Gestão para agências: saiba como fazer o melhor para a sua agência digital

Para conquistar espaço no mercado e atrair novos clientes, é fundamental investir em melhorias constantes em sua empresa. Entre tantos aspectos importantes para alcançar o sucesso do mercado, vale a pena descobrir quais os melhores caminhos para ajustar seu plano de gestão para agências.

Conforme novas empresas chegam ao mercado, é essencial criar diferenciais para fidelizar os clientes e manter um bom fluxo de receitas entrando em caixa.

Pensando nisso, organizamos este post completo sobre como fazer o melhor para sua agência. Então, continue a leitura e confira nossas dicas!

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O que destaca uma agência de digital entre os concorrentes?

Encontrar maneiras de se destacar no mercado de Marketing Digital é um passo importante para obter resultados incríveis e aumentar a lucratividade.

Há diversos passos que podem ser adotados com o objetivo de elevar a relevância da agência, como:

  • treinar sua equipe: oferecer treinamentos é crucial para ter um time preparado para atender bem e resolver os problemas dos clientes;
  • acompanhar as tendências: estar com a atenção voltada às oportunidades de mercado ajudará a sair na frente dos concorrentes;
  • ter um bom planejamento: elaborar um plano estratégico ajuda a chegar até a sua persona e a aumentar a relevância da agência;
  • ter comprometimento com os prazos: desenvolver um calendário para evitar atrasos também é uma ótima alternativa;
  • alinhar expectativas: essa dica é fundamental para que você consiga superar as expectativas dos clientes, tornando claro tudo o que vai ser desenvolvido;
  • conte com suporte: encontrar boas empresas parceiras é uma oportunidade de melhorar os seus entregáveis.

Esses são alguns dos fatores que vão ajudar a destacar a sua agência frente aos concorrentes do mercado. Ao adotar essas boas práticas, é possível encantar os consumidores e aumentar as demandas pelas soluções oferecidas.

Quais são os maiores desafios das agências digitais?

Para conseguir superar as adversidades que podem existir no dia a dia da agência, é preciso conhecê-las. Isso ajudará a determinar estratégias que levem a resolver os potenciais problemas e ganhar relevância no mercado.

A seguir, listamos os desafios mais comuns enfrentados no seu segmento. Leia!

Lidar com cronogramas incertos

Fazer um cronograma pode ser bem desafiante para uma agência digital. Isso porque, muitas vezes, é difícil manter clientes por um longo período.

Com a rotatividade, surgem as dificuldades de garantir mais precisão na hora de elaborar um planejamento e ter um calendário bem desenvolvido.

Uma dica que pode ajudar a superar essa dificuldade é melhorar as entregas realizadas. Isso pode ser feito por meio da qualificação da sua equipe, oferecendo treinamentos, entendendo as necessidades dos colaboradores e incorporando novas ferramentas que ampliem a qualidade dos serviços.

Contar com uma empresa especializada para oferecer suporte para a sua agência também é uma opção. Assim, você consegue terceirizar algumas partes do trabalho e focar as atividades que mais domina, agregando valor aos consumidores da agência.

Manter a comunicação ágil

Outra dificuldade que pode ser enfrentada nas agências é relacionada à comunicação com os clientes internos e externos. Por exemplo, é possível encontrar adversidades para manter a integração e o diálogo fluído entre os setores da empresa, o que acabará impactando os resultados e as entregas aos clientes.

Além disso, pode haver entraves na hora de se comunicar com o seu cliente ou lead. Ao contar com canais inadequados para conversar com os consumidores, as chances de perdê-los e de não atingir as metas podem aumentar.

Por isso, o ideal é utilizar ferramentas que ajudem a agilizar a sua comunicação, tanto com funcionários quanto com clientes.

Além disso, pode ser interessante adotar metodologias ágeis para garantir a fluidez de informações e de processos, oferecendo melhor performance para a agência.

Escalar o negócio

Fazer uma agência de marketing escalar não é uma tarefa simples. A partir do momento em que ela começa a crescer, é preciso encontrar novas soluções para manter a qualidade dos serviços oferecidos para um número maior de clientes. Isso vai demandar esforços em várias direções.

Por exemplo, será necessário contratar novos colaboradores talentosos, fazer parcerias e até terceirizar tarefas. Além disso, buscar ferramentas que ajudem a manter todos os processos em dia, melhorar as vendas e muitas outras atividades.

O melhor caminho a seguir, nesse sentido, é fazer um planejamento inicial já considerando o potencial de crescimento da agência. Porém, caso não tenha adotado tal estratégia, vale contar com o suporte de parceiros que já estão há mais tempo no mercado.

Isso será relevante para encontrar as melhores soluções e adequar os processos para atender aos clientes com a qualidade de sempre.

Quer entender mais sobre o ganho de escala em uma agência? Então, vale a pena conferir os seguintes artigos:

Gerenciar o relacionamento com os clientes

Manter os clientes é uma fase importante para ter um crescimento sustentável e garantir mais previsibilidade para a empresa. Além disso, a fidelização dos consumidores dos serviços da agência pode representar uma fonte de economia.

Afinal, o custo para adquirir novos clientes tende a ser mais elevado do que o valor para realizar a manutenção dos atuais. Diante desse cenário, torna-se primordial garantir um bom relacionamento com os consumidores, o que nem sempre é uma tarefa simples.

Para superá-la, é necessário ter diálogos bem alinhados e cumprir as promessas realizadas. Ainda é relevante oferecer um suporte adequado para evitar que ele se decepcione com a agência.

Lidar com constantes mudanças

O mercado digital é marcado por mudanças constantes, provindas de novas ferramentas, inovações e teorias. Ter atenção a cada uma delas é um desafio, ao passo que representa uma oportunidade. Isso porque, ao conseguir se antecipar à concorrência, você consegue oferecer novidades e se diferenciar.

Porém, para que isso traga os resultados esperados, é preciso que se tenha grande atenção aos eventos e tendências do mercado. É primordial encontrar boas fontes de informações e acompanhá-las para entender o que está ocorrendo no meio digital.

Também é válido realizar brainstorming com equipe e reuniões com parceiros para discutir como aproveitar as oportunidades para agregar valor aos clientes.

Como gerir uma agência de marketing digital?

Ao entender quais são os desafios possíveis, fica mais simples saber como fazer a gestão para agências. Também é válido conhecer as boas práticas que mostraremos, logo a seguir.

Elas vão trazer ainda mais eficiência para o seu negócio, garantindo diferenciação frente aos concorrentes.

Integração do cliente

A partir da compreensão dos desafios que você tende a enfrentar, a probabilidade de manter os clientes e conquistar novos é bem elevada. Isso faz com que seja necessário aprender a integrar os novos parceiros à agência.

Nesse sentido, será preciso ter um bom diálogo com eles, alinhando quais são as obrigações e deveres de cada parte, estabelecendo os objetivos e prazos para alcançá-los. Também vale inclui-los no cronograma de trabalho, com o intuito de evitar atrasos que geram frustrações.

Outro fator que pode ajudar na integração é fazer a definição das métricas que serão seguidas, bem como a periodicidade dos relatórios que contêm os resultados obtidos.

Esse fator será essencial para demonstrar como a agência está agregando valor ao negócio do cliente.

Escopo do trabalho

Outro ponto relevante para que tudo saia de acordo com o planejado é realizar uma boa definição do escopo do trabalho. Por exemplo, é possível que o cliente contrate a sua agência apenas para a construção da imagem da marca por meio de conteúdos. Desse modo, será necessário estabelecer quais são as etapas e atividades que serão efetuadas pela agência.

A partir dessa definição, pode-se ter mais eficácia no desenvolvimento dos trabalhos. É essencial ter bem alinhados os deveres e obrigações das partes no projeto que foi desenhado.

Gestão dos projetos

Para alcançar escala e ótimos resultados com a agência, é muito importante que a gestão de projetos seja realizada de maneira eficiente. Isso vai permitir que as entregas sejam realizadas no prazo estabelecido e com extrema qualidade, encantando os consumidores e aumentando a duração dos contratos.

Para executar esse gerenciamento, existem diversas ferramentas que podem ajudar. Ainda vale adotar simplificações nos projetos que auxiliem a sua equipe a se manter produtiva e atender às expectativas dos clientes.

Também é possível contar com parceiros comerciais para delegar atividades que são secundárias na empresa. Há diversas oportunidades de parcerias que podem ser um ponto-chave para a agência se destacar e para contar com profissionais especializados em determinados assuntos.

Oferta de preços

Ter uma cartilha de preços diferenciados é outra opção para gerenciar a sua carteira de clientes. Por exemplo, você consegue estabelecer pacotes com diferentes serviços e custos, dando mais alternativas aos clientes.

Isso faz com que seja possível diminuir a rotatividade na empresa e realizar os ajustes necessários para se manter com alta competitividade no mercado. Ainda é válido ter atenção às tendências para potencializar a performance da agência.

Quais são as principais tendências e como se preparar?

Outro cuidado importante para garantir o sucesso do seu projeto se refere à percepção de novas tendências do mercado. Isso permite se adiantar em meio às novidades, gerando valor para seus clientes e aproveitando os principais benefícios das inovações que aparecem.

Com base na sabedoria popular, “quem sai na frente bebe água fresca”. Portanto, vale a pena ficar de olho nas principais mudanças que impactam as suas atividades e pensar em como se adaptar a elas.

Alterações no algoritmo do Google

O rankeamento nos buscadores é um importante meio de obter tráfego orgânico, tanto para seus clientes quanto para a própria agência de marketing. Por isso, sempre que o Google anuncia alguma atualização, vale a pena entender quais são elas e como isso impacta sua estratégia de produção de conteúdo.

Dessa maneira, além de manter as palavras-chave que sua empresa já conseguiu rankear, também é possível conquistar novos posicionamentos diante de uma rápida adaptação dos materiais postados. 

Com o surgimento de ferramentas de IA, como o ChatGPT, o Google tende a desenvolver mecanismos para rebaixar conteúdos que foram desenvolvidos por esse meio.

As atualizações do final de 2022 sugerem haver mudanças para valorizar a qualidade de um texto e sua originalidade, sendo esse um importante fator de atenção para sua produção de conteúdo.

Rastreamento de dados

A melhoria de sua gestão de agência digital também depende de implementar o uso de dados para medir, acompanhar e estabelecer métricas relevantes para sua empresa.

Por meio de aplicativos, plataformas e demais ferramentas digitais, você consegue acompanhar interações dos usuários como seus conteúdos, visualizações nas páginas, cliques, downloads e demais aspectos basilares para o sucesso de um projeto.

Por meio dessas informações, sua equipe consegue personalizar o conteúdo que chega até cada lead, além de acelerar a jornada de compra dos clientes. O rastreamento de informações também permite identificar oportunidades de otimização em suas campanhas e abordagens.

Consumidores da Geração Z

A Geração Z é um termo utilizado para se referir a pessoas que nasceram entre a metade final dos anos 90 até o início de 2010. Esse público já chegou na era da informação e apresenta hábitos de consumo que podem beneficiar seu projeto.

Entretanto, é necessário desenvolver um conteúdo alinhado com os valores e a cultura presentes nessa geração, tais como diversidade, inclusão, tecnologia, personalização e sustentabilidade. Ao trazer esses elementos para sua comunicação, há ótimas oportunidades para conquistar esses consumidores.

Ao implementar as melhorias vistas aqui, você pode otimizar seu plano de gestão para agências e aproveitar todos os benefícios dessas mudanças. Portanto, não deixe de investir em um bom planejamento para os próximos ciclos de seus projetos.

Quer fazer desse ano um dos melhores do seu negócio? Então, baixe nosso e-book e descubra como arrasar na Gestão para Agências em 2023.

Helpful Content: o que é a nova atualização do Google e como explicá-la a seus clientes

Conteúdo escrito pelo Beto Menezes da SearchLab.

Como o buscador mais utilizado do mundo, o algoritmo do Google está em constante atualização, visando sempre oferecer os melhores e mais assertivos resultados para os internautas. E dessa vez, não foi diferente.

No último dia 5 de dezembro, o gigante das buscas online anunciou a implementação de um novo algoritmo, o Helpful Content System. Nele, o Google deixa claro a sua preocupação em entregar os melhores conteúdos para responder às dúvidas dos usuários.

Enquanto sua atualização anterior, o Helpful Content Update, realizada em agosto, chegou apenas para os sites de língua inglesa, o HCS pretende afetar a internet mundialmente. Mas ambos possuem o mesmo objetivo: entregar em seus resultados o melhor conteúdo, original, útil e escrito de pessoas para pessoas.

Portanto, como profissionais de Marketing Digital e SEO que somos diretamente impactados por essas mudanças, é importante saber como elas nos afetam para entregarmos o melhor trabalho possível.

Dessa forma, conquistamos a sonhada relevância, autoridade e ganho de tráfego orgânico, não prejudicando os sites dos clientes. Por isso, neste conteúdo, iremos explicar mais a fundo:

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O que é o Helpful Content System?

O novo sistema criado pelo Google tem por objetivo entregar na SERP (a página de resultados das pesquisas) os conteúdos mais relevantes, originais e úteis à dúvida do usuário. Logo, sua prioridade é entregar textos ou vídeos que cumpram esses requisitos da forma mais completa possível.

