. Assim, é fundamental que a área tenha um planejamento que contemple quais são seus objetivos, hora de trabalho a ser dedicada para cada projeto, quais profissionais serão alocados, cronograma das etapas etc.

Com esse planejamento, é possível garantir o sucesso da área, eliminando seus gargalos, fazendo investimentos e priorizando os produtos mais alinhados com as demandas atuais do mercado.

Também é possível criar rotinas de testes que, após um lançamento inicial do produto, dados sejam coletados e analisados para entender se medidas e ajustes devem ser realizados no curto-prazo, garantindo que uma ação promocional maior tenha mais chances de sucesso.

Melhore sua visão sobre marketing de produto

Também é fundamental que a empresa e o time invista no desenvolvimento contínuo sobre marketing de produtos. Isso pode ser feito com treinamentos internos, cursos e, principalmente, com o registro dos aprendizados que a equipe tiver.

Ou seja, todo o processo de desenvolvimento gera uma série de dados, feedbacks e informações que podem ser analisadas e trazerem aprendizados para os próximos produtos. O responsável pelo marketing de produto também pode colher muitos insights dessas experiências e ajudar na evolução da área.

Conheça o seu cliente

Conhecer o cliente é uma ação contínua da área de produto, e o mesmo vale para quem for atuar com o marketing desse setor. Isso porque cada produto pode ter uma ou mais personas específicas, e elas podem mudar seus hábitos, necessidades e interesses.

Assim, a área deve continuamente realizar testes e pesquisas para conhecer seus potenciais compradores. Isso pode ser feito por meio de formulários, coleta de dados nos pontos de vendas, convite para entrevistas, envio de produtos para grupos de testes etc.

Conte com suporte de uma empresa especializada

Com a estruturação da área de produtos e profissionais de marketing focados no setor, os resultados de lançamentos e campanhas podem ser muito mais satisfatórios. E, dependendo da complexidade do projeto e até sua importância para a saúde financeira da empresa, a gestão pode optar por um suporte especializado na área que possa terceirizar etapas.

É possível terceirizar ações de relações públicas para a promoção da marca, a produção de conteúdo para o blog e landing page, gestão das mídias sociais etc. Ainda assim, a figura do profissional responsável pelo marketing de produto na empresa será fundamental para delegar, orientar e acompanhar todos os suportes externos eventualmente contratados.

Isso porque ele vai garantir que a estratégia traçada para o produto vai ser cumprida e que os profissionais contratados são aptos para realizar as demandas que o marketing de produto necessita. Um redator especialista na escrita no mercado, por exemplo, pode fazer a diferença.

Quer saber como essa terceirização da produção de textos, e outras etapas do marketing de conteúdo pode funcionar e ser gerenciada de forma simples e completa? Veja mais sobre o WriterAccess aqui!

Marketing Financeiro: saiba o que é e a importância para sua empresa

Por meio do marketing financeiro, as empresas do setor de finanças podem alcançar seu público-alvo de maneira mais eficaz. Para isso, é necessário compreender as necessidades e demandas do público em potencial, além de estar atento às particularidades do setor.

Mesmo que a publicidade tradicional seja importante, não é suficiente para atrair e reter clientes. Logo, é necessário adotar estratégias de marketing que possam engajar os usuários e criar vínculos duradouros.

Dessa forma, o negócio poderá obter sucesso e se destacar no mercado financeiro. Entenda melhor sobre o assunto conferindo o post, a seguir. Vamos lá?

O que é marketing financeiro?

O marketing financeiro é uma área específica da publicidade que se dedica a construção, produção e divulgação de marcas de instituições financeiras e agentes que atuam no mercado. Assim, bancos, escritórios de contabilidade, fintechs, assessores financeiros, investidores e empresas de recuperação de crédito podem se beneficiar dessa técnica.

Além de contribuir para a divulgação financeira tradicional, também é possível utilizar ferramentas de marketing digital para obter maior visibilidade junto às novas gerações.

Como o perfil de investidor profissional está cada vez mais jovem, os canais digitais são uma excelente alternativa para a captação de leads e conversão de clientes.

Inclusive, essa estratégia pode ser aplicada em diferentes segmentos, como mercados de investimentos, crédito, câmbio, imobiliário, educação financeira, reversão de crise, entre outros.

Por exemplo, veja quem pode se beneficiar com ele:

• bancos tradicionais e digitais;
• instituições de contas digitais;
• empresas de crédito;
• empresas de cartões;
• serviços de contabilidade;
• corretoras de investimentos;
• empresas de benefícios;
• instituições de câmbio;
• serviços de programas de pontos e fidelidade;
• marcas de e-commerce e marketplaces;
• empresas de educação financeira;
• seguradoras;
• fintechs.

