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Pesquisa mostra fatores de ranqueamento mais importantes para SEO local, segundo especialistas

Hoje, a maioria dos profissionais de marketing e donos de negócios devem compreender muito bem o quão vitais são o SEO e o ranking do Google para o sucesso das empresas.

Todos os anos, a Whitespark, líder no segmento de marketing local, lança um relatório abrangente que examina as últimas descobertas sobre SEO local e os fatores de ranqueamento mais importantes. O relatório de 2023 traz descobertas importantes sobre quais fatores afetam mais o SEO local de acordo com especialistas.

A seguir estão algumas das descobertas mais importantes que podem ajudar você a decidir sobre a estratégia deste ano para SEO local e ranqueamento.

Descobertas sobre ranqueamento de pesquisa local

O Local Pack do Google é o máximo absoluto dos resultados de pesquisa orgânica. Essas empresas aparecem junto com mapas e outras informações importantes na página de resultados do Google quando os clientes pesquisam por empresas locais. A pesquisa da Whitespark descobriu que, de todos os fatores de ranqueamento, alguns dos fatores mais importantes que podem ajudar a colocar sua empresa no Local Pack incluem o seguinte:

• Categoria do negócio: a categoria do seu perfil no Google Meu Negócio tem um grande efeito na visibilidade de sua empresa no Local Pack. Certifique-se de escolher uma categoria que melhor represente o seu negócio.
• Nome e título da empresa: a integração de palavras-chave em seu título é um tanto desaprovada pelo Google. No entanto, se você conseguir fazer isso com uma palavra-chave relevante para o seu negócio, é possível aumentar drasticamente sua visibilidade no Local Pack.
• Proximidade do ponto de busca: quanto mais próximo seu negócio estiver do local de quem faz a busca, maior a chance de aparecer no ranking do Local Pack.
• Endereço físico na cidade da busca: caso sua empresa não tenha endereço na cidade de quem faz a pesquisa, será difícil aparecer no ranking do Local Pack.
• Remoção da lista por spam: spam nunca ajudará sua visibilidade local e pode até prejudicá-la. Então, revise bem o cadastro da sua empresa no Google Meu Negócio para se certificar de que não traz características de spam.

Descobertas sobre reanqueamento de pesquisa local orgânica

O termo orgânico, no contexto de SEO, refere-se ao tráfego proveniente de mecanismos de pesquisa, em vez de anúncios pagos ou visitantes diretos. Como as pesquisas orgânicas são geralmente as mais eficazes para as empresas, a pesquisa de Whitespark se concentrou em entender quais fatores são mais importantes para o ranqueamento de pesquisa local orgânica.

Algumas das principais descobertas incluem o seguinte:

• Página dedicada para seus serviços: nós sabemos que criar um site já é bastante difícil e ter páginas dedicadas para todos os seus serviços pode parecer sobrecarregador. No entanto, isso aumentará as chances de aparecer nos resultados de pesquisa local orgânica.
• Links internos no site: ter links para outras páginas do seu site é importante, não apenas para ajudar os clientes a encontrar mais informações rapidamente, mas também para mostrar ao Google que você é uma fonte confiável. Então, considere reformular seu conteúdo e adicionar mais links internos quando possível.
• Links de entrada de alta qualidade e autoridade: conquistar backlinks de qualidade é uma parte essencial do SEO e cada vez mais importante para o ranqueamento de pesquisa local orgânica. O backlinking, para quem não sabe, é quando um site faz um link para o seu. Então, certifique-se de que os backlinks sejam provenientes de sites confiáveis ​​para ajudar a melhorar seu ranqueamento. Táticas de blackhat, como ter um link de site de spam para sua página, apenas prejudicarão a sua posição no ranking.
• Relevância geográfica da palavra-chave do conteúdo: cuidado para não exagerar no uso de palavras-chave no seu conteúdo, mas certifique-se de incluir os termos relevantes que correspondam à área geográfica que você está segmentando. Adicionar palavras-chave de localização relevantes ajudará a aumentar sua visibilidade no ranking de pesquisa orgânica local.
• Palavras-chave no título da landing page do perfil no Google Meu Negócio: de novo, o excesso de palavras-chave irrelevantes pode ser altamente prejudicial. No entanto, incluir palavras-chave relevantes no título da landing page do perfil no Google Meu Negócio pode ajudar você a ter uma posição melhor no ranking.

Implementando as descobertas acima

Agora que discutimos os fatores de ranqueamento mais importantes para aparecer nas páginas de resultados locais do Google, vamos conferir como implementá-los de maneira eficaz. Estas são apenas algumas dicas iniciais para melhorar suas posições no ranking de pesquisa.

• Escolha cuidadosamente a categoria do perfil no Google Meu Negócio: certifique-se de selecionar uma categoria que melhor reflita sua empresa e não confunda os clientes.
• Renove seu site: crie páginas dedicadas a cada um de seus serviços e adicione mais links internos a páginas relevantes.
• Incorpore palavras-chave geográficas ao seu conteúdo: adicionar palavras-chave de localização relevantes ao seu conteúdo ajudará a mostrar ao Google que você está segmentando para uma área específica.
• Conquiste backlinks de alta qualidade: certifique-se de que todos os backlinks que chegam ao seu site sejam de fontes confiáveis ​​e autorizadas. Isso ajudará bastante a melhorar seu ranqueamento de pesquisa local orgânica.
• Otimize seu perfil no Google Meu Negócio: inclua uma descrição detalhada da sua empresa no Google Meu Negócio e certifique-se de adicionar palavras-chave relevantes ao título da landing page.

Conclusão

A sua visibilidade de pesquisa local orgânica é uma parte essencial do marketing online da sua empresa. Utilizar as descobertas do Whitespark pode ajudar você a melhorar seu ranqueamento e alcançar mais clientes. Além disso, a implementação das dicas discutidas acima pode lhe dar uma vantagem inicial para aumentar sua presença e visibilidade com o SEO local.

Não perca o timing: como aproveitar as principais datas de 2023 para impulsionar sua marca

Algumas pessoas dizem que o ano só começa depois do Carnaval. Se essa afirmação é verdade ou não, é difícil dizer. No entanto, uma coisa é certa: após a folia, espera-se que 2023 possa finalmente engrenar.

Neste ano, os impactos da incerteza econômica continuarão a ser sentidos, mas os brasileiros estão otimistas, e isso é uma boa notícia. De acordo com uma pesquisa realizada pela Ipsos, 85% da população acredita que 2023 será melhor do que 2022.

Isso indica que as pessoas estão dispostas a consumir e presentear, mas estão mais conscientes sobre seu orçamento e em busca de melhores escolhas. Para aproveitar esse otimismo, é fundamental que as marcas sejam estratégicas e estejam presentes nos momentos certos com mensagens oportunas.

Este artigo traz insights e datas-chave para ajudar na criação de estratégias mais efetivas.

Páscoa

Datas especiais, como a Páscoa, geram um grande volume de buscas no Google e no YouTube.

As pessoas usam essas plataformas para descobrir a data do feriado, pesquisar ovos de chocolate e entender o significado dos símbolos da festividade. No ano passado, por exemplo, o interesse pelo tema começou a crescer quase um mês antes da data.

Em tempos de orçamento apertado, as perguntas feitas pelos usuários refletem a necessidade de economizar. Por isso, é importante que as marcas estejam atentas às pesquisas e ofereçam opções que atendam a esse público.

Dia das Mães

A maioria dos filhos procura ideias de presentes para o Dia das Mães na internet. Em 2022, o interesse por “ideias de presente para o Dia das Mães” cresceu mais de 300%.

A indecisão sobre o que comprar pode ser uma oportunidade para as marcas se posicionarem durante toda a jornada de compra, oferecendo informações claras sobre produtos, disponibilidade e ofertas, além de conteúdo inspiracional que possa despertar o interesse dos consumidores.

Mês do Orgulho LGBTQIAPN+

O Brasil é o 5º país do mundo que mais buscou pelo termo “LGBTQIAPN+” nos últimos 12 meses. Esse interesse vem crescendo nos últimos 18 anos.

É importante tratar esses temas com respeito e não como tabu. A diversidade e a inclusão devem ser compromissos constantes das marcas, refletindo em suas ações internas e externas, para que sua comunicação seja efetiva e não oportunista.

