As melhores práticas para trabalhar com freelancers pelo WriterAccess

Ninguém nunca disse que o trabalho em equipe é simples. Mesmo quando os colegas são descontraídos e amigáveis, em algum momento, é provável que você encontre diferenças de pensamento ou métodos de execução para uma determinada tarefa.

Quando se trata de equipes terceirizadas, como freelancers e consultores, a comunicação e o engajamento podem ser questões ainda mais complexas. Provavelmente, você não terá o mesmo contato direto que teria com uma equipe interna, e ambos os lados precisarão fazer um esforço adicional para fazer os processos funcionarem.

No entanto, são justamente as perspectivas diversas que tornam a colaboração em equipe tão valiosa e eficiente. Queremos todas as mãos e todos os pontos de vista diferentes que pudermos obter para entregar a melhor versão possível de um projeto. Profissionais terceirizados podem oferecer tudo isso e muito mais.

Felizmente, ao mantermos um marketplace com mais de 15.000 freelancers ao longo dos anos, aprendemos bastante sobre esse tipo de trabalho. A seguir, vamos aprofundar os detalhes da elaboração de briefings, orientação e gestão de freelancers para garantir entregas de alta qualidade toda vez, reduzindo a necessidade de revisões e retrabalhos. Confira!

Entendendo as metas e expectativas do projeto

Uma boa gestão de projetos, independentemente que seja metodologia Ágil, Cascata, Scrum, entre outras, requer a construção de uma base sólida, entendendo claramente seus objetivos e expectativas.

Quando se trata de terceirizar um projeto de conteúdo, esse princípio ainda se aplica. Definir o propósito principal do projeto e objetivos específicos serve como a base para uma comunicação eficaz com seu redator freelancer. Isso alinha as expectativas de ambas as partes, garantindo que as entregas atendam a elas (ou fiquem bem próximas).

Já aqueles detalhes mais minuciosos, como volumes desejados de tráfego ou ROI projetado a partir de um único conteúdo, podem não ser necessários para seu redator freelancer.

No entanto, como representante da marca ou gerente de conteúdo, ter essa visão é essencial. Isso permite que você estabeleça expectativas realistas e, mais importante ainda, evite frustrações futuras.

Neste estágio, você deve ter um escopo de projeto bem definido, prazos realistas e um orçamento estabelecido.

Esses elementos fundamentais servirão como um norte conforme você evolui na elaboração de briefings para redatores e na seleção cuidadosa dos profissionais freelancers ideais para atender às necessidades específicas do seu projeto.

Elaborando um briefing de conteúdo claro

Criar um briefing de conteúdo abrangente é uma habilidade que pode ter um impacto significativo no resultado do seu projeto de redação com freelancers. Um briefing bem elaborado não só assegura que suas expectativas sejam atendidas, mas também ajuda os redatores a produzirem conteúdo que esteja alinhado com a sua visão.

Embora tenhamos detalhado cada etapa do processo de briefing em nosso artigo sobre esse tema, em resumo, ele deve conter:

  • Informações básicas: tema principal, data de entrega e extensão;
  • Detalhes sobre a empresa e a marca;
  • Objetivos e expectativas principais;
  • Mensagem central e CTA;
  • Público-alvo;
  • Palavras-chave, tom e voz;
  • Inspiração criativa;
  • Análise da concorrência;
  • Materiais existentes;
  • Detalhes de execução e gestão do projeto;
  • Detalhes de distribuição.

A maior parte dessas informações permanecerá a mesma em todos os projetos. Então, se você criar um modelo de briefing uma vez e economizar tempo ao solicitar conteúdo no WriterAccess. Você até pode solicitar um briefing criativo diretamente pela plataforma, e o freelancer selecionado terá uma compreensão completa com base no tema escolhido.

A plataforma também oferece quatro recursos para ajudar você nesse processo: o AI Content Wizard, o AI Content Idea Generator, o Criador de Briefings Criativos e os templates.

AI Content Wizard

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O AI Content Wizard é a ferramenta ideal se você precisar criar uma ideia e um briefing de conteúdo do zero.