Ainda, é utilizado no mercado B2B para criar relacionamento de vendas entre empresas. No B2C, ajuda a aproximar marca e público consumidor final. Esse último deve considerar que as estratégias de marketing devem ser realizadas de maneira personalizada.

Por exemplo: se uma marca quer vender em um sistema de gestão de finanças para empresas, é indicado produzir conteúdos direcionados aos empresários, como capital de giro, fluxo de caixa etc.

Por outro lado, se o interesse é nas vendas de serviço de pagamento a pessoas físicas, as informações precisam ser voltadas a elas, como orçamento doméstico, receitas e despesas e muito mais.

Qual é a importância do marketing financeiro?

O marketing financeiro possibilita que instituições e profissionais ganhem autoridade no seu nicho. Com estratégias que se relacionam às necessidades do público, é possível criar relações duradouras e guiar o cliente ao longo de sua jornada de compra.

Melhora o alcance

Marketing financeiro é uma excelente forma para quem busca trabalhar de maneira independente ou como investidor profissional. Por meio dele, você pode aproveitar seus conhecimentos sobre finanças para promover sua própria marca, alimentar a sua audiência, criar parcerias e participar de programas de afiliados.

Essas estratégias conseguem gerar mais receitas, além de proporcionar reconhecimento entre os seus pares, liberdade financeira e geográfica, e a oportunidade de criar sua própria tribo, levando sua informação a muito mais pessoas.

Ao adotar essas abordagens, você poderá alcançar diversos objetivos pessoais e alcançar o sucesso na sua carreira.

Ajuda a construir um bom posicionamento

Posicionar-se de forma certeira é essencial, tanto para as marcas quanto para os profissionais da área. As corporações devem adotar uma postura ativa nos canais digitais para educar sua audiência, mostrar como agregam valor em seu trabalho e explicar diversos aspectos do mercado.

Os agentes que atuam nesse segmento devem destacar sua experiência profissional e compartilhar como outras pessoas podem alcançar o mesmo nível de sucesso.

Já as empresas têm a oportunidade de contratar influenciadores, oferecer cursos livres e realizar lives para promover sua marca.

Em outra ponta, os indivíduos usam as redes sociais e seu canal no YouTube para abordar assuntos relacionados à economia.

Além de criar conteúdos ricos, também é importante investir em boas estratégias de posicionamento para engajar o público.

Melhora a compreensão sobre o público-alvo

A transformação digital permitiu o acesso a inúmeras ferramentas de análise e interpretação de dados, que possibilitam compreender melhor as necessidades e desejos da audiência. O que se torna fundamental é a readequação das estratégias, produtos e soluções oferecidas de acordo com os clientes.

O foco na boa atenção, na criação de laços de confiança e na construção de relacionamentos se torna ainda mais importante para obter essa maleabilidade.

Tomemos como exemplo o mercado financeiro, que tem sofrido grandes impactos pela popularização das criptomoedas e dos derivativos, além da necessidade de constante atualização. Por meio de pesquisas e enquetes, é possível identificar quais são as informações requeridas pelo público para investir.

Além disso, você descobrirá como desenvolver uma solução adequada para satisfazer a essa demanda. Assim, é possível compreender melhor as necessidades dos usuários e oferecer soluções que atendam a elas, garantindo a satisfação dos clientes.

Aumenta a produtividade

Desenvolver projetos de marketing de conteúdo pode gerar um ciclo positivo na empresa ou na sua estrutura profissional. Quando se produz materiais de qualidade, o engajamento do público aumenta, o que, consequentemente, melhora o volume de interações.

Ao se manter essa postura de forma consistente, a confiança do público cresce, o que impacta diretamente as vendas. Com isso, há melhora nas condições financeiras, permitindo implementar melhorias nos serviços, contratar profissionais terceirizados e formar um time profissional e qualificado.

Dessa forma, é possível obter maior produtividade e eficiência, além de crescimento sustentável com um time mínimo, contribuindo para que o trabalho seja realizado de forma ágil e profissional.

Estipula metas e objetivos

O marketing financeiro estimula o desenvolvimento de metas e objetivos claros dentro da empresa, visto que ele atua nos números para o bom resultado do negócio, bem como o seu crescimento.

Dessa forma, a equipe de vendas se sente mais motivada para atingir as propostas e faz o monitoramento delas para realizar ajustes e chegar a um final de sucesso.

Como fazer marketing financeiro?

Se você estiver interessado em aplicar as últimas tendências de marketing financeiro, então, veio ao lugar certo. Aqui, mostraremos quais são as melhores práticas e o que é possível fazer para colocar essas táticas em ação.

Use big data

Utilizar os dados para melhorar os resultados financeiros e a satisfação dos clientes é um dos grandes destaques do mercado. O big data possibilita a obtenção de diversas informações sobre os consumidores de maneira segura e legal, permitindo ofertas personalizadas.