Com isso, o Google pretende filtrar, ou até mesmo rebaixar, conteúdos que ele julgue que não sejam úteis, ou sejam escritos por inteligência artificial, que pareçam automatizados. Assim o buscador garante que redatores e analistas foquem seus esforços em conteúdos que atendam as necessidades do internauta.

O que isso significa na prática? Que não adianta escrever um conteúdo sobre “dicas de viagem para Buenos Aires”, por exemplo, se você nunca sequer visitou ou conhece a capital argentina. Ou escrever um texto sobre um filme sem tê-lo visto no cinema ou em casa.

O Google não vê problema em conteúdos que estejam otimizados nas melhores práticas em SEO. Mas a prioridade de um conteúdo sempre será o usuário em primeiro lugar. Ou seja, conteúdos que expressam a experiência, vivência ou autoridade do escritor em um assunto.

Com isso, o gigante das buscas deseja respostas mais assertivas na SERP. Sempre priorizando atender a uma dúvida que o usuário busca.

Como minha agência pode ajudar os clientes a entenderem o algoritmo?

Para o Google, o conteúdo de um site é um importante fator de ranqueamento. Com a implementação do Helpful Content System os bots do buscador, que fazem o rastreio e leitura nos sites, irão identificar as páginas que não entregam valor ao usuário. A IA (Inteligência Artificial) do buscador já é perfeitamente capaz disso.

Mas o que isso quer dizer? Que as páginas que estejam adequadas e apresentarem conteúdos de valor terão maior destaque e melhores posições, até mesmo chegando ao sonhado topo da SERP.

Por outro lado, todo conteúdo que não entrega nada será relegado à posições piores na página de resultados. E atualmente, apenas 30% dos internautas que fazem busca no Google acessam a segunda página das pesquisas, e 5% a terceira. Ou seja, quanto menos útil for um conteúdo, pior posição e menos acessos ele terá.

Mesmo conteúdos bons em sites que em geral tenham conteúdos poucos acessados, que não tenham valor e sejam artificiais, podem ser prejudicados. Pois a página será prejudicada. Logo, sua chance de aparecer em boas posições na pesquisa e obter acesso cairá consideravelmente.

Então fique atento ao tráfego do site, que pode sofrer alterações durante o processo de implementação do Helpful Content System.

O site foi penalizado: o que fazer?

Como dissemos anteriormente, páginas que possuem conteúdos que sejam artificiais e não respondam às perguntas feitas pelos usuário terão cada vez menos possibilidade de aparecer em posições melhores na SERP. Até mesmo ter graves quedas no tráfego orgânico.

Isso porque, graças ao Helpful Content System, esses conteúdos estão agora atrapalhando o site. O mais indicado nesses casos é realizar uma auditoria, buscando os conteúdos que trazem pouco ou nenhum tráfego, para fazer o content pruning. Uma poda de conteúdo, eliminando aqueles que estão prejudicando seu SEO OnPage.

Você também pode realizar um acompanhamento entre os períodos do mês anterior e do atual para saber quais conteúdos não estão obtendo acessos.

E quanto tempo pode demorar até que um site volte a obter acessos? Até mesmo o próprio buscador, em seu blog, não sabe responder essa pergunta. Mas ele garante que seus classificadores sempre farão essa busca por conteúdos artificiais e, uma vez que eles não o encontrem em uma página, sua leitura sobre ela irá mudar.

Como criar conteúdo confiável e útil para os seus clientes?

Já perceberam a importância de criar conteúdos úteis e originais, não é? São eles que irão atrair os usuários ao site, aumentando o tráfego orgânico e a possibilidade de torná-los novos leads ou clientes.

Mas então como criar um conteúdo que o Google considere confiável e útil? Não é uma resposta simples, mas o próprio gigante das buscas deu algumas dicas de elementos que podem ajudar a atingir os requisitos e performar bem nas pesquisas.

Conteúdo de qualidade

O Google irá prezar por conteúdos que tenham qualidade. Mas qualidade é um atributo muito subjetivo, cada pessoa pode ter uma opinião diferente, não é? Para isso, o buscador indicou os seguintes critérios para considerar um conteúdo de qualidade:

  • ser rico em informações, com relatos, pesquisas e infográficos originais, e não copiados de outros sites;
  • caso o conteúdo seja baseado em outra fonte, acrescente informações que enriqueçam o texto citado;
  • evite manchetes sensacionalistas e mentirosas. O Google não gosta nada de conteúdo clickbait.

O que podemos aprender com os três pontos acima? Que o buscador deseja que os criadores de conteúdo relatem experiências reais, dentro do nicho em que são especialistas. Se você não tem experiência em cuidados com pets, não faça um site ou conteúdo dando dicas para brinquedos que irão entreter seu pet, por exemplo.

E coloque-se no lugar do internauta que busca por essas dicas. Imagine a frustração dele ao ver em sua página um conteúdo igual ao de outra que ele já visitou?

Para melhor instruir os profissionais e criadores de conteúdo, o Google possui um Guia de Boas Maneiras, onde ele deixa claros tópicos do que considera um bom conteúdo. Sempre visando entregar a melhor experiência ao usuário.

Seja um especialista em seu campo de atuação

Outro fator que o Google utiliza para avaliar conteúdo é o EEAT, que foca em quatro pilares: Experiência, Expertise, Autoridade e Confiabilidade (Trustworthiness). Que basicamente são um conjunto de diretrizes que avaliam um conteúdo online.

Portanto, antes de escrever um conteúdo, faça a si mesmo as seguintes perguntas:

  • Eu sou um especialista ou entusiasta que tem um bom conhecimento sobre o tema?
  • Meu conteúdo terá informações confiáveis, com fontes claras, conhecimento especializado e dados sobre o autor ou site da publicação?
  • Meu site (ou o site onde o conteúdo será publicado) é confiável ou uma autoridade no assunto?
  • O conteúdo está com erros factuais que podem ser facilmente verificados?

O que vemos é que é importante pessoas com experiências reconhecidas e comprovada no tema sejam as que irão escrever sobre determinado assunto. Graças ao primeiro “E” dos quatro pilares, o da Experiência. Seja no uso de uma nova ferramenta ou dicas de viagem, por exemplo. Principalmente temas relacionados à áreas sensíveis, como saúde, por exemplo.

Mas como mostrar que se é especialista em algo? Principalmente se tratando de um site. Aqui vale implementar alguns pontos como uma página de autor, e uma descrição de suas atribuições, por exemplo.

Fornecer o máximo de informações e prova social, é o primeiro passo. Outra forma é através do ganho de autoridade, adquirido através de um bom trabalho de Link Building e Digital PR, participando de pautas e textos que fortaleçam um nome ou site como um especialista naquele assunto.

Apresentação e produção de um conteúdo

Outro ponto muito importante para o Google é como um conteúdo é produzido e apresentado ao usuário em um site. Isso quer dizer que o buscador avalia diversos pontos, como:

  • erros ortográficos;
  • desleixo no conteúdo;
  • descaso em sua produção;
  • se o conteúdo (ou elementos atrelados a ele, como vídeos e gráficos, por exemplo), abrirá perfeitamente em dispositivos móveis;
  • quantidade de banners e anúncios que atrapalham a experiência do usuário;

Portanto, nada de escrever conteúdos na pressa, sem dar atenção aos detalhes. Acompanhe o Google Search Console para verificar como anda a experiência do usuário no seu site.

Foque nas pessoas, não no Google

O último critério é o que o Google coloca como o mais importante. Como produtor de conteúdo, ou analista de conteúdo, sua prioridade na hora de criar um texto deve ser atender a uma dúvida do usuário?

Isso quer dizer que não devo otimizar meu conteúdo? Como dissemos anteriormente, o Google não vê problema em textos otimizados para SEO. Mas prepará-lo focando somente em sua performance na SERP não irá trazer benefício nenhum para o seu site.

Então antes de começar um novo texto, responda às seguintes perguntas:

  • O conteúdo fala diretamente com o público-alvo que seu site pretende atingir?
  • O conteúdo será produzido por alguém que tenha experiência ou seja uma autoridade no assunto (alguém que testou alguma ferramenta ou serviço, por exemplo) ?
  • Acha que a pessoa que ler o seu conteúdo terá sua dúvida sanada por ele, e terá uma experiência agradável ao lê-lo?

Se a resposta para todas as perguntas acima for “sim”, quer dizer que você definitivamente está no caminho certo.

Outro ótimo jeito de tornar seu conteúdo mais focado nas pessoas é responder às dúvidas que surgem na FAQ, a parte da SERP destinadas às perguntas mais frequentes. Se são as perguntas que os usuários mais fazem, vale a pena você posicionar o seu site como a solução para tais dúvidas.

O que sua agência pode aprender daqui para frente?

Podemos ver que o Google quer, cada vez mais, entregar resultados fiéis aos internautas. Para isso, produzir bons conteúdos, que coloquem o usuário em primeiro lugar, será essencial.

Com isso aprendemos que um bom conteúdo deve:

  • não se afastar muito do tópico principal;
  • ter experiência no tópico em primeira mão;
  • focar e se especializar em apenas um nicho, e não em diversos;
  • providencie todas as respostas à perguntas do usuário;
  • Não negligencie a experiência do usuário em seu site;
  • Não responda uma pergunta que não possua resposta confirmada;

Como última dica, fique sempre atento ao Guia de Boas Diretrizes do Google para seguir atualizado com as melhores práticas que a plataforma pede.

Acompanhe os conteúdos do blog da Rock Content e a The Beat, a newsletter interativa da Rock com as melhores dicas de SEO e marketing digital. A Rock Content tem para seus clientes, treinamentos completos, incluindo sobre a Atualização do Helpful Content. Tudo isso para a sua agência atender seus clientes de maneira efetiva!

Conteúdo escrito pelo Beto Menezes da SearchLab.

Como ter uma presença digital positiva e eficaz para sua agência?

Em um passado não muito distante, a forma de fazer uma marca tornar-se conhecida era a publicidade por meios de comunicação como a televisão e o rádio. A bola da vez agora é a internet. Mas, como ter presença digital positiva?

Para esclarecer, a rádio e televisão continuam sendo estratégicos, mas a presença digital, planejada e bem executada, pode gerar ótimos resultados, desde a comunicação dos diferenciais da sua agência até a aproximação com seu público-alvo. Quer saber como? Veja neste artigo:

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Vale lembrar que o conteúdo da internet é produzido por seus usuários, ou seja, seu negócio vai ter presença digital de qualquer maneira, seja por ações planejadas, seja pelas informações divulgadas sobre ele, não é mesmo? Então, melhor agir!

Descubra o que é presença digital

A presença digital é a forma como uma marca é percebida nos meios digitais por meio de suas ações, comunicações, interações, menções, publicações etc.

Nesse sentido, somam-se todos os seus registros, sejam aqueles realizados pelo negócio, sejam aqueles produzidos a partir da opinião de terceiros.

Assim, podemos dividir a presença digital pela forma como ela é gerada:

  • registros orgânicos do negócio, como a criação de um site, blog, rede social, e-mail marketing etc;
  • registros impulsionados pelo negócio, como anúncios em sites, redes sociais e buscadores;
  • registros de terceiros, como comentários de clientes nas redes sociais, menções em outros blogs, sites de notícias, portais especializados e órgãos.

É possível atuar em todas essas esferas, por isso vale entender como ter presença digital positiva, bem como os benefícios que ela traz para o negócio.

Entenda os benefícios do seu negócio ter uma presença digital positiva

Uma presença online positiva traz uma série de benefícios, e eles vão melhorando gradativamente. O primeiro deles, sem dúvidas, está relacionado ao comportamento das pessoas em geral e, por consequência, dos contratantes de uma agência de publicidade e marketing.

A maior parte das jornadas de contratação ou aquisição passam pelos canais digitais. Os contratantes consultam os buscadores para encontrar um site, visitam as redes sociais para terem provas sociais da qualidade de um serviço e até interagem em fóruns para avaliar se uma empresa vai conseguir atender suas necessidades. Ter uma presença online estratégica vai garantir uma boa percepção dos potenciais clientes.

Outro benefício da presença digital positiva é o cultivo do engajamento e fidelização dos clientes já conquistados. Manter um relacionamento próximo, promover o sucesso que eles tiveram com os serviços da agência, dentre outros tipos de comunicação no ambiente online, pode incentivar menções e elogios espontâneos, o que ajuda na autoridade da marca.

Combater comentários e informações falsas sobre seus serviços também pode ser outro benefício já que o site ou perfil oficial da sua agência estará sempre trazendo dados reais sobre seu negócio.

Eventualmente, se alguma falha acontecer, as mídias digitais fortalecidas também serão ótimos recursos para mitigar os impactos na sua marca, especialmente se trabalhadas por assessores de imprensa e Digital PRs.

Como é fácil concluir, quanto maior e mais longevo for o trabalho para ter uma presença digital positiva, melhores serão os resultados colhidos e com uma eficiência maior.

É o caso, por exemplo, de um segmento que seus players recebem avaliações em sites como o Reclame Aqui. Suas notas positivas são somadas e podem ser consultadas por intervalos temporais.

Veja como ter presença digital positiva e eficaz

Agora que seus principais benefícios foram listados, vejamos como ter presença digital positiva com algumas ações simples.