Após analisar seu site e seus concorrentes, ela sugere as melhores oportunidades de palavras-chave e gera um esboço que você pode enviar a um de nossos freelancers.

Um exemplo de esboço seria:

Esta postagem no blog oferecerá informações valiosas e orientações sobre estratégias eficazes de segmentação por palavras-chave.

Ela explorará os fatores que tornam uma palavra-chave inadequada para uma estratégia e oferecerá dicas para otimizar a pesquisa de palavras-chave e a criação de conteúdo.

A postagem se concentrará em palavras-chave de baixa dificuldade e em palavras-chave de cauda longa com intenção de pesquisa informativa para aumentar o tráfego orgânico e melhorar o desempenho de SEO.

Estes são os tópicos do pedido:

H1 Desbloqueando o poder das estratégias eficazes de segmentação por palavras-chave
H2 Compreendendo a importância da segmentação por palavras-chave
H2 Identificando os fatores que tornam uma palavra-chave inadequada para sua estratégia
H2 Otimizando a pesquisa de palavras-chave para termos de baixa dificuldade
H2 Aproveitando palavras-chave de cauda longa com intenção de pesquisa informativa
H2 Implementação de estratégias eficazes de segmentação por palavras-chave

AI Content Idea Generator

O AI Content Idea Generator é tão simples quanto parece: ao inserir o seu site na ferramenta, ela vai sugerir ideias que você poderá posteriormente transformar em pedidos no WriterAccess.

Isso é ótimo para quando você precisa de um pouco mais de ajuda para encontrar um novo tema de conteúdo para produzir e já possui um modelo de briefing de conteúdo pronto que você pode preencher facilmente com a ideia.

Criador de Briefings Criativos

Se você já possui a maior parte das informações do seu briefing e só precisa de ajuda com a estrutura, você pode usar o Criador de Briefings Criativos. Após fazer login, você pode acessá-lo em Portal de Ferramentas > Diretrizes de Pedido > Briefing Criativo > Criar Novo Briefing.

Modelos

Quando você já tiver seu briefing pronto com as informações principais, também pode salvá-lo como um modelo de pedido para facilitar o processo ao fazer um novo pedido.

Após fazer login, vá para o Portal de Ferramentas > Diretrizes de Pedido > Modelo de Pedido > Criar Novo Modelo, ou salve um novo quando estiver criando um pedido.

Encontrando o freelancer certo

Encontrar o redator freelancer perfeito para o seu projeto pode fazer toda a diferença para alcançar seus objetivos de conteúdo. O WriterAccess oferece uma equipe de redatores ampla e talentosa, cada um com suas especialidades e pontos fortes únicos. A seguir, veja uma abordagem sistemática para encontrar essa combinação perfeita:

Explore os perfis de redatores

Aprofunde-se nos perfis dos potenciais redatores por meio da Pesquisa Avançada. Esses perfis servem como janelas para suas experiências, formações e estilos de escrita.

Fique de olho nas biografias, pois elas costumam trazer insights valiosos sobre as habilidades e perspectivas únicas do redator.

Analise os portfólios

Examine os portfólios dos freelancers de perto. O portfólio de um redator é como uma vitrine de seus melhores trabalhos. É onde eles exibem suas melhores criações. Ao analisar o portfólio, você pode ver como eles lidam com diferentes tipos de projetos de escrita.

Pode ser que você precise de uma postagem de blog que tenha um tom informal e amigável, ou talvez esteja buscando um conteúdo mais formal. O portfólio oferece uma visão em primeira mão de como o redator é versátil e habilidoso.

Confira as avaliações e comentários

O WriterAccess oferece um robusto sistema de avaliações e comentários. Então, dedique um tempo para ler os feedbacks de outros clientes, que servem como vislumbres valiosos sobre a confiabilidade e o desempenho de um redator.

Os feedbacks que você encontrará são de clientes reais que trabalharam com o redator. A leitura das avaliações lhe dará uma ideia de como é trabalhar com o profissional, o que pode ser inestimável para tomar sua decisão.