Ademais, a jornada de compra pode ser melhorada, aumentando as chances de obter lucro e garantir a saúde financeira do negócio. No entanto, é importante ter cuidado com a qualidade dos dados disponíveis para evitar erros no processo.

Utilizar essa tendência do marketing financeiro é uma ótima solução para conseguir resultados cada vez mais consistentes. Não deixe de explorar essa oportunidade e colha excelentes frutos em sua empresa.

Aposte na humanização

A humanização da marca está em alta, e é fundamental que ela seja levada em conta para obter bons resultados com o seu negócio. Além de ajudar a fortalecer o relacionamento com o público, é também muito importante para o marketing financeiro.

Uma das principais formas de garantir confiança entre uma instituição financeira e seus clientes é a transparência. Por isso, é necessário investir em formas de aprimorar esse aspecto e estabelecer uma conexão significativa com os consumidores.

É preciso lembrar que, mesmo que sua empresa invista muito em tecnologia, um atendimento humanizado pode fazer toda a diferença. Por isso, é imprescindível adequar suas soluções de automatização para gerar proximidade com os clientes.

Automatize processos

A tecnologia tem muito a oferecer para melhorar a gestão financeira de uma empresa. Ela possibilita ampliar a produtividade, oferecer serviços financeiros em plataformas online, automatizar tarefas repetitivas e melhorar os resultados da empresa. Ainda, promove mais informações sobre os clientes e cria relações de confiança.

A automatização de processos proporciona a obtenção de dados de forma legal de possíveis consumidores para ofertar serviços financeiros específicos, que atendam às necessidades deles.

Ou seja, a comunicação e o marketing conseguem alcançar mais pessoas. Por isso, investir estrategicamente na informatização pode ser vantajoso para o negócio.

Faça marketing de conteúdo

A produção de conteúdo rico sobre o ramo de atividade tem sido um dos principais pilares do marketing moderno. Isso porque informações que ajudem os usuários a resolverem seus problemas e tirem suas dúvidas são tão fundamentais quanto o próprio produto ou serviço.

No caso do mundo financeiro, assuntos como investimentos, procedimentos bancários e gestão de empresas são muito procurados nos mecanismos de busca. Portanto, fornecer conteúdo de qualidade para os usuários é uma ótima forma de estabelecer relações com eles e ganhar autoridade na área.

Por exemplo, se alguém faz uma busca por “preciso de um contador para abrir uma empresa” e encontra a resposta no blog de um escritório de contabilidade, as chances de ela o escolher são grandes.

Isso porque, com os conteúdos, a organização demonstra que entende do assunto e começa a estabelecer uma relação de confiança com seu público.

Invista em links patrocinados

Devido à ubiquidade da conexão à internet, atrair a atenção de possíveis clientes nas redes sociais e buscadores se tornou mais fácil do que nos veículos de comunicação tradicional.

Por isso, recorrer aos links patrocinados é uma ótima estratégia para impulsionar o alcance das suas ofertas, chegando às pessoas certas, no momento adequado. Por exemplo, essa técnica pode ser aplicada para anunciar serviços financeiros, como investimentos, ações, seguros e empréstimos.

Os benefícios dessa abordagem incluem o aumento do tráfego para o seu site ou redes sociais e o alcance de resultados rápidos. Além disso, é possível associar os links patrocinados a uma landing page para coletar dados relevantes sobre possíveis clientes e, a partir daí, criar uma estratégia de email marketing.

Para isso, é importante conhecer a fundo o público-alvo, identificando em quais plataformas ele está e qual a melhor forma de se comunicar com ele a partir dos emails.

Integre as ações com o app

Para alcançar um marketing financeiro eficaz, é necessário integrar ações publicitárias ao aplicativo da marca. Isso permite a coleta de dados dos clientes, como tempo de acesso, áreas visitadas e outras interações.

Esses dados são fundamentais para direcionar campanhas de acordo com o comportamento de cada consumidor. Também, o aplicativo pode ser usado como um canal direto de comunicação para manter os clientes informados e engajados com a empresa.

Use as redes sociais

As redes sociais são uma ótima oportunidade para aprimorar os resultados do marketing financeiro. Elas permitem que a instituição estabeleça um relacionamento sólido com seus clientes e possíveis consumidores, favorecendo o engajamento.

Por meio de posts que ofereçam soluções para problemas financeiros, a empresa pode demonstrar que está ali para auxiliar. Além disso, com custos reduzidos, é possível fortalecer as bases desse relacionamento e alcançar um maior número de pessoas.

A análise do perfil dos que acompanham as redes sociais da empresa também permite encontrar outros consumidores com interesses e comportamentos similares.