Pensar em como a marca se posiciona

Para que qualquer estratégia tenha sucesso, é preciso planejá-la a partir das métricas que vão validar seu resultado. E, no caso da presença digital, para que isso aconteça, é essencial pensar no posicionamento da marca.

Uma agência pode ter o foco e especialização para trabalhar com clientes que vem produtos e serviços exclusivos, para pessoas de poder aquisitivo maior.

Dessa forma, os sites, menções, palavras-chave e hashtags usadas para fortalecer a presença digital serão voltadas para esse segmento e, por consequência, as métricas de sucesso vão acompanhar os resultados nesse mesmo cenário.

Escolher mídias digitais

Com o posicionamento da marca definido, a estratégia pode ser direcionada para as mídias digitais que comunicam melhor com o público-alvo, o que aumenta sua eficiência de conversão e também torna sua operacionalização mais simples.

Uma agência que oferece serviços de gestão de redes sociais ou o agenciamento de influenciadores digitais, por exemplo, precisa ter uma presença digital forte no Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn etc, dependendo de quais delas forem sua especialidade.

Planejar a frequência

A consistência de postagens é importante, assim como o monitoramento de menções da marca. Um bom calendário de publicações vai garantir que a agência use o marketing de conteúdo para fortalecer seus diferenciais e, principalmente, fazer um funil que atraia e qualifique leads.

Apostar na produção de conteúdos

Produzir os conteúdos internamente também pode ser um caminho para trabalhar a identidade da marca e como ela vai ser apresentada nos canais digitais.

Essa estratégia pode ser conciliada com a contratação de freelancers, mas produções mais estratégicas, assinadas pelo time da agência, podem dar um caráter mais relevante.

Storytellings de sucesso dos clientes, por exemplo, podem ser contados pelo time interno responsável pela condução do projeto. Isso garantirá percepções pessoais e detalhes que revelam os diferenciais da agência.

Evite os principais erros ao ter uma presença digital

Para saber como ter presença digital positiva, também é preciso atentar-se para os erros que não podem ser cometidos. Negligenciar as boas práticas já é uma falha, mas outros pontos devem ser observados.

Ignorar as informações básicas do mix de produtos e serviços

Ignorar as informações básicas do mix de produtos e serviços pode ser entendido como omissão ou propaganda enganosa em alguns casos.

Em outras situações, deixar de mencionar suas características vai, justamente, deixar de conquistar a atenção do público-alvo. Ou seja, são erros de comunicação que podem custar caro.

É importante lembrar que os produtos e serviços, da forma como são concebidos, têm público-alvo específicos, segmentados e de comportamentos e valores definidos.

Se uma agência tem o foco em vender pacotes completos de serviços para conquistar clientes de maior porte, pode comunicar esse direcionamento nos seus conteúdos pois, do contrário, pode atrair um perfil que deseja contratar elementos avulsos.

Por consequência, além do esforço em direcionar o cliente para parceiros, a agência ainda pode gerar uma insatisfação que, em alguns casos, rende menções digitais negativas.

Deixar de se comunicar e responder o público

A presença digital é construída e consolidada com o tempo. E, se não for cultivada, pode perder sua força estratégica. É o caso do cultivo de boas menções, elogios e avaliações positivas em outros sites.

Mas, além disso, o marketing de conteúdo, que pode atrair um tráfego orgânico valioso para o negócio, precisa ser constantemente alimentado para garantir boas posições nos buscadores. O mesmo vale para as respostas aos comentários das redes sociais.

Priorizar apenas a quantidade e não a qualidade

Métricas são importantes para o acompanhamento de resultados, mas não são os objetivos finais. Olhar só para os números pode dar uma visão errada dos resultados da estratégia.

Nesse caso, elas podem ser classificadas como “métricas de vaidade”, quando valem mais para o status do que para o que a agência está em busca, de aumentar suas vendas, agradar seus clientes etc.

Por isso, escolha as métricas de acordo com os objetivos do negócio, aqueles que vão gerar valor para o negócio. Ter muitos seguidores, por exemplo, não garante necessariamente o aumento das menções positivas da marca.

Mas, a quantidade de interações da empresa com seu público, que é uma ação que está no alcance da agência e pode gerar resultados, pode ser um bom indicador, assim como os efeitos após cada uma delas.

Então, afinal, como ter presença digital positiva? Colocando ela na estratégia da agência, mantendo sua regularidade e garantindo que ela esteja alinhada com os objetivos do negócio, e não métricas vazias.

Inovar também é um ponto que vai contribuir muito para a diferenciação em relação aos demais players, afinal de contas, conquistar destaque no seu segmento pode trazer vários resultados.

A presença digital vai garantir que sua identidade de marca seja percebida, fortalecida e protegida. E, fazendo um bom trabalho com ela, será um ótimo cartão de visitas para mostrar o quão eficiente sua agência é para servir seus atuais e futuros clientes.

Então, gostou das informações e deseja aprofundar no tema para outros insights para saber como ter presença digital positiva? Continue sua leitura com esse material completo sobre presença online.

Como criar um cadastro de clientes e qual é a sua importância em agências

Você já pensou no valor da sua carteira de clientes? Ali estão diversos contatos que têm interesse no seu negócio, conhecem os seus produtos e demonstram confiança na sua marca. É por isso que o cadastro de clientes é um dos ativos mais valiosos na gestão de agências.

O problema é que muitas empresas não aproveitam o poder que essa ferramenta tem. Elas recebem os clientes e fecham vendas, mas perdem a oportunidade de guardar dados relevantes e mantê-los sempre à mão para melhorar o atendimento e fazer novos negócios no futuro.

Um cliente cadastrado tem mais chances de se tornar fiel, porque você pode mantê-lo por perto da sua marca e fazê-lo voltar mais vezes.

Por isso, neste artigo, reunimos informações importantes para a sua agência investir em um cadastro de clientes. Siga conosco:

O que é um cadastro de clientes?

O cadastro de clientes é uma ferramenta de gestão de negócios, que reúne dados sobre as suas contas e informações sobre o histórico da relação com a sua agência.

Esse cadastro é essencial para fazer uma boa gestão de relacionamento com os clientes, além de contribuir para o atendimento, as vendas e a gestão financeira.

Você tem todas as informações reunidas e organizadas, de maneira que pode acessar a qualquer momento que precisar para auxiliar nas suas estratégias.

Você pode manter o cadastro de clientes em uma planilha do Excel ou do Google Planilhas, mas o ideal é contar com uma ferramenta de cadastro de clientes ou um sistema de CRM (Customer Relationship Managament), que automatize ações e se integre com outros softwares.

Qual é a importância do cadastro de clientes em agências?

O cadastro de clientes é uma ferramenta essencial na gestão de agências de marketing e publicidade. Vários clientes podem passar pela sua carteira, então é importante manter os dados reunidos e atualizados para não perder nenhuma informação.

A seguir, você vai entender melhor por que isso é importante:

Melhorar o atendimento e a experiência do cliente

Um cadastro de clientes permite que você os conheça melhor. Você tem à mão todas as informações sobre o perfil e o histórico do cliente.

Dessa forma, é possível realizar um atendimento mais personalizado e aprimorar as estratégias com foco nos interesses e nas necessidades dos clientes. 

Oferecer benefícios e vantagens

Quando você sabe como é o perfil, os interesses e as necessidades dos clientes, é possível oferecer benefícios e vantagens que eles valorizem.

De maneira personalizada, você pode criar ofertas mais relevantes e se aproximar ainda mais deles.

Fidelizar clientes

Por meio de personalização e benefícios, você constrói um relacionamento mais forte e duradouro. Os clientes têm mais satisfação em manter uma relação com a sua agência, porque percebem as vantagens disso.

Então, o cadastro de clientes ajuda também a fidelizá-los e a aumentar o ciclo de vida, ou seja, o tempo que eles permanecem com a sua agência.

Reativar clientes antigos

Além de fidelizar, também é possível reativar clientes antigos com um bom cadastro de clientes. Afinal, você consegue manter o histórico de atendimentos da sua agência. Dessa maneira, você pode acompanhar quais clientes já estão há muito tempo sem solicitar um job e propor a retomada das atividades, de preferência com uma oferta especial para eles.

Tomar melhores decisões

Dados são imprescindíveis para tomar boas decisões. Eles embasam as escolhas da sua agência com base em informações da realidade — nesse caso, sobre o histórico e o perfil dos seus clientes. Para uma empresa data driven, como as agências de marketing devem ser, o cadastro de clientes é uma ferramenta essencial.

Otimizar estratégias de marketing e vendas

O cadastro de clientes também ajuda a otimizar as estratégias de marketing e vendas. Além de conhecer melhor cada cliente, a fim de personalizar o marketing e as abordagens de vendas, você também tem uma visão mais completa e aprofundada sobre o seu perfil de cliente

Dessa forma, você pode alinhar melhor suas estratégias para atrair clientes que têm mais chances de fechar negócio e permanecer com a sua agência por mais tempo.

Como criar um cadastro de clientes?

Agora, vamos ver algumas dicas práticas de como criar um cadastro de clientes que seja eficiente para as estratégias da sua agência de marketing. Confira:

Entenda quais dados inserir no cadastro de clientes

Existem algumas informações básicas para o cadastro de clientes, como o nome da empresa, endereço e as pessoas com quem você tem contato.

Mas é importante também trazer dados sobre o contrato, como o fee mensal e a verba, além de informações sobre o perfil e os interesses do cliente. Aproveite também para avaliar que outras informações seriam relevantes para o seu negócio.

A seguir, veja alguns dados que podem estar no seu cadastro de clientes:

  • Dados empresariais (nome, razão social, CNPJ etc.)
  • Endereço empresarial
  • Situação (ativo, em prospecção, inativo)
  • Contatos na empresa
  • Fee mensal
  • Verba
  • Perfil do cliente
  • Histórico de relacionamento
  • Canais digitais (site, blog, perfis em redes sociais etc)

Categorize os grupos de informações

Para ter um cadastro de clientes mais organizado, reúna as informações em categorias. Dessa forma, você consegue acessar os dados dos clientes com mais facilidade e agilidade.

Utilize categorias como “dados empresariais” ou “histórico de interações”, por exemplo, que concentrem essas informações. Cada aba da sua planilha ou da sua ferramenta de CRM pode contar uma categoria.

Mantenha o padrão de cadastro

Procure utilizar os mesmos campos e categorias para cadastrar os clientes da sua agência. Isso também é importante para organizar o cadastro e encontrar os dados com mais rapidez e facilidade.

Além disso, essa padronização permite que você compare os dados entre diferentes clientes e consolide as informações em relatórios.

As ferramentas de CRM costumam apresentar dashboards, mas você também pode fazer isso manualmente se utilizar o Excel.

Garanta a proteção dos dados dos clientes

Quem utiliza um cadastro de clientes deve saber sobre a importância da segurança dos dados. A LGPD determina que os dados pessoais que as empresas detêm sobre seus clientes devem ser assegurados com políticas e práticas de proteção de dados.

Então, primeiramente garanta que você tem autorização para coletar e manter esses dados em posse da agência. Depois, garanta também que eles estejam seguros, em arquivos protegidos.

Você pode proteger a ferramenta ou a planilha com senhas e definir níveis de acesso para diferentes usuários.

Aliás, a segurança da informação é um tema tão importante, que separamos aqui alguns artigos que já publicamos sobre esse tema. Aproveite para saber mais:

Conte com uma boa ferramenta

Sim, você pode utilizar o Excel, Google Planilhas ou até mesmo um caderninho para registrar os dados dos clientes. Porém, esses recursos podem não ser práticos, gerar erros de preenchimento e perder a padronização. Ainda assim, é melhor do que não ter.

Por outro lado, uma ferramenta de cadastro de clientes, que pode fazer parte de um sistema de CRM ou outra plataforma que você utilize, tende a ser muito mais eficiente.

Nesse tipo de ferramenta, você consegue manter um cadastro mais organizado e facilmente acessível, com informações padronizadas.

Além disso, pode gerar relatórios sobre o perfil dos seus clientes ou o histórico. Em alguns casos, pode também configurar alertas, por exemplo, para quando um contrato estiver prestes a se encerrar.

Integre com outras ferramentas

Ferramentas de CRM ou outros sistemas que ofereçam cadastro de clientes podem oferecer integrações que trazem ainda mais eficiência. Você pode integrar com ferramentas de marketing e personalizar o envio de e-mails para clientes que não interagem há muito tempo, por exemplo.

Dessa forma, é possível automatizar ações que você teria que fazer manualmente. Em vez de passar os dados manualmente de uma ferramenta para outra, elas fazem isso automaticamente se estiverem integradas.

Como usar o Studio para fazer o cadastro de clientes?

Como usar o Studio para fazer o cadastro de clientes?

Aqui na Rock Content, oferecemos o Studio como uma plataforma de gerenciamento das atividades de marketing. As agências podem gerenciar os projetos dos seus clientes e integrar processos e profissionais em uma só ferramenta, com mais eficiência e otimização.

Um dos recursos do Studio é o cadastro de clientes. Trata-se de um recurso básico para iniciar e gerenciar projetos e campanhas de clientes, com suas informações mais relevantes cadastradas na plataforma.

Ao longo da relação de cada cliente com a sua agência, todos os dados vão ficar armazenados e organizados em Studio. Dessa forma, você pode acessá-los a qualquer momento para aprimorar o relacionamento com os clientes e retomar contas antigas quando estiverem inativas.