Dia dos Namorados

Desde 2021, o interesse por “Dia dos Namorados” vem diminuindo, enquanto o interesse por “não monogâmico” cresceu mais de 250% nos últimos cinco anos.

Nesta data, as marcas devem estar atentas aos novos formatos de relacionamentos

Dia das Crianças

Outra data que movimenta bastante as buscas é o Dia das Crianças. Em 2022, o interesse por “brinquedos para dia das crianças” cresceu 350%.

Mas a demanda não se limita apenas aos presentes: as pessoas também buscam por atividades para fazer com os pequenos. Aqui, é importante pensar em estratégias que vão além da venda de produtos, oferecendo conteúdo relevante para os pais e atividades para as crianças.

Férias Escolares 

As férias escolares são um período aguardado por estudantes e suas famílias, sendo que muitos buscam viajar e se divertir.

No entanto, os custos podem ser um obstáculo. O interesse em viajar durante as férias escolares tem aumentado, e muitos planejam suas viagens com antecedência.

Os consumidores brasileiros valorizam a comodidade, facilidade na troca de produtos e programas de fidelidade na escolha de destinos de viagem.

Para se destacar nesse mercado, é importante oferecer opções de destinos que atendam às preferências e orçamentos dos consumidores, além de informar estrategicamente os motoristas sobre disponibilidade, diferenciais de compra e ofertas.

Halloween

O halloween, festa cultural dos EUA, cada vez mais tem conquistado os brasileiros. As buscas por “doces para o Halloween” no Google aumentaram nos últimos anos.

Isso indica uma oportunidade para os negócios locais se envolverem na festa, oferecendo produtos temáticos ou promoções especiais para os clientes que desejam celebrar a data.

O Halloween pode ser uma excelente oportunidade para lojas de fantasias, de decoração ou de doces, que podem criar estratégias de marketing voltadas para o tema, atraindo assim novos clientes e aumentando suas vendas.

Vale destacar que o Halloween não é uma data muito conhecida no Brasil, então as empresas podem aproveitar a oportunidade de educar seus clientes sobre a festa e os produtos que oferecem, tornando-se referências no mercado.

Black Friday

A Black Friday continua sendo um dos momentos mais aguardados do ano para quem quer fazer boas compras.

E não é por acaso: em 2022, a data movimentou R$ 7,3 bilhões em vendas no e-commerce brasileiro, um aumento de 14% em relação a 2021.

Para se destacar em meio a tantas ofertas, é importante investir em campanhas criativas e personalizadas, que ofereçam descontos reais e valorizem a experiência do cliente.

Natal

Por fim, não poderíamos deixar de falar do Natal, que continua sendo a data mais importante do varejo.

Em 2022, o interesse de busca por “presentes de Natal” cresceu 400% em relação ao ano anterior.10 Mas mais do que isso, o Natal é uma oportunidade para as marcas se conectarem emocionalmente com seus clientes, oferecendo conteúdo e experiências que reflitam o espírito da data.

Conclusão

Em resumo, as principais datas comemorativas do ano podem ser ótimas oportunidades para as marcas se conectarem com seu público e impulsionarem suas vendas.

No entanto, é preciso estar atento às tendências de comportamento do consumidor e criar estratégias que vão além da simples venda de produtos. Oferecer conteúdo relevante, personalização e experiências únicas são algumas das estratégias que podem fazer a diferença em 2023.

E lembre-se: o planejamento é fundamental para garantir que sua marca esteja presente no momento certo e com a mensagem certa.

Este artigo foi escrito por nossa agência parceira Black Digital. Saiba mais sobre nosso programa de parcerias aqui. 

Segredos do Global Branding: lições aprendidas com 3 grandes marcas

No cenário de negócios altamente competitivo de hoje, ter uma marca forte e bem definida é mais importante do que nunca. Na medida em que 2023 passa, as empresas de todos os setores estão disputando a atenção de uma base de consumidores cada vez mais exigente e atenta.

Nesse ambiente, uma marca é muito mais do que apenas um logotipo ou um slogan cativante — é a soma total dos valores, reputação e presença geral de uma empresa no mercado.

Uma estratégia de branding de alto nível pode ajudar as empresas a se destacarem da multidão, fidelizar o cliente e impulsionar o crescimento da receita.

Neste artigo, mostrarei o que você pode aprender sobre branding com três grandes marcas do mercado no momento. Então abra seu bloco de notas e siga comigo!

Esses insights vêm do Global Marketing Playbook 2023, uma nova colaboração entre HubSpot, Rock Content e Lokalise. Você pode baixar o ebook completo aqui!

Tesla

A estratégia de Global Branding da Tesla está centrada na construção de uma marca em vez de vender produtos individuais. Essa abordagem é conhecida como “produto como serviço” e foi projetada para tornar a Tesla um destino único para todas as necessidades de veículos elétricos dos clientes.

Outra coisa que encanta os fãs da Tesla é o compromisso inabalável da empresa com um atendimento excepcional ao cliente. Ao vender diretamente para as pessoas, a Tesla controla totalmente a experiência do cliente.

Uma das maneiras mais eficazes de oferecer uma experiência única ao cliente é ter um content hub. Um content hub é um destino em seu site que contém conteúdo sobre um determinado tópico.

Para visualizar esse conceito, pense em uma roda de carroça antiga com uma base central e raios que vão do centro até a borda externa. A base central é a página principal, enquanto os raios são as subpáginas.

Se você quiser saber mais sobre o content hub e até mesmo como criar um para sua estratégia global, você definitivamente precisa conferir este artigo.

Adidas

A Adidas é uma das marcas esportivas mais icônicas e bem-sucedidas do mundo. Mas o que a diferencia da Nike, Puma e outros concorrentes diretos? Bem, sua estratégia de Global Branding é basicamente impecável.

Ela combina uma forte herança, um portfólio diversificado, um propósito claro e uma relevância local. A Adidas sabe como alavancar sua história e inovação para criar produtos que atraem tanto o desempenho esportivo quanto os segmentos inspirados no esporte.

Aqui estão dois destaques para aprender com a Adidas:

Colaborações e parcerias

A Adidas tem conseguido parcerias com figuras influentes da música, moda e esportes para criar produtos de edição limitada e campanhas de marketing exclusivas.

Ao colaborar com esses indivíduos, a Adidas é capaz de entrar em contato com sua ampla base de seguidores e expandir seu alcance para novos públicos.

A colaboração com outras empresas pode ser uma maneira poderosa de aprimorar o Global Branding. Ao fazer parceria com marcas que compartilham valores, metas e públicos semelhantes, uma empresa pode se beneficiar de maior exposição, credibilidade e inovação.

O co-branding também pode ajudar uma empresa a entrar em novos mercados, alcançar novos clientes e criar propostas de valor exclusivas.

Impulsionando a tecnologia

A Adidas tem sido inovadora no uso de tecnologia para aprimorar seus esforços de branding.

Por exemplo, a empresa desenvolveu a tecnologia de impressão 3D para criar sapatos personalizados e também lançou um aplicativo móvel que permite aos clientes experimentar sapatos virtuais usando realidade aumentada.

Ao alavancar a tecnologia dessas maneiras, a Adidas é capaz de oferecer aos clientes experiências únicas e envolventes.

Por exemplo, você pode usar o conteúdo interativo como elemento de uma estratégia global para envolver diferentes públicos e melhorar a participação e as conversões.

Ele pode ajudar você a alavancar o marketing global, capturando a atenção de seus clientes em potencial e leads em várias regiões e culturas.

O conteúdo interativo também ajuda a segmentar suas estatísticas, aumentar o envolvimento do cliente, o tráfego e as taxas de conversão e causar impacto com interações personalizadas. Ficou interessado? Solicite uma demonstração!

Rock Content

A Rock Content é uma empresa inovadora e com visão de futuro que está ajudando a impulsionar a evolução do marketing de conteúdo nos dias de hoje na era digital.

Com seu alcance global, profundo conhecimento e compromisso com a excelência, a Rock Content é um parceiro valioso para qualquer empresa que busca melhorar seus esforços de marketing de conteúdo e impulsionar o crescimento.