Seja multicanal

É extremamente importante que as marcas invistam em estratégias multicanal, a fim de se conectar efetivamente com seu público-alvo. Para isso, é preciso considerar os principais canais de comunicação, como redes sociais, aplicativos, sites, blogs, emails e canais tradicionais, como televisão e mídia impressa, para criar conteúdos e outras formas de contato com o público.

Logo, é necessário fazer uma análise aprofundada para determinar quais desses canais são mais usados pelo seu público e criar informações e oportunidades de contato que se ajustem às suas necessidades.

Ao investir em estratégias multicanal, as marcas podem estabelecer uma conexão efetiva com seu consumidor e alcançar melhores resultados.

Aposte na experiência do usuário

A experiência do usuário é uma parte fundamental para uma boa estratégia em todos os meios de comunicação com o público. É relevante, em especial, em aplicativos. Isso ajuda a evitar decepções na utilização de produtos e serviços, caso não possam ser acessados adequadamente devido a erros técnicos, ou na apresentação das ferramentas ao usuário.

Essa preocupação também se estende às páginas de produtos, blogs etc. O bom funcionamento desses sites se traduz em um maior tempo de permanência das pessoas ao visitá-los, ao mesmo tempo em que incentiva retornos.

Assim, melhorar a experiência do usuário significa oferecer uma relação de qualidade entre o público e sua marca. Esse é um elemento fundamental quando o assunto é marketing financeiro.

Utilize as FAQs

As FAQs (Perguntas Freqüentes) são um tipo de conteúdo que as marcas podem usar para auxiliar seus usuários. Essas páginas visam a responder às principais dúvidas dos clientes sobre produtos, serviços, ou mesmo, sobre a própria marca. Elas são úteis para transmitir informações de forma eficaz e evitar perguntas repetitivas.

O marketing financeiro é um processo que requer tempo, dedicação e cuidado para alcançar resultados efetivos. Essa estratégia pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma fintech.

Por isso, é essencial que o foco das suas ações seja o cliente. É fundamental oferecer um atendimento humanizado e facilidades que possam incentivar a parceria.

Quer continuar aprendendo sobre marketing? Então, confira o artigo Marketing de conteúdo para serviços financeiros: um recurso poderoso para gerar confiança

Avaliação de Marketing: a sua empresa precisa? Saiba agora mesmo!

Assim como em qualquer área de atuação, rever o que foi feito e analisar as suas estratégias e ações é fundamental para ter resultados com regularidade, não é mesmo? E é exatamente por isso que você precisa conhecer e colocar em prática o conceito de avaliação de marketing.

Como o nome indica, é o processo de compreensão do que foi feito anteriormente nas suas ações e campanhas de marketing, mas sempre com o foco em buscar melhorias possíveis para os próximos passos.

Por isso, vamos falar sobre os seguintes tópicos a seguir:

Quer tirar as dúvidas todos sobre esses tópicos? Continue a leitura para entender como a avaliação de marketing pode ser importante para a sua marca!

O que é uma avaliação de marketing?

Uma avaliação de marketing é o processo de análise dos ativos, atividades e estratégias utilizados por uma empresa em suas ações de marketing. Assim como em outras áreas do mercado corporativo, é uma forma de identificar os pontos fortes e fracos do que já foi feito.

Em resumo, é uma estratégia utilizada para regularmente verificar quais ações funcionam melhor ou não. E a partir dos insights coletados nessa análise, uma equipe de marketing consegue definir campanhas e ações cada vez mais eficientes para ter uma performance melhor.

Na prática, portanto, uma empresa que faz isso está revitalizando constantemente as suas estratégias e, na teoria, tem tudo para ter resultados melhores.

O mais importante, porém, é entender que essa prática pode ser aplicada por empresas que estão com bons resultados e por quem não tem alta performance.

Quais são os benefícios de realizar uma avaliação de marketing?

Por que, então, você precisa fazer uma avaliação de marketing? Confira alguns dos benefícios de utilizar esse conceito no dia a dia da sua equipe.

Reduz riscos

O ponto principal que uma avaliação de marketing proporciona para uma empresa ou equipe é a redução dos riscos. Ou seja, a identificação daquilo que não gera bons resultados e, consequentemente, a aplicação de ações que tendem a resultar em uma performance melhor das suas estratégias.

Melhora as ofertas

Quando você entende o que funciona e o que não funciona, a tendência também é que você consiga melhorar as suas ofertas. Afinal, você vai entender o que pode resultar melhor na hora de impactar o seu cliente.

Ajuda a encontrar oportunidades

Ao mesmo tempo, a avaliação de marketing é uma forma de identificar os pontos fracos e, consequentemente, as possíveis melhorias.

Na prática, portanto, é uma forma de encontrar oportunidades para que a sua marca consiga gerar impacto ainda maior e mais eficiente na sua audiência.

