Agências

5 motivos para começar a usar o WriterAccess em sua agência de marketing

Como profissional que trabalha com o público há quase 10 anos, posso dizer que a criação de conteúdo é um aspecto fundamental das estratégias modernas de marketing e comunicação das agências de marketing.

De fato, 88% dos profissionais de marketing que já fazem trabalho de SEO planejam aumentar ou manter seu investimento este ano, enquanto o Marketing de Conteúdo foi apontado como uma das principais prioridades das equipes de Marketing nas pesquisas recentes.

Com isso em mente, é possível ver por que a criação de conteúdo estratégico pode impulsionar o crescimento dos negócios e criar impressões duradouras na mente dos consumidores.

E é exatamente por isso que as agências se esforçam para se destacar em um cenário competitivo e se conectar com seu público-alvo.

Mas, quando você gerencia e é responsável pelo conteúdo de muitas marcas, de diversos nichos e com públicos distintos, pode ser muito desafiador desenvolver conteúdos que gerem valor para cada um de seus clientes.

Se você possui uma agência de marketing ou trabalha em uma, e este é um desafio constante para você, fico feliz em dizer que o WriterAccess pode ser a solução perfeita para você e sua equipe.

Por meio de sua extensa rede de talentos, a plataforma possibilita que agências de marketing acessem um grupo diversificado de especialistas da indústria capazes de criar conteúdo personalizado para atender a suas necessidades específicas.

Além disso, o WriterAccess se destaca ao promover a colaboração entre agências de marketing e seus clientes, tornando o processo de criação de conteúdo mais transparente e eficiente.

Ainda não se convenceu? Então, vamos ver as 5 principais características que são particularmente benéficas para agências de marketing:

1. Acesse uma grande variedade de redatores, designers e criadores de conteúdo

Como mencionei, o WriterAccess oferece acesso a uma vasta rede de profissionais freelancers habilidosos, com diversas expertises.

A versatilidade e flexibilidade desses profissionais permitem que as agências de marketing atendam a uma ampla variedade de necessidades de conteúdo, seja para blog posts, conteúdo para redes sociais ou artigos específicos para determinados segmentos.

Além disso, a disponibilidade de redatores especializados em diferentes setores garante um conteúdo preciso e criativo, alinhado com os requisitos específicos dos clientes e demonstrando o comprometimento da agência em entregar informações valiosas.

Um exemplo é a agência de marketing digital full service RivalMind, que aumentou sua produção de conteúdo em 67% graças à plataforma WriterAccess.

Anteriormente, conforme contou o chefe de estratégia de marketing de pesquisa, era difícil para os redatores internos manter a qualidade do conteúdo que os clientes precisavam e esperavam.

O mesmo aconteceu com a agência de marketing InfoStream Solutions, que possuía uma equipe de redatores internos extremamente talentosos.

No entanto, como explicou o COO, “não importa o quão habilidosos sejam nossos redatores de conteúdo [internos], não é possível que eles tenham experiência em todos os setores”.

Sua equipe interna costumava gastar muito tempo pesquisando conteúdo específico para determinados segmentos, resultando em atrasos nos projetos e frustração.

Tudo isso mudou com o WriterAccess: “Fomos muito atraídos pela economia de tempo e energia.” Ao contar com uma diversificada equipe de redatores, as agências não só economizam tempo e recursos, mas também são incentivadas a obter novas perspectivas e abordagens criativas na criação de conteúdo.

Ao deixar as tarefas de redação para os profissionais, as agências de marketing podem concentrar-se em suas competências principais e lidar com vários projetos simultaneamente.

Trabalhar com um leque de freelancers em uma plataforma fácil de gerenciar permite às agências:

Reduzir os custos operacionais.
Atender a diversos clientes com qualidade e rapidez.
Permitir entregas de grande porte.
Realocar recursos, já que a agência não está vinculada a uma estrutura de custos fixos para a equipe de produção de conteúdo, podendo investir esforços e pessoal em atividades mais estratégicas, obtendo uma vantagem competitiva.

Esse fluxo de trabalho contínuo contribui para a consistência do conteúdo, permitindo que as agências mantenham uma identidade de marca forte e reconhecível para cada cliente.

2. Economize tempo com ferramentas de gerenciamento de conteúdo

O WriterAccess oferece recursos robustos de gerenciamento de conteúdo que facilitam a organização, agendamento e o monitoramento de projetos. Isso faz dele uma plataforma poderosa para agências de marketing em busca de um processo eficiente de criação de conteúdo.

Um dos principais aspectos das ferramentas de gerenciamento de conteúdo é a funcionalidade de agendamento fácil de usar: as agências de marketing podem definir prazos e cronogramas para cada projeto, garantindo que a entrega de conteúdo esteja alinhada com as estratégias de marketing de seus clientes, evitando atrasos e assegurando um processo de criação de conteúdo tranquilo.

Além disso, a plataforma permite que as agências priorizem projetos, aloquem recursos de forma eficaz e gerenciem vários projetos simultaneamente, aumentando a produtividade geral.

Por exemplo, o recurso de monitoramento de projetos permite que as agências monitorem o progresso de cada projeto, revisem rascunhos e solicitem revisões conforme necessário, garantindo que o conteúdo final atenda aos padrões de alta qualidade da agência e às expectativas do cliente.

E se a sua agência está acostumada a usar planilhas para gerenciar seu conteúdo, o WriterAccess pode ajudar muito a economizar seu tempo e aumentar a escala da sua produção.

A funcionalidade de “Importar Títulos em Massa” traz comodidade para o seu dia-a-dia, pois permite que você faça o upload de arquivos CSV e faça seus pedidos em massa, ao invés de preencher o briefing de cada conteúdo individualmente.

Assim, você otimiza a sua execução e ganha tempo para investir em atividades mais estratégicas e com uma maior vantagem competitiva para a agência.

Se desejar, você pode testar a plataforma gratuitamente por 14 dias e ver tudo isso na prática.

O fluxo de trabalho integrado economiza tempo e minimiza a carga administrativa, permitindo que as agências de marketing se concentrem no que é mais importante: o cliente.

3. Conte com a ajuda da Inteligência Artificial

O WriterAccess traz uma variedade de recursos inovadores, impulsionados pela Inteligência Artificial, especialmente projetados para atender às necessidades únicas da criação de conteúdo das agências de marketing.

Um destaque é o Gerador de Personas, que auxilia as agências na criação de diferentes personas para os nichos que atendem. Com base em dados demográficos e comportamentais, a IA pode rapidamente criar buyer personas detalhadas e realistas, permitindo que as agências criem conteúdo personalizado e envolvente que gere identificação junto aos potenciais clientes de seus clientes.

Com as informações fornecidas pelo Gerador de Personas, as agências de marketing também podem ajustar suas estratégias de conteúdo, garantindo que o conteúdo atenda diretamente às preferências, pontos problemáticos e interesses do público-alvo buscado, resultando em campanhas de marketing mais eficazes e impactantes.

Outra ótima ferramenta é o AI Content Wizard: em apenas 5 etapas simples, você descobrirá oportunidades de conteúdo que seus clientes estão perdendo.

Isso é possível porque, em questão de minutos, a plataforma realiza extensa pesquisa de conteúdo e análise de oportunidades para criar resumos de conteúdos pensados para otimizar o ranking do seu blog e o dos seus clientes no Google.

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Por meio de informações sobre seu público, concorrentes, palavras-chave e persona, o WriterAccess é capaz de personalizar a pesquisa de conteúdo e análise de oportunidades de acordo com as necessidades comerciais de cada um de seus clientes.

Além disso o recurso de Busca Avançada permite achar o talento certo para o seu projeto através de filtros avançados ou pedir uma recomendação personalizada dos melhores talentos para vocês.

4. Crie um portal personalizado com a sua marca

O White Label Portal do WriterAccess é uma ferramenta poderosa que permite que as agências de marketing fortaleçam sua presença de marca e expandam suas capacidades de criação de conteúdo sem esforço.

Ele funciona como uma plataforma “rebrandable” e personalizável, permitindo que as agências acessem uma ampla gama de serviços de criação de conteúdo e os apresentem sob sua identidade de marca exclusiva.

Esse nível de personalização permite que as agências mantenham controle total sobre a experiência do cliente, apresentando uma aparência consistente e coesa em todos os seus canais de comunicação.

Desde o envio de solicitações de conteúdo até a comunicação com os redatores e a aprovação do conteúdo, a interface fácil de usar promove a colaboração e reduz as barreiras de comunicação entre as agências e seus clientes.

Com essas informações, as agências podem tomar decisões orientadas por dados e aprimorar suas estratégias de conteúdo para obter melhores resultados para seus clientes.

5. Integre todas as suas ferramentas de conteúdo

A integração do WriterAccess com plataformas externas oferece uma incrível conveniência para agências de marketing, tornando o fluxo de trabalho de conteúdo mais eficiente e aumentando a eficácia dos seus processos.

Ao conectar o WriterAccess ao Hubspot, WordPress, Google Analytics e outras soluções, as agências podem criar um processo unificado e centralizado de criação de conteúdo, eliminando a necessidade de alternar entre várias plataformas. Isso economiza tempo e reduz o risco de perda de dados ou falhas na comunicação.

Além disso, as agências podem aproveitar os recursos e capacidades de todas as plataformas simultaneamente, maximizando os benefícios e melhorando a experiência geral de criação de conteúdo.

Clique aqui para saber mais sobre a integração do WriterAccess com plataformas de terceiros

Como você viu, o WriterAccess oferece uma infinidade de benefícios para agências de marketing que desejam aprimorar suas estratégias de criação de conteúdo e gerar resultados excepcionais para seus clientes.

Ao aproveitar as possibilidades do WriterAccess, as agências podem navegar pelo dinamismo do cenário digital com confiança, se consolidar como especialistas em conteúdo e garantir a satisfação duradoura dos seus clientes, reforçando sua posição no campo do marketing de conteúdo, que está sempre em evolução.

E se você ainda não utiliza o WriterAccess em sua agência de marketing, agora é a hora perfeita para experimentá-lo: clique aqui e comece seu teste gratuito de 14 dias!

Como a InfoStream usa o WriterAccess para produzir conteúdo de alta qualidade para clientes de diversas áreas

Desde 2008, a InfoStream Solutions ajuda empresas e organizações a construir e aprimorar sua presença online por meio de serviços especializados em marketing digital, SEO, design de websites e geração de leads. Com cerca de 30 clientes em diversos setores, é comum que a InfoStream fique encarregada de oferecer serviços de redação para sites, postagens de blogs e outros conteúdos escritos como parte da estratégia de marketing digital de cada cliente.

Em janeiro de 2020, a InfoStream decidiu fazer uma parceria com o WriterAccess, o que causou uma transformação completa em seus processos de criação de conteúdo e aumentou sua credibilidade nesse meio. Desde então, a equipe têm confiado no WriterAccess para até 25 novos pedidos mensais.

Recentemente, tivemos o prazer de entrevistar a própria COO da InfoStream, Andrea Simmons. Durante essa conversa, discutimos os desafios únicos que levaram a InfoStream a escolher o WriterAccess, o que destacou a plataforma em relação às demais e os resultados que a InfoStream conquistou com essa parceria.

O desafio de criar conteúdo de qualidade em todos os setores

Simmons explicou os desafios que a InfoStream enfrentava antes de trabalhar com o WriterAccess da Rock Content ao produzir conteúdo especializado e de qualidade para clientes em uma ampla variedade de setores. O conteúdo é um elemento fundamental no trabalho que eles realizam, seja na construção de um site, no desenvolvimento de campanhas para mídias sociais ou na otimização para mecanismos de busca (SEO).

Antes do WriterAccess, a InfoStream contava com uma equipe de redatores internos extremamente talentosos. No entanto, como Simmons menciona: “Não importa o quão habilidosos sejam nossos redatores internos, não era possível que eles tivessem experiência em todos os setores. Também não era possível que eles conhecessem profundamente nossos clientes ou os setores dos nossos clientes”.

Como resultado, os redatores internos da InfoStream passavam grande parte do tempo realizando pesquisas para criar conteúdo específico de determinados segmentos, o que resultava em atrasos nos prazos dos projetos e frustração. Enquanto isso, Simmons explica: “Perdíamos credibilidade com nossos clientes porque, sim, tínhamos um redator, mas não conhecíamos o negócio deles bem o suficiente”.

O WriterAccess entra em ação: serviços e redatores especializados com controle de qualidade integrado

Enfrentando esses desafios, a equipe da InfoStream começou a buscar alternativas para a criação de conteúdo. Eles precisavam de redatores capazes de produzir conteúdo de alta qualidade para qualquer setor, a fim de aumentar a credibilidade e a confiança de seus clientes, mantendo os projetos em andamento.

Eles testaram diversas plataformas de freelancers, como Freelancer e Fiverr, mas logo perceberam que encontrar redatores por meio dessas plataformas era igualmente demorado. Isso se devia à necessidade de selecionar redatores especializados para cada cliente (e, às vezes, para cada projeto).

Por fim, a InfoStream descobriu o WriterAccess e percebeu que a plataforma oferecia tudo o que eles buscavam para criar conteúdo de qualidade para seus clientes, em qualquer setor imaginável. O maior diferencial, conforme explicou Simmons, é o serviço de gestão do WriterAccess, uma opção que oferece um ponto de contato dedicado, gerenciamento de fluxo de trabalho e talentos selecionados a dedo de acordo com as necessidades específicas de cada empresa.