Criação de conteúdo

A Rock Content se autodenomina uma empresa global de marketing de conteúdo especializada em ajudar empresas a criar e distribuir conteúdo de alta qualidade. O branding da empresa é construído em torno de sua missão de “criar conteúdo que as pessoas adoram” e seu compromisso de fornecer um atendimento excepcional ao cliente.

A empresa produz regularmente whitepapers, e-books, webinars e outros conteúdos destinados a educar e informar as empresas sobre as últimas tendências e melhores práticas em marketing de conteúdo.

Para criar um Global Branding forte para sua empresa, você deve demonstrar constância na produção de conteúdo que seja consistente com sua marca e que comunique efetivamente sua proposta de valor exclusiva. Isso ajuda você a ganhar crédito com as pessoas para se tornar uma referência para o seu público.

Formatos interativos

A Rock Content utiliza conteúdos interativos para potencializar a geração de resultados de diversas formas. O conteúdo interativo é um tipo de conteúdo que requer envolvimento ativo do público, como questionários, calculadoras e enquetes.

Ao fornecer uma experiência interativa para o público, a Rock Content é capaz de aumentar o engajamento, melhorar a experiência do usuário e, por fim, impulsionar os resultados.

E você também pode fazer isso! Ao usar conteúdo interativo, você pode melhorar a experiência e o engajamento do usuário, além de capturar dados valiosos sobre os interesses e preferências de seu público.

Isso permite a criação de conteúdo mais direcionado e eficaz que gera resultados para seus clientes, o que ajuda a visualizar informações complexas de maneira envolvente e interativa.

Parcerias poderosas

As parcerias de co-marketing permitem que as empresas expandam seu alcance e atinjam novos públicos. Ao firmar uma parceria com outra empresa, você pode alavancar sua base de clientes existente e alcançar novos clientes em potencial que podem nunca ter ouvido falar de sua marca antes.

Por exemplo, a mais recente parceria com a HubSpot e a Lokalise, o Global Marketing Playbook, fornece dicas acionáveis e práticas recomendadas para as empresas desenvolverem uma estratégia de marketing global bem-sucedida. Ele abrange tudo, desde a identificação de mercados-alvo até a criação de uma estratégia de conteúdo para medir o sucesso.

O playbook está disponível para download gratuito, tornando-o acessível a empresas de todos os portes e orçamentos. Isso democratiza o acesso a recursos de marketing de alta qualidade, permitindo que até mesmo pequenas empresas concorram em escala global.

Você quer ter uma marca no exterior com consultoria especializada sobre como planejar, produzir, promover e melhorar sua estratégia de marketing global?

Então você precisa se atualizar com o Global Marketing Playbook 2023, uma obra-prima escrita pela Rock Content, HubSpot e Lokalise. Aprenda a criar uma campanha de marketing global bem-sucedida que se conecta com seu público em diferentes culturas e idiomas.

Comece a leitura agora mesmo!

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A eficiência da IA e a criatividade humana: como a inteligência artificial pode melhorar nosso trabalho criativo

Enquanto escrevo isso, estou usando IA. Na verdade, estou escrevendo o artigo completo, sem qualquer suporte de IA, mas usei ferramentas assistidas por IA para selecionar o tópico, obter ajuda com palavras-chave, meta descrições e, eventualmente, obter alguns títulos sugeridos.

Eu sou humano e escrevo todos os meus conteúdos. Uso ferramentas de IA para ser mais eficiente.

Minha posição reflete de certa forma as posições da Rock Content e WriterAccess (o mercado que adquirimos há um ano). Na Rock Content, acreditamos que a IA pode tornar nosso mercado mais inteligente e eficiente — enquanto ainda usa a criatividade humana para criar o conteúdo mais cativante.

Muita coisa mudou nos últimos meses com o avanço da IA que pode um dia mudar a maneira como os escritores criam, otimizam, editam e publicam conteúdo para clientes como você. O machine learning e a criação de conteúdo com tecnologia de IA estão ganhando manchetes e chamando a atenção, dia após dia.

Aqui na Rock Content e WriterAccess, temos monitorado de perto os avanços, testando editores de conteúdo com inteligência artificial junto com software de edição de imagem e vídeo. Em muitos casos, essas ferramentas estão realmente ajudando os criadores a aprimorar seu trabalho criativo.

No geral, a IA possui vários riscos e oportunidades potenciais

Acredito que a IA pode tornar nossas atividades diárias mais inteligentes e eficientes. A IA é muito útil ajudando os profissionais de Marketing de Conteúdo com elementos do processo de criação de conteúdo.

Para o marketing, quando usada com as intenções certas e supervisão humana, a IA será uma ferramenta poderosa no arsenal de uma marca.

A IA pode gerar algumas ideias rápidas e tópicos de conteúdo que podem ser o ponto de partida da pesquisa inicial e do esboço dos criadores de conteúdo. A IA pode ajudar a gerar títulos e cabeçalhos, ideias e brainstorming, meta descrições e assim por diante.

Até desenvolvemos nosso próprio software que pode tornar o processo de criação de conteúdo mais inteligente, eficiente, rápido e inteligente. Na verdade, o WriterAccess liderou a carga com ferramentas de IA para auxiliar no processo de criação de conteúdo. Por exemplo, nosso AI Powered Style Metrics Matcher (Buscador de Matchs de Estilo Alimentado por IA), com patente pendente, ajuda os clientes a identificar escritores que correspondem ao tom e estilo de sua marca para pedidos.

Nosso novo AI Content Idea Generator (Gerador de Ideias de Conteúdo IA) usa inteligência artificial para ajudar os clientes com sugestões de tópicos com base em pedidos anteriores. E nossa ferramenta assistida por IA eliminará as dúvidas na hora de encontrar escritores que correspondam ao tom e à voz da sua marca e garanta a confiabilidade do cliente.

A principal lição aqui é usar ferramentas de IA para ajudá-lo em áreas em que você é vulnerável como, por exemplo:

• debater ideias de conteúdo;
• criar novos títulos;
• novos ângulos ou até mesmo novas propostas.

Mas não deixar isso totalmente para a IA. Não deve ser um substituto para escritores humanos, mas sim um assistente.

Embora pareça que os geradores de conteúdo de IA têm o poder de acelerar o ciclo de vida do conteúdo, eles nem sempre são a resposta. A IA facilita a criação de conteúdo e, ao mesmo tempo, torna o conteúdo feito à mão mais valioso. É claro, porém, que nada substitui o toque humano.

Em suma, embora a IA possa ser usada como uma ferramenta de produtividade e possa auxiliar na ideação, criação de esboços e matchmaking, acreditamos que o conteúdo gerado pela IA não será tão pessoal e profundo como aqueles escritos por pessoas.

Por esse motivo:

• o conteúdo criado por escritores que usam IA em nossa plataforma será banido;
• os escritores que usam a criação de conteúdo assistida por IA serão informados de que seu conteúdo não será entregue aos clientes.

Por todas essas razões, estou bastante confiante de que a IA será usada pelos escritores como uma ferramenta para aumentar sua eficiência e produtividade, não como uma ferramenta para criar conteúdo.

Edição e checagem de fatos

A escrita gerada por IA destaca a necessidade de edição e verificação de fatos. Alguns incidentes recentes de alto perfil confirmam que com IA — como com escritores humanos — edição e verificação de fatos precisam ser uma parte essencial do processo.

Apenas para compartilhar um dos muitos exemplos, o Men’s Journal publicou recentemente um artigo escrito usando IA que continha muitos erros importantes no conteúdo de saúde; erros que podem ter consequências muito mais sérias do que erros simples em uma postagem de blog de uma startup de tecnologia.

Originalidade e plágio

Se considerarmos a definição formal de plágio, as ferramentas de geração de conteúdo de IA não copiam e colam conteúdo. Quando alguém usa uma ferramenta de criação de conteúdo de IA para gerar ideias ou escrever uma postagem de blog, a ferramenta está usando o que aprendeu lendo inúmeras páginas para gerar novo conteúdo. Isso significa que o conteúdo produzido é de certa forma original.

As políticas do Google confirmam que o conteúdo criado por IA não é considerado plágio. Em vez disso, é um texto original baseado nas informações disponíveis. A IA extrai de várias fontes para criar o conteúdo que os usuários procuram. O risco legal é, obviamente, que os autores possam processar por plágio de seu trabalho original se a cópia gerada pela IA estiver muito próxima do original.