A seguir, você vai saber como usar o Studio para cadastrar os dados dos seus clientes e manter esse registro sempre completo e atualizado.

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Você pode fazer isso de duas formas: importando uma planilha de cadastro de clientes ou cadastrando os dados manualmente. Confira agora as orientações:

Importando uma planilha de cadastro de clientes

Importar uma planilha de cadastro de clientes pode ser o método mais indicado para quem já tem os dados registrados em um arquivo do Excel, Google Planilhas ou outra ferramenta.

A importação garante que você não vai precisar transmitir todos os dados de uma ferramenta para outra, nem vai deixar nenhuma informação pelo caminho.

Vamos ver agora os passos para importar uma planilha de cadastro de clientes no Studio da Rock Content:

  1. Acesse o Studio e vá até a opção do menu que mostra a lista de clientes (Configurações > Clientes);
  2. Clique no botão de importação, que é identificado por uma flechinha virada para baixo, localizado no lado direito superior da página;
  3. Depois de abrir a janela de importação, faça o download do modelo de importação que o Studio disponibiliza;
  4. Preencha a planilha com os dados dos seus clientes, respeitando os campos obrigatórios (Nome e Razão Social) e a ordem em que eles aparecem em Studio;
  5. Salve a planilha preenchida e faça o upload do arquivo na janela de importação de Studio.

Obs.: É importante ressaltar que indicamos baixar o modelo de importação para evitar incompatibilidades nesse processo.

Cadastrando os clientes manualmente

Se você ainda não tem uma planilha de cadastro de clientes ou prefere começar o cadastro do zero, pode registrar os dados manualmente em Studio. Para fazer isso, siga os passos:

  1. Acesse o Studio e vá até a página que deve exibir a sua lista de clientes (Configurações > Clientes);
  2. Clique no botão Novo Cliente para abrir um novo cadastro;
  3. Preencha os dados dos seus clientes, considerando que Nome e Razão Social são campos obrigatórios do cadastro.

Para otimizar o preenchimento, você também pode criar um Modelo de Projeto, que padroniza o cadastro de projetos de um cliente.

Se, para essa conta, você sempre atende projetos de criação de posts para redes sociais, é possível criar um modelo de projeto com informações padronizadas que são pertinentes para esse cliente. Assim, você pode reutilizar em diferentes projetos que desenvolver nessa conta.

Além disso, você pode:

  • Marcar clientes como restritos, a fim de restringir quem pode acessar os dados do cadastro (Clientes > Novo Cliente > Dados);
  • Cadastrar as informações de contrato do fee mensal, marcar como aprovado ou não aprovado pelo cliente e identificar as condições do pagamento (Clientes > Novo Cliente > Fee mensal);
  • Registrar dados do perfil do cliente, que incluem o histórico da empresa, os valores, as principais estratégias, os principais concorrentes, entre outros (Clientes > Novo Cliente > Perfil do Cliente);
  • Guardar e consultar o histórico de edições do cadastro do cliente (Clientes > Novo Cliente > Histórico);
  • Vincular os perfis de redes sociais dos clientes ao Studio (Clientes > Novo Cliente > Integração > Nova Integração).

Os recursos de Studio vão ajudar você a cuidar dos projetos dos seus clientes com uma gestão integrada dos setores da sua agência e profissionais freelancers.

No Studio, é possível controlar todas as suas demandas de produção de conteúdo, gerenciar o cadastro de clientes, integrar profissionais, fazer todo o controle financeiro, gerar relatórios, organizar todas as mídias da agência, entre outras tarefas.

Agora, conheça melhor essa ferramenta que diversas agências já estão usando para otimizar seus resultados. Agende uma demonstração gratuita de Studio e explore todos os recursos.

19 Campanhas de Natal emocionantes para se inspirar!

Sabemos que para os profissionais de marketing, insights são muito importantes para realizar bons trabalhos e por isso é importante acompanhar outras campanhas. Por essa razão, reunimos 19 vídeos de campanhas de natal emocionantes para inspirar e sensibilizar. 

Faça o download deste post inserindo seu e-mail abaixo

Melhores campanhas de Natal de 2021

O ano de 2021 começou marcado pelas mudanças nas vidas das pessoas no mundo inteiro, sobretudo por conta da pandemia de covid-19 que tomou proporções globais no ano anterior.

O home-office fez com que o trabalho passasse a ser feito via notebooks e celulares, o que aumentou o tempo de consumo desses dispositivos. Além disso, as medidas sanitárias ora aproximaram as pessoas que já viviam juntas, ora distanciaram aqueles que não puderam se ver em datas especiais.

Logo, as campanhas de Natal deste ano trazem alguns desses pontos em comum, tais como: a importância de estar junto daqueles que você ama durante esse dia e resgatar o espírito natalino que cativa tanta gente.

Vejamos agora as 7 campanhas que ganharam destaque.  

1) Campanha de Natal da Coca-Cola

A Coca-Cola lançou uma campanha global cuja mensagem passada é que a magia do Natal ocorre quando todos estão juntos, sobretudo durante a ceia. Isso é o que podemos ver no curta produzido.

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Contudo, a campanha vai muito além da propaganda. A Coca-Cola também está promovendo caravanas sociais com a finalidade de ajudar aproximadamente 80 mil famílias brasileiras ao distribuir cestas básicas por meio da Ação Cidadania.

Além disso, os tradicionais caminhões da Caravana Coca-Cola percorrerão 112 cidades no país e contarão com a presença do Papai e da Mamãe Noel.

Aqueles que gostam das luzes natalinas poderão conferi-las ao longo de 1 quilômetro na praia de Copacabana, no Rio de Janeiro, que ficará decorada com arcos iluminados, além de uma árvore de Natal de 14 metros.

2) Campanha de Natal da Lacta

Neste ano, o foco da campanha da Lacta é a adoção de crianças que podem, pela primeira vez, passar o Natal em família. De acordo com o Conselho Nacional de Justiça (CNJ), em 2021, mais de mil e quinhentas crianças foram adotadas no Brasil, o que inspirou a criação da propaganda “Meu Primeiro Natal”.

Renata Vieira, diretora de marketing de chocolates da Mondelez Brasil, disse que o objetivo é entregar campanhas que sejam reais, a ponto de as pessoas se identificarem e se emocionarem com elas.

O diretor de criação executivo da DAVID (agência por trás da campanha), complementou ao dizer que cada pedacinho de chocolate Lacta contém grandes histórias e que acredita nesse potencial para a aproximação das pessoas.

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3) Campanha de Natal de O Boticário

O Boticário fez uma campanha tendo como base a pandemia da covid-19 que, durante os anos de 2020 e 2021, fez com que muitas pessoas se isolarem em suas casas e até mesmo deixassem de visitar aqueles que amam em datas como o Natal.

Para isso, a propaganda usa elementos do livro “O Pequeno Príncipe“, cujo personagem vive sozinho em um planeta pequeno e tem como única companhia uma flor.

Por sinal, como O Boticário vende perfumes, o vídeo termina reforçando a mensagem de que pessoas perderam o olfato por conta dos efeitos do coronavírus. Isso fez a empresa criar o Centro de Pesquisa do Olfato cujo objetivo é transmitir conhecimentos sobre esse sentido.

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4) Campanha de Natal da Disney

“Pai de Coração” é o nome da campanha natalina da Disney este ano e tem como inspiração famílias compostas por padrastos ou madrastas e seus filhos pequenos.

O personagem do vídeo produzido para a campanha é Mike, um homem que passa a viver com Nicole que tem dois filhos, Max e Ella, tornando-se o padrasto dos dois. Assim, ele trata de se adaptar à nova rotina e deixar a família feliz em seu primeiro Natal como pai.

Claro que a afeição das crianças por Mike não ocorre de maneira imediata visto que a relação entre padrastos e enteados costuma ser complicada, segundo o especialista em programação neurolinguística Thiago Porto.

Mas, no fim das contas, tudo corre bem e o curta termina com uma bela mensagem da Disney conforme você pode ver abaixo.

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5) Campanha de Natal do Bradesco

Dos últimos anos para cá, tem se tornado comum ver pessoas passando cada vez mais tempo diante de eletrônicos: celulares, computadores, smart TVs, entre outros. Isso foi a inspiração para a criação da campanha “TamoJunto tem que ser mais que uma HashTag” do Bradesco.

Nela, uma menina vê a sua família sempre conectada ao brilho das telas, porém desejando que a situação fosse diferente e todos pudessem ficar juntos por um momento, sem a interferência desses dispositivos.

Nesse momento, vagalumes luminosos chegam à cidade e inspiram os corações das pessoas a deixarem seus celulares, notebooks e outros aparelhos de lado para aproveitar a companhia das pessoas que amam durante o Natal.

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6) Campanha de Natal da Argos

A campanha deste ano da varejista inglesa Argos foi feita pela sua agência, The&Partnership.

Intitulada “Baubles to Last Year, Christmas is On” ela é estrelada por pessoas que verdadeiramente abraçam o espírito natalino, isso inclui desde aqueles que se vestem com as cores do Natal ou usam um gorro de Papai Noel no trabalho até os vizinhos que, com antecipação, começam a fazer a decoração para o grande dia.

Por fim, o vídeo termina com a animação das pessoas recebendo as entregas em suas casas, logicamente os produtos que compraram ou ganharam de Natal e suas reações de alegria ao abri-los.

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7) Campanha de Natal do McDonald’s

“Reindeer Ready” é o nome da campanha natalina do McDonald’s lançada na Inglaterra e que traz, pela quinta vez consecutiva, a assinatura da agência Leo Burnett.

A estrela do curta é Matilda, uma criança que, durante o Natal, conhece Iggy, seu amigo imaginário que somente ela consegue ver. Porém, com o passar do filme, Matilda cresce e acaba deixando Iggy esquecido dentro do armário.

No fim da história, enquanto lancha com as amigas no McDonalds, ela vê uma criança que aparentemente brincava com um amigo imaginário e lembra-se de Iggy. Confira o vídeo abaixo para ver o comovente desfecho.

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Melhores campanhas de Natal dos últimos anos

Confira, a seguir, 13 campanhas natalinas que vão fazer você se emocionar!

8) Campanha de Natal da Edeka

Para não soltar um spoiler, o comentário desse VT estará situado abaixo do vídeo. 

No Natal de 2015, o supermercado alemão Edeka se beneficiou de uma constatação muito repetida no senso comum: “parentes só se reunem na morte de algum ente querido”.

Emocionante e talvez um pouco chocante por fazer as pessoas perceberem suas próprias atitudes nas personagens, a campanha alcançou mais de 50 milhões de visualização no Youtube.

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Em 2016, o supermercado, assim como na campanha do ano anterior, insiste na mensagem de que a família deve estar próxima no Natal e seus membros devem dar atenção uns aos outros.

Dessa vez, a empresa produziu um outro VT ainda mais emocionante. Neste, novamente uma atitude corriqueira e frequente dos dias agitados, com as pessoas sempre “na correria” e com muitos afazeres, conduz o enredo.

Tornando a campanha ainda mais emocionante, o vídeo convida os espectadores para uma reflexão profunda sobre valores e família.

No entanto, dessa vez, ao invés de focar nos pais, a campanha sustenta a reflexão sobre a relação com os filhos. Veja:

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9) Campanha de Natal da Sainsbury

Dizem por aí que propagandas com “gatinhos, cachorrinhos e crianças” sempre dão certo. Para o supermercado britânico Sainsbury, parece que essa fórmula funcionou. 

Afinal, o vídeo da campanha natalina de 2015 alcançou mais de 40 milhões de visualizações.

O enredo do VT se inicia narrando sobre os sonhos de cada membro de uma família. Inclusive, o gato protagonista.

Em seguida, segue uma sequência dominó de desastres que resulta em uma casa destruída, com os símbolos do Natal avariados.

Aparentemente, para a família, a magia do Natal se desmanchou. Porém, em seguida, o real sentido da época Natalina se reestitui: a união das pessoas.

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10) Campanha de Natal da Coca-Cola

As campanhas da Coca-Cola são sempre emocionantes. Principalmente as do Natal. 

Em 2012, eles divulgaram um vos VT’s natalinos mais emocionantes. Há alguns anos, a empresa de refrigerantes utiliza em suas ações de marketing e comunicação o “Caminhão da Coca-Cola”. Em 2012, novamente ele foi utilizado para criar uma campanha emotiva. 

A comunidade de Suspiro, em Betânia do Piauí, carece de energia solar. A esmagadora maioria da população vive no escuro e bebe Coca-Cola quente.

Em 2012, a empresa levou um Natal iluminado e ensinou quem é o “Bom Velhinho” para crianças que nunca sequer o viram em uma tv.

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Uma outra campanha natalina da Coca-Cola que também emocionou o mundo foi a nomeada “Uma Ponte para Noel.”

Com mais de 9 milhões de visualizações, o VT narra a história de um menino que sonha em conhecer o Bom Velhinho, mas acredita que ele não vai até sua casa porque não há uma ponte para transporte.

Órfão por parte de mãe e com uma carta escrita por ela indicando que um dia ele conheceria Papai Noel, o menino pede a seu pai que construa uma ponte para que o Bom Velhinho venha até ele. Assista:

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11) Campanha de Natal da Renner

Entre tantas campanhas de Natal veiculadas recentemente, algumas chamam a atenção por seus finais inesperados. O comercial natalino da marca de roupas Renner é um bom exemplo. O vídeo aborda o surgimento da amizade entre duas garotinhas.