“Achamos essa possibilidade extremamente atrativa, pois ela nos permitia economizar tempo e energia, além de nos dar confiança no produto. A Michelle tem sido nosso ponto de contato de gestão desde o início e tem sido fantástica. […] Eu trabalhei pessoalmente com ela no início, e agora ela trabalha com todos os gerentes de projeto. Mas eu e ela ainda nos mantemos em contato enquanto desenvolvemos o relacionamento e aumentamos o volume de trabalho que estamos realizando”.

Trabalhar com o WriterAccess não apenas simplificou o processo de encontrar redatores especializados para a diversificada base de clientes da InfoStream, como também liberou um tempo valioso e melhorou o controle de qualidade. Com o WriterAccess, a InfoStream e seus clientes podem contar com um conteúdo exclusivo e confiável de forma rápida.

Os resultados: conteúdo confiável e serviços de SEO

Desde que a equipe da InfoStream começou a usar o WriterAccess em janeiro de 2020, eles já fizeram mais de 2.200 pedidos, garantindo serviços confiáveis de redação e SEO para todos os seus clientes de forma consistente e estável. Ter acesso ao serviço de gestão alivia preocupações com o controle de qualidade e fortalece o relacionamento e a reputação junto aos clientes.

Além disso, a equipe da InfoStream não precisa mais gastar tempo precioso escrevendo job descriptions e procurando redatores freelancers individuais para atender às suas necessidades de conteúdo. Agora, eles podem simplesmente repassar suas demandas ao ponto de contato do serviço de gestão e ter acesso rápido a talentos qualificados e cuidadosamente selecionados.

Desde que começaram a usar o WriterAccess, todos os clientes da InfoStream passaram a utilizar os serviços de redação da empresa, e a equipe também pode fornecer serviços confiáveis de SEO aos clientes. Isso diversificou suas ofertas e fortaleceu ainda mais a reputação da InfoStream no campo do marketing digital.

Apesar da atual tendência de recorrer a plataformas de IA como o ChatGPT para criação de conteúdo, Simmons enfatiza que o verdadeiro valor do marketing está na autenticidade do conteúdo e na capacidade de abordar as necessidades dos clientes. Segundo ela, “haverá um momento em que o conteúdo autêntico será valorizado mais do que algo gerado por IA. […] Acreditamos na autenticidade porque já vimos o impacto positivo que ela traz”.

Com o WriterAccess, empresas como a InfoStream têm acesso a um conteúdo genuíno, bem pesquisado e de qualidade, dos quais podem se orgulhar de oferecer aos seus clientes. É isso que os diferencia de qualquer coisa gerada por um chatbot.

Conclusão

Quando a InfoStream precisou de uma equipe diversificada de redatores para atender às diversas necessidades de conteúdo de seus clientes, o WriterAccess foi capaz de oferecer exatamente o que eles procuravam. Além disso, a plataforma continua a fornecer seus serviços de gestão, criando aproximadamente 25 novos ativos de conteúdo para a InfoStream a cada mês. E você, como podemos ajudar? Entre em contato para saber mais ou comece hoje mesmo com uma demonstração gratuita.

Geração Z: crie anúncios na medida com base em 3 dicas fundamentais

Você já parou para pensar como fazer com que os anúncios sejam ainda mais interessantes para os jovens nascidos entre 1995 e 2010, os chamados Geração Z?

Realizar criações para jovens deve contar com uma comunicação objetiva, inovadora e divertida, isto é, deve se conectar de forma ágil com a realidade de cada um, apresentando o produto e o que ele pode proporcionar no dia a dia.

Essa missão não se trata de uma tarefa fácil, já que demanda esforços e muito conhecimento sobre esse público.

Por essa razão, ao longo deste conteúdo, será possível entender o que é a Geração Z, como ela impacta o mundo digital, o que esperar para o futuro e ainda dicas incríveis para criar um anúncio relevante. Boa leitura!

Entenda de uma vez por todas o que é a Geração Z

A Geração Z vem crescendo cada vez mais junto com a tecnologia, atuando diretamente nas tomadas de decisões. Assim, os jovens dessa geração estão preocupados com o futuro pessoal e do planeta, tornando-se mais unidos e atuantes em causas sociais e ambientais.

Enquadram-se nesse perfil, os nascidos entre 1995 e 2010, que atualmente são aqueles jovens prestes a entrarem para o mercado de trabalho.

São classificados nativos digitais, pois convivem com a internet e recursos tecnológicos desde muito cedo, sem esquecer da capacidade de aprendizagem com múltiplas fontes e objetos para essa finalidade.

De forma geral, os jovens da Geração Z têm sede de acompanhar tudo em tempo real, comunicando-se quase que totalmente de forma online e imersos nos meios digitais.

O que esperar com a nova Geração Z?

Uma coisa é certa, a Geração Z é uma das mais conectadas e antenadas em todo o mundo, e essa realidade faz com que os jovens sejam os responsáveis em proporcionar soluções inovadoras para o futuro.

No entanto, além dos avanços tecnológicos, também podemos esperar resoluções para problemas comuns presentes nas empresas e até mesmo aqueles que fazem parte da nossa sociedade atual, afinal, os jovens estão cada vez mais antenados e preparados para implementar grandes ideias.

Estudos mostram que a Geração Z conta com mais de 70% dos seus integrantes presentes em questões sociais ou políticas. Isso faz com que nos próximos 15 anos essa geração defina o rumo de toda indústria focada na Publicidade e no Marketing Digital.

Entende-se que as Agências de Marketing Digital necessitam reformular tudo o que já foi criado, utilizando áreas que desejam se aprofundar, e assim se adaptando às novas infraestruturas.

Tudo isso porque os jovens têm características e personalidades preparadas para beneficiar empresas e comunidades, sempre com estratégias capazes de proporcionar uma verdadeira harmonia entre as gerações.

Confira 3 dicas essenciais para criar anúncios para a Geração Z

Se você atua com a elaboração de anúncios, certamente já deve ter se perguntado em como torná-lo interessante para o público conhecido como Geração Z, certo?

Cores fortes, frases curtas, gírias, enfim… criar para jovens dessa geração pode parecer um desafio. Isso porque estamos falando de uma comunicação que tem a obrigatoriedade de ser inovadora, divertida e relevante.

Foque sempre em unir a realidade virtual com a desse público, mostrando que os produtos ali anunciados podem ser incríveis e dessa forma suprir as suas necessidades.

Pensando nisso, separamos três pontos fundamentais que devem fazer parte de uma criação de anúncio para o público incluído na Geração Z. Acompanhe!

1. Seja culturalmente relevante

Para criar anúncios voltados a uma geração jovem, é imprescindível estar por dentro de tudo o que vem acontecendo no mundo, assuntos que estão em alta, e ainda como a sua marca pode se fazer presente nesse meio.

Isso só será possível se você deixar as conversões de lado e ir atrás de conversas, sempre visando conquistar audiências e consequentemente promover engajamento dentro da comunidade Z.

Pontos como gênero e etnias também devem fazer parte dos anúncios, uma vez que os jovens querem enxergar pessoas reais, que aparentam estar no mesmo ciclo social, mesma ideia etc. Foque diálogos bem humorados, sempre de forma fluida, natural e descolada.

Afinal, o que é relevante para a Geração Z?

No momento da criação, busque entender e mapear os interesses desse público, fazendo com que os anúncios sejam relevantes.

Uma pesquisa realizada pelo Google, por exemplo, mostra que uma boa parte da Geração Z, o equivalente a 40%, prefere realizar pesquisas no TikTok e Instagram em vez de realizá-las no Google Search e Google Maps.

Outros dados fundamentais para entender essa relevância faz parte do Relatório Culture & Trends, onde mostra que:

61% da Geração Z se define superfã de algo ou alguém;
59% desse público utiliza aplicativos de vídeos, sempre em formatos curtos, para ficar por dentro dos fatos, e, caso desperte interesse, assiste a versões mais longas e completas;
57% dessa geração afirma gostar de marcas que fazem o uso de memes;
cerca de 83% da Geração Z já fez uso do YouTube para assistir conteúdos de relaxamento;
69% dessa comunidade diz assistir criadores ou conteúdos que causam uma sensação de conforto, enquanto 82% faz do YouTube um canal para relembrar momentos nostálgicos.

Assim, com base nessas informações, compreende-se que tudo aquilo que é novo, digital e fora dos padrões normais, torna-se relevante para prender a atenção e proporcionar curiosidade ao público da Geração Z.

2. Pense em camadas

Sons, imagens, legendas, mensagens, memes, enfim… todas as formas de chamar atenção devem transmitir uma sensação de conexão com o dia a dia de cada pessoa. Ou seja, os anúncios devem passar uma imagem de que foi feito especialmente para a pessoa que está visualizando tal anúncio.

Procure criar algo que demonstre uma personalização, mostrando conteúdos relevantes e importantes sobre o anúncio que está sendo passado.

Pense da seguinte forma: criar um vídeo com as tendências do momento só terá relevância se ele passar tudo o que for necessário para criar uma conexão emocional entre anúncio e Geração Z.

A dica é sempre compreender os formatos que mais podem causar fluidez e, ao mesmo tempo, sanar as necessidades do público.

3. Entenda qual a linguagem mais adequada

De acordo com o YouTube Way, uma maneira de criar anúncios mais relevantes, é justamente apostar em uma linguagem que seja criativa.

Com a Geração Z não é diferente. Algumas técnicas podem e devem ser utilizadas, principalmente para elaboração de conteúdos na plataforma YouTube. Entenda a seguir!

Imersão: fuja das mesmices e foque no visual, fazendo com que o usuário se transporte para outro universo, sempre apostando em uma beleza tecnológica bem elaborada, dando de fato a impressão de algo real.

Relaxamento para os sentidos: não intensifique a velocidade, pois os vídeos devem contemplar as informações, proporcionando momentos de prazer, regados com descanso e longe de ruídos em excesso.

Surreal e absurdo: um tipo de linguagem que usa o absurdo em forma de estratégia para eliminar a indiferença. O foco deve se atentar em fazer com que as pessoas sintam o que o anúncio quer passar, longe da incompreensão.

Som e fúria: anúncios que apostam no exagero para capturar usuários, muitas vezes não obtêm sucesso. Então, opte por gerar picos de atenção para que os usuários visualizem detalhadamente todos os conteúdos.

Além de todas essas dicas, é superimportante apostar em plataformas focadas em anúncios, como o Google Ads, por exemplo, que é capaz de gerar resultados quase que imediatos para o seu negócio, sempre auxiliando na busca por palavras-chaves e por potenciais clientes nos mais variados estágios do funil de vendas.

Além do Google ADS, você pode apostar no Instagram ADS, Facebook ADS ou qualquer plataforma que supra as suas necessidades.

Geração Z e a Era Digital

Enxergando a era digital como um verdadeiro pilar para a Geração Z, os nascidos dentro desse período são verdadeiros nativos digitais, convivendo com tablets e smartphones desde muito cedo, o que contribui para que a internet seja a principal característica dessa geração.

Os jovens da Geração Z não querem apenas esperar as mudanças, mas sim fazer parte delas. Não é à toa que aproximadamente 95% dessa geração tem acesso a smartphones e 97% acessa alguma plataforma digital, e, sendo assim, ambos utilizam mais de 5 redes sociais diferentes ao longo do dia.

Uma coisa é certa, a cultura digital passou por mudanças, criando novas conexões e se fazendo cada vez mais presente no mundo online. Desde seu nascimento, a Geração Z faz o uso da internet de forma facilitada, encontrando informações com apenas um clique.

A Geração Z se sente confortável mediante o uso de novas tecnologias, interessando-se principalmente por inovações fora do padrão, linguagens mais naturais e até mesmo memes, sendo vista como idealista e inovadora. Essa realidade pode ser útil para muitos setores, principalmente para os tecnológicos.

Este post foi desenvolvido pela Inside Digital, agência parceira oficial da Rock Content. Conheça melhor esta e outras parceiras incríveis na nesta página.

Gestão para agências: saiba como fazer o melhor para a sua agência digital

Para conquistar espaço no mercado e atrair novos clientes, é fundamental investir em melhorias constantes em sua empresa. Entre tantos aspectos importantes para alcançar o sucesso do mercado, vale a pena descobrir quais os melhores caminhos para ajustar seu plano de gestão para agências.

Conforme novas empresas chegam ao mercado, é essencial criar diferenciais para fidelizar os clientes e manter um bom fluxo de receitas entrando em caixa.

Pensando nisso, organizamos este post completo sobre como fazer o melhor para sua agência. Então, continue a leitura e confira nossas dicas!

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O que destaca uma agência de digital entre os concorrentes?

Encontrar maneiras de se destacar no mercado de Marketing Digital é um passo importante para obter resultados incríveis e aumentar a lucratividade.

Há diversos passos que podem ser adotados com o objetivo de elevar a relevância da agência, como:

treinar sua equipe: oferecer treinamentos é crucial para ter um time preparado para atender bem e resolver os problemas dos clientes;
acompanhar as tendências: estar com a atenção voltada às oportunidades de mercado ajudará a sair na frente dos concorrentes;
ter um bom planejamento: elaborar um plano estratégico ajuda a chegar até a sua persona e a aumentar a relevância da agência;
ter comprometimento com os prazos: desenvolver um calendário para evitar atrasos também é uma ótima alternativa;
alinhar expectativas: essa dica é fundamental para que você consiga superar as expectativas dos clientes, tornando claro tudo o que vai ser desenvolvido;
conte com suporte: encontrar boas empresas parceiras é uma oportunidade de melhorar os seus entregáveis.