De uma perspectiva de Marketing de Conteúdo e SEO, uma grande desvantagem do conteúdo gerado por IA é que ele não é totalmente original. Na verdade, os geradores de conteúdo de IA simplesmente coletam e combinam (bem, devo admitir) informações que já estão disponíveis na internet.

Portanto, embora o conteúdo possa passar por uma verificação de plágio, ele não incluirá pesquisas, insights ou dados originais. Na prática, as ferramentas de criação de conteúdo assistidas por IA podem criar partes simples de texto, mas são incapazes de fornecer opiniões.

Por fim, os geradores de conteúdo de IA também não podem escrever sobre eventos ou tópicos que mudam rapidamente, nem assuntos sobre os quais a sociedade não formou um consenso, entre eles questões sociais, políticas e religiosas. Se você tentar gerar texto sobre esses tópicos, poderá acabar com conteúdo tendencioso, impreciso ou desatualizado.

Presumo que as empresas que optam por depender do software de criação de conteúdo de IA para gerar seu conteúdo profissional, em vez de contratar escritores criativos humanos, estão tomando uma decisão de negócios calculada.

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Novo recurso do TikTok permite resetar o feed ‘Para Você’

Se você usa o TikTok, com certeza já sabe como o feed “Para você” pode ser viciante para passar o tempo. Enquanto o feed “Seguindo” possibilita ver conteúdo de amigos e criadores que você já conhece, o “Para você” é onde os usuários do TikTok encontram novos conteúdos que podem curtir, sempre recomendados pelo algoritmo mágico do TikTok, é claro.

Mas o que acontece quando o “Para você” começa a ficar um pouco obsoleto? Você já desejou que houvesse uma maneira fácil de resetar as coisas? Nesse caso, você terá satisfação em saber que o TikTok acaba de lançar um recurso que permite aos usuários fazer exatamente isso.

Como funciona o “reset” do feed?

Para escalarecer, o novo recurso de reset do TikTok não é o mesmo que a função de atualizar que permite recarregar seu feed. Em vez disso, é algo mais parecido com restaurar o feed para as configurações originais para usuários que sentem que o conteúdo em seu feed está ficando repetitivo ou pouco relevante para seus interesses.

Se você decidir ativar esse recurso, você ficará com um feed básico, exatamente como o que você tinha quando criou sua conta no TikTok. De início, você verá alguns conteúdos que são populares entre boa parte dos usuários.

A partir daí, conforme você interage mais com o que é mostrado no feed, ele evoluirá para algo mais de acordo com o que você curte. Pense nisso como um recomeço para esse que é um dos recursos mais eficazes do TikTok para a descoberta de novos conteúdos.

Esse “reset” afeta outras configurações?

Escolher ativar o recurso de reset do feed “Para você” afeta apenas esse feed. Ele não limpa sua caixa de entrada nem elimina suas notificações. Ele também não impacta quem você segue, seu perfil ou qualquer conteúdo seu. Por fim, ele também não altera ou desfaz nenhuma das suas configurações.

Ele foi planejado para ser algo mais abrangente do que simplesmente escolher a opção “Não interessado” para avisar ao algoritmo do TikTok que você não curtiu de algo que ele escolheu. Afinal, embora o “Não interessado” seja uma opção útil, às vezes dá para ver que o feed não está acertando. É aí que o reset aparece como uma alternativa melhor.

Como acessar o “reset”?

Se você acha que o seu feed “Para você” está precisando de um reset, você pode encontrar essa opção nas suas configurações. A partir daí, clique nas preferências de conteúdo. Se o reset estiver disponível para o seu perfil, você verá uma opção correspondente.

O TikTok vai avisar que esse reset não pode ser desfeito se você clicar nessa opção. Assim que você escolher prosseguir, seu feed ficará literalmente como novo.

Quais são os benefícios de usar o “reset”?

E então, por que um usuário do TikTok decidiria usar o reset em vez de esperar que o feed “Para você” evolua naturalmente com o tempo?

É mais rápido

Se você usa o TikTok há muito tempo, sabe que pode demorar um pouco para o feed “Para você” reagir às suas interações na plataforma. Aliás, é comum que pessoas expressem interesse em algo específico em um dia, mas abandonem esse assunto no dia seguinte.

Em outras palavras, às vezes o que uma pessoa gosta e não gosta muda de forma rápida e frequente. O recurso de reset do feed permite que isso seja aplicado à lógica do TikTok.

Reduz o conteúdo repetitivo

Às vezes, o problema não é que o TikTok esteja mostrando muito conteúdo do qual você não gosta, e sim que essas sugestões do algoritmo estejam muito repetitivas. O próprio TikTok já afirmou que parte do que espera realizar com o reset é o aprimoramento da descoberta de novos conteúdos.

A plataforma já tenta evitar a exibição de mais de um vídeo seguido do mesmo usuário, conteúdos que utilizam o mesmo som, e assim por diante.

Como esse recurso pode afetar a sua estratégia de marketing?

O TikTok já está na frente da concorrência há algum tempo devido à rapidez com que seu algoritmo aprende. Ele não depende tanto de ações manuais que os usuários podem optar por realizar ao usar o aplicativo. Em vez disso, ele monitora as nuances de como os usuários se comportam ao usar o TikTok e recomenda conteúdo com base nisso.

O recurso de reset é um sinal de que o TikTok está confiante o suficiente na eficácia de seu algoritmo para não ver problemas em permitir que os usuários descartem todo o seu histórico de interação.

Os profissionais de marketing digital devem responder a isso se concentrando no que funciona no TikTok e criando conteúdo correspondente. Use hashtags com sabedoria. Acompanhe o que está viralizando no TikTok e descubra maneiras de conectar a sua marca. E, acima de tudo, divirta-se com sua presença no TikTok, pois os usuários respondem muito melhor a isso.

Concluindo, o reset do feed “Para você” do TikTok é a maneira mais recente da plataforma de ajudar os usuários a se conectarem com o conteúdo que desejam ver. As marcas devem responder da mesma forma, continuando a criar conteúdo de qualidade que seja capaz de chamar a atenção.

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Google e OpenAI lançam novos recursos para suas ferramentas de IA. O que esperar daqui para frente?

Se você trabalha com internet, ou pelo menos acessa ela para diversão, com certeza já se deparou com uma enxurrada de notícias e ferramentas de Inteligência Artificial, não é mesmo? 

A IA está bombando mais do que nunca e diversas empresas e gigantes do mercado estão na corrida – pelo ouro – para se mostrarem como referência em IA, lançando novas ferramentas e produtos que entreguem as mais novas tecnologias para o seu público. 

Tanto o Google quanto o OpenAI – a empresa por trás do famoso ChatGPT– lançaram, no início deste mês, novas atualizações de IA em seus produtos, com o Google anunciando um conjunto de IA generativa em suas várias ferramentas, como Gmail e Google Docs e o OpenAI lançando seu tão aguardado GPT-4.

No que essas novas tecnologias podem te ajudar?

Esses novos recursos apresentados pelo Google baseados na tecnologia de IA, incluem novas maneiras de gerar, resumir e debater textos com IA no Docs, semelhante ao que é feito no ChatGPT. Nesse caso, se deseja escrever sobre algum tópico no Gmail ou no Google Docs, você pode digitá-lo e um rascunho será criado rapidamente .

A partir disso, você vai poder editá-lo e fazer as alterações que você achar necessárias para enquadrar o texto na sua ideia original.Essa é uma forma de facilitar a escrita para os usuários por meio de recursos rápidos de criação e edição de rascunhos que agilizam o processo de redação. 

Além desses recursos, também está disponível as atualizações de gerar e-mails completos no Gmail com base em breves marcadores dos usuários, permitir que profissionais de marketing realizem tarefas de brainstorming e copywriting no Google Cloud e a capacidade de gerar e produzir imagens de IA, áudio e vídeo para ilustrar apresentações em Slides.

Em paralelo aos lançamentos do Google, a OpenAI não ficou por baixo e lançou o tão esperado GPT-4, o novo modelo de linguagem da empresa que pode receber entradas de imagem e texto. Segundo a empresa, “O GPT-4 é o sistema mais avançado da OpenAI, produzindo respostas mais seguras e úteis”.