O VT começa com a chegada de uma nova vizinha, que, ao ser cumprimentada pela pequena Rita, parece evitar o contato. Depois de tentar se comunicar diversas vezes com a garotinha, aparentemente sem sucesso, Rita começa a elaborar um plano para se aproximar de sua nova vizinha. O final é emocionante. Mas sem spoilers! Confira a campanha na íntegra e se emocione conosco:

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Após entender que a nova amiga tinha uma deficiência auditiva, Rita colocou em prática seu plano para se aproximar da garotinha: aprender Libras, a língua brasileira de sinais. 

12) Campanha de Natal da Sadia

Outra relação de amizade foi abordada em uma campanha de Natal. Desta vez, a história gira em torno de um idoso e de uma garotinha. Trata-se do comercial feito pela Sadia. Nele, uma menina está treinando corrida e seu vizinho a observa atentamente enquanto se recorda dos tempos em que também corria.

Observando o esforço da menina, o homem começa a monitorar o tempo de cada corrida. Não satisfeito, ele decide presenteá-la com um livro sobre alongamento, e a garotinha logo se apressa para colocar em prática tudo o que leu. O cachorro do idoso também dá uma ajudinha para a jovem atleta, acompanhando-a em seus percursos.

Quando o grande dia finalmente chega, lá estão os seus novos amigos torcendo pela garota. No fim, todo o esforço valeu à pena. Confira:

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13) Campanha da Loteria de Natal

Na Espanha o sorteio especial da loteria acontece no Natal. Motivo para familiares e amigos se juntarem para o tradicional bolão. No Natal de 2016, a agência Leo Burnett de Madri criou uma animação para celebrar a solidão e a amizade. Com mais de 5 milhões de visualizações, o comercial conta a história de Justino, um simpático guarda noturno. Confira:

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14) Campanha de Natal da Allegro

Para fechar nossa lista das campanhas de Natal emocionantes, escolhemos o comercial da Allegro, a maior loja online da Polônia. Vamos combinar, a ideia de colocar cachorrinhos e senhores fofos para protagonizarem comerciais de Natal é sempre um sucesso!

Decidido a aprender inglês, um idoso compra um Guia para iniciantes e passa a dedicar boa parte dos seus dias a aprender o novo idioma. A campanha foi criada para o Natal de 2016. Repetindo frases em inglês, colando post-its em todos os lugares de sua casa (sobra até para o cachorro), o homem tem, aparentemente, um objetivo bem claro. Não vamos dar spoilers, assista o vídeo e se emocione mais uma vez:

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15) Campanha de Natal do Ponto Frio

O humor também sempre é bem vindo em toda campanha de Natal! No meio de tanta publicidade emocionante, colocamos essa ótima propaganda da Ponto Frio para balancear as emoções.

“Cara de meia” é aquela expressão que a gente faz sempre que recebe um presente bem ruinzinho, mas não quer fazer desfeita. A ideia é que as pessoas deem presentes da Ponto Frio para evitar esse constrangimento. Divirta-se com o vídeo!

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16) Campanha de Natal do Itaú

Lidar com questões filosóficas e conceituais também dá muito certo para o Natal. Afinal, é uma data que marca o fim do ano e pensamos muito sobre nossas vidas e o que fizemos para chegar até ali e o que queremos fazer depois.

Pensando nisso, o futuro foi a essência da campanha de Natal do Itaú de 2017. Com narração de Fernanda Montenegro, o vídeo é um manifesto do futuro sobre as incertezas da vida, mas que o presente está nas mãos das pessoas. Assista!

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17) Campanha de Natal da Stella Artois

Pela primeira vez com uma campanha totalmente desenvolvida no Brasil (pela agência CP + B Brasil), a cervejaria Stella Artois surpreendeu pela originalidade. O comercial conta a história de um homem que vê uma estrela cadente e sai em busca de coletar estrelas pelo campo.

Ao final, ele distribui as estrelas para cada convidado da ceia. O conceito por trás é a busca pela excelência e a partilha, característica do Natal. Veja!

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18) Campanha de Natal da Canon

Uma marca de equipamentos fotográficos pode fazer uma campanha de Natal emocionante? Mas é claro! Com um formato mais documental, a campanha da Canon, realizada pela agência Dentsu, mostra a difícil realidade de crianças em tratamento de câncer.

Filmado no Instituto de Tratamento de Câncer Infantil do Hospital das Clínicas da USP, o comercial levou o Papai Noel para as crianças internadas, com direito a muitos presentes. A surpresa fica para o final, que não vamos contar aqui! Mas tem direito a muita foto e alegria! Confira abaixo.

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19) Campanha de Natal da Lupo

Bom, se a Ponto Frio ali em cima apostou na “cara de meia” para criticar esse tipo de presente, a Lupo foi na direção contrária e afirma para a gente parar com esse preconceito e que meia é um ótimo presente sim!

A empresa convocou o ator João Vicente de Castro, do Porta dos Fundos para ir às ruas perguntar para as pessoas qual o pior presente que poderiam receber. “Meia” foi o mais ouvido. Mas quando ele apresentou algumas meia da marca para os entrevistados, a surpresa foi garantida. Todos adoraram. Veja!

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Saiba como otimizar as suas campanhas de Natal

O Natal é considerado a melhor data comemorativa para o faturamento dos varejistas brasileiros. De acordo com a Associação dos Lojistas de Shopping (Alshop), as vendas de Natal de 2019 registraram um crescimento de 9,5% em relação ao último ano. Só o setor de e-commerce faturou R$ 61,2 bilhões.

Nesse sentido, é imprescindível que as empresas tenham proatividade e aproveitem esse período do ano, em que as pessoas estão mais dispostas a comprar, para gerar mais vendas. Acompanhe boas práticas para atrair o público-alvo.

Faça sorteios e concursos

Uma das ações de Natal que mais podem trazer resultados para os negócios é a realização de sorteios e concursos. Durante o mês de dezembro, os consumidores procuram ativamente por presentes para si e os seus familiares. Essa procura é uma grande oportunidade para atrair e gerar leads para as marcas.

É possível criar sorteios clássicos ou promover concursos, que são ótimos para estimular a participação, criatividade e interação dos clientes com a empresa. Geralmente, os concursos mais utilizados são os que envolvem criação de frases, vídeos, legendas e votação.

Para fazer essas ações de forma legal, é necessário seguir as regras estabelecidas pela Secretaria de Avaliação de Políticas Públicas, Planejamento, Energia e Loteria (SECAP), que pertence ao Ministério da Economia e é responsável por regulamentar essas práticas.

Adote o email marketing

A estratégia de email marketing é indispensável para capturar a atenção dos potenciais clientes. Em primeiro lugar, é recomendado analisar o que deu certo nos últimos anos para saber em que investir.

Na sequência, preocupe-se em criar emails que possam ser lidos no celular, visto que a maioria das pessoas utiliza esse dispositivo para ler as suas mensagens. Se o email estiver configurado para o celular, terá menos chances de ser descartado antes de ser lido.

No período natalino as pessoas estão mais receptivas à divulgação de descontos e promoções. Por isso é altamente recomendado usar o email marketing para divulgar essas ações. Além disso, as mensagens devem utilizar termos relacionados à data comemorativa para despertar o interesse do receptor.

Faça uma pesquisa entre os seus consumidores e os classifique de acordo com a idade, gênero e interesses. Dessa forma, pode-se criar listas segmentadas para enviar sugestões de compras. Por exemplo, para um grupo interessado em tecnologia, a empresa pode enviar opções de produtos eletrônicos. Para clientes que têm filhos, é indicado enviar sugestões de presente para crianças.

O horário em que a campanha de email é disparada faz toda a diferença para que seja eficaz ou não. Pensando nisso, é indicado testar o envio das mensagens em diferentes horários e, a partir daí, observar em quais momentos do dia as pessoas mais interagiram com os links do email. Esse teste ajuda a descobrir qual o melhor momento do dia para abordar o potencial cliente.

Fortaleça a presença nas redes sociais

As redes sociais estão presentes no dia a dia das pessoas e são cruciais para as ações de datas comemorativas, como Dia do Consumidor e Natal. Nesse contexto, é essencial utilizá-las para divulgar as campanhas natalinas, a fim de promover as suas ofertas e aumentar as suas vendas.

Tire proveito dos recursos que cada mídia disponibiliza para alavancar a exposição dos seus produtos. Ao utilizar o Facebook, por exemplo, o usuário tem a opção de criar um carrossel de imagens dos produtos, além de inserir link para que o internauta vá direito à página de compra.

No Instagram, também há a alternativa de criar o carrossel de imagens com a inserção de preços e links. Porém, o seu diferencial é disponibilizar a criação de anúncios com o botão denominado ‘’compre agora’’, que serve para redirecionar par ao link da página em que as ofertas estão localizadas ou para o site em que o produto pode ser adquirido.

Para tornar as suas campanhas nas redes sociais mais completas, uma boa dica é investir no Marketing de Conteúdo, que tem um grande poder de viralização. Nesse caso, pode-se criar textos, imagens e vídeos que remetam ao Natal e incluam o produto da marca na mensagem.

É importante ter em mente que nem todos os seguidores vão comprar o produto da empresa durante a vigência da campanha. Porém, se gostarem da abordagem da marca, eles poderão comprar em outro período. Assim sendo, não use as redes sociais somente para converter vendas, mas também para gerar tráfego, se comunicar e estreitar o relacionamento com o público.

Crie promoções

As promoções de Natal se tornaram uma tradição no varejo brasileiro. Portanto, as empresas devem caprichar nas promoções natalinas, criando ofertas que sejam interessantes para o público-alvo e que tragam retorno para o negócio. Mais do que vender, as promoções precisam conquistar os consumidores, logo os seus descontos devem ser verdadeiros.

Para divulgar as promoções no ambiente virtual, a marca pode criar páginas com seleção de produtos em oferta para o Natal. A vantagem dessa iniciativa é a possibilidade de criar campanhas nas redes sociais que direcionem para as promoções da data comemorativa.

A página também precisa ser destacada dentro do site da empresa. Para tanto, é inserido um banner no site ou criado um menu temporário para o Natal. A partir dessas inserções, você agrega praticidade para o internauta, visto que ele não terá que pesquisar no site todo para encontrar os produtos em promoção.

Invista em personalização

Outra estratégia interessante para vender mais no Natal é investir na personalização de produtos e serviços, criando as edições natalinas. Isso ajuda a estimular o consumo, uma vez que a celebração se aproxima, o produto se torna específico para a ocasião, o que causa uma sensação de urgência no público para adquiri-lo o quanto antes.

Além disso, como se trata de produtos que fazem parte de uma coleção limitada, que serão comercializados apenas no mês de dezembro, o cliente tende a se sentir mais atraído pela compra de algo especial, que poucas pessoas terão.

Todo e qualquer produto ou serviço pode ser personalizado, inclusive, é possível criar kits de presentes, vale-presentes e cupons de descontos diferenciados para o Natal.

Organize suas ideias para as campanhas de Natal

Com certeza, a bagagem cultural de um profissional de marketing interfere diretamente em sua criatividade por facilitar a relação de ideias.

Por isso, é importante ficar antenado e acompanhar as campanhas, publicações e o fluxo de informação o máximo que for possível. 

E, se surgir alguma boa ideia dessas campanhas de Natal, baixe gratuitamente o nosso modelo de briefing para registrá-las!

O que é ERP financeiro e como implementar na sua empresa

Quem trabalha com marketing precisa saber o que é e para que serve um ERP financeiro. Afinal, o setor também é integrado às demais áreas da empresa, e o controle do orçamento do departamento impacta a organização como um todo.

Nesse cenário, um ERP financeiro é capaz de atuar de forma a conciliar as demandas de entrada e saída de valores da empresa, o que confere uma gestão do negócio muito mais eficiente.

Ficou com curiosidade e quer saber mais sobre o que é um ERP financeiro e como implementar na sua empresa? Então, continue a leitura! Nela, você vai aprender:

O que é um ERP financeiro?

O Enterprise Resource Planning (ERP) financeiro é um software de gestão integrado que atua junto aos recursos administrativos de um negócio. A solução é capaz de organizar as demandas relacionadas a contas, tornando possível um maior controle orçamentário.

Com isso, é possível identificar, por exemplo, gastos em excesso, gargalos, oportunidades e ainda aumentar a margem de lucro da empresa.

Com um ERP financeiro você tem a exata noção de como está o fluxo de caixa da companhia, e assim tem todas as movimentações financeiras registradas e também monitoradas.

A solução pode ser usada por qualquer tipo de negócio, não importando o seu tamanho. Com isso, é possível tomar decisões mais eficientes, de forma mais acertada e também ágil.

Para que serve um ERP financeiro?

O ERP Financeiro serve para organizar as finanças da empresa, concedendo à gestão uma ampla visão acerca de todas as movimentações do negócio.

Com isso, é possível otimizar os recursos, o que é fundamental para a sustentabilidade da empresa. É importante que você saiba que um sistema ERP possui diversos módulos, sendo um deles o financeiro.

Com todos os recursos da ferramenta, é possível controlar desde o estoque até o volume de vendas, além de ter um maior controle fiscal acerca de tudo o que acontece na empresa.