Esses são alguns dos fatores que vão ajudar a destacar a sua agência frente aos concorrentes do mercado. Ao adotar essas boas práticas, é possível encantar os consumidores e aumentar as demandas pelas soluções oferecidas.

Quais são os maiores desafios das agências digitais?

Para conseguir superar as adversidades que podem existir no dia a dia da agência, é preciso conhecê-las. Isso ajudará a determinar estratégias que levem a resolver os potenciais problemas e ganhar relevância no mercado.

A seguir, listamos os desafios mais comuns enfrentados no seu segmento. Leia!

Lidar com cronogramas incertos

Fazer um cronograma pode ser bem desafiante para uma agência digital. Isso porque, muitas vezes, é difícil manter clientes por um longo período.

Com a rotatividade, surgem as dificuldades de garantir mais precisão na hora de elaborar um planejamento e ter um calendário bem desenvolvido.

Uma dica que pode ajudar a superar essa dificuldade é melhorar as entregas realizadas. Isso pode ser feito por meio da qualificação da sua equipe, oferecendo treinamentos, entendendo as necessidades dos colaboradores e incorporando novas ferramentas que ampliem a qualidade dos serviços.

Contar com uma empresa especializada para oferecer suporte para a sua agência também é uma opção. Assim, você consegue terceirizar algumas partes do trabalho e focar as atividades que mais domina, agregando valor aos consumidores da agência.

Manter a comunicação ágil

Outra dificuldade que pode ser enfrentada nas agências é relacionada à comunicação com os clientes internos e externos. Por exemplo, é possível encontrar adversidades para manter a integração e o diálogo fluído entre os setores da empresa, o que acabará impactando os resultados e as entregas aos clientes.

Além disso, pode haver entraves na hora de se comunicar com o seu cliente ou lead. Ao contar com canais inadequados para conversar com os consumidores, as chances de perdê-los e de não atingir as metas podem aumentar.

Por isso, o ideal é utilizar ferramentas que ajudem a agilizar a sua comunicação, tanto com funcionários quanto com clientes.

Além disso, pode ser interessante adotar metodologias ágeis para garantir a fluidez de informações e de processos, oferecendo melhor performance para a agência.

Escalar o negócio

Fazer uma agência de marketing escalar não é uma tarefa simples. A partir do momento em que ela começa a crescer, é preciso encontrar novas soluções para manter a qualidade dos serviços oferecidos para um número maior de clientes. Isso vai demandar esforços em várias direções.

Por exemplo, será necessário contratar novos colaboradores talentosos, fazer parcerias e até terceirizar tarefas. Além disso, buscar ferramentas que ajudem a manter todos os processos em dia, melhorar as vendas e muitas outras atividades.

O melhor caminho a seguir, nesse sentido, é fazer um planejamento inicial já considerando o potencial de crescimento da agência. Porém, caso não tenha adotado tal estratégia, vale contar com o suporte de parceiros que já estão há mais tempo no mercado.

Isso será relevante para encontrar as melhores soluções e adequar os processos para atender aos clientes com a qualidade de sempre.

Quer entender mais sobre o ganho de escala em uma agência? Então, vale a pena conferir os seguintes artigos:

Gerenciar o relacionamento com os clientes

Manter os clientes é uma fase importante para ter um crescimento sustentável e garantir mais previsibilidade para a empresa. Além disso, a fidelização dos consumidores dos serviços da agência pode representar uma fonte de economia.

Afinal, o custo para adquirir novos clientes tende a ser mais elevado do que o valor para realizar a manutenção dos atuais. Diante desse cenário, torna-se primordial garantir um bom relacionamento com os consumidores, o que nem sempre é uma tarefa simples.

Para superá-la, é necessário ter diálogos bem alinhados e cumprir as promessas realizadas. Ainda é relevante oferecer um suporte adequado para evitar que ele se decepcione com a agência.

Lidar com constantes mudanças

O mercado digital é marcado por mudanças constantes, provindas de novas ferramentas, inovações e teorias. Ter atenção a cada uma delas é um desafio, ao passo que representa uma oportunidade. Isso porque, ao conseguir se antecipar à concorrência, você consegue oferecer novidades e se diferenciar.

Porém, para que isso traga os resultados esperados, é preciso que se tenha grande atenção aos eventos e tendências do mercado. É primordial encontrar boas fontes de informações e acompanhá-las para entender o que está ocorrendo no meio digital.

Também é válido realizar brainstorming com equipe e reuniões com parceiros para discutir como aproveitar as oportunidades para agregar valor aos clientes.

Como gerir uma agência de marketing digital?

Ao entender quais são os desafios possíveis, fica mais simples saber como fazer a gestão para agências. Também é válido conhecer as boas práticas que mostraremos, logo a seguir.

Elas vão trazer ainda mais eficiência para o seu negócio, garantindo diferenciação frente aos concorrentes.

Integração do cliente

A partir da compreensão dos desafios que você tende a enfrentar, a probabilidade de manter os clientes e conquistar novos é bem elevada. Isso faz com que seja necessário aprender a integrar os novos parceiros à agência.

Nesse sentido, será preciso ter um bom diálogo com eles, alinhando quais são as obrigações e deveres de cada parte, estabelecendo os objetivos e prazos para alcançá-los. Também vale inclui-los no cronograma de trabalho, com o intuito de evitar atrasos que geram frustrações.

Outro fator que pode ajudar na integração é fazer a definição das métricas que serão seguidas, bem como a periodicidade dos relatórios que contêm os resultados obtidos.

Esse fator será essencial para demonstrar como a agência está agregando valor ao negócio do cliente.

Escopo do trabalho

Outro ponto relevante para que tudo saia de acordo com o planejado é realizar uma boa definição do escopo do trabalho. Por exemplo, é possível que o cliente contrate a sua agência apenas para a construção da imagem da marca por meio de conteúdos. Desse modo, será necessário estabelecer quais são as etapas e atividades que serão efetuadas pela agência.

A partir dessa definição, pode-se ter mais eficácia no desenvolvimento dos trabalhos. É essencial ter bem alinhados os deveres e obrigações das partes no projeto que foi desenhado.

Gestão dos projetos

Para alcançar escala e ótimos resultados com a agência, é muito importante que a gestão de projetos seja realizada de maneira eficiente. Isso vai permitir que as entregas sejam realizadas no prazo estabelecido e com extrema qualidade, encantando os consumidores e aumentando a duração dos contratos.

Para executar esse gerenciamento, existem diversas ferramentas que podem ajudar. Ainda vale adotar simplificações nos projetos que auxiliem a sua equipe a se manter produtiva e atender às expectativas dos clientes.

Também é possível contar com parceiros comerciais para delegar atividades que são secundárias na empresa. Há diversas oportunidades de parcerias que podem ser um ponto-chave para a agência se destacar e para contar com profissionais especializados em determinados assuntos.

Oferta de preços

Ter uma cartilha de preços diferenciados é outra opção para gerenciar a sua carteira de clientes. Por exemplo, você consegue estabelecer pacotes com diferentes serviços e custos, dando mais alternativas aos clientes.

Isso faz com que seja possível diminuir a rotatividade na empresa e realizar os ajustes necessários para se manter com alta competitividade no mercado. Ainda é válido ter atenção às tendências para potencializar a performance da agência.

Quais são as principais tendências e como se preparar?

Outro cuidado importante para garantir o sucesso do seu projeto se refere à percepção de novas tendências do mercado. Isso permite se adiantar em meio às novidades, gerando valor para seus clientes e aproveitando os principais benefícios das inovações que aparecem.

Com base na sabedoria popular, “quem sai na frente bebe água fresca”. Portanto, vale a pena ficar de olho nas principais mudanças que impactam as suas atividades e pensar em como se adaptar a elas.

Alterações no algoritmo do Google

O rankeamento nos buscadores é um importante meio de obter tráfego orgânico, tanto para seus clientes quanto para a própria agência de marketing. Por isso, sempre que o Google anuncia alguma atualização, vale a pena entender quais são elas e como isso impacta sua estratégia de produção de conteúdo.

Dessa maneira, além de manter as palavras-chave que sua empresa já conseguiu rankear, também é possível conquistar novos posicionamentos diante de uma rápida adaptação dos materiais postados.

Com o surgimento de ferramentas de IA, como o ChatGPT, o Google tende a desenvolver mecanismos para rebaixar conteúdos que foram desenvolvidos por esse meio.

As atualizações do final de 2022 sugerem haver mudanças para valorizar a qualidade de um texto e sua originalidade, sendo esse um importante fator de atenção para sua produção de conteúdo.

Rastreamento de dados

A melhoria de sua gestão de agência digital também depende de implementar o uso de dados para medir, acompanhar e estabelecer métricas relevantes para sua empresa.

Por meio de aplicativos, plataformas e demais ferramentas digitais, você consegue acompanhar interações dos usuários como seus conteúdos, visualizações nas páginas, cliques, downloads e demais aspectos basilares para o sucesso de um projeto.

Por meio dessas informações, sua equipe consegue personalizar o conteúdo que chega até cada lead, além de acelerar a jornada de compra dos clientes. O rastreamento de informações também permite identificar oportunidades de otimização em suas campanhas e abordagens.

Consumidores da Geração Z

A Geração Z é um termo utilizado para se referir a pessoas que nasceram entre a metade final dos anos 90 até o início de 2010. Esse público já chegou na era da informação e apresenta hábitos de consumo que podem beneficiar seu projeto.

Entretanto, é necessário desenvolver um conteúdo alinhado com os valores e a cultura presentes nessa geração, tais como diversidade, inclusão, tecnologia, personalização e sustentabilidade. Ao trazer esses elementos para sua comunicação, há ótimas oportunidades para conquistar esses consumidores.

Ao implementar as melhorias vistas aqui, você pode otimizar seu plano de gestão para agências e aproveitar todos os benefícios dessas mudanças. Portanto, não deixe de investir em um bom planejamento para os próximos ciclos de seus projetos.

Quer fazer desse ano um dos melhores do seu negócio? Então, baixe nosso e-book e descubra como arrasar na Gestão para Agências em 2023.

Helpful Content: o que é a nova atualização do Google e como explicá-la a seus clientes

Conteúdo escrito pelo Beto Menezes da SearchLab.

Como o buscador mais utilizado do mundo, o algoritmo do Google está em constante atualização, visando sempre oferecer os melhores e mais assertivos resultados para os internautas. E dessa vez, não foi diferente.

No último dia 5 de dezembro, o gigante das buscas online anunciou a implementação de um novo algoritmo, o Helpful Content System. Nele, o Google deixa claro a sua preocupação em entregar os melhores conteúdos para responder às dúvidas dos usuários.

Enquanto sua atualização anterior, o Helpful Content Update, realizada em agosto, chegou apenas para os sites de língua inglesa, o HCS pretende afetar a internet mundialmente. Mas ambos possuem o mesmo objetivo: entregar em seus resultados o melhor conteúdo, original, útil e escrito de pessoas para pessoas.

Portanto, como profissionais de Marketing Digital e SEO que somos diretamente impactados por essas mudanças, é importante saber como elas nos afetam para entregarmos o melhor trabalho possível.

Dessa forma, conquistamos a sonhada relevância, autoridade e ganho de tráfego orgânico, não prejudicando os sites dos clientes. Por isso, neste conteúdo, iremos explicar mais a fundo:

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O que é o Helpful Content System?

O novo sistema criado pelo Google tem por objetivo entregar na SERP (a página de resultados das pesquisas) os conteúdos mais relevantes, originais e úteis à dúvida do usuário. Logo, sua prioridade é entregar textos ou vídeos que cumpram esses requisitos da forma mais completa possível.

Com isso, o Google pretende filtrar, ou até mesmo rebaixar, conteúdos que ele julgue que não sejam úteis, ou sejam escritos por inteligência artificial, que pareçam automatizados. Assim o buscador garante que redatores e analistas foquem seus esforços em conteúdos que atendam as necessidades do internauta.

O que isso significa na prática? Que não adianta escrever um conteúdo sobre “dicas de viagem para Buenos Aires”, por exemplo, se você nunca sequer visitou ou conhece a capital argentina. Ou escrever um texto sobre um filme sem tê-lo visto no cinema ou em casa.

O Google não vê problema em conteúdos que estejam otimizados nas melhores práticas em SEO. Mas a prioridade de um conteúdo sempre será o usuário em primeiro lugar. Ou seja, conteúdos que expressam a experiência, vivência ou autoridade do escritor em um assunto.

Com isso, o gigante das buscas deseja respostas mais assertivas na SERP. Sempre priorizando atender a uma dúvida que o usuário busca.

Como minha agência pode ajudar os clientes a entenderem o algoritmo?

Para o Google, o conteúdo de um site é um importante fator de ranqueamento. Com a implementação do Helpful Content System os bots do buscador, que fazem o rastreio e leitura nos sites, irão identificar as páginas que não entregam valor ao usuário. A IA (Inteligência Artificial) do buscador já é perfeitamente capaz disso.

Mas o que isso quer dizer? Que as páginas que estejam adequadas e apresentarem conteúdos de valor terão maior destaque e melhores posições, até mesmo chegando ao sonhado topo da SERP.

Por outro lado, todo conteúdo que não entrega nada será relegado à posições piores na página de resultados. E atualmente, apenas 30% dos internautas que fazem busca no Google acessam a segunda página das pesquisas, e 5% a terceira. Ou seja, quanto menos útil for um conteúdo, pior posição e menos acessos ele terá.