A empresa disse que também tem 40% mais probabilidade do que seu antecessor (GPT-3.5) de produzir respostas factuais e 82% menos probabilidade de responder com “conteúdo não permitido”.

Como mencionado acima, o GPT-4 consegue analisar o conteúdo de uma imagem e conectar as informações a uma pergunta escrita, gerando saídas de texto. 

Como isso funciona na prática? 

 O New York Times fez uma demonstração em que o GPT-4 mostra o interior de uma geladeira e pergunta quais refeições podem ser feitas com base nos ingredientes da foto. Dessa forma, com base na imagem, o GPT-4 apresenta alguns exemplos, tanto salgados quanto doces. 

Porém, como toda nova tecnologia, o GPT-4 também apresenta algumas limitações. Uma delas é que ele pode cometer erros de raciocínio e “fantasiar” fatos, além de que o GPT-4 não sabe sobre eventos após setembro de 2021, o que pode gerar respostas fora do contexto ou mesmo erradas.

O que vai acontecer daqui pra frente? 

Bom, tanto o Google quanto a OpenAI já abriram suas APIs para integração das ferramentas com aplicativos de terceiros. Isso faz com que empresas super conhecidas, como o Duolingo, utilizem dessa integração para maximizar os recursos oferecidos aos seus clientes, conseguindo ganhar vantagem competitiva no seu nicho de mercado através das tecnologias de IA. 

As empresas estão empenhadas em tornar a IA acessível para todos, por isso, é importante ficar atento aos próximos passos dessas gigantes da tecnologia porque acredito que muitos novos recursos podem surgir em breve – como é o caso do criador de imagens do Bing que acabou de ser lançado e gera imagens a partir da descrição de usuários –  facilitando a vida dos usuários e trazendo agilidade ao dia a dia dos profissionais que trabalham com a internet. 

Acredito que a corrida da IA ainda vai muito longe e vai ter sucesso aquelas empresas que conseguirem transformar essas tecnologias em algo natural e digerível.

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Como o Google funciona em cada país? 3 dicas para sua estratégia de marketing global

A internacionalização de conteúdo é hoje uma estratégia comum em muitas empresas. Nesta era digital é totalmente normal encontrar empresas trabalhando com conteúdo, escrevendo para blogs e criando sites em vários idiomas com o objetivo de poder conversar com diversos países.

Hoje, não estamos mais falando sobre a importância de dominar um idioma em comum, ou seja, aquela linguagem única para se comunicar com pessoas de diferentes partes do mundo. Podemos dizer que, hoje em dia, uma língua comum significa falar várias línguas; ou mais do que isso, significa falar a língua do mercado com o qual fazemos negócios.

Isso é algo que o Google entende muito bem. Não o domínio de idiomas em si, mas a parte de falar o idioma de um mercado-alvo.

Temos estudado o Google de diversas formas e hoje podemos nos demorar nesse assunto e compartilhar com você, neste post, três dicas de como atuar no Google em diferentes países falando a linguagem do mercado.

Esses insights vêm do Global Marketing Playbook 2023, uma nova colaboração da HubSpot, com a Rock Content e a Lokalise. Você pode baixar o ebook completo aqui!

Dica 1: Crie conteúdo de valor de acordo com as necessidades do mercado

Pela nossa experiência trabalhando com blogs, SEO e conteúdos para diversos países e idiomas, podemos dizer que existem muitos bons profissionais capazes de criar conteúdos e aplicar uma estratégia clara de SEO, mas quando se deparam com a palavra internacionalização nas estratégias, eles parecem simplesmente esquecer como fazer marketing de conteúdo.

O que isso significa?

Em uma estratégia doméstica, normalmente começamos entendendo o mercado, fazendo algumas pesquisas, construindo buyer personas, entendendo bem os produtos e serviços que oferecemos ao mercado, conhecendo o vocabulário que os leitores usam diante de um conceito, etc. Isso está correto?

Ao desenvolver uma estratégia internacional para ter um bom desempenho no Google, precisamos fazer exatamente a mesma coisa, que é: fazer uma pesquisa de marketing completa para entender comportamentos, problemas, desejos e necessidades de um mercado, e produzir conteúdos de acordo com isso!

Ao cruzar fronteiras, mesmo online, é importante entender profundamente o que os outros países e culturas percebem como valioso.

Não tem como uma estratégia que funciona para um país funcionar perfeitamente em outro. Nem mesmo entre cidades ou estados isso funciona sem uma pesquisa prévia!

Então a primeira dica para ter um bom desempenho no Google de outros países, é investir tempo entendendo as necessidades do novo mercado, e criar conteúdos que tragam respostas reais para essas demandas.

Dica 2: o Google não funciona por idiomas, mas sim por países

É bastante comum vermos especialistas em SEO e criadores de conteúdo indo diretamente ao Google para ler sobre um assunto e entender como as informações são exibidas nas SERPs, antes de escrever um post para torná-lo competitivo para uma posição.

Também é bastante normal entrar no Google e fazer algumas pesquisas usando termos em diferentes idiomas e receber resultados nesse idioma. Certo?

Bem, aqui começa uma polêmica.

Durante anos trabalhando com três idiomas diferentes para ranquear em três mercados diferentes, percebemos que o Google definitivamente não funciona por idiomas, mas sim por países.

Como assim?

O Google trabalha duro há décadas para oferecer aos usuários a melhor experiência ao usar o mecanismo de pesquisa. E, pela minha experiência, isso significa que o Google vem ampliando seus esforços para entender os comportamentos humanos de acordo com as culturas e com o que é relevante para um mercado saber sobre um tema.

Se o inglês é sua língua nativa, você pode se comunicar com uma pessoa americana ou com uma pessoa britânica. O mesmo acontece se sua língua nativa é o espanhol; você pode se comunicar tanto com pessoas mexicanas quanto com as colombianas. Mas, claro, você pode dizer que consegue entender e se comunicar, mas no final, ambos falam de forma diferente, por causa de gírias, contexto, comportamentos, sotaques, etc.

Foi exatamente isso que o Google entendeu ao trabalhar com todos esses países diferentes ao mesmo tempo: não importa se a palavra está escrita no mesmo idioma, o que importa é o que pessoa naquele mercado ou país específico espera encontrar ao pesquisar por aquele conceito.

E isso depende, mais uma vez, do comportamento cultural, que também significa: um país não é apenas uma língua.

Dica extra: A intenção de busca do usuário é fundamental na internacionalização digital e no SEO. E para entender isso direito, precisamos de ferramentas como:

• VPNs;
• configurar o Google de acordo com a região e idioma desejado;
• implementar um plano SEMrush mais completo para identificar oportunidades latentes por região e interpretar melhor a intenção de busca.

Google.es ou google.pt não correspondem a Español (espanhol) ou Português (português), mas a países como Espanha e Portugal.

Por isso existem os domínios google.com.co (Colômbia), google.com.mx (México), google.com.br (Brasil), etc. O mesmo para países de língua inglesa: google.com (EUA), google.co.uk (Reino Unido), google.ca (Canadá), etc.

O Google sabe muito bem que para entregar informações relevantes que satisfaçam a intenção de busca do usuário, ele deve dividir seu domínio em um correspondente para cada país, para permitir buscas localizadas.

Dica extra 2: Tradução e localização são duas coisas distintas.

Aí vem uma pergunta que ouvimos com frequência: se vale a pena traduzir conteúdo de um idioma para outro.

A resposta resumida é: não, não vale.

Claro, haverá alguns casos em que precisaremos traduzir, depois localizar, o que significa mudar partes do texto de acordo com pesquisas sobre aquela cultura, mudar palavras, expressões, moeda, etc. Mas, em geral, os países não coincidem necessariamente na intenção de busca do usuário no Google.

Portanto, antes de tomar a decisão de traduzir um conteúdo, faça uma pesquisa rápida no país de destino do Google e analise se a SERP coincide com o seu conteúdo original, para que você possa traduzi-lo e localizá-lo, ou se é melhor criar um conteúdo original de acordo com a intenção do usuário.