Inicie uma conversa

Antes de se decidir, comece uma conversa com o freelancer. Apresente sua empresa e projeto e avalie se ele é a escolha certa. Uma breve interação muitas vezes pode revelar muito sobre sua capacidade de resposta e adequação à sua tarefa.

Aproveite a pesquisa de redatores via IA

Se você ainda não tiver certeza após explorar as opções disponíveis, utilize nossa ferramenta de busca com IA. Basta inserir um exemplo de texto com o tom e estilo desejados, e nosso algoritmo fará uma análise rapidamente.

O sistema prevê o perfil psicodemográfico do autor e o combina com redatores que se destacaram em conteúdos semelhantes na WriterAccess. Tudo o que resta é você escolher o seu favorito e iniciar a colaboração.

Traga seu próprio talento

Se você já tem um freelancer de confiança, pode integrá-lo perfeitamente ao fluxo de trabalho de gestão do WriterAccess. Convite-o para a plataforma, permitindo que você trabalhe exclusivamente juntos e garanta uma colaboração tranquila e eficiente.

Orientando o redator ao longo do projeto

Depois de encontrar o redator freelancer certo, estabelecer uma parceria sólida por meio de uma comunicação eficaz e colaboração é essencial para o sucesso do projeto.

Escolher a maneira certa de se comunicar pode fazer uma grande diferença. Quando você e o redator concordam com a melhor forma de se comunicar, estão estabelecendo expectativas claras. É importante que tanto você quanto o redator se sintam confortáveis com o método de comunicação.

Se o redator tiver alguma dúvida, ele provavelmente não corresponderá às expectativas do seu projeto.

Criar um ambiente aberto para perguntas e esclarecimentos é fundamental para evitar mal-entendidos durante o processo de produção. Lembre-se de informá-los de que podem entrar em contato com você a qualquer momento por meio das mensagens do WriterAccess.

Dando feedbacks

Após o escritor enviar o trabalho, é hora de avaliar como a parceria funcionou e enviar o seu feedback. Diga o que funcionou bem e ofereça sugestões específicas de melhoria. Orientações e reforço positivo podem levar a revisões melhores.

  • Aponte as coisas boas: comece destacando o que funciona bem no trabalho do redator. Elogiar um trabalho bem executado aumenta a confiança do redator.
  • Faça sugestões específicas para melhorias: Se houver áreas que poderiam ser melhoradas, ofereça sugestões específicas. É como dar um mapa a alguém que está perdido; isso lhes mostra o caminho a seguir.

Tenha abertura para requisitar revisões, já que elas são ilimitadas e gratuitas na plataforma WriterAccess! É comum os redatores aperfeiçoarem seu trabalho com base no feedback. Especifique claramente suas expectativas para as revisões, incluindo prazos e escopo.

Essa fase também é um ótimo momento para pedir feedback. Aprenda com o freelancer se seu briefing de conteúdo foi claro o suficiente, se você forneceu todas as informações necessárias ou se há espaço para melhorias.

Estabelecendo um relacionamento de longo prazo com o freelancer

Construir um relacionamento de longo prazo com um redator freelancer requer envolvimento e cuidado. Não se trata apenas de concluir um único projeto, mas de criar uma conexão duradoura que beneficie ambas as partes.

Reconhecendo um trabalho excepcional

Quando um redator entrega consistentemente um conteúdo excepcional que está alinhado com seus objetivos, não hesite em reconhecer seus esforços.

Um simples agradecimento ou elogio pode fazer muito pela motivação dele, solidificar sua parceria e garantir sua disponibilidade para seus projetos.

Oferecendo projetos recorrentes

Se você tem necessidades contínuas de conteúdo, considere oferecer ao redator projetos recorrentes. Isso proporciona a eles uma sensação de estabilidade e garante que seu conteúdo permaneça consistente ao longo do tempo.

Incentive o desenvolvimento profissional do redator dando a ele oportunidades de explorar novos temas ou formatos. Isso não apenas mantém seu trabalho atual, mas também aprimora suas habilidades.

Escalando sua produção de conteúdo de forma sustentável com o WriterAccess

O crescimento que vem da expansão da produção de conteúdo é inegável. Investir em tráfego orgânico trará mais pessoas ao seu site, impulsionará sua marca e melhorará suas conversões. Existem muitos benefícios em adotar essa estratégia.