Mesmo conteúdos bons em sites que em geral tenham conteúdos poucos acessados, que não tenham valor e sejam artificiais, podem ser prejudicados. Pois a página será prejudicada. Logo, sua chance de aparecer em boas posições na pesquisa e obter acesso cairá consideravelmente.

Então fique atento ao tráfego do site, que pode sofrer alterações durante o processo de implementação do Helpful Content System.

O site foi penalizado: o que fazer?

Como dissemos anteriormente, páginas que possuem conteúdos que sejam artificiais e não respondam às perguntas feitas pelos usuário terão cada vez menos possibilidade de aparecer em posições melhores na SERP. Até mesmo ter graves quedas no tráfego orgânico.

Isso porque, graças ao Helpful Content System, esses conteúdos estão agora atrapalhando o site. O mais indicado nesses casos é realizar uma auditoria, buscando os conteúdos que trazem pouco ou nenhum tráfego, para fazer o content pruning. Uma poda de conteúdo, eliminando aqueles que estão prejudicando seu SEO OnPage.

Você também pode realizar um acompanhamento entre os períodos do mês anterior e do atual para saber quais conteúdos não estão obtendo acessos.

E quanto tempo pode demorar até que um site volte a obter acessos? Até mesmo o próprio buscador, em seu blog, não sabe responder essa pergunta. Mas ele garante que seus classificadores sempre farão essa busca por conteúdos artificiais e, uma vez que eles não o encontrem em uma página, sua leitura sobre ela irá mudar.

Como criar conteúdo confiável e útil para os seus clientes?

Já perceberam a importância de criar conteúdos úteis e originais, não é? São eles que irão atrair os usuários ao site, aumentando o tráfego orgânico e a possibilidade de torná-los novos leads ou clientes.

Mas então como criar um conteúdo que o Google considere confiável e útil? Não é uma resposta simples, mas o próprio gigante das buscas deu algumas dicas de elementos que podem ajudar a atingir os requisitos e performar bem nas pesquisas.

Conteúdo de qualidade

O Google irá prezar por conteúdos que tenham qualidade. Mas qualidade é um atributo muito subjetivo, cada pessoa pode ter uma opinião diferente, não é? Para isso, o buscador indicou os seguintes critérios para considerar um conteúdo de qualidade:

ser rico em informações, com relatos, pesquisas e infográficos originais, e não copiados de outros sites;
caso o conteúdo seja baseado em outra fonte, acrescente informações que enriqueçam o texto citado;
evite manchetes sensacionalistas e mentirosas. O Google não gosta nada de conteúdo clickbait.

O que podemos aprender com os três pontos acima? Que o buscador deseja que os criadores de conteúdo relatem experiências reais, dentro do nicho em que são especialistas. Se você não tem experiência em cuidados com pets, não faça um site ou conteúdo dando dicas para brinquedos que irão entreter seu pet, por exemplo.

E coloque-se no lugar do internauta que busca por essas dicas. Imagine a frustração dele ao ver em sua página um conteúdo igual ao de outra que ele já visitou?

Para melhor instruir os profissionais e criadores de conteúdo, o Google possui um Guia de Boas Maneiras, onde ele deixa claros tópicos do que considera um bom conteúdo. Sempre visando entregar a melhor experiência ao usuário.

Seja um especialista em seu campo de atuação

Outro fator que o Google utiliza para avaliar conteúdo é o EEAT, que foca em quatro pilares: Experiência, Expertise, Autoridade e Confiabilidade (Trustworthiness). Que basicamente são um conjunto de diretrizes que avaliam um conteúdo online.

Portanto, antes de escrever um conteúdo, faça a si mesmo as seguintes perguntas:

Eu sou um especialista ou entusiasta que tem um bom conhecimento sobre o tema?
Meu conteúdo terá informações confiáveis, com fontes claras, conhecimento especializado e dados sobre o autor ou site da publicação?
Meu site (ou o site onde o conteúdo será publicado) é confiável ou uma autoridade no assunto?
O conteúdo está com erros factuais que podem ser facilmente verificados?

O que vemos é que é importante pessoas com experiências reconhecidas e comprovada no tema sejam as que irão escrever sobre determinado assunto. Graças ao primeiro “E” dos quatro pilares, o da Experiência. Seja no uso de uma nova ferramenta ou dicas de viagem, por exemplo. Principalmente temas relacionados à áreas sensíveis, como saúde, por exemplo.

Mas como mostrar que se é especialista em algo? Principalmente se tratando de um site. Aqui vale implementar alguns pontos como uma página de autor, e uma descrição de suas atribuições, por exemplo.

Fornecer o máximo de informações e prova social, é o primeiro passo. Outra forma é através do ganho de autoridade, adquirido através de um bom trabalho de Link Building e Digital PR, participando de pautas e textos que fortaleçam um nome ou site como um especialista naquele assunto.

Apresentação e produção de um conteúdo

Outro ponto muito importante para o Google é como um conteúdo é produzido e apresentado ao usuário em um site. Isso quer dizer que o buscador avalia diversos pontos, como:

erros ortográficos;
desleixo no conteúdo;
descaso em sua produção;
se o conteúdo (ou elementos atrelados a ele, como vídeos e gráficos, por exemplo), abrirá perfeitamente em dispositivos móveis;
quantidade de banners e anúncios que atrapalham a experiência do usuário;

Portanto, nada de escrever conteúdos na pressa, sem dar atenção aos detalhes. Acompanhe o Google Search Console para verificar como anda a experiência do usuário no seu site.

Foque nas pessoas, não no Google

O último critério é o que o Google coloca como o mais importante. Como produtor de conteúdo, ou analista de conteúdo, sua prioridade na hora de criar um texto deve ser atender a uma dúvida do usuário?

Isso quer dizer que não devo otimizar meu conteúdo? Como dissemos anteriormente, o Google não vê problema em textos otimizados para SEO. Mas prepará-lo focando somente em sua performance na SERP não irá trazer benefício nenhum para o seu site.

Então antes de começar um novo texto, responda às seguintes perguntas:

O conteúdo fala diretamente com o público-alvo que seu site pretende atingir?
O conteúdo será produzido por alguém que tenha experiência ou seja uma autoridade no assunto (alguém que testou alguma ferramenta ou serviço, por exemplo) ?
Acha que a pessoa que ler o seu conteúdo terá sua dúvida sanada por ele, e terá uma experiência agradável ao lê-lo?

Se a resposta para todas as perguntas acima for “sim”, quer dizer que você definitivamente está no caminho certo.

Outro ótimo jeito de tornar seu conteúdo mais focado nas pessoas é responder às dúvidas que surgem na FAQ, a parte da SERP destinadas às perguntas mais frequentes. Se são as perguntas que os usuários mais fazem, vale a pena você posicionar o seu site como a solução para tais dúvidas.

O que sua agência pode aprender daqui para frente?

Podemos ver que o Google quer, cada vez mais, entregar resultados fiéis aos internautas. Para isso, produzir bons conteúdos, que coloquem o usuário em primeiro lugar, será essencial.

Com isso aprendemos que um bom conteúdo deve:

não se afastar muito do tópico principal;
ter experiência no tópico em primeira mão;
focar e se especializar em apenas um nicho, e não em diversos;
providencie todas as respostas à perguntas do usuário;
Não negligencie a experiência do usuário em seu site;
Não responda uma pergunta que não possua resposta confirmada;

Como última dica, fique sempre atento ao Guia de Boas Diretrizes do Google para seguir atualizado com as melhores práticas que a plataforma pede.

Acompanhe os conteúdos do blog da Rock Content e a The Beat, a newsletter interativa da Rock com as melhores dicas de SEO e marketing digital. A Rock Content tem para seus clientes, treinamentos completos, incluindo sobre a Atualização do Helpful Content. Tudo isso para a sua agência atender seus clientes de maneira efetiva!

Conteúdo escrito pelo Beto Menezes da SearchLab.

Como ter uma presença digital positiva e eficaz para sua agência?

Em um passado não muito distante, a forma de fazer uma marca tornar-se conhecida era a publicidade por meios de comunicação como a televisão e o rádio. A bola da vez agora é a internet. Mas, como ter presença digital positiva?

Para esclarecer, a rádio e televisão continuam sendo estratégicos, mas a presença digital, planejada e bem executada, pode gerar ótimos resultados, desde a comunicação dos diferenciais da sua agência até a aproximação com seu público-alvo. Quer saber como? Veja neste artigo:

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Vale lembrar que o conteúdo da internet é produzido por seus usuários, ou seja, seu negócio vai ter presença digital de qualquer maneira, seja por ações planejadas, seja pelas informações divulgadas sobre ele, não é mesmo? Então, melhor agir!

Descubra o que é presença digital

A presença digital é a forma como uma marca é percebida nos meios digitais por meio de suas ações, comunicações, interações, menções, publicações etc.

Nesse sentido, somam-se todos os seus registros, sejam aqueles realizados pelo negócio, sejam aqueles produzidos a partir da opinião de terceiros.

Assim, podemos dividir a presença digital pela forma como ela é gerada:

registros orgânicos do negócio, como a criação de um site, blog, rede social, e-mail marketing etc;
registros impulsionados pelo negócio, como anúncios em sites, redes sociais e buscadores;
registros de terceiros, como comentários de clientes nas redes sociais, menções em outros blogs, sites de notícias, portais especializados e órgãos.

É possível atuar em todas essas esferas, por isso vale entender como ter presença digital positiva, bem como os benefícios que ela traz para o negócio.

Entenda os benefícios do seu negócio ter uma presença digital positiva

Uma presença online positiva traz uma série de benefícios, e eles vão melhorando gradativamente. O primeiro deles, sem dúvidas, está relacionado ao comportamento das pessoas em geral e, por consequência, dos contratantes de uma agência de publicidade e marketing.

A maior parte das jornadas de contratação ou aquisição passam pelos canais digitais. Os contratantes consultam os buscadores para encontrar um site, visitam as redes sociais para terem provas sociais da qualidade de um serviço e até interagem em fóruns para avaliar se uma empresa vai conseguir atender suas necessidades. Ter uma presença online estratégica vai garantir uma boa percepção dos potenciais clientes.

Outro benefício da presença digital positiva é o cultivo do engajamento e fidelização dos clientes já conquistados. Manter um relacionamento próximo, promover o sucesso que eles tiveram com os serviços da agência, dentre outros tipos de comunicação no ambiente online, pode incentivar menções e elogios espontâneos, o que ajuda na autoridade da marca.

Combater comentários e informações falsas sobre seus serviços também pode ser outro benefício já que o site ou perfil oficial da sua agência estará sempre trazendo dados reais sobre seu negócio.

Eventualmente, se alguma falha acontecer, as mídias digitais fortalecidas também serão ótimos recursos para mitigar os impactos na sua marca, especialmente se trabalhadas por assessores de imprensa e Digital PRs.

Como é fácil concluir, quanto maior e mais longevo for o trabalho para ter uma presença digital positiva, melhores serão os resultados colhidos e com uma eficiência maior.

É o caso, por exemplo, de um segmento que seus players recebem avaliações em sites como o Reclame Aqui. Suas notas positivas são somadas e podem ser consultadas por intervalos temporais.

Veja como ter presença digital positiva e eficaz

Agora que seus principais benefícios foram listados, vejamos como ter presença digital positiva com algumas ações simples.

Pensar em como a marca se posiciona

Para que qualquer estratégia tenha sucesso, é preciso planejá-la a partir das métricas que vão validar seu resultado. E, no caso da presença digital, para que isso aconteça, é essencial pensar no posicionamento da marca.

Uma agência pode ter o foco e especialização para trabalhar com clientes que vem produtos e serviços exclusivos, para pessoas de poder aquisitivo maior.

Dessa forma, os sites, menções, palavras-chave e hashtags usadas para fortalecer a presença digital serão voltadas para esse segmento e, por consequência, as métricas de sucesso vão acompanhar os resultados nesse mesmo cenário.

Escolher mídias digitais

Com o posicionamento da marca definido, a estratégia pode ser direcionada para as mídias digitais que comunicam melhor com o público-alvo, o que aumenta sua eficiência de conversão e também torna sua operacionalização mais simples.

Uma agência que oferece serviços de gestão de redes sociais ou o agenciamento de influenciadores digitais, por exemplo, precisa ter uma presença digital forte no Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn etc, dependendo de quais delas forem sua especialidade.

Planejar a frequência

A consistência de postagens é importante, assim como o monitoramento de menções da marca. Um bom calendário de publicações vai garantir que a agência use o marketing de conteúdo para fortalecer seus diferenciais e, principalmente, fazer um funil que atraia e qualifique leads.

Apostar na produção de conteúdos

Produzir os conteúdos internamente também pode ser um caminho para trabalhar a identidade da marca e como ela vai ser apresentada nos canais digitais.

Essa estratégia pode ser conciliada com a contratação de freelancers, mas produções mais estratégicas, assinadas pelo time da agência, podem dar um caráter mais relevante.

Storytellings de sucesso dos clientes, por exemplo, podem ser contados pelo time interno responsável pela condução do projeto. Isso garantirá percepções pessoais e detalhes que revelam os diferenciais da agência.

Evite os principais erros ao ter uma presença digital

Para saber como ter presença digital positiva, também é preciso atentar-se para os erros que não podem ser cometidos. Negligenciar as boas práticas já é uma falha, mas outros pontos devem ser observados.