Dica 3: Invista na tecnologia certa

O trabalho com SEO e produção de conteúdo nunca para, principalmente quando está misturado com questões de internacionalização.

Vimos que a linguística regional está bastante presente em todo o Google e isso pode representar uma barreira para alguns usuários. O Google nunca mencionou esse detalhe importante que pode prejudicar nossa estratégia de SEO.

A verdade é a seguinte: do México ao Brasil levamos 13 horas de voo direto (13 horas porque não vou contar o tempo de escala nos aeroportos). Do Brasil à Argentina, teríamos talvez um trecho de 3 horas.

É óbvio que na internet nunca levaremos 3 ou 13 horas para chegar a esses destinos, mas o certo é que carregar um site do Brasil até a Argentina pode levar alguns milissegundos, e para o México, alguns a mais.

Isso é muito abstrato, mas é tão verdadeiro quanto importante, e isso não deve ser ignorado. 

Também espero que sejamos muito claros sobre o que significa um milissegundo extra para o Google. O gigante das buscas não espera por ninguém, nem mesmo por um usuário.

Mas o que isso significa?

O Google sempre vai priorizar blogs e sites de um país específico, porque isso naturalmente significa que ele entende o usuário, mais do que um blog estrangeiro. Em outra perspectiva, o Google poderia priorizar mais um site ou blog nacional do que um estrangeiro, pois normalmente o blog estrangeiro demora mais para carregar as informações para o usuário.

O Google se preocupa com a tecnologia que você implementa em seu site ou blog. Isso significa: velocidade da página, autoridade de domínio, hospedagem e fatores técnicos de SEO. Assim, embora satisfaçamos o mercado com uma correta localização de conteúdos, devemos também satisfazer a Google com canais digitais otimizados que permitam carregar a página rapidamente e ajudem os robôs a analisar toda a estrutura digital de forma ágil.

Mas, sejamos honestos, a atualização recente do algoritmo do Google nos informa sobre o Core Web Vitals, mas isso não é novo.

Questões técnicas versus UX, boas práticas técnicas de SEO, velocidade de um site tanto para carregar quanto para ser encontrado pelos buscadores, essas coisas não são novidade. Para levarmos nossa tecnologia a sério, o algoritmo precisava torná-las mais visíveis.

De acordo com Sam Underwood, da seotoolbelt.com, “as habilidades de SEO aumentam à medida que desenvolvemos design, pensamento crítico, UX e habilidades de comunicação”.

Invista em equipes mais especializadas e especialistas em técnicas de SEO e programação. Com isso você pode:

• Melhorar o estilo visual do site e blogs;
• Melhorar o tempo de carregamento e liberar a página de domínio desnecessários que a sobrecarregam;
• Investir melhor em espelhos de CDI que permitem ter um melhor desempenho em diferentes países;
• Adotar técnicas de SEO internacionais para tomar melhores decisões de tecnologia em escala global.

O SEO e a internacionalização digital baseiam-se nas pessoas, claro, mas também na tecnologia.

A pesquisa de mercado é um pilar fundamental de toda a internacionalização digital. A pesquisa é o que nos permite entender a dinâmica do mercado, contextos linguísticos, sociais, econômicos e políticos e o que nos permite tomar decisões adequadas sobre tecnologia e até mesmo investimento comercial.

Na internacionalização digital, é fundamental que uma empresa invista em recursos e, especificamente, em inteligência analítica.

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IA está chegando ao Microsoft 365: veja como o Copilot mudará a maneira como você usa suas ferramentas favoritas

Não é nenhuma surpresa dizer que a tecnologia de IA está mudando rapidamente a maneira como as pessoas fazem quase tudo — pesquisar informações, verificar se há erros no código e criar arte original é apenas o começo. Agora, a IA também está prestes a mudar a forma como você usa seus produtos favoritos do Microsoft 365.

No dia 16 de março, a Microsoft anunciou que está desenvolvendo sua própria versão de chatbots de alto desempenho, como o ChatGPT da OpenAI — Microsoft 365 Copilot. O Copilot está atualmente em desenvolvimento com um grupo muito pequeno de usuários de teste e começará a ser distribuído para todos os outros em breve.

Mas o que tudo isso significa para o futuro do Microsoft 365 (e do papel da IA) e quais novos recursos os usuários desse popular conjunto de ferramentas podem esperar no futuro? Vamos conhecer em detalhes tudo que você está morrendo de vontade de saber.

O que é o Microsoft 365 Copilot?

O Copilot é um assistente integrado a programas avançado de IA desenvolvido pelo GPT4 da OpenAI. Ele combinará esse poder de IA com os principais dados de negócios para otimizar a funcionalidade dos itens básicos do Microsoft 365, como Word, PowerPoint, Excel, Teams e muito mais.

Aqueles que são usuários do Microsoft Word há bastante tempo vão se lembrar do sempre famoso Clippy — o pequeno clipe de papel animado que costumava ficar ao lado dos documentos e oferecia ajuda conforme necessário. O Copilot foi projetado para servir a um propósito semelhante, mas em um grau muito mais avançado.

Dependendo do produto usado, o Copilot realizará uma variedade de tarefas diferentes. Por exemplo, no Word, ele pode editar texto e fazer sugestões, além de gerar texto sob demanda. Enquanto isso, no PowerPoint, um usuário pode aproveitar o Copilot para traduzir comandos escritos ou falados em elementos visuais ou organizacionais para apresentações.

O Copilot também poderá fazer anotações, transcrever reuniões, redigir e-mails e gerenciar uma série de outras tarefas. Naturalmente, isso será uma grande mudança tanto para a Microsoft quanto para a natureza essencial de seu produto Microsoft 365, especialmente porque a tecnologia de IA se torna uma parte cada vez maior de como as pessoas gerenciam o fluxo de trabalho.

Quando o Copilot estará ativo para todos os usuários?

O grupo de teste atual para o Copilot é muito pequeno — não mais do que vinte pessoas ou mais — mas o lançamento para outros usuários começará assim que o teste for concluído. No momento, não há uma data precisa para que isso ocorra. No entanto, a Microsoft disse que isso aconteceria nos próximos meses.

Também não há nenhuma informação ainda sobre taxas, informações de licenciamento ou outros detalhes anexados ao próximo produto Copilot finalizado. No entanto, os representantes da Microsoft garantiram aos usuários que as informações também chegarão em breve.

O que há mais saber sobre o Copilot?

Ficou intrigado e quer saber mais sobre como o Copilot vai causar grandes mudanças para os usuários do Microsoft 365 em todos os lugares? Confira detalhes sobre algumas das coisas que mais nos chamaram atenção (e achamos que você vai curtir também).

Introdução à linguagem natural

Se você já usou o ChatGPT do OpenAI um pouco até agora, já sabe como ele é intuitivo. Para ser justo, o programa não é perfeito.

No entanto, é notavelmente adepto a responder e interagir de uma maneira muito humana, tornando-o muito amigável e fácil de usar — é exatamente por isso que o Bing já o integrou em seu mais novo recurso Bing Chat.

Como parte de 365 produtos como o Word, o Copilot tornará possível fazer as coisas usando uma linguagem fácil e natural. Basta solicitar o que você deseja e o Copilot cuidará do resto.

Criatividade Aprimorada

A tecnologia de IA generativa tem muitas limitações, então definitivamente não é um substituto viável para seres humanos reais. No entanto, pode ajudar os humanos criativos a impulsionar sua criatividade, concretizar ideias, superar os bloqueios criativos e muito mais.

Em outras palavras, dá aos criadores um ponto de partida quando precisam e uma maneira de continuar em tempos difíceis quando precisam. O Copilot pode fazer isso analisando tendências, organizando dados (inclusive de suas reuniões e sessões de brainstorming, e sempre ajudando você profissionalizar suas tarefas).

Mais produtividade

Há muitos anos, as ferramentas do Office da Microsoft vêm estabelecendo um alto padrão como software de produtividade, tornando o 365 obrigatório em todos os negócios, equipes, freelancers e criadores.

O Copilot promete tornar o conjunto de ferramentas do 365 ainda mais útil, oferecendo acesso incomparável ao vasto cache de informações, insights e dados que já existem. A grande maioria dos profissionais que usam a versão GitHub do Copilot já confirmaram que ela os tornou mais produtivos, mais focados e mais felizes no trabalho, em geral.