No entanto, aumentar sua equipe interna pode ser caro e levar muito tempo para acontecer, enquanto contratar e gerenciar freelancers profissionais também requer algum esforço adicional. É por isso que o WriterAccess é um parceiro valioso, já que oferece a você um marketplace de freelancers e suporte bem estruturado.

Com a ajuda de nossas equipes de suporte e sucesso do cliente, garantimos criar uma experiência tranquila ao encontrar o freelancer certo, criar projetos de conteúdo e gerenciar seu relacionamento com os trabalhadores. Estamos aqui para ajudar você!

Comece agora mesmo com nosso teste gratuito e tenha uma ideia de como é impulsionar sua produção de conteúdo com facilidade.

Como nos tornamos líderes globais usando uma rede de 15.000 freelancers

Se você conhece a Rock Content sabe que, sem nenhuma falsa modéstia aqui, somos líderes globais quando o assunto é criação de conteúdo.

Ao longo de 10 anos de casa estruturamos blogs em inglês, português e espanhol que ultrapassam 8 milhões de acessos mensais (e seguem crescendo mês a mês). 

O que talvez seja uma surpresa para você, é que produzimos muito pouco do conteúdo que publicamos em casa. 

Ao longo dos anos, ficou mais que claro para nós que seria um mal investimento de tempo e recursos produzir, na escala que produzimos, in-house

E é por isso que eu, planejadora de SEO responsável pelo blog da Rock Content Brasil, foco quase 100% do meu tempo em análises e táticas de crescimento orgânico, conversão e outras estratégias do blog, e deixo a produção de conteúdo com os mais de 15.000 freelancers que temos no WriterAccess, o marketplace de conteúdo da Rock Content.

Outra coisa que talvez te surpreenda, é que usar uma plataforma de conteúdo vai muito além de terceirizar a produção por aqui.

Além da base de talentos freelancers, a própria ferramenta facilita a construção de toda a estratégia do início ao fim — desde o desenvolvimento de sua persona até a publicação do conteúdo.

Hoje, eu te convido a vir comigo pelos bastidores da produção de conteúdo dos blogs da Rock Content de ponta a ponta.

Como planejamos e criamos nossos conteúdos no WriterAccess?

Antes de mais nada, quero reforçar que na Rock Content nós já temos nossas personas definidas, que norteiam nossa estratégia de conteúdo. Se este não for o seu caso, a IA de geração de personas pode te ajudar.

Bem, nosso processo começa com a criação do calendário de publicações

No final de cada mês, mapeamos quais assuntos estão em alta e quais são necessários para o momento do blog. Estamos investindo muito, por exemplo, em tópicos que tenham relação com inteligência artificial e como isso tem mudado o mercado de Marketing mundialmente.

Aqui, podemos contar com o auxilio do AI Content Wizard, outra ferramenta de IA disponibilizada no WriterAccess.

Ali é um dos primeiros pontos que observo ao buscar novos conteúdos para construir, já que a ferramenta mostra tendências em potencial ou aborda assuntos que pode ser que nunca tenhamos inserido no blog.

Leia também: Potencialize sua estratégia de conteúdo com o AI Content Wizard no WriterAccess

Após definirmos o calendário editorial do mês para o blog, começamos a construir os briefings

Todos os briefings são cuidadosamente pensados para a estratégia atual da Rock Content, com detalhes importantes.

Os nossos redatores freelancers possuem uma média de dias para essa produção, e todos os conteúdos passam pela revisão não só dos freelancers, mas também por uma revisão interna.

Na plataforma, ao clicar em “Fazer um pedido: Redator”, podemos selecionar um modelo salvo, já que normalmente os nossos conteúdos são entre 1000 e 2000 palavras. 

Dessa maneira, automatizamos um processo que poderia levar muito tempo, definindo o tipo de conteúdo, quem o produzirá, preço do conteúdo (já pensando nos descontos da plataforma), entre outras informações. 

No envio do briefing para o profissional, dependendo principalmente do tópico, enviamos para redatores que possuem maiores especificações em seus portifólios. 