Ignorar as informações básicas do mix de produtos e serviços

Ignorar as informações básicas do mix de produtos e serviços pode ser entendido como omissão ou propaganda enganosa em alguns casos.

Em outras situações, deixar de mencionar suas características vai, justamente, deixar de conquistar a atenção do público-alvo. Ou seja, são erros de comunicação que podem custar caro.

É importante lembrar que os produtos e serviços, da forma como são concebidos, têm público-alvo específicos, segmentados e de comportamentos e valores definidos.

Se uma agência tem o foco em vender pacotes completos de serviços para conquistar clientes de maior porte, pode comunicar esse direcionamento nos seus conteúdos pois, do contrário, pode atrair um perfil que deseja contratar elementos avulsos.

Por consequência, além do esforço em direcionar o cliente para parceiros, a agência ainda pode gerar uma insatisfação que, em alguns casos, rende menções digitais negativas.

Deixar de se comunicar e responder o público

A presença digital é construída e consolidada com o tempo. E, se não for cultivada, pode perder sua força estratégica. É o caso do cultivo de boas menções, elogios e avaliações positivas em outros sites.

Mas, além disso, o marketing de conteúdo, que pode atrair um tráfego orgânico valioso para o negócio, precisa ser constantemente alimentado para garantir boas posições nos buscadores. O mesmo vale para as respostas aos comentários das redes sociais.

Priorizar apenas a quantidade e não a qualidade

Métricas são importantes para o acompanhamento de resultados, mas não são os objetivos finais. Olhar só para os números pode dar uma visão errada dos resultados da estratégia.

Nesse caso, elas podem ser classificadas como “métricas de vaidade”, quando valem mais para o status do que para o que a agência está em busca, de aumentar suas vendas, agradar seus clientes etc.

Por isso, escolha as métricas de acordo com os objetivos do negócio, aqueles que vão gerar valor para o negócio. Ter muitos seguidores, por exemplo, não garante necessariamente o aumento das menções positivas da marca.

Mas, a quantidade de interações da empresa com seu público, que é uma ação que está no alcance da agência e pode gerar resultados, pode ser um bom indicador, assim como os efeitos após cada uma delas.

Então, afinal, como ter presença digital positiva? Colocando ela na estratégia da agência, mantendo sua regularidade e garantindo que ela esteja alinhada com os objetivos do negócio, e não métricas vazias.

Inovar também é um ponto que vai contribuir muito para a diferenciação em relação aos demais players, afinal de contas, conquistar destaque no seu segmento pode trazer vários resultados.

A presença digital vai garantir que sua identidade de marca seja percebida, fortalecida e protegida. E, fazendo um bom trabalho com ela, será um ótimo cartão de visitas para mostrar o quão eficiente sua agência é para servir seus atuais e futuros clientes.

Então, gostou das informações e deseja aprofundar no tema para outros insights para saber como ter presença digital positiva? Continue sua leitura com esse material completo sobre presença online.

Como criar um cadastro de clientes e qual é a sua importância em agências

Você já pensou no valor da sua carteira de clientes? Ali estão diversos contatos que têm interesse no seu negócio, conhecem os seus produtos e demonstram confiança na sua marca. É por isso que o cadastro de clientes é um dos ativos mais valiosos na gestão de agências.

O problema é que muitas empresas não aproveitam o poder que essa ferramenta tem. Elas recebem os clientes e fecham vendas, mas perdem a oportunidade de guardar dados relevantes e mantê-los sempre à mão para melhorar o atendimento e fazer novos negócios no futuro.

Um cliente cadastrado tem mais chances de se tornar fiel, porque você pode mantê-lo por perto da sua marca e fazê-lo voltar mais vezes.

Por isso, neste artigo, reunimos informações importantes para a sua agência investir em um cadastro de clientes. Siga conosco:

O que é um cadastro de clientes?

O cadastro de clientes é uma ferramenta de gestão de negócios, que reúne dados sobre as suas contas e informações sobre o histórico da relação com a sua agência.

Esse cadastro é essencial para fazer uma boa gestão de relacionamento com os clientes, além de contribuir para o atendimento, as vendas e a gestão financeira.

Você tem todas as informações reunidas e organizadas, de maneira que pode acessar a qualquer momento que precisar para auxiliar nas suas estratégias.

Você pode manter o cadastro de clientes em uma planilha do Excel ou do Google Planilhas, mas o ideal é contar com uma ferramenta de cadastro de clientes ou um sistema de CRM (Customer Relationship Managament), que automatize ações e se integre com outros softwares.

Qual é a importância do cadastro de clientes em agências?

O cadastro de clientes é uma ferramenta essencial na gestão de agências de marketing e publicidade. Vários clientes podem passar pela sua carteira, então é importante manter os dados reunidos e atualizados para não perder nenhuma informação.

A seguir, você vai entender melhor por que isso é importante:

Melhorar o atendimento e a experiência do cliente

Um cadastro de clientes permite que você os conheça melhor. Você tem à mão todas as informações sobre o perfil e o histórico do cliente.

Dessa forma, é possível realizar um atendimento mais personalizado e aprimorar as estratégias com foco nos interesses e nas necessidades dos clientes.

Oferecer benefícios e vantagens

Quando você sabe como é o perfil, os interesses e as necessidades dos clientes, é possível oferecer benefícios e vantagens que eles valorizem.

De maneira personalizada, você pode criar ofertas mais relevantes e se aproximar ainda mais deles.

Fidelizar clientes

Por meio de personalização e benefícios, você constrói um relacionamento mais forte e duradouro. Os clientes têm mais satisfação em manter uma relação com a sua agência, porque percebem as vantagens disso.

Então, o cadastro de clientes ajuda também a fidelizá-los e a aumentar o ciclo de vida, ou seja, o tempo que eles permanecem com a sua agência.

Reativar clientes antigos

Além de fidelizar, também é possível reativar clientes antigos com um bom cadastro de clientes. Afinal, você consegue manter o histórico de atendimentos da sua agência. Dessa maneira, você pode acompanhar quais clientes já estão há muito tempo sem solicitar um job e propor a retomada das atividades, de preferência com uma oferta especial para eles.

Tomar melhores decisões

Dados são imprescindíveis para tomar boas decisões. Eles embasam as escolhas da sua agência com base em informações da realidade — nesse caso, sobre o histórico e o perfil dos seus clientes. Para uma empresa data driven, como as agências de marketing devem ser, o cadastro de clientes é uma ferramenta essencial.

Otimizar estratégias de marketing e vendas

O cadastro de clientes também ajuda a otimizar as estratégias de marketing e vendas. Além de conhecer melhor cada cliente, a fim de personalizar o marketing e as abordagens de vendas, você também tem uma visão mais completa e aprofundada sobre o seu perfil de cliente.

Dessa forma, você pode alinhar melhor suas estratégias para atrair clientes que têm mais chances de fechar negócio e permanecer com a sua agência por mais tempo.

Como criar um cadastro de clientes?

Agora, vamos ver algumas dicas práticas de como criar um cadastro de clientes que seja eficiente para as estratégias da sua agência de marketing. Confira:

Entenda quais dados inserir no cadastro de clientes

Existem algumas informações básicas para o cadastro de clientes, como o nome da empresa, endereço e as pessoas com quem você tem contato.

Mas é importante também trazer dados sobre o contrato, como o fee mensal e a verba, além de informações sobre o perfil e os interesses do cliente. Aproveite também para avaliar que outras informações seriam relevantes para o seu negócio.

A seguir, veja alguns dados que podem estar no seu cadastro de clientes:

Dados empresariais (nome, razão social, CNPJ etc.)
Endereço empresarial
Situação (ativo, em prospecção, inativo)
Contatos na empresa
Fee mensal
Verba
Perfil do cliente
Histórico de relacionamento
Canais digitais (site, blog, perfis em redes sociais etc)

Categorize os grupos de informações

Para ter um cadastro de clientes mais organizado, reúna as informações em categorias. Dessa forma, você consegue acessar os dados dos clientes com mais facilidade e agilidade.

Utilize categorias como “dados empresariais” ou “histórico de interações”, por exemplo, que concentrem essas informações. Cada aba da sua planilha ou da sua ferramenta de CRM pode contar uma categoria.

Mantenha o padrão de cadastro

Procure utilizar os mesmos campos e categorias para cadastrar os clientes da sua agência. Isso também é importante para organizar o cadastro e encontrar os dados com mais rapidez e facilidade.

Além disso, essa padronização permite que você compare os dados entre diferentes clientes e consolide as informações em relatórios.

As ferramentas de CRM costumam apresentar dashboards, mas você também pode fazer isso manualmente se utilizar o Excel.

Garanta a proteção dos dados dos clientes

Quem utiliza um cadastro de clientes deve saber sobre a importância da segurança dos dados. A LGPD determina que os dados pessoais que as empresas detêm sobre seus clientes devem ser assegurados com políticas e práticas de proteção de dados.

Então, primeiramente garanta que você tem autorização para coletar e manter esses dados em posse da agência. Depois, garanta também que eles estejam seguros, em arquivos protegidos.

Você pode proteger a ferramenta ou a planilha com senhas e definir níveis de acesso para diferentes usuários.

Aliás, a segurança da informação é um tema tão importante, que separamos aqui alguns artigos que já publicamos sobre esse tema. Aproveite para saber mais:

Conte com uma boa ferramenta

Sim, você pode utilizar o Excel, Google Planilhas ou até mesmo um caderninho para registrar os dados dos clientes. Porém, esses recursos podem não ser práticos, gerar erros de preenchimento e perder a padronização. Ainda assim, é melhor do que não ter.

Por outro lado, uma ferramenta de cadastro de clientes, que pode fazer parte de um sistema de CRM ou outra plataforma que você utilize, tende a ser muito mais eficiente.

Nesse tipo de ferramenta, você consegue manter um cadastro mais organizado e facilmente acessível, com informações padronizadas.

Além disso, pode gerar relatórios sobre o perfil dos seus clientes ou o histórico. Em alguns casos, pode também configurar alertas, por exemplo, para quando um contrato estiver prestes a se encerrar.

Integre com outras ferramentas

Ferramentas de CRM ou outros sistemas que ofereçam cadastro de clientes podem oferecer integrações que trazem ainda mais eficiência. Você pode integrar com ferramentas de marketing e personalizar o envio de e-mails para clientes que não interagem há muito tempo, por exemplo.

Dessa forma, é possível automatizar ações que você teria que fazer manualmente. Em vez de passar os dados manualmente de uma ferramenta para outra, elas fazem isso automaticamente se estiverem integradas.

Como usar o Studio para fazer o cadastro de clientes?

Aqui na Rock Content, oferecemos o Studio como uma plataforma de gerenciamento das atividades de marketing. As agências podem gerenciar os projetos dos seus clientes e integrar processos e profissionais em uma só ferramenta, com mais eficiência e otimização.

Um dos recursos do Studio é o cadastro de clientes. Trata-se de um recurso básico para iniciar e gerenciar projetos e campanhas de clientes, com suas informações mais relevantes cadastradas na plataforma.

Ao longo da relação de cada cliente com a sua agência, todos os dados vão ficar armazenados e organizados em Studio. Dessa forma, você pode acessá-los a qualquer momento para aprimorar o relacionamento com os clientes e retomar contas antigas quando estiverem inativas.

A seguir, você vai saber como usar o Studio para cadastrar os dados dos seus clientes e manter esse registro sempre completo e atualizado.

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Você pode fazer isso de duas formas: importando uma planilha de cadastro de clientes ou cadastrando os dados manualmente. Confira agora as orientações:

Importando uma planilha de cadastro de clientes

Importar uma planilha de cadastro de clientes pode ser o método mais indicado para quem já tem os dados registrados em um arquivo do Excel, Google Planilhas ou outra ferramenta.

A importação garante que você não vai precisar transmitir todos os dados de uma ferramenta para outra, nem vai deixar nenhuma informação pelo caminho.

Vamos ver agora os passos para importar uma planilha de cadastro de clientes no Studio da Rock Content:

Acesse o Studio e vá até a opção do menu que mostra a lista de clientes (Configurações > Clientes);
Clique no botão de importação, que é identificado por uma flechinha virada para baixo, localizado no lado direito superior da página;
Depois de abrir a janela de importação, faça o download do modelo de importação que o Studio disponibiliza;
Preencha a planilha com os dados dos seus clientes, respeitando os campos obrigatórios (Nome e Razão Social) e a ordem em que eles aparecem em Studio;
Salve a planilha preenchida e faça o upload do arquivo na janela de importação de Studio.

Obs.: É importante ressaltar que indicamos baixar o modelo de importação para evitar incompatibilidades nesse processo.

Cadastrando os clientes manualmente

Se você ainda não tem uma planilha de cadastro de clientes ou prefere começar o cadastro do zero, pode registrar os dados manualmente em Studio. Para fazer isso, siga os passos:

Acesse o Studio e vá até a página que deve exibir a sua lista de clientes (Configurações > Clientes);
Clique no botão Novo Cliente para abrir um novo cadastro;
Preencha os dados dos seus clientes, considerando que Nome e Razão Social são campos obrigatórios do cadastro.

Para otimizar o preenchimento, você também pode criar um Modelo de Projeto, que padroniza o cadastro de projetos de um cliente.

Se, para essa conta, você sempre atende projetos de criação de posts para redes sociais, é possível criar um modelo de projeto com informações padronizadas que são pertinentes para esse cliente. Assim, você pode reutilizar em diferentes projetos que desenvolver nessa conta.