Otimização das estratégias

Em um mercado tão competitivo, é importante fazer o uso mais inteligente dos seus recursos — seja de tempo, seja financeiro — e é exatamente isso que uma avaliação de marketing tem para oferecer.

A sua equipe passa a otimizar as estratégias e melhorar a sua performance.

Como saber se a empresa precisa de uma avaliação de marketing?

Não existe uma resposta para essa pergunta. Porém, a recomendação mais indicada é realizar avaliações de marketing periódicas.

Por mais que seja natural pensar em rever o que foi feito apenas quando os resultados são ruins, esse pode ser um erro ao buscar o momento certo de fazer essa avaliação.

Mesmo que as suas estratégias de marketing estejam funcionando, quem disse que você não pode ter resultados ainda melhores?

Esse processo de avaliação vai ajudar a identificar os mínimos detalhes que podem ser ajustados para conseguir uma maior eficiência.

Sendo assim, não espere muito tempo para fazer uma avaliação de marketing. Seja com bons resultados, seja com a necessidade de melhoria, é importante criar uma rotina, mesmo que semestralmente, para análise do que foi feito e do que precisa ser melhorado nas suas campanhas e ações.

Como falamos, a única coisa que pode variar é a frequência de quando a análise vai ser feita. Uma empresa que passou por um 2022 ruim, por exemplo, precisa de conversas mais constantes sobre o que foi feito anteriormente, enquanto empresas que tiveram bons resultados podem avaliar em um intervalo maior.

Como avaliar estratégias de marketing?

Mas, afinal, como colocar em prática uma avaliação de marketing? A boa notícia é que não se trata de um processo muito complexo. Por isso, listamos algumas etapas que precisam fazer parte do processo, confira!

Conheça o seu mercado de atuação

Antes de um olhar interno, é preciso ir para o exterior: qual é o segmento de atuação da sua marca? Entender mais sobre quais são os comportamentos mais desejados, o que deve ser evitado e até mesmo informações mais técnicas e específicas, como o tamanho do mercado em que está atuando.

A intenção aqui é muito simples: ter o máximo de detalhes sobre quais áreas você pode ou não atuar. Quais estratégias funcionam melhor? Quais não fazem parte da realidade do público-alvo dentro desse mercado? Todas essas perguntas vão ajudar a entender como potencializar as suas ações e campanhas.

Entenda sua empresa

Agora que você já tem uma compreensão do que está ao seu redor, é o momento de olhar internamente. A análise da sua empresa precisa ser completa, com o estudo de tudo o que envolve a sua operação: dos produtos e serviços que são vendidos até as personas que a sua marca se relaciona.

Tente entender tudo o que envolve o mundo da empresa, dos mínimos detalhes as ações mais completas. Conheça o tom de voz e o posicionamento da sua marca, o que é essencial para as etapas seguintes de validação das estratégias, por exemplo.

Estude o seu público

Depois dessas duas etapas, é o momento de se aprofundar no perfil de quem você precisa impactar. Afinal, estamos falando em análise de marketing, ou seja, o estudo de como as suas ações e estratégias geram (ou não) impactos positivos em um determinado público. Mas como ter essa certeza?

O processo se inicia, é claro, entendendo mais informações sobre o público. Quais são as suas preferências? Dos canais de comunicação até mesmo ao tom de voz da sua marca. Quais são as dores e necessidades desse consumidor e como a sua marca oferece soluções para essas situações?

Ter essas informações é muito importante para que você consiga, lá na frente, identificar melhor quais são as estratégias ideais para a sua marca. Sem isso, uma estratégia ou campanha pode ser extremamente inteligente e inovadora, mas será que vai ser efetiva na hora de impactar a sua audiência?

Estude a concorrência

Outra etapa muito importante é estudar quem está competindo pela atenção do mesmo público dentro de um mesmo mercado. Na prática, entender quais são os seus concorrentes e, mais relevante, como eles se diferenciam da sua marca para atrair mais consumidores?

Em resumo, a intenção dessa etapa é saber como o seu posicionamento de marca se difere dos demais. Imagine que você tem um e-commerce de artigos esportivos e o seu diferencial competitivo é a entrega rápida e um preço mais acessível para frete em todos os estados.

Isso é ótimo, um excelente diferencial. Mas apenas na teoria. Isso mesmo, a ideia pode ser excelente no papel, mas será que esse diferencial é, de fato, um grande diferencial para o seu público? E se você utiliza esse direcionamento, o que os seus concorrentes estão fazendo para conquistar os consumidores?

Quais são as mensagens principais divulgadas por eles para atrair mais clientes? Se eles não têm o frete mais rápido e acessível, qual dor do seu público ele vai atingir para conseguir conversões? Isso vai ajudar a desenvolver estratégias que não só compitam com seus concorrentes, mas que convençam os clientes.