Como implementar um ERP financeiro na empresa?

Em tempos de transformação digital, contar com uma solução como o ERP financeiro é fundamental.

Ele pode ser implementado em qualquer tipo de negócio, e é uma realidade bem mais próxima da sua empresa do que você imagina.

Veja como implementá-lo!

Faça um diagnóstico da sua empresa

Como acontece no momento de qualquer mudança ou melhoria na empresa, é fundamental que se comece os trabalhos fazendo um diagnóstico organizacional.

O que isso significa? Que você e sua equipe devem estar prontos para identificar situações e processos que devem ser melhorados e automatizados.

Também é preciso pensar em quais serão os impactos dessas mudanças, quais os investimentos necessários e os recursos disponíveis.

É claro que os benefícios que essas mudanças trarão também devem ser considerados, e você precisará de ferramentas e métricas para medir os ganhos.

Para obter todas essas respostas, é importante que você consiga mapear todos os processos organizacionais, identificar as oportunidades, e só então partir para a implantação do ERP financeiro.

Estabeleça um orçamento

Todo processo de melhoria envolve um investimento, e não é diferente quando o assunto é a implementação de um ERP financeiro.

Tenha em mente que a instalação dessa solução otimizará, e muito, os recursos da empresa. Com o sistema você pode, por exemplo, consultar o histórico de pagamento de fornecedores, o que é um bom parâmetro para fazer o planejamento financeiro das campanhas.

Assim, você otimiza o tempo da equipe com novos orçamentos, e ainda eleva a assertividade do planejamento financeiro das ações.

Faça uma pesquisa acerca dos ERPs disponíveis no mercado

Você vai se surpreender com a quantidade de empresas que oferecem os serviços de ERP no mercado.

Para encontrar aquela que melhor atenda às necessidades da sua organização, faça uma pesquisa entre a concorrência para saber quais soluções eles usam.

Assim, você otimiza o seu tempo, e também pode aumentar as chances de encontrar soluções mais alinhadas com as necessidades do negócio.

É importante ainda ficar atento às particularidades da empresa, para que o sistema ERP contratado seja capaz de atender a todas as necessidades da companhia.

Prepare-se para migrar as informações

A migração de dados é uma das etapas mais sensíveis do processo da implementação de um ERP, ainda mais quando se trata de informações financeiras. Isso porque, no momento da transferência de dados, sempre existe o risco de perder alguns dados importantes.

Lembre-se que a eficiência do sistema ERP está relacionada à qualidade dos dados que ele comporta. Para se resguardar, é sempre recomendado fazer um backup das informações antes de começar a migração.

Treine a sua equipe

Quem já passou por transições de processo na empresa sabe que o engajamento da equipe é fundamental, não é mesmo?

O fato é que sem o comprometimento do time de trabalho, dificilmente a implementação do ERP financeiro dará certo. Por isso, um passo fundamental para você ter sucesso nessa etapa é treinar bem a equipe.

A boa comunicação com os colaboradores e a transparência das ações também é fundamental para a obtenção de sucesso nas atividades.

Verifique se o fornecedor do ERP financeiro presta suporte para a implementação do sistema, e se oferece treinamento e assistência para a equipe interna.

Dessa forma, você evita vários transtornos, como a não adaptação do pessoal e a rejeição ao sistema, o que pode colocar em risco todos os esforços para a efetivação do ERP na sua organização.

Quais são as vantagens de contar com um ERP financeiro?

Para que a organização possa crescer de forma sustentável, é preciso contar com mecanismos de controle, sendo o ERP financeiro fundamental para esse processo.

Um dos grandes benefícios dessa solução é que ele proporciona a integração de todas as áreas, garantindo um armazenamento eficiente, o que é fundamental para a análise de informações e a tomada de decisão baseada em dados.

Veja a seguir mais benefícios ao implementar o ERP financeiro na sua empresa!

Segurança de dados e informações

Ao contar com um ERP financeiro você garante que os dados da sua empresa sejam protegidos com alta tecnologia, como a criptografia.

Além disso, só tem acesso aos dados quem tem autorização, e ainda é permitido definir os níveis de permissões.

Os compartilhamentos, visualizações e edição das informações também são controlados, assim como os documentos e outros arquivos armazenados no sistema.

Tomadas de decisões mais acertadas

Para garantir a competitividade da empresa, é preciso contar com tomadas de decisões cada vez mais eficientes.

A análise dos dados torna possível que os colaboradores da empresa reúnam diversas informações fundamentais para que as ações mais acertadas sejam tomadas.

Com isso, é possível reduzir custos, melhorar processos e aumentar a eficiência da operação da companhia como um todo.

Padronização de atividades

Empresas que desejam se destacar da concorrência precisam investir em comunicação transparente e também na padronização das atividades.

Ao contar com um sistema ERP financeiro, todos os setores da empresa terão acesso aos mesmos dados, evitando discordância das informações.

Isso, em um atendimento ao cliente, por exemplo, é fundamental para transmitir credibilidade e também informações precisas, que realmente possam contribuir para a solução que o consumidor precisa.

Otimização dos recursos

Quando os processos são bem organizados, mensurados e melhorados, há um aproveitamento dos recursos de forma mais eficiente e, consequentemente, ocorre uma redução de custos.

Melhor controle dos processos

Organização e controle são itens essenciais para uma boa gestão empresarial.

Ao contar com um ERP financeiro, você tem ao seu dispor um recurso capaz de rastrear, identificar e entender as métricas de negócios, o que é essencial para o sucesso da organização.

Assim, a solução torna mais fácil o acesso de toda a companhia a informações em tempo real, o que possibilita a análise de diversos fatores relacionados ao negócio de forma mais estratégica.

Melhoria dos processos internos

Até aqui você já deve ter percebido que um ERP financeiro ajuda a aumentar a eficiência da sua empresa, não é mesmo?

Isso porque ele centraliza os processos, e você pode, por exemplo, em um mesmo ambiente digital, ter acesso a dados como faturamento, entrada e saída de mercadorias, relatórios e outros recursos para ajudar na tomada de decisão.

Além disso, você e sua equipe agilizam os processos, além de reduzir os erros, tornando a empresa mais competitiva.

Controle de prazos

Preço e prazo são fundamentais para a competitividade de qualquer negócio. Assim, ao investir em um ERP financeiro, é possível assegurar uma melhor funcionalidade para a sua empresa.

Além disso, o negócio se torna cada vez mais competitivo, e com isso, é possível garantir também um melhor controle dos vencimentos da companhia.

Portanto, um ERP financeiro é capaz de potencializar a saúde financeira da organização, o que também possibilita uma melhor saúde financeira, imprescindível para a sustentabilidade e desenvolvimento da organização.

Como vimos ao longo desta leitura, o ERP financeiro é uma importante ferramenta para embasar as decisões da gestão da empresa, ao mesmo tempo em que centraliza os processos, tornando-os mais eficientes.

Se você gostou deste artigo sobre ERP financeiro, conheça a nossa solução Studio. Ela permite que a sua agência atenda os clientes de forma mais rápida e eficiente, o que aumenta a lucratividade do negócio!

Veja como a agência Labra dobrou seus resultados com Stage e Studio

A melhor forma de entender o valor de uma solução é conhecendo como outras empresas fazem uso dela para alcançarem seus objetivos. Quando o assunto é o ecossistema de soluções da Rock, é possível olhar para os bons resultados alcançados por seus clientes.

A Agência Labra é especializada em Marketing Industrial. Ela pôde aproveitar excelentes resultados a partir do uso do Studio e do Stage ao tornar os seus processos mais organizados e sofisticados.

Para ela, o grande diferencial da ferramenta foi a possibilidade de integrar todas as áreas da agência e não apenas algumas, como é o caso de outros sistemas disponíveis no mercado. Assim, toda a operação fica previsível e fácil de monitorar.

A seguir, saiba tudo sobre como a Agência Labra utilizou as as soluções da Rock para se desenvolver e alcançar posições bem melhores no mercado. Boa leitura!

Sobre a Labra

A Agência Labra nasceu na cidade de Rio do Sul, que fica no interior de Santa Catarina. Em seu surgimento, o objetivo era entregar um serviço diferenciado aos clientes da indústria por meio do Inbound Marketing, para gerar resultados excelentes.

Anderson L. Lorenzini é co-founder da Labra. Juntamente ao CMO, Luiz A. Wagner, Lorenzini trouxe a experiência de anos de indústria para atender às particularidades desse segmento tão difícil de satisfazer no que diz respeito ao marketing.

Muitos dos clientes reclamavam que outras agências não entendiam seus processos, produtos e público-alvo. Então, a Labra entrou nesse contexto com o diferencial de respirar o segmento da indústria e poder atender exatamente ao que o setor precisava em termos de marketing.

O Studio como ferramenta de reestruturação

A Agência Labra tem, em seu DNA, uma predileção pelo segmento da indústria. Seus fundadores vêm dessa área e trazem toda a experiência que adquiriram em primeira mão para entregarem a qualidade que os clientes precisam — o que não acontecia com outras empresas semelhantes.

Assim como o chão de fábrica requer processos rigorosos para garantir que cada peça saia da forma correta, o funcionamento de uma agência também precisa ser coordenado por eficiência e escalabilidade.

Foi com isso em mente que a Labra adotou o Studio e passou por uma reestruturação completa. A equipe já utilizava outras ferramentas de gestão antes, mas elas não integravam todos os setores da agência.

Um dos diferenciais foi o olhar sobre a criação de workflows produtivos, que envolvem a aprovação diretamente com clientes. Outra possibilidade bem valorizada pela Labra foi a geração de relatórios, que introduziu processos de Business Intelligence (BI) para a tomada de decisões.

Atualmente, a Labra trabalha com o Studio e o Stage, e também faz parte do Programa de Parcerias da Rock.

Integração de forma total

Ao longo dos últimos anos, a Agência Labra passou por períodos de crescimento inconstante, com altos e baixos. Depois de adotar o Studio e organizar seus processos por meio da ferramenta, ela ingressou naquela que seus fundadores chamam de melhor fase de sua história.

Isso se deve principalmente ao fato de estar trabalhando de forma organizada e escalável. Afinal, o Studio possibilita integrar todos os setores da agência, desde a criação até o financeiro. Dessa forma, há a possibilidade de acompanhar todas as pontas de cada atividade.

Um orçamento, por exemplo, pode facilmente se tornar uma tarefa a ser executada dentro da própria ferramenta, tendo sua precificação utilizada como base para projetos futuros. Ao avaliar os resultados, a Labra pôde enxergar, com precisão, a rentabilidade daquela iniciativa.

Sofisticação na hospedagem web

A Labra também passou a utilizar o Stage em seu deck de ferramentas. A equipe enxergou, nele, uma maneira de unificar todas as suas necessidades em relação à hospedagem e à manutenção do seu site, além de gerar mais demandas para o time de vendas.

Assim como ocorria com as demandas de processo atendidas pelo Studio, o trabalho com o Stage permitiu à agência deixar de utilizar várias ferramentas para vários propósitos e se concentrar em uma única plataforma, com tudo o que é necessário.

Além disso, a integração com o Rock Convert possibilitou incluir um dinamismo altamente necessário para gerar demanda de forma produtiva, utilizando o blog e os demais espaços do site da Labra.

Ingresso no Programa de Parcerias da Rock

A Labra enxergou o potencial de ser pioneira ao ingressar no Programa de Parcerias da Rock antes das demais empresas, especialmente concorrentes. Com isso, poderia alcançar um patamar de visibilidade sem precedentes, além de ter acesso a leads muito mais sofisticados dos que eram impactados até então.

A agência podia aproveitar o seu know-how na indústria para alcançar clientes de alto nível, mas ainda assim era difícil chegar até eles. Por meio das indicações da Rock, a Labra pôde entrar em contato com clientes em potencial completamente alinhados com os seus objetivos de negócios.

A equipe também destaca o quanto é importante trabalhar de forma próxima à Rock, com troca de informações e referências que vinham desde o consumo dos vários materiais publicados por ela. Assim, foi possível contar com essas interações para sempre permanecerem no caminho certo.

Resultados da Labra com a Rock

Depois de ingressar no Programa de Parcerias da Rock e aproveitar os benefícios de ferramentas como o Studio e o Stage, a agência Labra começou a vivenciar um período de crescimento que nunca havia passado em sua existência.

A equipe destaca que, de 2019 para 2020, foi capaz de dobrar os resultados graças ao uso das ferramentas. Entre 2020 e 2021, a agência conseguiu repetir o feito de dobrar seus retornos, contribuindo para um crescimento radical em relação às suas metas.

Muitos desses resultados se devem à integração dos processos, conquistada por meio do Studio — que possibilitou enxergar a rentabilidade dos projetos com precisão e precificar suas entregas de maneira adequada.

Conclusão: o Studio como ferramenta de produtividade

Como você viu acima, a Agência Labra enxergou o valor de adotar as soluções certas para as suas necessidades do dia a dia.

Por meio de recursos como o Programa de Parcerias da Rock e o uso de ferramentas como o Studio e o Stage, a sua empresa também pode aumentar a qualidade dos seus leads e de suas entregas, além de tornar seus processos internos mais sofisticados.

Quer melhorar os resultados da sua agência assim como a Labra? Então saiba mais sobre o nosso programa de parcerias e venha fazer parte do time!