Além disso, você pode:

Marcar clientes como restritos, a fim de restringir quem pode acessar os dados do cadastro (Clientes > Novo Cliente > Dados);
Cadastrar as informações de contrato do fee mensal, marcar como aprovado ou não aprovado pelo cliente e identificar as condições do pagamento (Clientes > Novo Cliente > Fee mensal);
Registrar dados do perfil do cliente, que incluem o histórico da empresa, os valores, as principais estratégias, os principais concorrentes, entre outros (Clientes > Novo Cliente > Perfil do Cliente);
Guardar e consultar o histórico de edições do cadastro do cliente (Clientes > Novo Cliente > Histórico);
Vincular os perfis de redes sociais dos clientes ao Studio (Clientes > Novo Cliente > Integração > Nova Integração).

Os recursos de Studio vão ajudar você a cuidar dos projetos dos seus clientes com uma gestão integrada dos setores da sua agência e profissionais freelancers.

No Studio, é possível controlar todas as suas demandas de produção de conteúdo, gerenciar o cadastro de clientes, integrar profissionais, fazer todo o controle financeiro, gerar relatórios, organizar todas as mídias da agência, entre outras tarefas.

Agora, conheça melhor essa ferramenta que diversas agências já estão usando para otimizar seus resultados. Agende uma demonstração gratuita de Studio e explore todos os recursos.

19 Campanhas de Natal emocionantes para se inspirar!

Sabemos que para os profissionais de marketing, insights são muito importantes para realizar bons trabalhos e por isso é importante acompanhar outras campanhas. Por essa razão, reunimos 19 vídeos de campanhas de natal emocionantes para inspirar e sensibilizar.

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Melhores campanhas de Natal de 2021

O ano de 2021 começou marcado pelas mudanças nas vidas das pessoas no mundo inteiro, sobretudo por conta da pandemia de covid-19 que tomou proporções globais no ano anterior.

O home-office fez com que o trabalho passasse a ser feito via notebooks e celulares, o que aumentou o tempo de consumo desses dispositivos. Além disso, as medidas sanitárias ora aproximaram as pessoas que já viviam juntas, ora distanciaram aqueles que não puderam se ver em datas especiais.

Logo, as campanhas de Natal deste ano trazem alguns desses pontos em comum, tais como: a importância de estar junto daqueles que você ama durante esse dia e resgatar o espírito natalino que cativa tanta gente.

Vejamos agora as 7 campanhas que ganharam destaque.

1) Campanha de Natal da Coca-Cola

A Coca-Cola lançou uma campanha global cuja mensagem passada é que a magia do Natal ocorre quando todos estão juntos, sobretudo durante a ceia. Isso é o que podemos ver no curta produzido.

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Contudo, a campanha vai muito além da propaganda. A Coca-Cola também está promovendo caravanas sociais com a finalidade de ajudar aproximadamente 80 mil famílias brasileiras ao distribuir cestas básicas por meio da Ação Cidadania.

Além disso, os tradicionais caminhões da Caravana Coca-Cola percorrerão 112 cidades no país e contarão com a presença do Papai e da Mamãe Noel.

Aqueles que gostam das luzes natalinas poderão conferi-las ao longo de 1 quilômetro na praia de Copacabana, no Rio de Janeiro, que ficará decorada com arcos iluminados, além de uma árvore de Natal de 14 metros.

2) Campanha de Natal da Lacta

Neste ano, o foco da campanha da Lacta é a adoção de crianças que podem, pela primeira vez, passar o Natal em família. De acordo com o Conselho Nacional de Justiça (CNJ), em 2021, mais de mil e quinhentas crianças foram adotadas no Brasil, o que inspirou a criação da propaganda “Meu Primeiro Natal”.

Renata Vieira, diretora de marketing de chocolates da Mondelez Brasil, disse que o objetivo é entregar campanhas que sejam reais, a ponto de as pessoas se identificarem e se emocionarem com elas.

O diretor de criação executivo da DAVID (agência por trás da campanha), complementou ao dizer que cada pedacinho de chocolate Lacta contém grandes histórias e que acredita nesse potencial para a aproximação das pessoas.

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3) Campanha de Natal de O Boticário

O Boticário fez uma campanha tendo como base a pandemia da covid-19 que, durante os anos de 2020 e 2021, fez com que muitas pessoas se isolarem em suas casas e até mesmo deixassem de visitar aqueles que amam em datas como o Natal.

Para isso, a propaganda usa elementos do livro “O Pequeno Príncipe“, cujo personagem vive sozinho em um planeta pequeno e tem como única companhia uma flor.

Por sinal, como O Boticário vende perfumes, o vídeo termina reforçando a mensagem de que pessoas perderam o olfato por conta dos efeitos do coronavírus. Isso fez a empresa criar o Centro de Pesquisa do Olfato cujo objetivo é transmitir conhecimentos sobre esse sentido.

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4) Campanha de Natal da Disney

“Pai de Coração” é o nome da campanha natalina da Disney este ano e tem como inspiração famílias compostas por padrastos ou madrastas e seus filhos pequenos.

O personagem do vídeo produzido para a campanha é Mike, um homem que passa a viver com Nicole que tem dois filhos, Max e Ella, tornando-se o padrasto dos dois. Assim, ele trata de se adaptar à nova rotina e deixar a família feliz em seu primeiro Natal como pai.

Claro que a afeição das crianças por Mike não ocorre de maneira imediata visto que a relação entre padrastos e enteados costuma ser complicada, segundo o especialista em programação neurolinguística Thiago Porto.

Mas, no fim das contas, tudo corre bem e o curta termina com uma bela mensagem da Disney conforme você pode ver abaixo.

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5) Campanha de Natal do Bradesco

Dos últimos anos para cá, tem se tornado comum ver pessoas passando cada vez mais tempo diante de eletrônicos: celulares, computadores, smart TVs, entre outros. Isso foi a inspiração para a criação da campanha “TamoJunto tem que ser mais que uma HashTag” do Bradesco.

Nela, uma menina vê a sua família sempre conectada ao brilho das telas, porém desejando que a situação fosse diferente e todos pudessem ficar juntos por um momento, sem a interferência desses dispositivos.

Nesse momento, vagalumes luminosos chegam à cidade e inspiram os corações das pessoas a deixarem seus celulares, notebooks e outros aparelhos de lado para aproveitar a companhia das pessoas que amam durante o Natal.

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6) Campanha de Natal da Argos

A campanha deste ano da varejista inglesa Argos foi feita pela sua agência, The&Partnership.

Intitulada “Baubles to Last Year, Christmas is On” ela é estrelada por pessoas que verdadeiramente abraçam o espírito natalino, isso inclui desde aqueles que se vestem com as cores do Natal ou usam um gorro de Papai Noel no trabalho até os vizinhos que, com antecipação, começam a fazer a decoração para o grande dia.

Por fim, o vídeo termina com a animação das pessoas recebendo as entregas em suas casas, logicamente os produtos que compraram ou ganharam de Natal e suas reações de alegria ao abri-los.

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7) Campanha de Natal do McDonald’s

“Reindeer Ready” é o nome da campanha natalina do McDonald’s lançada na Inglaterra e que traz, pela quinta vez consecutiva, a assinatura da agência Leo Burnett.

A estrela do curta é Matilda, uma criança que, durante o Natal, conhece Iggy, seu amigo imaginário que somente ela consegue ver. Porém, com o passar do filme, Matilda cresce e acaba deixando Iggy esquecido dentro do armário.

No fim da história, enquanto lancha com as amigas no McDonalds, ela vê uma criança que aparentemente brincava com um amigo imaginário e lembra-se de Iggy. Confira o vídeo abaixo para ver o comovente desfecho.

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Melhores campanhas de Natal dos últimos anos

Confira, a seguir, 13 campanhas natalinas que vão fazer você se emocionar!

8) Campanha de Natal da Edeka

Para não soltar um spoiler, o comentário desse VT estará situado abaixo do vídeo.

No Natal de 2015, o supermercado alemão Edeka se beneficiou de uma constatação muito repetida no senso comum: “parentes só se reunem na morte de algum ente querido”.

Emocionante e talvez um pouco chocante por fazer as pessoas perceberem suas próprias atitudes nas personagens, a campanha alcançou mais de 50 milhões de visualização no Youtube.

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Em 2016, o supermercado, assim como na campanha do ano anterior, insiste na mensagem de que a família deve estar próxima no Natal e seus membros devem dar atenção uns aos outros.

Dessa vez, a empresa produziu um outro VT ainda mais emocionante. Neste, novamente uma atitude corriqueira e frequente dos dias agitados, com as pessoas sempre “na correria” e com muitos afazeres, conduz o enredo.

Tornando a campanha ainda mais emocionante, o vídeo convida os espectadores para uma reflexão profunda sobre valores e família.

No entanto, dessa vez, ao invés de focar nos pais, a campanha sustenta a reflexão sobre a relação com os filhos. Veja:

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9) Campanha de Natal da Sainsbury

Dizem por aí que propagandas com “gatinhos, cachorrinhos e crianças” sempre dão certo. Para o supermercado britânico Sainsbury, parece que essa fórmula funcionou.

Afinal, o vídeo da campanha natalina de 2015 alcançou mais de 40 milhões de visualizações.

O enredo do VT se inicia narrando sobre os sonhos de cada membro de uma família. Inclusive, o gato protagonista.

Em seguida, segue uma sequência dominó de desastres que resulta em uma casa destruída, com os símbolos do Natal avariados.

Aparentemente, para a família, a magia do Natal se desmanchou. Porém, em seguida, o real sentido da época Natalina se reestitui: a união das pessoas.

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10) Campanha de Natal da Coca-Cola

As campanhas da Coca-Cola são sempre emocionantes. Principalmente as do Natal.

Em 2012, eles divulgaram um vos VT’s natalinos mais emocionantes. Há alguns anos, a empresa de refrigerantes utiliza em suas ações de marketing e comunicação o “Caminhão da Coca-Cola”. Em 2012, novamente ele foi utilizado para criar uma campanha emotiva.

A comunidade de Suspiro, em Betânia do Piauí, carece de energia solar. A esmagadora maioria da população vive no escuro e bebe Coca-Cola quente.

Em 2012, a empresa levou um Natal iluminado e ensinou quem é o “Bom Velhinho” para crianças que nunca sequer o viram em uma tv.

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Uma outra campanha natalina da Coca-Cola que também emocionou o mundo foi a nomeada “Uma Ponte para Noel.”

Com mais de 9 milhões de visualizações, o VT narra a história de um menino que sonha em conhecer o Bom Velhinho, mas acredita que ele não vai até sua casa porque não há uma ponte para transporte.

Órfão por parte de mãe e com uma carta escrita por ela indicando que um dia ele conheceria Papai Noel, o menino pede a seu pai que construa uma ponte para que o Bom Velhinho venha até ele. Assista:

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11) Campanha de Natal da Renner

Entre tantas campanhas de Natal veiculadas recentemente, algumas chamam a atenção por seus finais inesperados. O comercial natalino da marca de roupas Renner é um bom exemplo. O vídeo aborda o surgimento da amizade entre duas garotinhas.

O VT começa com a chegada de uma nova vizinha, que, ao ser cumprimentada pela pequena Rita, parece evitar o contato. Depois de tentar se comunicar diversas vezes com a garotinha, aparentemente sem sucesso, Rita começa a elaborar um plano para se aproximar de sua nova vizinha. O final é emocionante. Mas sem spoilers! Confira a campanha na íntegra e se emocione conosco:

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Após entender que a nova amiga tinha uma deficiência auditiva, Rita colocou em prática seu plano para se aproximar da garotinha: aprender Libras, a língua brasileira de sinais.

12) Campanha de Natal da Sadia

Outra relação de amizade foi abordada em uma campanha de Natal. Desta vez, a história gira em torno de um idoso e de uma garotinha. Trata-se do comercial feito pela Sadia. Nele, uma menina está treinando corrida e seu vizinho a observa atentamente enquanto se recorda dos tempos em que também corria.

Observando o esforço da menina, o homem começa a monitorar o tempo de cada corrida. Não satisfeito, ele decide presenteá-la com um livro sobre alongamento, e a garotinha logo se apressa para colocar em prática tudo o que leu. O cachorro do idoso também dá uma ajudinha para a jovem atleta, acompanhando-a em seus percursos.

Quando o grande dia finalmente chega, lá estão os seus novos amigos torcendo pela garota. No fim, todo o esforço valeu à pena. Confira:

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13) Campanha da Loteria de Natal

Na Espanha o sorteio especial da loteria acontece no Natal. Motivo para familiares e amigos se juntarem para o tradicional bolão. No Natal de 2016, a agência Leo Burnett de Madri criou uma animação para celebrar a solidão e a amizade. Com mais de 5 milhões de visualizações, o comercial conta a história de Justino, um simpático guarda noturno. Confira:

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14) Campanha de Natal da Allegro

Para fechar nossa lista das campanhas de Natal emocionantes, escolhemos o comercial da Allegro, a maior loja online da Polônia. Vamos combinar, a ideia de colocar cachorrinhos e senhores fofos para protagonizarem comerciais de Natal é sempre um sucesso!