Avalie as estratégias usadas

Para que isso funcione é importante estar com senso crítico em dia, já que as críticas devem fazer parte dessa etapa do processo, identificando os mínimos tópicos e detalhes que envolvem as estratégias de marketing que foram utilizadas anteriormente pela sua empresa.

O que deu certo e o que não gerou resultados? Quais foram os motivos e insights que levaram a sua equipe a seguir um caminho ou outro? A ideia dessa etapa é compreender mais sobre o processo de escolha das estratégias utilizadas, além da efetividade de cada uma delas.

Seguindo o exemplo do e-commerce de artigos esportivos, quais foram as ações que tiveram o melhor ROI? Ou que geraram uma taxa de conversão mais alta de vendas? Todas essas respostas vão ajudar a identificar quais são as estratégias que melhor impactam o seu público.

Consequentemente, você passa a estudar mais detalhes sobre elas para identificar quais elementos podem ser utilizados em outros momentos para repetir os melhores resultados. Na prática, você passa a ter em mãos um roteiro um pouco mais claro e bem definido do que tende a funcionar.

Uma análise SWOT dentro dessa etapa de avaliação também pode ser muito rica para os seus estudos. Identificar, por exemplo, que uma fraqueza — ou seja, um problema interno — é a falta de um orçamento. Isso pode parecer ruim, mas, na verdade, vai indicar quais são os melhores caminhos em seguida.

O problema é a falta de orçamento? Então você já sabe que precisa investir mais tempo na estruturação de estratégias orgânicas, como SEO e o marketing de conteúdo. Juntando essas informações da análise SWOT com o estudo do que já foi feito, você tem o que precisa para criar ações ainda mais efetivas.

Conte com suporte especializado

Por fim, é muito importante que você conte com profissionais especializados. Afinal, nem sempre a sua equipe tem a quantidade de profissionais com conhecimento suficiente sobre o assunto, não é mesmo? Além disso, vocês podem ter outras diversas responsabilidades em suas rotinas.

Dessa forma, é muito interessante contar com quem entende do assunto e vai se dedicar exclusivamente para isso. Para começar, eles podem trazer análises e estudos específicos sobre marketing, o que ajuda a aumentar a precisão da análise e, consequentemente, dos resultados em seguida.

Além disso, o suporte especializado nada mais é do que uma visão externa, não é mesmo? Isso significa que alguns pontos que passam despercebidos pela sua equipe têm mais chances de serem notados por quem não está tão imerso no dia a dia e na realidade daquela marca.

Mas também é preciso ter cuidado na hora de contratar um suporte especializado. Busque por referências e tenha certeza de que os profissionais que podem ajudar a sua marca a aprimorar as suas estratégias de marketing tenham, de fato, a expertise necessária para gerar bons resultados.

Uma análise de marketing, portanto, se trata de um trabalho complexo e que exige bastante organização de quem está envolvido no processo. O ideal é contar com o suporte especializado, porém, mesmo que não seja o caso, essa análise já vai abrir uma série de oportunidades para a sua marca.

Mas se a sua empresa está procurando por uma solução de marketing completa, os produtos e serviços da Rock Content podem ajudar a sua equipe a tornar os seus objetivos de conteúdo mais ambiciosos em realidade. Entre em contato com a nossa equipe e conheça todas as soluções disponíveis!

Criar blog em subdiretório ou subdomínio? Veja as diferenças e saiba qual é a melhor opção para o seu!

Você já tem um site e pretende criar um blog? Ou, quem sabe, está começando um projeto na web e quer estruturar seus endereços do jeito certo para não ter dor de cabeça depois?

A primeira coisa que você precisa ter em mente é que não existe melhor ou pior quando falamos em blogs hospedados em subdomínios ou subdiretórios. Em termos de SEO, o maior impacto gerado será nas URLs do blog, que poderão ser vinculadas ou não ao domínio principal.

Isso nos leva a um ponto importante. Uma vez feita a escolha entre “/blog” ou “blog.site” é bom mantê-la, pois modificar isso exigirá um trabalho equivalente à migração de um site.

Será preciso criar vários redirecionamentos e seus resultados nos buscadores podem ser seriamente prejudicados durante o processo.

É por isso que você deve fazer uma boa escolha logo no início, e nos tópicos abaixo você encontrará tudo o que precisa para tomar essa decisão. Continue a leitura e confira! 

O que é um blog e para que você precisa de um?

Para começar, é importante resgatar os objetivos da sua estratégia de Marketing de Conteúdo, o que parte da reflexão sobre o que é e quais os objetivos de um blog.

Esse canal é fundamental para aparecer nas buscas, não apenas nos buscadores tradicionais, mas também nos resultados apresentados por assistentes virtuais, como Google Assistant, Alexa e Siri. 