O Copilot oferece também uma visão mais de perto de como o ChatGPT e tecnologias semelhantes provavelmente serão usadas no futuro — como ferramentas de produtividade e assistentes virtuais úteis, em vez de chatbots autônomos. É quase certo que isso vai mudar a forma como todos em todos os lugares usam, trabalham e pensam sobre a IA.

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Entenda por que o novo design do Spotify é importante para profissionais de marketing

O Spotify, um dos serviços de streaming de música mais populares do mundo, anunciou uma grande reformulação de layout este mês, e parece que isso vai muito além de ser apenas um “novo visual”.

As mudanças incluem recursos já conhecidos do público de redes sociais como TikTok, Instagram e YouTube, e contam com estratégias bem interessantes para engajar usuários que usam o app de música apenas para, enfim, ouvir música.

Uma coisa que podemos dizer é que essa reformulação busca criar uma experiência mais personalizada e atrativa para os usuários, aprimorando o foco na descoberta de novas músicas e oferecendo uma nova maneira de encontrar e compartilhar músicas, interagir com artistas e se conectar com outros fãs de música.

Mas como isso afeta os profissionais de marketing e as empresas? Eu analisei essas mudanças e identifiquei três pontos importantes. Saiba quais são eles a seguir:

Fique de olho no mercado

O Spotify vem mostrando o caminho que quer seguir há alguns anos ao investir cada vez mais no design e storytelling do Spotify Wrapped (e criando um efeito viral ano após ano, com novos dados e muita interatividade), ao expandir o espaço dos podcasts, ao incluir audiobooks na plataforma e, mais recentemente, ao exibir pequenos vídeos das músicas durante a reprodução.

Mas algumas das maiores mudanças anunciadas neste mês são uma aba chamada “Discover”, que já apareceu na tela inicial com recomendações musicais personalizadas com base nas preferências deles, e o feed “What’s New”, que mostra os últimas lançamentos de artistas e podcasts que os usuários seguem.

Esses dois recursos foram pensados para ajudar os usuários a encontrar novas músicas, artistas e conteúdo nos quais possam se interessar, tendo como base as preferências dos amigos e o histórico desses usuários. Isso soa familiar para você?

Para mim, esse aspecto social lembra o TikTok, onde podemos descobrir novos conteúdos com base no que amigos e influenciadores estão compartilhando. Considerando que o algoritmo do TikTok é muito bem-sucedido, não é surpresa alguma que o Spotify tenha se inspirado nele.

Mas não se esqueça: o verdadeiro objetivo do algoritmo é manter os usuários engajados e garantir que eles continuem voltando ao app, algo em que o TikTok já provou ser muito eficiente; e, por isso, foi a plataforma preferida dos profissionais de marketing para investir em 2022.

Interatividade gera engajamento — e dados estratégicos

E por falar em engajamento, com essas mudanças é possível dizer que o Spotify está investindo cada vez mais na interatividade com seus usuários. O recurso “Only You”, por exemplo, gera playlists personalizadas com base no histórico do usuário, enquanto o “Blend” permite que duas pessoas mesclem seus gostos musicais em uma lista colaborativa.

Além disso, a funcionalidade “Enhance” permite que os usuários ajustem a qualidade do som de suas músicas favoritas, enquanto o recurso “Greenroom” permite que os usuários transmitam conversas ao vivo para outros usuários do Spotify.

Essas novas mudanças interativas no Spotify não apenas proporcionam uma experiência mais personalizada para os usuários, mas também oferecem oportunidades de interação social e construção de comunidades dentro da plataforma, o que aumenta o engajamento dos usuários.

Ao melhorar continuamente sua interatividade e recursos, o Spotify está se posicionando como o destino preferido dos amantes da música em todo o mundo. Mas, além disso, o Spotify está aprendendo cada vez mais sobre o comportamento de seus usuários por meio de dados first-party riquíssimos; e essa é uma das estratégias mais assertivas da maior plataforma de streaming de música do mundo.

Afinal, coletar dados first-party traz vários benefícios para profissionais de marketing e empresas. Para começar, isso permite ter uma compreensão profunda do comportamento e das preferências dos seus clientes, o que pode ser usado para criar campanhas de marketing personalizadas que geram identificação no público, levando a taxas de conversão mais altas e à fidelização dos clientes.

Em segundo lugar, esses dados oferecem informações que podem ser usadas para otimizar estratégias de marketing e melhorar as operações de negócios: por exemplo, analisar dados do histórico de comportamento pode ajudar a identificar clientes de alto valor e adaptar promoções e ofertas às necessidades deles. Por fim, ao coletar dados first-party, os profissionais de marketing podem reduzir sua dependência de fontes de dados third-party, que podem ser menos confiáveis ​​e trazer problemas de privacidade.

Em geral, a coleta de dados first-party permite que os profissionais de marketing tomem decisões baseadas em informações objetivas e proporcionem melhores experiências aos clientes, levando ao aumento da receita e ao crescimento dos negócios.

Se você ainda não sabe como coletar esse tipo de dados de seus usuários, gerar experiências interativas e aumentar o engajamento do seu conteúdo, solicite uma demonstração gratuita do Ion e aprenda a criar experiências inesquecíveis gerando dados fundamentais para sua estratégia de marketing de conteúdo.

Explore diferentes formatos de anúncios

Outra grande mudança é a inclusão de conteúdo em vídeo. O Spotify agora traz podcasts em vídeo, assim como um novo recurso chamado “Canvas”, que permite aos artistas enviar vídeos curtos em loop que tocam no lugar da capa do álbum. Esse recurso é semelhante aos vídeos curtos no Instagram e aos videoclipes do YouTube.

A inclusão de vídeos é uma tentativa clara de manter os usuários engajados por mais tempo e competir com outras plataformas focadas nesse formato, mas nós sabemos o que isso realmente significa para os profissionais de marketing: novas formas e formatos para promover anúncios em vídeo no Spotify.

A publicidade em vídeo no Spotify pode trazer vários benefícios para empresas que buscam aumentar o reconhecimento de marca e atingir seu público-alvo.

Com acesso aos dados first-party do Spotify, as empresas podem segmentar seus anúncios em vídeo com base em fatores como idade, sexo, localização, hábitos de escuta e interesses, garantindo que a mensagem seja vista pelas pessoas certas. Isso ajuda não apenas a aumentar a eficácia do anúncio, como também pode resultar em taxas de conversão mais altas.

O novo formato do Spotify também permite que as empresas criem conteúdo atrativo e memorável capaz de gerar identificação com seu público-alvo. Isso porque os anúncios em vídeo podem ajudar as empresas a contar uma história, mostrar seus produtos ou serviços ou até mesmo trazer um olhar dos bastidores. Por fim, isso possibilita criar uma conexão mais forte com seu público e aumentar suas chances de transformá-los em clientes fiéis.

Dessa forma, podemos dizer que os novos recursos do Spotify abriram novos caminhos para os profissionais de marketing se conectarem com seu público e criarem campanhas altamente segmentadas e atrativas.

Ao aproveitar esses novos recursos, as empresas podem sair na frente de seus concorrentes e alcançar suas metas de marketing em uma das plataformas de streaming mais populares do mundo. Isso também reforça a importância de as empresas se mantenham atualizadas com as últimas tendências e tecnologias para maximizar seus esforços de marketing e alcançar o sucesso.

Com os novos recursos do Spotify, os profissionais de marketing agora têm a oportunidade de criar campanhas ainda mais impactantes que se conectam com seu público e impulsionam o crescimento dos negócios — e ninguém quer ficar de fora, certo?

Os 9 principais insights do Global Marketing Playbook 2023

O mundo está mudando rapidamente e, no cenário digital em que vivemos hoje, crescer além dos limites nacionais é importante para que seu conteúdo e suas soluções tenham um alcance mundial. Com isso, sua marca impacta positivamente muitas pessoas ao redor do mundo.

Também sabemos que criar uma estratégia de marketing não é uma tarefa fácil. É preciso fazer muita pesquisa, ter um bom planejamento e realizar esforços para conseguir que uma marca se destaque no seu público e alcance seus objetivos de negócio. E quando falamos de marketing global, o desafio se torna ainda maior.