Decidido a aprender inglês, um idoso compra um Guia para iniciantes e passa a dedicar boa parte dos seus dias a aprender o novo idioma. A campanha foi criada para o Natal de 2016. Repetindo frases em inglês, colando post-its em todos os lugares de sua casa (sobra até para o cachorro), o homem tem, aparentemente, um objetivo bem claro. Não vamos dar spoilers, assista o vídeo e se emocione mais uma vez:

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15) Campanha de Natal do Ponto Frio

O humor também sempre é bem vindo em toda campanha de Natal! No meio de tanta publicidade emocionante, colocamos essa ótima propaganda da Ponto Frio para balancear as emoções.

“Cara de meia” é aquela expressão que a gente faz sempre que recebe um presente bem ruinzinho, mas não quer fazer desfeita. A ideia é que as pessoas deem presentes da Ponto Frio para evitar esse constrangimento. Divirta-se com o vídeo!

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16) Campanha de Natal do Itaú

Lidar com questões filosóficas e conceituais também dá muito certo para o Natal. Afinal, é uma data que marca o fim do ano e pensamos muito sobre nossas vidas e o que fizemos para chegar até ali e o que queremos fazer depois.

Pensando nisso, o futuro foi a essência da campanha de Natal do Itaú de 2017. Com narração de Fernanda Montenegro, o vídeo é um manifesto do futuro sobre as incertezas da vida, mas que o presente está nas mãos das pessoas. Assista!

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17) Campanha de Natal da Stella Artois

Pela primeira vez com uma campanha totalmente desenvolvida no Brasil (pela agência CP + B Brasil), a cervejaria Stella Artois surpreendeu pela originalidade. O comercial conta a história de um homem que vê uma estrela cadente e sai em busca de coletar estrelas pelo campo.

Ao final, ele distribui as estrelas para cada convidado da ceia. O conceito por trás é a busca pela excelência e a partilha, característica do Natal. Veja!

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18) Campanha de Natal da Canon

Uma marca de equipamentos fotográficos pode fazer uma campanha de Natal emocionante? Mas é claro! Com um formato mais documental, a campanha da Canon, realizada pela agência Dentsu, mostra a difícil realidade de crianças em tratamento de câncer.

Filmado no Instituto de Tratamento de Câncer Infantil do Hospital das Clínicas da USP, o comercial levou o Papai Noel para as crianças internadas, com direito a muitos presentes. A surpresa fica para o final, que não vamos contar aqui! Mas tem direito a muita foto e alegria! Confira abaixo.

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19) Campanha de Natal da Lupo

Bom, se a Ponto Frio ali em cima apostou na “cara de meia” para criticar esse tipo de presente, a Lupo foi na direção contrária e afirma para a gente parar com esse preconceito e que meia é um ótimo presente sim!

A empresa convocou o ator João Vicente de Castro, do Porta dos Fundos para ir às ruas perguntar para as pessoas qual o pior presente que poderiam receber. “Meia” foi o mais ouvido. Mas quando ele apresentou algumas meia da marca para os entrevistados, a surpresa foi garantida. Todos adoraram. Veja!

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Saiba como otimizar as suas campanhas de Natal

O Natal é considerado a melhor data comemorativa para o faturamento dos varejistas brasileiros. De acordo com a Associação dos Lojistas de Shopping (Alshop), as vendas de Natal de 2019 registraram um crescimento de 9,5% em relação ao último ano. Só o setor de e-commerce faturou R$ 61,2 bilhões.

Nesse sentido, é imprescindível que as empresas tenham proatividade e aproveitem esse período do ano, em que as pessoas estão mais dispostas a comprar, para gerar mais vendas. Acompanhe boas práticas para atrair o público-alvo.

Faça sorteios e concursos

Uma das ações de Natal que mais podem trazer resultados para os negócios é a realização de sorteios e concursos. Durante o mês de dezembro, os consumidores procuram ativamente por presentes para si e os seus familiares. Essa procura é uma grande oportunidade para atrair e gerar leads para as marcas.

É possível criar sorteios clássicos ou promover concursos, que são ótimos para estimular a participação, criatividade e interação dos clientes com a empresa. Geralmente, os concursos mais utilizados são os que envolvem criação de frases, vídeos, legendas e votação.

Para fazer essas ações de forma legal, é necessário seguir as regras estabelecidas pela Secretaria de Avaliação de Políticas Públicas, Planejamento, Energia e Loteria (SECAP), que pertence ao Ministério da Economia e é responsável por regulamentar essas práticas.

Adote o email marketing

A estratégia de email marketing é indispensável para capturar a atenção dos potenciais clientes. Em primeiro lugar, é recomendado analisar o que deu certo nos últimos anos para saber em que investir.

Na sequência, preocupe-se em criar emails que possam ser lidos no celular, visto que a maioria das pessoas utiliza esse dispositivo para ler as suas mensagens. Se o email estiver configurado para o celular, terá menos chances de ser descartado antes de ser lido.

No período natalino as pessoas estão mais receptivas à divulgação de descontos e promoções. Por isso é altamente recomendado usar o email marketing para divulgar essas ações. Além disso, as mensagens devem utilizar termos relacionados à data comemorativa para despertar o interesse do receptor.

Faça uma pesquisa entre os seus consumidores e os classifique de acordo com a idade, gênero e interesses. Dessa forma, pode-se criar listas segmentadas para enviar sugestões de compras. Por exemplo, para um grupo interessado em tecnologia, a empresa pode enviar opções de produtos eletrônicos. Para clientes que têm filhos, é indicado enviar sugestões de presente para crianças.

O horário em que a campanha de email é disparada faz toda a diferença para que seja eficaz ou não. Pensando nisso, é indicado testar o envio das mensagens em diferentes horários e, a partir daí, observar em quais momentos do dia as pessoas mais interagiram com os links do email. Esse teste ajuda a descobrir qual o melhor momento do dia para abordar o potencial cliente.

Fortaleça a presença nas redes sociais

As redes sociais estão presentes no dia a dia das pessoas e são cruciais para as ações de datas comemorativas, como Dia do Consumidor e Natal. Nesse contexto, é essencial utilizá-las para divulgar as campanhas natalinas, a fim de promover as suas ofertas e aumentar as suas vendas.

Tire proveito dos recursos que cada mídia disponibiliza para alavancar a exposição dos seus produtos. Ao utilizar o Facebook, por exemplo, o usuário tem a opção de criar um carrossel de imagens dos produtos, além de inserir link para que o internauta vá direito à página de compra.

No Instagram, também há a alternativa de criar o carrossel de imagens com a inserção de preços e links. Porém, o seu diferencial é disponibilizar a criação de anúncios com o botão denominado ‘’compre agora’’, que serve para redirecionar par ao link da página em que as ofertas estão localizadas ou para o site em que o produto pode ser adquirido.

Para tornar as suas campanhas nas redes sociais mais completas, uma boa dica é investir no Marketing de Conteúdo, que tem um grande poder de viralização. Nesse caso, pode-se criar textos, imagens e vídeos que remetam ao Natal e incluam o produto da marca na mensagem.

É importante ter em mente que nem todos os seguidores vão comprar o produto da empresa durante a vigência da campanha. Porém, se gostarem da abordagem da marca, eles poderão comprar em outro período. Assim sendo, não use as redes sociais somente para converter vendas, mas também para gerar tráfego, se comunicar e estreitar o relacionamento com o público.

Crie promoções

As promoções de Natal se tornaram uma tradição no varejo brasileiro. Portanto, as empresas devem caprichar nas promoções natalinas, criando ofertas que sejam interessantes para o público-alvo e que tragam retorno para o negócio. Mais do que vender, as promoções precisam conquistar os consumidores, logo os seus descontos devem ser verdadeiros.

Para divulgar as promoções no ambiente virtual, a marca pode criar páginas com seleção de produtos em oferta para o Natal. A vantagem dessa iniciativa é a possibilidade de criar campanhas nas redes sociais que direcionem para as promoções da data comemorativa.

A página também precisa ser destacada dentro do site da empresa. Para tanto, é inserido um banner no site ou criado um menu temporário para o Natal. A partir dessas inserções, você agrega praticidade para o internauta, visto que ele não terá que pesquisar no site todo para encontrar os produtos em promoção.

Invista em personalização

Outra estratégia interessante para vender mais no Natal é investir na personalização de produtos e serviços, criando as edições natalinas. Isso ajuda a estimular o consumo, uma vez que a celebração se aproxima, o produto se torna específico para a ocasião, o que causa uma sensação de urgência no público para adquiri-lo o quanto antes.

Além disso, como se trata de produtos que fazem parte de uma coleção limitada, que serão comercializados apenas no mês de dezembro, o cliente tende a se sentir mais atraído pela compra de algo especial, que poucas pessoas terão.

Todo e qualquer produto ou serviço pode ser personalizado, inclusive, é possível criar kits de presentes, vale-presentes e cupons de descontos diferenciados para o Natal.

Organize suas ideias para as campanhas de Natal

Com certeza, a bagagem cultural de um profissional de marketing interfere diretamente em sua criatividade por facilitar a relação de ideias.

Por isso, é importante ficar antenado e acompanhar as campanhas, publicações e o fluxo de informação o máximo que for possível.

E, se surgir alguma boa ideia dessas campanhas de Natal, baixe gratuitamente o nosso modelo de briefing para registrá-las!

O que é ERP financeiro e como implementar na sua empresa

Quem trabalha com marketing precisa saber o que é e para que serve um ERP financeiro. Afinal, o setor também é integrado às demais áreas da empresa, e o controle do orçamento do departamento impacta a organização como um todo.

Nesse cenário, um ERP financeiro é capaz de atuar de forma a conciliar as demandas de entrada e saída de valores da empresa, o que confere uma gestão do negócio muito mais eficiente.

Ficou com curiosidade e quer saber mais sobre o que é um ERP financeiro e como implementar na sua empresa? Então, continue a leitura! Nela, você vai aprender:

O que é um ERP financeiro?

O Enterprise Resource Planning (ERP) financeiro é um software de gestão integrado que atua junto aos recursos administrativos de um negócio. A solução é capaz de organizar as demandas relacionadas a contas, tornando possível um maior controle orçamentário.

Com isso, é possível identificar, por exemplo, gastos em excesso, gargalos, oportunidades e ainda aumentar a margem de lucro da empresa.

Com um ERP financeiro você tem a exata noção de como está o fluxo de caixa da companhia, e assim tem todas as movimentações financeiras registradas e também monitoradas.

A solução pode ser usada por qualquer tipo de negócio, não importando o seu tamanho. Com isso, é possível tomar decisões mais eficientes, de forma mais acertada e também ágil.

Para que serve um ERP financeiro?

O ERP Financeiro serve para organizar as finanças da empresa, concedendo à gestão uma ampla visão acerca de todas as movimentações do negócio.

Com isso, é possível otimizar os recursos, o que é fundamental para a sustentabilidade da empresa. É importante que você saiba que um sistema ERP possui diversos módulos, sendo um deles o financeiro.

Com todos os recursos da ferramenta, é possível controlar desde o estoque até o volume de vendas, além de ter um maior controle fiscal acerca de tudo o que acontece na empresa.

Como implementar um ERP financeiro na empresa?

Em tempos de transformação digital, contar com uma solução como o ERP financeiro é fundamental.

Ele pode ser implementado em qualquer tipo de negócio, e é uma realidade bem mais próxima da sua empresa do que você imagina.

Veja como implementá-lo!

Faça um diagnóstico da sua empresa

Como acontece no momento de qualquer mudança ou melhoria na empresa, é fundamental que se comece os trabalhos fazendo um diagnóstico organizacional.

O que isso significa? Que você e sua equipe devem estar prontos para identificar situações e processos que devem ser melhorados e automatizados.

Também é preciso pensar em quais serão os impactos dessas mudanças, quais os investimentos necessários e os recursos disponíveis.

É claro que os benefícios que essas mudanças trarão também devem ser considerados, e você precisará de ferramentas e métricas para medir os ganhos.

Para obter todas essas respostas, é importante que você consiga mapear todos os processos organizacionais, identificar as oportunidades, e só então partir para a implantação do ERP financeiro.

Estabeleça um orçamento

Todo processo de melhoria envolve um investimento, e não é diferente quando o assunto é a implementação de um ERP financeiro.

Tenha em mente que a instalação dessa solução otimizará, e muito, os recursos da empresa. Com o sistema você pode, por exemplo, consultar o histórico de pagamento de fornecedores, o que é um bom parâmetro para fazer o planejamento financeiro das campanhas.

Assim, você otimiza o tempo da equipe com novos orçamentos, e ainda eleva a assertividade do planejamento financeiro das ações.

Faça uma pesquisa acerca dos ERPs disponíveis no mercado

Você vai se surpreender com a quantidade de empresas que oferecem os serviços de ERP no mercado.

Para encontrar aquela que melhor atenda às necessidades da sua organização, faça uma pesquisa entre a concorrência para saber quais soluções eles usam.

Assim, você otimiza o seu tempo, e também pode aumentar as chances de encontrar soluções mais alinhadas com as necessidades do negócio.

É importante ainda ficar atento às particularidades da empresa, para que o sistema ERP contratado seja capaz de atender a todas as necessidades da companhia.

Prepare-se para migrar as informações

A migração de dados é uma das etapas mais sensíveis do processo da implementação de um ERP, ainda mais quando se trata de informações financeiras. Isso porque, no momento da transferência de dados, sempre existe o risco de perder alguns dados importantes.

Lembre-se que a eficiência do sistema ERP está relacionada à qualidade dos dados que ele comporta. Para se resguardar, é sempre recomendado fazer um backup das informações antes de começar a migração.

Treine a sua equipe

Quem já passou por transições de processo na empresa sabe que o engajamento da equipe é fundamental, não é mesmo?