Embora o conteúdo visual tenha ganhado um enorme destaque nos últimos anos com a ascensão das mídias sociais, o Google ainda é o principal recurso de pesquisa para assuntos diversos na maioria dos países e o site mais acessado do mundo, como revelam as estatísticas do Cloudflare Radar.

Isso significa que aparecer em suas buscas é muito importante e pode fazer toda a diferença no seu negócio, mesmo se você atua com outros tipos de tráfego. Ainda que os anúncios sejam fundamentais para a maioria dos projetos, nada se compara à autoridade gerada pelo tráfego orgânico.

Nesse contexto, podemos citar as seguintes funções de um blog:

• gerar autoridade e melhorar a reputação da sua marca;
• introduzir o público em um novo serviço ou mercado;
• gerar tráfego qualificado para um site ou e-commerce;
• atrair, engajar e criar relacionamento com uma audiência;
• ser um canal de informação ou influência.

Considerando os objetivos definidos para essa ferramenta, fica mais fácil saber qual é a opção mais vantajosa na hora de hospedar o seu blog.

O objetivo aqui é verificar se há necessidade de gerenciar o seu site ou domínio principal de forma independente, embora existam outros fatores a se verificar e que abordaremos em breve.

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Qual a diferença entre criar um blog em subdiretório e subdomínio?

A “raiz” de um site, como é chamada, é a pasta com todos os seus dados ― do layout ao conteúdo ― dentro do servidor, que é a máquina que você contrata ao comprar um plano de hospedagem. É a partir daí que temos a grande diferença entre os dois tipos de blog.

Quando criamos um blog em um subdiretório ou subpasta, todos os seus arquivos ficarão em uma pasta dentro do diretório principal. Ou seja, os dados do seu site e do seu blog ficarão juntos, em um mesmo lugar.

Já quando criamos um blog em subdomínio, uma pasta é criada fora do diretório principal e, por isso, ela tem um endereço diferente. Nesse caso, o seu blog funcionará como um site à parte, embora compartilhe o mesmo servidor do seu endereço principal.

Há ainda a opção de não fazer nenhuma das duas coisas, postando seus conteúdos dentro da pasta principal, sem separações. Essa é a configuração padrão do WordPress, mas, nesse caso, seu site será reconhecido como um blog, apenas.

Como criar um subdiretório para um blog?

Se quisermos realizar o procedimento manualmente, basta acessarmos a pasta principal do nosso site (o diretório raiz) e criar uma nova pasta dentro dela para o nosso blog. Em seguida, instalamos um novo WordPress (ou o CMS que você preferir) nesse local.

Um jeito mais fácil ― e ideal para quem não está acostumado a gerenciar arquivos de sites ― é usar as ferramentas do seu host.

Você pode encontrar essa opção no cPanel (se seu plano de hospedagem o incluir) ou no painel de configurações do serviço.

Como criar um subdomínio para um blog?

Para criar um subdomínio, o processo é semelhante ao anterior. Neste caso, porém, criamos uma pasta ao lado da pasta principal do seu site, e não dentro. Em seguida, tal como no processo anterior, adicionamos uma nova instalação do CMS.

O mais recomendável, caso seja leigo no assunto, é realizar o procedimento a partir das ferramentas incluídas no seu plano de hospedagem.

Geralmente há uma opção específica para criar um subdomínio, sendo necessário apenas informar qual será o nome do prefixo do endereço (subdomínio.domínio).

Quais são as vantagens e desvantagens de um blog em subdiretório?

Criar um blog em subpasta é, provavelmente, a opção mais comum, pois simplifica toda a operação de SEO.

Apesar de o blog ter um CMS à parte, as URLs dos posts são entendidas pelos buscadores como páginas do seu domínio principal. Como explicaremos, existem vantagens e desvantagens nisso. Veja!

Quais são as vantagens de criar um blog em subpasta?

Como dito, nesse caso, os resultados de SEO do seu site principal serão combinados com o do seu blog. Ou seja, quando um deles vai bem nas buscas, o outro também é beneficiado, assim como o oposto. Logo, não adianta fazer um bom trabalho de otimização no seu blog e pecar no seu site institucional.

Se o objetivo do seu blog é somente aumentar a autoridade do seu site principal, por exemplo, essa é a escolha certa, pois o bom rankeamento dos seus artigos vai impulsionar também as páginas do domínio principal.

Quais são as desvantagens de criar um blog em subpasta?

O que é vantagem para uns, é desvantagem para outros. Centralizar seus esforços de SEO pode ser perigoso se os objetivos do seu site e do seu blog são diferentes. 

Se você também usa seu domínio principal para criar landing pages e páginas de venda especificamente otimizadas para anúncios pagos e que ficam no ar temporariamente, isso pode gerar um impacto negativo no rankeamento dos posts do seu blog.