Agência Cooperative aumenta seu ticket médio em 160% a partir da parceria com a Rock Content

Nem sempre é possível ter facilidade para alcançar os melhores clientes em potencial para os seus objetivos. Felizmente, existem alternativas para encurtar esse caminho, como é o caso demonstrado pela Cooperative.

A Cooperative Marketing Digital é uma agência do interior paulista que aproveitou o ecossistema da Rock para trabalhar com processos muito mais eficazes internamente, atender a demandas cada vez mais exigentes de seus clientes e receber leads mais qualificados.

Aquilo que enxergaram como maior ganho no dia a dia foi a possibilidade de uma proximidade com a Rock. Passou a ser possível, então, contar com uma equipe de suporte dedicada a resolver os problemas da equipe e apontar os melhores caminhos para gerar os resultados desejados.

O melhor de tudo foi poder contar com um grande volume de leads praticamente todos os dias — algo que a equipe não tinha ao participar de outros programas de parceria. Além de ser um alto volume de leads, eles chegam à Cooperative altamente qualificados.

Muito disso se deve a figurar no Diretório de Parceiros recomendados, onde ficam destacadas as suas agências parceiras — que são especializadas nas várias áreas do marketing e do digital.

Quer saber mais? A seguir, veja como a Cooperative conseguiu alavancar os seus negócios graças à parceria com a Rock.

Sobre a Cooperative

A Cooperative atuava desde 2009 com foco no mercado do interior paulista, atendendo clientes que necessitavam de soluções de Marketing Digital em múltiplos canais de forma integrada. O CEO, Robson Galloppi, veio da área de Processamento de Dados e se apaixonou pelo Marketing Digital.

Por meio de uma parceria com o Sebrae SP e o programa Link Interior, a agência tem bastante proximidade com empresas da região que necessitam de serviços de marketing para alavancarem os seus negócios — em muitos casos, são startups e demais organizações que entraram há pouco no mercado.

A princípio, o potencial educativo do Programa de Parcerias da Rock chamou a atenção, já que a equipe estava acostumada a consumir os conteúdos da Rock e fazer os cursos especializados para obter certificações.

A Cooperative enxergava a necessidade de ir além das fronteiras regionais para se tornar uma agência de nível nacional. Hoje, ela atende mais de 200 empresas em mais de 20 cidades e 3 estados brasileiros por meio de processos internos produtivos e uma visão voltada a soluções personalizadas.

Aceleração dos negócios como resultado

A equipe da Cooperative aponta que o ingresso no Programa de Parcerias da Rock possibilitou tornar seus processos mais sofisticados e, assim, gerar muito mais valor para os seus clientes. Isso fica muito visível, já que suas atividades do dia a dia estão virando cases com frequência.

Um dos destaques é que a equipe se tornou capaz de acelerar a geração de valor para seus clientes. Com uma marca específica, a Cooperative foi capaz de gerar, em 30 dias, cerca de 80% dos resultados que o cliente havia conquistado nos últimos 6 meses.

Comercialmente, a Cooperative passou a negociar propostas com ticket médio muito mais elevado do que antes. Muito disso se deve ao fato de ter evoluído de uma agência regional para uma que atua no contexto nacional.

Controle de indicadores de desempenho pelo Studio

Além de integrar todos os setores de uma agência, o Studio também gera relatórios detalhados sobre as atividades realizadas neles. Isso permite o acompanhamento de indicadores relacionados à produtividade e à eficácia de suas operações. 

A equipe da Cooperative pôde acompanhar, por exemplo, a proporção de refações em suas demandas do dia a dia e avaliar seu impacto em prazos e entregas. Isso também tornou muito mais acertada a interação com seus colaboradores sobre quais áreas aprimorar no dia a dia.

O acesso a essa riqueza de dados também possibilitou ter mais segurança para tomar decisões estratégicas mais inteligentes. Muito disso contribuiu para a ampliação da qualidade dos resultados obtidos pela Cooperative.

Escalando a produção de conteúdo com o Marketplace

Por melhor que seja uma estratégia de Marketing de Conteúdo, é preciso contar com os braços necessários para atender a toda a demanda gerada por ela. Essa era uma das dificuldades enfrentadas pela Cooperative, que via tempos de produção muito longos e caros para seus materiais.

A agência já estava dentro do ecossistema da Rock a partir do contato com o Programa de Parcerias e o Studio, então, foi natural que tivesse confiança para experimentar as possibilidades do Marketplace. Aí estava um caminho altamente eficaz para escalar sua produção sem sacrificar recursos.

Com o Marketplace, foi possível abraçar um volume de demandas que a agência não conseguia comportar até então. Isso ajudou a atender clientes cada vez mais exigentes sem que fosse necessário contratar uma legião de profissionais de marketing.

Resultados da Cooperative com a Rock

A Cooperative pôde enxergar nitidamente a grande diferença que o uso das soluções da Rock fez em seus resultados. Desde o uso do Studio até aparecer no Diretório de Parceiros da Rock, foi possível receber leads mais qualificados e atendê-los da melhor forma possível.

Depois que passou a trabalhar com as soluções da Rock, a Cooperative viu o seu ticket médio subir cerca de 160%. Muito disso se deve ao fato de atender a demandas cada vez maiores graças à produção de conteúdo otimizada por meio do Marketplace.

Aliás, a Cooperative conseguiu ver bons resultados depois de apenas 15 dias de parceria, quando fechou o primeiro cliente. A partir da integração com a Rock, foi possível melhorar a produtividade, a gestão de processos, a previsibilidade e a gestão financeira.

Conclusão: uma parceria que faz a diferença nos resultados

A Cooperative é um exemplo de agência que aproveitou tudo o que a Rock tem a oferecer no quesito desenvolvimento de negócios. Por meio da visibilidade ampliada graças ao Programa de Parcerias da Rock e o Diretório de Parceiros, ela pôde começar a receber leads qualificados bem rapidamente.

O contato com a equipe da Rock também possibilitou que a Cooperative pudesse gerar entregas de alto nível para esses novos leads, tornando o seu crescimento algo sustentável e contínuo.

A sua empresa também pode aproveitar um ganho de visibilidade e negócios como o da Cooperative. Para isso, é fundamental contar com as soluções que mais fazem sentido para as suas necessidades e, assim, escalar as suas operações e impactar os melhores clientes para os seus objetivos.

Quer melhorar ainda mais os resultados da sua agência assim como a Cooperative? Então saiba mais sobre o nosso programa de parcerias e venha fazer parte do time!

Confira nossa lista com as melhores campanhas de Dia das Crianças do Brasil

A infância provavelmente é a melhor fase na vida de qualquer um. A inocência, liberdade de pensamento e falta de compromissos fazem qualquer um querer voltar a esse momento da vida. Pensando nessa nostalgia, preparamos para este post as melhores campanhas de Dia das Crianças no Brasil.

É preciso ser bem criativo e conseguir entrar de cabeça no mundo fantástico das crianças, quando tudo é permitido, desde que possa ser imaginado. Abusar de cores, efeitos especiais e personagens cativantes é a chave para criar anúncios inovadores nessa área.

Confira abaixo campanhas de Dia das Crianças que fizeram sucesso no país.

As melhores campanhas de Dia das Crianças

Genius na parceria entre Cabify e Estrela

Fonte: Estrela

Já pensou solicitar um carro por aplicativo e, quando estiver dentro dele, encontrar um Genius para poder brincar durante toda a viagem? Foi isso que aconteceu em 2018 na semana das crianças em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Porto Alegre.

A parceria entre Cabify e Estrela gerou a campanha “Para você chegar bem, relembrando os melhores momentos da sua vida”. A ação consistia em colocar em alguns carros dos parceiros do Cabify o jogo Genius, muito popular nas décadas de 80 e 90. Os passageiros poderiam se divertir com o game durante o trajeto e mergulharem em nostalgia.

O mais legal é que a campanha é beneficente. Com o fim da campanha, todos os brinquedos foram doados para a Associação das Crianças Excepcionais de Nova Iguaçu (ACENI).

Tá bombando na C&A

Veiculada em 2015, essa campanha foi um sucesso na televisão. A ideia foi bem simples: crianças fofinhas dançando com as roupas das marcas da loja. O cenário foi todo bem construído, com cores vivas e lembrando um ambiente de videogame.

Durante o comercial, a empresa apresenta algumas coleções da época. A cereja do bolo está na promoção. A cada 3 peças infantis adquiridas, o cliente poderia levar para casa um brinquedo de brinde para a felicidade da criançada. Foi elaborado pela agência MaxFama.

Hinode e as brincadeiras de infância

A marca de perfumaria e beleza Hinode resolveu fazer uma bela campanha de Dia das Crianças em 2018. Intitulada “Sinta a beleza de cada criança”, a ação focava em convidar pais a viverem um pouco da realidade das crianças, com o objetivo de resgatar as memórias da infância.

De acordo com a agência Grey, responsável pela peça, a ideia era mostrar com leveza como as crianças encaram as tarefas do cotidiano. Para isso, a música da campanha foi criada para refletir esse sentimento. Acompanhe no vídeo acima!

Incentivo à leitura pelo Itaú

Essa é uma campanha permanente do Itaú, cujo objetivo é incentivar os pais a lerem para as crianças, com o intuito de ampliar a força imaginativa dos pequenos. Mas em 2016, o banco lançou um jingle para o Dia das Crianças.

O hit reforçou a campanha, que traz livros escritos por diversos autores consagrados, como Conceição Evaristo, Luís Fernando Veríssimo e Giselda Nicolelis. A marca mantém um site onde é possível acessar todos os livros da coleção.

Coletando nuvens com a Gol

Quem já viajou de avião sabe que é muito legal ver as nuvens de perto. Quando criança, a semelhança com o algodão-doce dá uma vontade louca de querer pegar na nuvem para poder sentir a textura e até colocar a boca pra ver se realmente é doce.

Pegando carona nessa imaginação dos pequenos, a Gol lançou a campanha “O Cata Nuvem” em 2014. As crianças tiveram a oportunidade de embarcar em um avião e poderem “sugar” nuvens do céu. Bem criativo!

Renner e os Fuzarkas

Em 2017, a Renner resolveu dar outro nome para as crianças. O “Dia dos Fuzarkas” é uma campanha de Dia das Crianças que fez bastante sucesso. De forma parecida com a campanha da C&A, a ideia era que, a partir da compra de uma quantidade de peças infantis, as crianças levariam brindes para casa.

O comercial tem um tom cômico. Enquanto o locutor apresenta a promoção, as crianças ficam rapidamente impacientes, querendo ver logo os brinquedos. O objetivo era mostrar realmente a impetuosidade das crianças e a vontade de partir logo para a brincadeira. Foi produzido pela agência Paim Comunicação.

#SejaMaisCriança do Bradesco

O que uma instituição financeira que oferece serviços para o público adulto tem a ver com o Dia das Crianças? A campanha #SejaMaisCriança do Bradesco mostra uma forma inteligente de abordar a data entre adultos. A peça em vídeo começa com o questionamento ‘’É possível imaginar um mundo sem intolerância?’’.

Criada pela agência Publicis, a campanha mostra crianças interpretando de forma inocente termos referentes a problemas sociais, como bullying, xenofobia, racismo e discriminação. Para o questionamento do que é xenofobia, uma das crianças diz que se trata de uma casa mágica, por exemplo.

O intuito da propaganda é convidar os adultos a resgatarem a criança que existe dentro de cada um, levando a vida com mais leveza, sem sentimentos e ações que gerem intolerância e conflitos no mundo.

RiHappy e Aquabitzz

Aquabitzz – Ri Happy Brinquedos

A RiHappy, rede de loja de brinquedos, aproveitou o Dia das Crianças de 2019 para lançar a Aquabitzz, que vendeu mais de cem mil unidades apenas nos dez primeiros dias da campanha. A nova linha de brinquedos tem seis componentes considerados raros que são dourados e brilham no escuro. Outro destaque é o Big Shark, que é o cenário dos brinquedos e pode ser comparado a um ‘’mar de slime’’.

Uma das principais estratégias da RiHappy para a segunda data comemorativa que mais vende, perdendo apenas para o Natal, é investir em inovação com lançamentos diferenciados, que resgatem a essência de brincar e que também estimulem o crescimento e o desenvolvimento infantil.

A coleção lançada ano passado contribuía para o aprendizado sobre os seres marítimos, além de incentivar brincadeiras entre pais, filhos e familiares.

A venda dos brinquedos Aquabitzz também foi feita de forma diferente. Os clientes compravam os modelos de sua preferência a partir de um sistema de selos. Nas compras feitas nas lojas físicas ou online, o consumidor recebia uma cartela lúdica no formato de tabuleiro para que as crianças pudessem completar os trechos vazios.

Para cada R$ 10,00 gastos, o cliente ganhava um selo. Ao acumular seis selos mais R$ 9,99, era possível escolher uma criatura da coleção para o seu filho. Já para adquirir o Big Shark, era necessário reunir 18 selos mais R$ 39,99 ou completar a cartela.

Cozinhar em Família da Kopenhagen

Em sua última campanha de Dia das Crianças, a Kopenhagen, empresa líder na venda de chocolates finos no Brasil, focou em estimular boas experiências entre pais e filhos por meio da campanha ‘’Cozinhar em Família’’.