O fato é que sem o comprometimento do time de trabalho, dificilmente a implementação do ERP financeiro dará certo. Por isso, um passo fundamental para você ter sucesso nessa etapa é treinar bem a equipe.

A boa comunicação com os colaboradores e a transparência das ações também é fundamental para a obtenção de sucesso nas atividades.

Verifique se o fornecedor do ERP financeiro presta suporte para a implementação do sistema, e se oferece treinamento e assistência para a equipe interna.

Dessa forma, você evita vários transtornos, como a não adaptação do pessoal e a rejeição ao sistema, o que pode colocar em risco todos os esforços para a efetivação do ERP na sua organização.

Quais são as vantagens de contar com um ERP financeiro?

Para que a organização possa crescer de forma sustentável, é preciso contar com mecanismos de controle, sendo o ERP financeiro fundamental para esse processo.

Um dos grandes benefícios dessa solução é que ele proporciona a integração de todas as áreas, garantindo um armazenamento eficiente, o que é fundamental para a análise de informações e a tomada de decisão baseada em dados.

Veja a seguir mais benefícios ao implementar o ERP financeiro na sua empresa!

Segurança de dados e informações

Ao contar com um ERP financeiro você garante que os dados da sua empresa sejam protegidos com alta tecnologia, como a criptografia.

Além disso, só tem acesso aos dados quem tem autorização, e ainda é permitido definir os níveis de permissões.

Os compartilhamentos, visualizações e edição das informações também são controlados, assim como os documentos e outros arquivos armazenados no sistema.

Tomadas de decisões mais acertadas

Para garantir a competitividade da empresa, é preciso contar com tomadas de decisões cada vez mais eficientes.

A análise dos dados torna possível que os colaboradores da empresa reúnam diversas informações fundamentais para que as ações mais acertadas sejam tomadas.

Com isso, é possível reduzir custos, melhorar processos e aumentar a eficiência da operação da companhia como um todo.

Padronização de atividades

Empresas que desejam se destacar da concorrência precisam investir em comunicação transparente e também na padronização das atividades.

Ao contar com um sistema ERP financeiro, todos os setores da empresa terão acesso aos mesmos dados, evitando discordância das informações.

Isso, em um atendimento ao cliente, por exemplo, é fundamental para transmitir credibilidade e também informações precisas, que realmente possam contribuir para a solução que o consumidor precisa.

Otimização dos recursos

Quando os processos são bem organizados, mensurados e melhorados, há um aproveitamento dos recursos de forma mais eficiente e, consequentemente, ocorre uma redução de custos.

Melhor controle dos processos

Organização e controle são itens essenciais para uma boa gestão empresarial.

Ao contar com um ERP financeiro, você tem ao seu dispor um recurso capaz de rastrear, identificar e entender as métricas de negócios, o que é essencial para o sucesso da organização.

Assim, a solução torna mais fácil o acesso de toda a companhia a informações em tempo real, o que possibilita a análise de diversos fatores relacionados ao negócio de forma mais estratégica.

Melhoria dos processos internos

Até aqui você já deve ter percebido que um ERP financeiro ajuda a aumentar a eficiência da sua empresa, não é mesmo?

Isso porque ele centraliza os processos, e você pode, por exemplo, em um mesmo ambiente digital, ter acesso a dados como faturamento, entrada e saída de mercadorias, relatórios e outros recursos para ajudar na tomada de decisão.

Além disso, você e sua equipe agilizam os processos, além de reduzir os erros, tornando a empresa mais competitiva.

Controle de prazos

Preço e prazo são fundamentais para a competitividade de qualquer negócio. Assim, ao investir em um ERP financeiro, é possível assegurar uma melhor funcionalidade para a sua empresa.

Além disso, o negócio se torna cada vez mais competitivo, e com isso, é possível garantir também um melhor controle dos vencimentos da companhia.

Portanto, um ERP financeiro é capaz de potencializar a saúde financeira da organização, o que também possibilita uma melhor saúde financeira, imprescindível para a sustentabilidade e desenvolvimento da organização.

Como vimos ao longo desta leitura, o ERP financeiro é uma importante ferramenta para embasar as decisões da gestão da empresa, ao mesmo tempo em que centraliza os processos, tornando-os mais eficientes.

Se você gostou deste artigo sobre ERP financeiro, conheça a nossa solução Studio. Ela permite que a sua agência atenda os clientes de forma mais rápida e eficiente, o que aumenta a lucratividade do negócio!

Veja como a agência Labra dobrou seus resultados com Stage e Studio

A melhor forma de entender o valor de uma solução é conhecendo como outras empresas fazem uso dela para alcançarem seus objetivos. Quando o assunto é o ecossistema de soluções da Rock, é possível olhar para os bons resultados alcançados por seus clientes.

A Agência Labra é especializada em Marketing Industrial. Ela pôde aproveitar excelentes resultados a partir do uso do Studio e do Stage ao tornar os seus processos mais organizados e sofisticados.

Para ela, o grande diferencial da ferramenta foi a possibilidade de integrar todas as áreas da agência e não apenas algumas, como é o caso de outros sistemas disponíveis no mercado. Assim, toda a operação fica previsível e fácil de monitorar.

A seguir, saiba tudo sobre como a Agência Labra utilizou as as soluções da Rock para se desenvolver e alcançar posições bem melhores no mercado. Boa leitura!

Sobre a Labra

A Agência Labra nasceu na cidade de Rio do Sul, que fica no interior de Santa Catarina. Em seu surgimento, o objetivo era entregar um serviço diferenciado aos clientes da indústria por meio do Inbound Marketing, para gerar resultados excelentes.

Anderson L. Lorenzini é co-founder da Labra. Juntamente ao CMO, Luiz A. Wagner, Lorenzini trouxe a experiência de anos de indústria para atender às particularidades desse segmento tão difícil de satisfazer no que diz respeito ao marketing.

Muitos dos clientes reclamavam que outras agências não entendiam seus processos, produtos e público-alvo. Então, a Labra entrou nesse contexto com o diferencial de respirar o segmento da indústria e poder atender exatamente ao que o setor precisava em termos de marketing.

O Studio como ferramenta de reestruturação

A Agência Labra tem, em seu DNA, uma predileção pelo segmento da indústria. Seus fundadores vêm dessa área e trazem toda a experiência que adquiriram em primeira mão para entregarem a qualidade que os clientes precisam — o que não acontecia com outras empresas semelhantes.

Assim como o chão de fábrica requer processos rigorosos para garantir que cada peça saia da forma correta, o funcionamento de uma agência também precisa ser coordenado por eficiência e escalabilidade.

Foi com isso em mente que a Labra adotou o Studio e passou por uma reestruturação completa. A equipe já utilizava outras ferramentas de gestão antes, mas elas não integravam todos os setores da agência.

Um dos diferenciais foi o olhar sobre a criação de workflows produtivos, que envolvem a aprovação diretamente com clientes. Outra possibilidade bem valorizada pela Labra foi a geração de relatórios, que introduziu processos de Business Intelligence (BI) para a tomada de decisões.

Atualmente, a Labra trabalha com o Studio e o Stage, e também faz parte do Programa de Parcerias da Rock.

Integração de forma total

Ao longo dos últimos anos, a Agência Labra passou por períodos de crescimento inconstante, com altos e baixos. Depois de adotar o Studio e organizar seus processos por meio da ferramenta, ela ingressou naquela que seus fundadores chamam de melhor fase de sua história.

Isso se deve principalmente ao fato de estar trabalhando de forma organizada e escalável. Afinal, o Studio possibilita integrar todos os setores da agência, desde a criação até o financeiro. Dessa forma, há a possibilidade de acompanhar todas as pontas de cada atividade.

Um orçamento, por exemplo, pode facilmente se tornar uma tarefa a ser executada dentro da própria ferramenta, tendo sua precificação utilizada como base para projetos futuros. Ao avaliar os resultados, a Labra pôde enxergar, com precisão, a rentabilidade daquela iniciativa.

Sofisticação na hospedagem web

A Labra também passou a utilizar o Stage em seu deck de ferramentas. A equipe enxergou, nele, uma maneira de unificar todas as suas necessidades em relação à hospedagem e à manutenção do seu site, além de gerar mais demandas para o time de vendas.

Assim como ocorria com as demandas de processo atendidas pelo Studio, o trabalho com o Stage permitiu à agência deixar de utilizar várias ferramentas para vários propósitos e se concentrar em uma única plataforma, com tudo o que é necessário.

Além disso, a integração com o Rock Convert possibilitou incluir um dinamismo altamente necessário para gerar demanda de forma produtiva, utilizando o blog e os demais espaços do site da Labra.

Ingresso no Programa de Parcerias da Rock

A Labra enxergou o potencial de ser pioneira ao ingressar no Programa de Parcerias da Rock antes das demais empresas, especialmente concorrentes. Com isso, poderia alcançar um patamar de visibilidade sem precedentes, além de ter acesso a leads muito mais sofisticados dos que eram impactados até então.

A agência podia aproveitar o seu know-how na indústria para alcançar clientes de alto nível, mas ainda assim era difícil chegar até eles. Por meio das indicações da Rock, a Labra pôde entrar em contato com clientes em potencial completamente alinhados com os seus objetivos de negócios.

A equipe também destaca o quanto é importante trabalhar de forma próxima à Rock, com troca de informações e referências que vinham desde o consumo dos vários materiais publicados por ela. Assim, foi possível contar com essas interações para sempre permanecerem no caminho certo.

Resultados da Labra com a Rock

Depois de ingressar no Programa de Parcerias da Rock e aproveitar os benefícios de ferramentas como o Studio e o Stage, a agência Labra começou a vivenciar um período de crescimento que nunca havia passado em sua existência.

A equipe destaca que, de 2019 para 2020, foi capaz de dobrar os resultados graças ao uso das ferramentas. Entre 2020 e 2021, a agência conseguiu repetir o feito de dobrar seus retornos, contribuindo para um crescimento radical em relação às suas metas.

Muitos desses resultados se devem à integração dos processos, conquistada por meio do Studio — que possibilitou enxergar a rentabilidade dos projetos com precisão e precificar suas entregas de maneira adequada.

Conclusão: o Studio como ferramenta de produtividade

Como você viu acima, a Agência Labra enxergou o valor de adotar as soluções certas para as suas necessidades do dia a dia.

Por meio de recursos como o Programa de Parcerias da Rock e o uso de ferramentas como o Studio e o Stage, a sua empresa também pode aumentar a qualidade dos seus leads e de suas entregas, além de tornar seus processos internos mais sofisticados.

Quer melhorar os resultados da sua agência assim como a Labra? Então saiba mais sobre o nosso programa de parcerias e venha fazer parte do time!

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Conclusão

Entenda de uma vez por todas o que é a Geração Z

O que esperar com a nova Geração Z?

Confira 3 dicas essenciais para criar anúncios para a Geração Z

1. Seja culturalmente relevante

Afinal, o que é relevante para a Geração Z?

2. Pense em camadas

3. Entenda qual a linguagem mais adequada

Geração Z e a Era Digital

O que destaca uma agência de digital entre os concorrentes?

Quais são os maiores desafios das agências digitais?

Lidar com cronogramas incertos

Manter a comunicação ágil

Escalar o negócio

Gerenciar o relacionamento com os clientes

Lidar com constantes mudanças

Como gerir uma agência de marketing digital?

Integração do cliente

Escopo do trabalho

Gestão dos projetos

Oferta de preços

Quais são as principais tendências e como se preparar?

Alterações no algoritmo do Google

Rastreamento de dados

Consumidores da Geração Z

O que é o Helpful Content System?

Como minha agência pode ajudar os clientes a entenderem o algoritmo?

O site foi penalizado: o que fazer?

Como criar conteúdo confiável e útil para os seus clientes?

Conteúdo de qualidade

Seja um especialista em seu campo de atuação

Apresentação e produção de um conteúdo

Foque nas pessoas, não no Google

O que sua agência pode aprender daqui para frente?

Descubra o que é presença digital

Entenda os benefícios do seu negócio ter uma presença digital positiva

Veja como ter presença digital positiva e eficaz

Pensar em como a marca se posiciona

Escolher mídias digitais

Planejar a frequência

Apostar na produção de conteúdos

Evite os principais erros ao ter uma presença digital

Ignorar as informações básicas do mix de produtos e serviços

Deixar de se comunicar e responder o público

Priorizar apenas a quantidade e não a qualidade

O que é um cadastro de clientes?

Qual é a importância do cadastro de clientes em agências?

Melhorar o atendimento e a experiência do cliente

Oferecer benefícios e vantagens

Fidelizar clientes

Reativar clientes antigos

Tomar melhores decisões

Otimizar estratégias de marketing e vendas

Como criar um cadastro de clientes?

Entenda quais dados inserir no cadastro de clientes

Categorize os grupos de informações

Mantenha o padrão de cadastro

Garanta a proteção dos dados dos clientes

Conte com uma boa ferramenta

Integre com outras ferramentas

Como usar o Studio para fazer o cadastro de clientes?

Importando uma planilha de cadastro de clientes

Cadastrando os clientes manualmente

Melhores campanhas de Natal de 2021

1) Campanha de Natal da Coca-Cola

2) Campanha de Natal da Lacta

3) Campanha de Natal de O Boticário

4) Campanha de Natal da Disney

5) Campanha de Natal do Bradesco

6) Campanha de Natal da Argos

7) Campanha de Natal do McDonald’s