Esse desalinhamento de objetivos também torna o monitoramento e a gestão dos dados confusa, pois os indicadores são muito diferentes em cada estratégia. É possível “botar ordem na casa” usando marcações específicas, mas isso exigirá bastante trabalho extra.

Quais são as vantagens e desvantagens de um blog em subdomínio?

Agora é a vez de falar dos blogs hospedados em subdomínios, o que também tem suas vantagens e desvantagens. Nesse caso, a principal diferença é que o subdomínio é entendido pelos buscadores como um site diferente (mas ainda vinculado ao endereço principal). Vejamos, então, de que forma isso é bom e ruim.

Quais são as vantagens de criar um blog em subdomínio?

A principal vantagem de ter um blog “separado” do site, digamos assim, é a possibilidade de gerenciá-lo de maneira independente. Você poderá, inclusive, criar uma propriedade exclusiva para ele no Search Console e no Google Analytics. Dessa forma, você poderá operar estratégias diferentes sem gerar impactos diretos entre elas.

Isso não impede que seu blog gere tráfego e autoridade para o seu site principal, pois você também pode obter isso por meio de link building. Os resultados não serão imediatos, mas ainda assim, possíveis.

Um ponto muito importante nesse caso, entretanto, é a segurança. Plataformas de serviços, e-commerces e outros sites que realizam transações e outros tipos de operações sensíveis devem ser gerenciados de maneira independente.

Dessa forma, você impede que seu blog sofra com o maior volume de tentativas de acesso maliciosas, típicas nesse tipo de website, e também impede que seu blog seja usado como meio de invasão. A instalação de serviços de segurança adicionais também é simplificada quando não há blogs em subpastas.

Se você terceiriza o trabalho de produção de conteúdo do seu blog, essa é também a melhor escolha, pois torna muito mais difícil o acesso às informações do diretório principal por pessoas não autorizadas.

Qual é a desvantagem de criar um blog em subdomínio?

A única desvantagem de usar um subdomínio para criar o seu blog é que isso pode exigir uma nova estrutura de gerenciamento de SEO (e tráfego pago, se a sua estratégia incluir). A depender do tipo e do tamanho do negócio, podem ser necessários novos profissionais e investimentos.

Você deve verificar, portanto, se isso é realmente necessário para o seu projeto, pois desvantajoso mesmo seria aumentar os custos sem um retorno significativo do investimento.

Em blogs e sites menores, por outro lado, não há tanta diferença, exceto pela necessidade de ter que gerenciar mais de uma conta nas ferramentas de Marketing. 

Como escolher a opção mais adequada para o seu blog?

Como você provavelmente imaginava, a resposta para o título deste artigo, assim como para várias outras perguntas de SEO, é o famigerado “depende”.

Tudo dependerá das características do seu projeto, dos seus objetivos na internet e também da estrutura do seu negócio.

Para ficar ainda mais fácil escolher, separamos alguns pontos que você deve estar de acordo em cada opção.

É recomendável criar um blog em subpasta se:

• você precisa do blog para aumentar a autoridade do seu site;
• se a estratégia do seu blog é a mesma ou equivalente à do seu site;
• se é você ou sua equipe de confiança que cuida das configurações e das publicações do seu blog;
• se o seu blog será o principal canal de atração, geração de leads e relacionamento do seu negócio e seu site apenas um canal institucional.

Por outro lado, é recomendável criar um blog em subdomínio se:

• você pretende operar estratégias diferentes no seu blog;
• se o seu projeto ainda está em consolidação e você não deseja, no momento, vincular o seu blog ao seu site;
• se o domínio do site tem algum problema de SEO ou de marca que pode prejudicar a autoridade do seu blog;
• se o seu site trabalha com operações sensíveis, como armazenamento de dados pessoais, cadastros e transações financeiras;
• se você pretende terceirizar as demandas do seu blog para profissionais ou empresas externas.

Para finalizar o conteúdo, vale reforçar que não faz nenhum sentido afirmar que uma opção é sempre melhor ou sempre pior do que a outra, pois, como você pôde analisar, a escolha depende de vários fatores.

Também vale lembrar que é possível mudar. O problema é que isso pode ser bastante trabalhoso, se o seu blog tiver muitos artigos publicados, e precisa ser feito com cautela para que os esforços anteriores não sejam perdidos.

Não importa, porém, se você tem um blog em subpasta ou em subdomínio. Existem blogs de sucesso usando ambos os formatos. O importante é garantir que o local escolhido para a instalação torne a gestão do seu projeto na web a mais simples e eficiente possível.

Agora que você sabe onde instalar o seu blog, é bom começar fazendo tudo direitinho. Aproveite que já está aqui e confira o nosso guia completo sobre como criar um blog!