A proposta foi protagonizada por Rodrigo Oliveira, famoso chefe do restaurante Mocotó, em São Paulo, que também é conhecido na mídia por realizar uma paternidade ativa, reunindo os filhos na cozinha para preparar receitas.

A empresa criou peças específicas para o YouTube, Instagram e Facebook, além de fazer uma parceria com os canais de televisão Universal e GNT para veicular mensagens que estimulassem o estreitamento do relacionamento entre pais e filhos por meio do preparo de pratos saborosos em grupo.

Para potencializar as suas vendas, a marca também lançou o tablete ao leite, com três embalagens lúdicas e divertidas. O produto poderia ser usado nas receitas indicadas pelo chefe de cozinha.

LinkedIn e os sonhos de infância

As redes sociais estão sempre promovendo ações e hashtags para gerar engajamento no Dia das Crianças. Pensando nisso, o LinkedIn, que é uma plataforma específica para conexões profissionais, criou uma campanha incentivando os seus usuários a fazerem posts sobre como os seus sonhos de infância influenciaram a sua trajetória profissional.

Para estimular a adesão da campanha, a rede social divulgou fotos de filhos de seus funcionários usando fantasias de profissões que gostariam de seguir. A ideia é que as pessoas façam uma reflexão sobre a sua vida profissional e até mesmo resgatem sonhos que ficaram para trás.

Cuidados ao criar campanhas de Dia das Crianças

Mesmo que você tenha que ser extremamente criativo e livre na hora de criar campanhas de Dia das Crianças, não dá para esquecer da responsabilidade ao lidar com esse público, extremamente aberto à sugestões.

Ou seja, não é legal criar anúncios que convençam crianças a comprar um produto ou que sugestionem que ela seria melhor que seus colegas se tiver determinado brinquedo. Além de não ser ético, pode te dar problemas judiciais.

O Conselho Nacional de Autorregulação Publicitária (Conar) coloca uma série de restrições no marketing para o público infantil que você tem que ficar de olho para não ter dor de cabeça. Vamos elencar os pontos mais importantes abaixo:

  • em 2013, o Conar proibiu o merchandising em programas voltados para crianças. Além disso, a regulação também vetou o uso de personagens infantis para atrair a atenção. Então, nada de usar a Peppa Pig para anunciar algum produto;
  • é expressamente proibido o uso de linguagem imperativa, como “compre”, “use”, “seja” etc. Isso pode ser bastante prejudicial para um público que ainda não tem opiniões formadas sobre a importância da tomada de decisão;
  • já em 2006 a preocupação com a obesidade infantil também entrou na lista. No estado de São Paulo é proibido comerciais que divulguem bebidas ou comidas de baixo valor nutritivo para crianças. 
  • não pode mostrar crianças e adolescentes em situações perigosas, ilegais ou condenáveis, pois podem influenciar um comportamento ruim;
  • é proibido estimular o consumismo, ou seja, a ideia de que a criança pode ser superior às outras por ter posse de determinado produto;
  • nas campanhas de Dia das Crianças não é permitido promover a “deseducação”. Em outras palavras, estimular preconceitos, desrespeito à família ou à escola, menosprezar o meio ambiente entre outras atitudes incorretas é ilegal.

A importância de segmentar a estratégia de marketing de acordo com a faixa etária do público

Para produzir campanhas de Dia das Crianças é fundamental usar uma estratégia de marketing adequada para o público-alvo. Conforme você viu acima, é obrigatório respeitar as normas estabelecidas para a criação de campanhas voltadas para o público infantil, do contrário a marca corre o risco de ser multada, além de ter a sua credibilidade questionada no mercado.

Mais do que adequar-se à faixa etária, é preciso mergulhar de cabeça nas características do mundo infantil. É necessário levar em consideração a criatividade, imaginação, alegria e brincadeiras que fazem parte da infância. Também é crucial utilizar uma linguagem acessível para as crianças.

Vale ressaltar que embora os produtos ou serviços sejam voltados para as crianças, quem toma a decisão de compra são os pais ou responsáveis. Um estudo feito pelo Instituto QualiBest aponta que 64% dos pequenos pedem para os adultos comprarem algo que desejam, como brinquedos.

Levando isso em consideração, é importante que a família seja colocada no enredo da campanha publicitária. Além de falar com as crianças, também é recomendado imprimir uma mensagem tocante para os adultos, que consiga envolvê-los na magia do Dia das Crianças.

Nos últimos anos, a comemoração dessa data deixou de ser restrita ao público infantil. Assim, mesmo as empresas que oferecem produtos para adultos passaram a criar campanhas específicas para o evento. Nesse caso, usa-se uma linguagem adulta, mas que remeta às experiências infantis, de modo a provocar um sentimento nostálgico.

Atrás apenas do Natal e Dia das Mães, o Dia das Criança é uma das datas comemorativas que mais movimentam o comércio brasileiro. Para 2019, a estimativa era de que a celebração rendesse R$ 7,8 bilhões para o varejo do país, de acordo com Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).

Desse modo, é essencial que as marcas atentem para essa data e invistam em campanha de Dia das Crianças, independentemente do segmento em que atuam. Afinal, mesmo que a empresa não venda produtos infantis, o evento é uma excelente oportunidade para cativar as pessoas a partir de gatilhos emocionais e gerar identificação.

E então, gostou da nossa seleção das melhores campanhas de Dia das Crianças? Que tal conferir nossa lista com os 10 maiores filmes sobre marketing? Tenho certeza que você vai adorar!

Conheça o Programa de Parcerias da Rock Content!

A sua agência pode contar com um impulso de crescimento. Isso significa ter contato com ferramentas inteligentes, colaboração com profissionais experientes e meios para dimensionar as suas operações. Então, você precisa conhecer o Programa de Parcerias da Rock.

O Programa de Parcerias da Rock está aberto para agências de marketing e publicidade, que passam a ser parceiras da Rock Content. O objetivo é proporcionar um crescimento escalável e sustentável.

Nem sempre as agências conseguem ter tempo ou recursos para se dedicar à melhoria constante das suas entregas. O Programa de Parcerias da Rock faz isso por meio de treinamentos, suporte e ampliação da sua visibilidade.

Quer saber mais sobre o Programa de Parcerias da Rock? Então, fique de olho nas informações a seguir!

O que é o Programa de Parcerias da Rock?

O Programa de Parcerias da Rock é aberto para que agências de marketing possam ter acesso a um crescimento cada vez mais sustentável. Ele foi desenvolvido com o objetivo de dar a essas parceiras a oportunidade de crescer juntamente com a Rock Content.

Isso também significa ter acesso às soluções da Rock, cada uma especializada em tipos de demandas diferentes dentro das suas estratégias de marketing. O objetivo delas é simplificar e acelerar entregas, valorizando a qualidade e o profissionalismo. São elas:

  • Organização dos processos da agência: com Studio, sua agência tem uma solução completa para você gerenciar tudo em um só lugar.
  • Ampliação da oferta de conteúdos: dimensione a sua produção de conteúdo com material gerado sob demanda pelo Marketplace.
  • Diversificação de demanda: crie experiências de conteúdo interativo diferenciadas com Ion.
  • Capacitação de equipe: com os cursos da Rock University você vai qualificar a sua equipe e formar um time de alta performance em sua agência.

Além disso, você pode usar nossas soluções diretamente com seus clientes, diversificando ainda mais suas entregas

Mas o Programa de Parcerias da Rock não é apenas um meio de acesso a algumas ferramentas. Em vez disso, significa ter oportunidades de negócio, colaboração, troca de conhecimentos e visibilidade. Afinal, tudo isso é essencial para uma parceria de sucesso.

O Programa também oferece apoio em frentes de operação de vendas, Customer Success e questões relacionadas ao negócio.

Quais são os requisitos para participar?

Para ingressar no Programa de Parcerias da Rock, a sua agência precisa atender a alguns requisitos básicos. A partir de uma entrevista com um de nossos consultores, a sua agência será posicionada em um dos quatro tiers do Programa.

Dependendo do número de profissionais certificados em cursos da Rock University, investimentos feitos no Marketplace por 12 meses e média de receita, a agência pode ser classificada entre Partner, Gold, Platinum e Diamond. Porém, independentemente do tier, as oportunidades de aprimoramento constante e integrado são as mesmas.

Quais são os benefícios de participar?

O Programa de Parcerias da Rock pode trazer benefícios decisivos para o sucesso da sua agência. Com cada vez mais concorrência nesse meio, você precisa contar com um reforço capaz de aproximar você de seus objetivos.

A seguir, conheça os maiores benefícios de se integrar ao Programa de Parcerias da Rock.

Visibilidade e branding

Ingressar no Programa de Parcerias da Rock também significa entrar para o seleto grupo de agências promovidas pela gente.

Os parceiros recebem badges e certificações para agregar mais autoridade para a agência, além de aparecerem no Diretório de Agências, com mais de 2 milhões de visitantes por mês.

Acesso a ferramentas estratégicas

A participação no Programa proporciona descontos e condições especiais para aumentar a eficiência das suas iniciativas. Isso acontece por meio do uso de ferramentas como Ion e Studio.

Com esses recursos, você poderá contar com entregas de maior qualidade em menos tempo, além de ter alinhamento total com as tendências de marketing.

Pense em como seus clientes ficarão encantados quando você criar uma experiência interativa incrível pelo Ion e como ficarão satisfeitos ao verem o potencial de geração de negócios dos conteúdos interativos.

Capacitação e suporte para a equipe

É o time da sua agência quem se responsabiliza pela qualidade e eficiência dos seus processos, certo? Então, essas pessoas precisam da melhor qualificação para sempre entregarem qualidade no dia a dia.

Ao fazer parte do Programa de Parcerias da Rock, o seu time passa a ter contato com todo o conhecimento da nossa empresa por meio de treinamentos e uma rica base de materiais educativos.

Criação de conteúdo estratégico

Por fim, quem entra no Programa de Parcerias da Rock também passa a ter descontos e condições especiais para adquirir conteúdos diretamente em nossas plataformas.

O Marketplace reúne uma base altamente qualificada de profissionais em sua rede de talentos dedicados a produzir todo tipo de conteúdo que a sua agência precisa. Isso vai desde textos para e-books e blogs até infográficos interativos.

Dessa forma, você poderá aumentar e variar a oferta de conteúdos para seus clientes sem precisar expandir a sua equipe interna.

Entrei no Programa, e agora?

Depois que a sua agência é encaixada em um dos tiers do Programa, o primeiro passo é o momento de onboarding junto com nosso Partner Onboarding Analyst.

Durante esse encontro, o objetivo é que a Rock conheça melhor a sua agência e a sua estrutura de negócio. Com isso, são traçados os objetivos e primeiros passos para que a sua participação no Programa tenha sucesso. Também é durante esse estágio que a equipe da sua agência passará por uma rodada de treinamentos e que o Business Plan será traçado.

Todas as informações e recursos do Programa de Parcerias da Rock podem ser acessados a partir do Portal do Parceiro. Esse local reúne conteúdos exclusivos, links importantes e tudo sobre o funcionamento do programa.

Uma vez finalizado o onboarding, você passa a contar com o apoio de um Partner Enablement Analyst para fornecer conteúdos e materiais dedicados ao seu aprendizado.

O que estão dizendo os participantes do programa?

Quem está dentro do Programa de Parcerias da Rock já tem muito a dizer sobre os benefícios dele. Se você ainda não se decidiu a respeito, faz sentido aprender com as opiniões das agências participantes.

Confira a seguir alguns depoimentos de agências que estão se beneficiando da parceria:

“O ponto alto do programa está na parceria que existe no atendimento da Rock, e no foco que eles têm com o sucesso do cliente. Estamos vencendo diversos desafios, especialmente o de digitalizar e trazer mais interatividade para os nossos clientes.” – Nelson Pereira, Brand Strategist da LNF

“Estamos oferecendo aos nossos colaboradores um novo canal de capacitação, o qual tem sido muito elogiado por sua clareza e objetividade. Além disso, a parceria com a Rock nos supriu uma demanda por profissionais qualificados na produção de conteúdo, nos permitindo ter essa despesa de acordo com a demanda, dando uma escala bem interessante.” – Robson Galloppi, CEO da Cooperative

“Estamos conseguindo fechar com empresas mais maduras e de porte maior. Além disso, estamos ampliando o nosso time, pois antes era complicado firmar um compromisso com um novo colaborador. O programa de parceria tem nos fortalecido não apenas nos resultados, mas principalmente no aprendizado.” – Bruno Godoi, CEO da Mais Ideias

“Por meio do programa, recebemos suporte na elaboração de projetos de conteúdo interativo, na capacitação do nosso time e até na nossa estratégia comercial. Com todo o suporte que recebemos, toda a atenção e o cuidado, entendemos que a Rock hoje é uma parceira essencial para os planos de crescimento da agência.” – Daniel Vizeu, CEO da Agência Cubo

O Programa de Parcerias da Rock representa uma grande oportunidade para a sua empresa iniciar um caminho de crescimento e desenvolvimento escalável. Ao entrar para um dos tiers, você terá acesso a qualificação, produção de conteúdo estratégico, apoio de profissionais experientes e muito mais para atingir os seus objetivos.

Traga esses e vários outros benefícios para o desenvolvimento da sua agência. Acesse o site e faça parte do Programa de Parcerias da Rock!