A Rock Content, em parceria com a HubSpot e Lokalise, lançou o Global Marketing Playbook 2023, um guia completo para ajudar profissionais e empresas a criar estratégias para se tornar global.

Lemos o guia com atenção e trouxemos para você os principais 9 insights, que acompanham os capítulos do e-book. Continue a leitura para conferir!

Preparação

Tornar-se global requer muito foco e pesquisa. É importante entender o cenário atual do mercado em que você pretende entrar. Para isso, algumas perguntas são fundamentais.

• Sua solução será adequada para esse público?
• Existe espaço para crescimento nesse mercado?
• Você tem o orçamento, o conhecimento, as ferramentas e o pessoal necessários para ter sucesso com essa expansão?

Para obter respostas a essas indagações, uma empresa precisa avaliar não apenas seus recursos internos, como o orçamento e a mão de obra, mas também fatores externos, como os aspectos culturais, econômicos e de concorrência. Essas características terão um papel importante na decisão sobre qual direção seguir.

Com essas perguntas respondidas, é hora de definir aonde você quer que o negócio chegue e qual caminho trilhar até lá.

Estratégia

Recomendamos dividir a elaboração da estratégia de marketing global em 4 etapas: planejar, produzir, promover e aperfeiçoar. Elas são semelhantes ao que encontramos no marketing tradicional, mas com algumas diferenças. Você pode se aprofundar em cada uma dessas etapas lendo o e-book completo.

Para alcançar o sucesso com a estratégia, toda a equipe precisa estar alinhada. No entanto, vale observar que cada região precisa ter sua especificidade, com uma persona própria, assim aspectos linguísticos, históricos e culturais distintos. Além disso, você tem que manter a equipe engajada, colaborativa e eficiente, uma vez que só assim será possível alcançar os objetivos de negócio.

Outro ponto importante é que cada empresa tem o seu próprio objetivo. As prioridades podem mudar de acordo com o cenário e a região. Também há vários tipos de objetivo envolvidos, como a retenção de clientes, o crescimento, a lucratividade, a participação de mercado, e assim por diante.

Para cada objetivo, você pode pensar em diferentes formatos de conteúdo e tipos de abordagem. Se o objetivo for a retenção de clientes, por exemplo, um bom ponto de partida seria investir na interface com o usuário, no relacionamento com o cliente e no marketing de indicação.

Para que as ações aconteçam da melhor forma, a equipe precisa estar pronta e disponível não apenas para planejar uma estratégia de conteúdo, mas também para criar as peças necessárias.

Como pode ser desafiador encontrar os profissionais certos, é interessante contar com o auxílio de uma ferramenta especializada. Um bom exemplo é o WriterAccess, uma plataforma de criação de conteúdo que conecta empresas com freelancers especializados na criação de conteúdo de alta qualidade.

Planejamento

Com a estratégia definida, é hora de criar objetivos de longo prazo e elaborar metas SMART. Onde você quer que seu negócio esteja? Quais são as métricas que você precisa analisar para chegar lá?

Uma boa maneira de estabelecer essas metas é por meio de uma análise de funil invertido, como mostramos neste exemplo: se precisamos ter R$ 100.000 por mês, é necessário ter X oportunidades de vendas, que devem ter X MQLs provenientes de X leads convertidos de X visitas.

Para facilitar, você pode dividir esses números em valores menores. Ainda, como a sigla SMART sugere, as metas devem ser Específicas (Specific), Mensuráveis (Measurable), Atingíveis (Attainable) e Temporais (Timely). Você pode trabalhar com períodos como trimestre ou mês, assim como definir as metas de acordo com cada região. Você também confere outros exemplos no e-book!

Por fim, não se esqueça de contar com ferramentas de planejamento, como calendários, planilhas e outros recursos que vão ajudar você a montar um plano e acompanhar suas campanhas.

Pessoas

Monte sua equipe: lembre-se de que você está direcionando suas comunicações para outro local. Isso pode implicar no uso de outros idiomas, mas também diferentes formas de posicionar e transmitir a mesma mensagem. Nesse caso, ter alguém daquele local para criar e/ou revisar seu conteúdo é muito importante.

Outro ponto fundamental é focar as pessoas. Apesar da necessidade de escalar a estratégia, tenha em mente que você está se comunicando com pessoas. Portanto, crie conexões e tenha uma abordagem personalizada para os diversos públicos com os quais você conversa, tendo em mente que cada persona tem necessidades e dores diferentes.

Processo

Como mencionamos, é importante que você tenha um plano para orientar a equipe de marketing sobre as medidas que deve tomar. Com isso, vai conseguir documentar o processo, de modo que o seu time possa acessar as informações e saber quem — e quando — é responsável por cada tarefa.

A documentação do processo vai permitir responder a algumas perguntas-chave, como as que elencamos a seguir.

• Quem é responsável por cada etapa da criação?
• Em quais canais você publica?
• Quais são as etapas para criar e publicar conteúdo?
• Quais ferramentas você usa?

Localização

Ao realizar campanhas globais, é crucial compartilhar a mesma mensagem em todo o mundo, independentemente do idioma usado. Por isso, certifique-se de transmitir a mensagem certa para todas as regiões, resguardando sua marca de ruídos na comunicação.

Você também precisa entender a diferença entre tradução, localização e transcriação. O primeiro conceito consiste em apenas converter para outro idioma. Já a localização leva em consideração as características específicas de um local, indo além da tradução de palavras. No caso da transcriação, trata-se de uma mistura de ambos, em que você traduz e, ao mesmo tempo, considera os aspectos regionais do conteúdo.

Para uma análise mais aprofundada sobre esse tema, confira o e-book completo.

Tecnologia

Aqui, a ideia é fazer uma auditoria técnica das ferramentas que sua empresa já utiliza. Você tem aproveitado todas elas? Essas ferramentas auxiliarão na sua estratégia global?

Se você encontrar recursos que não foram usados ou que não suportam uma estratégia global, considere contratar novas tecnologias, que de fato ajudarão seu negócio a ter sucesso. A seguir, compartilhamos 5 considerações importantes ao definir suas ferramentas, de acordo com o nosso guia.

1. Em que formatos está o conteúdo?
2. Em quais sistemas o conteúdo é criado, armazenado e publicado?
3. Os softwares estão conectados?
4. Com que frequência o conteúdo é atualizado?
5. Quais processos podem ser automatizados?

Um ótimo exemplo de tecnologia que pode ser usada para ajudar as equipes de marketing global a aumentar sua produtividade é o WriterAccess da Rock Content. Nessa plataforma, você pode encontrar o freelancer ideal para criar diversos tipos de conteúdo. Além disso, é possível fazer diversas integrações com outros softwares, o que traz mais eficiência para sua rotina.

Gestão

Gerenciar uma equipe global contribui muito para o intercâmbio cultural, mas também pode trazer alguns desafios, em especial no ambiente remoto.

Para uma melhor performance, capacite suas equipes locais e busque entender suas dificuldades e desafios. Às vezes, as diferenças culturais, os fusos horários e as distâncias geográficas podem afetar a rotina dos colaboradores. Por isso, a empatia é fundamental no relacionamento com as equipes.

Quem vive e tem a experiência de trabalhar com um mercado específico tem muito a compartilhar e contribuir para a estratégia global. Isso significa que é importante ouvir esses profissionais, já que eles podem trazer insights locais relevantes.

Aperfeiçoamento

Agora que você ficou por dentro dos insights básicos para todas as etapas da estratégia, do começo ao fim, é hora de ir além e dominar a globalização dos negócios. Aqui estão 5 dicas que você pode ver com mais detalhes baixando o Global Marketing Playbook:

• direcione sua empresa para o sucesso no marketing global;
• ajude o restante do negócio a se globalizar;
• adote o marketing ágil ao nível global;
• crie sua próxima geração de líderes globais de marketing;
• compartilhe o que você aprende com o mundo.

Considere os 5 pontos acima como os próximos passos que levarão seu negócio a um novo patamar de expansão e sucesso!

Neste post, apresentamos um breve panorama do que você pode encontrar no Global Marketing Playbook. Baixe o documento na íntegra para ter acesso a informações ricas e completas. Você certamente obterá muitos outros insights que farão seu negócio a crescer!

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