Por exemplo, se precisamos falar mais sobre SEO, com certeza iremos solicitar esse texto para um profissional que já tenha experiência no assunto. E a mesma lógica é aplicada para outros nichos e temas.

E também podemos controlar estes “templates”, os modelos de pedidos que facilitam o dia a dia. 

Há um “Painel de Ferramentas” no menu superior que reúne não apenas os modelos, mas também os tipos de briefing, personas e muito mais. Aqui, o segredo é personalizar e definir os modelos de acordo com o que é importante para sua estratégia. 

Escolhendo os melhores talentos para sua estratégia

É importante para a sua empresa que escolha bem os seus profissionais para auxiliar na estratégia de marketing de conteúdo

Essa é a hora que você me pergunta: “Diana, como raios eu vou escolher um profissional dentre os 15.000 disponíveis na plataforma?!”

Bem, há duas ferramentas bem úteis para isso dentro do WriterAccess: a Busca Avançada e Recomendações Personalizadas.

Funciona assim: na hora selecionar para quais talentos você quer enviar a tarefa, você clica em “Selecionar de forma inteligente”. 

A partir daí, os algoritmos do WriterAccess irão enviar o seu pedido para talentos que combinem com o que o pedido precisa. 

Para que a ferramenta seja o mais assertiva possível, a dica é descrever o que você quer de maneira resumida e o país de origem do talento. 

Talento escolhido, é hora de ajustar o pagamento.

O valor do conteúdo é definido de acordo com o tipo de solicitação para os freelancers. Você pode fazer um pagamento por palavra ou por pedido. Para designers, o pagamento é apenas por pedido.

Agora, pense em um tipo de conteúdo que você quer para o seu site ou blog. 

O tipo de escrita, a linguagem e maneira como tudo é comunicado, faz muita diferença quando entregamos conteúdos pela web.

Nesse sentido, o WriterAccess possui uma ferramenta que pode nos ajudar bastante para definir quais serão os talentos que estarão ao nosso lado nessa estratégia. Por enquanto, essa ferramenta está disponível apenas para conteúdos em inglês.

Integrações para otimizar seus conteúdos

Por fim, a integração com algumas plataformas essenciais em nossa estratégia de SEO facilitam muito a otimização e finalização do processo. 

Por exemplo, para SEO, você pode integrar os dados do SEMRush, descobrir tendências com o BuzzSumo e criar listas de palavras-chave.

Para ilustrar, peguei um exemplo do SEMRush mostrando os resultados orgânicos para a palavra-chave “o que é seo”, mostrando os sites que estão na SERP para esse termo:

Você também pode ter acesso de até 250 milhões de imagens com descontos, variando de US$0 no Storyblocks, US$6 no Getty Images e US$7 no Shutterstock. 

Para ter acesso a estas integrações, tudo irá depender do tipo de plano que você escolherá para o seu negócio. Confira todas as integrações que o WriterAccess possui.

Todas as integrações podem ser vistas dentro do seu Painel de Ferramentas, você poderá ver no menu lateral como encontrar as suas integrações. Lembre-se de configurá-las para ter uma experiência melhor na hora de solicitar os seus conteúdos aos talentos do WriterAccess.

Outro ponto interessante para você explorar dentro da plataforma são os dados de inteligência que irão ajudar o seu conteúdo a performar ainda melhor. 

É possível identificar se a linguagem do texto produzido está de acordo com o Flesch Reading Ease, pontuação de sentimento, que analisa o tom de qualquer texto em um espectro de positivo para negativo.

Por último, também é possível avaliar as palavras-chave que você quer incluir nos artigos, verificando todos os dados dela nos mecanismos de busca.

Essas são apenas algumas particularidades que você pode utilizar no WriterAccess para construir a sua estratégia de conteúdo com sucesso — assim como fazemos aqui, na Rock Content. 

Se quiser ver por você mesmo, você pode testar a plataforma do WriterAccess por 14 dias de maneira gratuita. Assim, você checa tudo o que a plataforma oferece e garante que será um agregador de sucesso para o seu negócio.

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